烟草个人心得体会简短 烟草工作心得体会(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
推荐烟草个人心得体会简短一
1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。根据**烟草公司省外烟销量所占比重不到30%的现状,我在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对黄“芙蓉”、汉“双喜”,新红“白沙”,“黄果树”系列,一品“黄山”等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。
2、密切注视大户及一些销售异常户经营动态。对销量有异常的零售户,尽快找出原因,及时与零售户取得沟通;对发现有违规经营的零售户,则以净化单的形式,及时与专卖管理员取得联系,将出现的问题尽快得到解决。
3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。
4、积极做好访销服务工作。坚持卷烟供应合理定量,在货源供应、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。
6、与电访员及时沟通。如遇天气不好或在订货时出现差错,我主动与电访员取得联系,对有困难的卷烟零售户,及时到零售户店中帮助订货。
1、零售户卷烟订单出现差错较多。卷烟品种多,电访员订货时速度太快,较多的零售户讲**方言而不会讲普通话,在订货时电访员没有及时核实零售户所订卷烟的数量和品种,电信线路出故障等等原因会导致订单出现一些差错。
2、假烟销售比较猖獗。“某某店里卖假烟”是我们在平时走访中听到较多的话。合理定量后,经烟大户的货源受到严重压缩,大户的货源短缺现象日趋明显,而经烟大户又不甘心将已占有的一部分市场份额拱手相让,于是就想方设法乱渠道购进非法卷烟,其中大部分为假烟,从而导致目前私假卷烟比较猖獗。近期假冒卷烟以“红双喜”、软“牡丹”、明珠“西湖”、软“新安江”、老“雄狮”、硬长嘴“利群”、“双叶”及“三五”等最为常见,对公司的业务开拓经营形成较大冲击。
3、大户到小户处购烟加剧。目前出现部分小户为大户代订货现象,也有较多大户到小户购买的现象,原因是有些小户某些品牌卖不了,看到有钱赚,就卖给大户,大户就以高于公司批发价每件5元、10元的价格购买。
4、紧俏烟的供需矛盾主要为薄荷类卷烟绿“双叶”。进入六月份,绿“双叶”需求量逐日上升,绿“双叶”的供需矛盾日趋明显。由于绿“双叶”的口味不比薄荷“五一”差,价格比薄荷“五一”价格低2元/包等原因,比较多的消费者选择了绿“双叶”。
1、密切注意合理定量后卷烟市场的动态,重点走访农贸市场与综合市场。
2、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
3、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标价签破旧现象较严重,在下月的访销中,需要及时更新。
4、100%做好投诉电话宣传单的宣传发放工作,将投诉电话不干胶粘贴在零售户营业场所明显位置。
5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系。
推荐烟草个人心得体会简短二
在20____年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。
由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。
推荐烟草个人心得体会简短三
尊敬的各位领导,居民朋友们:
大家好!竞争出活力。感谢公司为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天订单部主任竞聘演讲,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
我今年31岁,中共党员,大专学历,高级营销员,20xx年至今一直担任片区经理。
随着网建工作的全面提升,卷烟订货方式不断完善和发展,电话订货已不再是唯一的订货方式,网上订货或配货、电话语音订货、信易通订货等方式正被快速的推广。作为订单部,其主业务模块电话订货功能正被弱化。在各种新型订货方式不断完善之际,订单部的职能将由原先职能的单一化向多元化转变,由原来的“订单处理中心”逐渐向“综合服务中心”转化。所以,这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加烟草竞聘演讲,我认为我有以下四点优势:
一、政治素质好。在多年的社会实践中,我注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养,逐步提高政治水平。在政治纪律上,不利于团结的话不说,有损于团结的事不做,保持了一名烟草人的良好形象。
二、热爱烟草工作。我始终认为充满热爱的工作才是有灵性的工作。我对未来的工作充满信心,我将始终树立全心全意为烟草事业奋斗不息的思想。
三、具备强烈的责任心和事业心。事业心、责任感体现了一个人的胸怀、觉悟、精神境界和政治思想品质,反映了一个人的世界观、人生观、价值观。
四、具备较强的协调、组织能力。我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作多年来,我一直能与同事友好相处,团结互助,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。
如果我能成功竞聘烟草主任,我将在公司的正确领导下,以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为目标,牢固树立“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。我的设想是:
一、创建优美的服务环境。
卫生环境上,针对人员较多、办公场所较大的现状,实行个人负责和小组值日相结合的卫生制度,保持部门的窗明几净。每个订货员的办公桌上除了放置电脑等办公用品,还统一摆放座右铭、镜子和绿色植物,使办公服务环境整齐有序的同时又愉悦订货员的身心。
安全管理上,除了严格遵守单位职业健康安全管理体系的各项规章制度,还建立健全安全保卫管理制度和各项突发事件的应急预案,并与客户服务部和专卖所成立南较场安全领导小组,为部门安全做好有利的组织保证。
此外,我还将以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。
二、提供卓越的服务质量。
理念先行。为确实从思想上提升订货员服务的主动性和积极性,树立“国家利益和消费者利益至上”的核心价值观,倡导全省烟草系统“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,并创新性地提出“因倾听而博大”的订货员执业理念。
制度严明。为使订货服务工作更具规范性,制定多项规章制度,要求订货员必须按照规范订货服务标准订货,在与客户沟通过程中,必须做到热情、耐心,并使用规范服务用语。
目标明确。将订货准确率、订货流程遵守率、日人均订单数、客户投诉率和客户满意率作为五项服务指标,并围绕这五个指标开展订货工作。
奖惩分明。每天通过电话录音抽查,监督订货员的服务质量;在每个月的考核中,对服务质量不佳的情况进行处罚;注重服务效率和服务质量两者之间的统一。
应诉及时。提出“文明礼貌、态度热情,耐心周到、口齿清楚,用心沟通、真情服务,百听不厌、百问不烦,规范准确、反馈及时”的服务承诺并努力践行,让客户感受到订货服务的周到细致。
三、培育精干的服务队伍。
为提高队伍的服务意识,我将在日常管理中,坚持工作和学习一起抓的方针,鼓励订货员勤练内功,不断提高自身素质。做到有计划、有步骤地组织一系列的培训活动,营造浓郁的学习氛围,培养一支精干的订货服务队伍。
各位领导,各位评委,流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个优秀的团队来自带头人的领导和全体干部的共同努力。订单部的工作是艰巨的,而与各位同仁去努力实现订单部工作的跨越式发展是我们共同的目标。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路,我将微笑着与你们风雨兼程!
我的竞聘演讲完毕。谢谢大家!
推荐烟草个人心得体会简短四
提纲:
现结合具体工作实际,将查摆剖析情况汇报如下:
一、目前存在的问题
1、工作作风不够扎实,责任不强。
2、纪律较为散漫,对自己有时要求不严,将自己混同于一般客户,说话随便,不太注意小节。
3、自学意识不够强没有“钉子”精神。
4、大局意识不强。
二、存在问题的原因
对照以上存在的问题,我进行了认识分析和深刻反省,深入查找问题产生的本质原因,通过分析,以上问题的根源主要有以下几点:
1、思想解放不够,创新意识不强。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻认识到业务水平的高低对工作效率和质量起的决定性作用。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、宗旨观念有所淡化,自我要求有所放松,工作热情有所降低,没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,安于现状,思想上产生了自满情绪,自己放宽自己,没有时刻提醒自己注意全面发展,紧紧跟上时代发展和本职岗位的需要。
三、整改措施
1、专卖工作将面临着许多新情况、新问题,为适应工作的需要,
2、增强大局意识。
3、培养求真务实的工作作风,要在今后的工作中本着实事求是的原则,努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性,善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题,善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
4、严格遵守单位各项规章制度。
5、加强自身建设,做到廉洁自律,始终做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失。
总之,我将通过这次机关作风整顿活动,认真整改自身存在的问题和不足,在今后的工作和学习中,我将摆正位置,端正工作姿态,尊重领导,团结同志,严于律已,坚持原则,力争使自己在思想、作风、工作等方面都有明显进步,内树个人形象,外树烟草形象。
推荐烟草个人心得体会简短五
转眼间到**烟草专卖局工作也快两个月的时间了,在这断时间中我主要工作分为以下四个方面:
一是认真学习专卖内部监督管理的工作规范、如何具体开展内部监管,以及专卖的相关法律法规等内容;
二是初步掌握内部专卖监督管理信息系统的操作流程,具体的操作方法,协助同事做一些预警的调查处理工作;
三是协助同事做好对各个中队内管工作监督考核以及培训的工作,同时在丁科长的带领下制作了基层服务中队内管自查报告演示的ppt,为各中队开展内管工作做了有效性的指导;
四是积极参加《吴烟之声》的编辑工作,在工作之余通过行业内部网站、行业内部人员投稿等渠道来收集、整理、筛选各类可用资料。并在同事的共同努力之下进行报纸排版的学习与制作;
虽然只有短短的两个月,但是我收获颇丰,感触至深。刚刚走出“象牙塔”的我,更多的是要认真学习烟草专卖管理各个方面的知识,通过具体工作的磨练和实践,使所学的理论知识得到巩固、提高和完善,真正检验出自己的实际水平,更好的掌握本职工作。
俗话说:勤能补拙,业精于勤。今后的工作中我将坚持以“戒浮戒躁,恒心恒行,至诚至善,共建共享”的企业精神为指导,团结一心,克难奋进,敢于担当,积极主动地做好本职工作,在工作中真正发挥出自己主人翁的精神,创造性地开展工作,高效准确地完成工作,实现自我的价值,争做合格吴烟人,为吴烟事业发展贡献自己的一份力量,我坚信:**烟草的将来一定会更美好!
推荐烟草个人心得体会简短六
尊敬的各位领导、各位同志:
自20xx年xx月到工作至今已经一年多的时间,根据市局(公司)党组关于干部述职述廉的有关要求,现主要将担任副局长以来的情况作个汇报,请各位领导及同志们评议。
自担任副局长分管专卖科和办公室工作以来,在党组的正确领导及全体同志共同努力下,工作取得了一定的进展,主要体现在以下几点:
(一)、精心组织优秀县级局创建
面对创建工作任务重、标准高、时间紧的要求和实际,学习借鉴兄弟单位的经验,紧紧围绕省局优秀县级局创建评价标准,对平时工作中覆盖不到的死角,一一加以对照,将评价标准的理解提到新的高度。以痕迹管理为抓手打牢工作流程规范的基础,从专卖队伍建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面查找与优秀县级局的差距,按照创建内容,逐项抓好落实。经全体专卖同志的共同努力,各项工作都在原有基础上实现了新的提高。
(二)、打假破网取得突破
xx年,紧紧围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作方针,始终坚持高压打假态势,一把手亲自指挥,主动出击,在公安部门的配合下,共破获两起涉烟违法犯罪案件,其中一起真品卷烟案件、一起假冒伪劣卷烟案件。查获非法卷烟4293.4条,涉案案值348848.7万元,目前已逮捕3人,有力地打击了卷烟售假违法人员的嚣张气焰,市卷烟市场进一步得到净化。
(三)、市场监管有新发展
根据上级部署及要求,狠抓专卖市场监管新模式的落实。组织印制了2174张卷烟消费明白卡,全部发放到位;抓好区域联查及无证无照户取缔工作的落实;积极协调市政法委、市政府,建立烟草市场“三级联管”联合执法长效机制,精心组织召开联席工作会议,共聘请烟草市场协管员431名,覆盖整个乡村的管理工作模式和运行机制基本形成。
(四)、规范行政执法行为
为规范烟草专卖行政处罚自由裁量权行为,保证严格、公正、文明执法,促进依法行政,严格树立“文明执法、依法行政”理念,并制定《市烟草专卖局行政处罚自由裁量权基准制度(试行)》,并报送市法制办备案,同时坚持重大行政处罚集体讨论原则。全年无诉讼、复议败诉案件的发生。
(五)、深化安全文化建设
以“四个一切”为指导,继续深化沧烟安全“零”文化建设,切实加强安全管理。坚决落实车辆检查、电路电器等隐患的排查,共组织排查出安全隐患8处,整改率达到100%。组织成立安全管理qc课题小组,同时组织多样化员工安全教育,职工的安全意识进一步巩固,全年未发生一起安全责任事故。
作为一名领导干部,时刻以共产党员的标准要求自己,严格遵守党的各项纪律,在思想上与两级党组保持一致。在处事为人上,坚持诚实做人、踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作;在处理工作关系上,把握自己的角色定位,自觉地维护大局、维护团结。平常注意做到常思贪欲之害、常怀律己之心,不该拿的坚决不拿。在一次执法中,严词拒绝了违法者的现金*,依法依规实施了处罚。自我回顾检查,没有任何违反关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
对照岗位职责,认真反思自己的工作,还存在诸多问题和不足,概括起来主要有两个方面:第一理论及业务知识学习不够扎实,系统性不强,不能持之以恒。第二面对工作压力和出现的问题,不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高、态度过激、方法欠妥。
各位领导、各位同志,我将把这次述职评议作为对个人监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验、克服不足,以求新、求变、求突破,争高、争好、争一流的工作热情,为推进烟草发展做出新的贡献。
谢谢大家!
推荐烟草个人心得体会简短七
开展政治生态突出问题全面整改是落实管党治党责任、推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要,是烟草行业不断深化改革、推动高质量发展的根本保证,更是对我们政治意识、责任担当的重大考验。
按照国家总局《关于开展进一步学习交流提升全面整改思想政治行动自觉的通知》要求,一段时间以来,我认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想;学习习近平总书记关于“不忘初心,牢记使命”、关于政治生态、正确政绩观的有关论述;同时深入学习党的十九届四中全会和中央纪委四次全会精神,学习党章党规党纪,学习国家局、省局警示教育暨政治生态突出问题全面整改动员部署会议精神,学习国家局关于政治生态全面整改文件精神,系统领会总局和省、市局相关工作部署安排,这些都使我深刻认识到,作为烟草系统一名党员干部,必须把思想凝聚到上级决策部署上来,坚持把武装思想与清理思想结合起来,把问题剖析与问题整改结合起来,这样才能进一步树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护。通过学习思考,我有如下体会感想。
当前烟草行业正风反腐的形势异常复杂严峻,我们系统的每一位党员干部,都要进一步提高政治站位,增强政治鉴别力,深刻认识到当前烟草行业自上而下开展的政治生态突出问题全面整改的必要性和重要性,深刻汲取原国家烟草专卖局党组成员、副局长赵洪顺严重破坏烟草系统的政治生态等严重违纪违法案件教训,深入推进政治生态突出问题全面整改,要认识到“严管即是厚爱”的理念,以抓铁有痕的担当,以扎扎实实的整改行动回应社会关切、人民群众的关切。我们基层烟草系统一方面要坚持刀刃向内,认真反思查摆自身存在的问题,坚决做到彻底整改、令行禁止,带头落实自身职责;另一方面要强化监督指导,认真抓好抓实抓细所分管领域的整改任务,从而营造基层局(站、所)风清气正的政治生态。要进一步增强大局意识。我们基层党员干部要深切体会到国家烟草专卖局党组修复净化行业政治生态的坚强决心,我们基层烟草系统的赏干部要切实提高思想认识,勇于修正存在的问题,自身要做好示范作用.
省委书记王金山指出:政治生态不仅事关地方形象,而且事关人心向背,不仅事关当前,而且事关长远,不仅是一个地方经济社会发展环境的重要标志,也是反腐倡廉建设成效的重要表现。
在全市上下万众一心为“五年再造一个新黄山”的目标而努力奋斗的今天,加强政治生态环境建设,对于促进广大干部尤其是领导干部进一步解放思想,转变观念,加强和改进作风,增强战斗力、凝聚力和创造力,优化发展环境,实现我市新一轮大发展有重要的现实意义。
同时,加强政治生态环境年建设,是贯彻落实科学发展观的需要,贯彻落实科学发展观,关键要有一个良好的政治生态环境,只有加强政治生态环境建设,我们才能牢固树立科学发展的理念和正确的政绩观,才能不断提高领导科学发展的素质和能力,把科学求实的态度和真抓实干的精神紧密结合起来,不断解放思想,更新观念,理清思路,创新机制,更好地促进经济社会又好又快发展。
加强政治生态环境建设,也是加强反腐倡廉工作的需要,良好的政治生态环境是抵御消极腐败现象的重要保障。通过加强政治生态环境建设,可以教育和引导各级领导干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等消极腐朽观念的侵蚀,及早发现和解决作风方面存在的不良倾向,有效预防腐败变质,确保队伍不出大问题,少出小问题。
一个政治生态环境良好的地方,政治生活必然得以正常运行,各方关系协调,社会力量凝聚,经济蓬勃发展,一旦政治生态环境失衡,政治生活发生扭曲,势必会人心涣散,责任意识淡漠,勾心斗角,拉帮结派,无事生非,在很大程度上影响各项工作的正常开展,经济社会发展就会受到严重制约。
不可否认的是,在我们现实的政治生活中,不同程度地确实存在着一些政治不生态、不文明的现象,从思想作风看,有的政治意识、大局意识不强,思想解放不够,科学发展、和谐发展的理念还不牢固。从学风上看,有的不重视学习,不注意学习,缺乏联系工作实际深入思考、解决问题的能力。从工作作风看,有的责任意识不强,工作拖拉,敷衍塞责;有的创新意识不够,思想懒惰,工作无起色,无亮点,无新意。从领导作风看,民主集中制在一些地方和部门没有得到有效落实,少数地方领导班子凝聚力不强,与党委、政府决策部署不合拍的现象在极少数人身上还依然存在等等,其消极影响不可低估。针对政治生活不生态、不文明、不健康、不和谐的诸多现象,我们必须在增强“六个力”方面下功夫,有的放矢地解决存在的问题。
1、在增强“凝聚力”上下功夫。
共同的奋斗目标,良好的党性修养和健全的民主集中制,是一个领导班子团结的三大基础,领导班子是否有凝聚力,是否能团结共事,“一把手”要有主要责任,“一把手”要学会弹钢琴,团结整个班子把精力用在想大局、谋大计、战大事上,要求班子成员做到的,一把手首先必须做到,要求广大干部做到的,领导干部必须做到,把班子的一切活动纳入制度之中,保持党内正常的关系和秩序,这样才能奏出团结和谐之音,才能产生凝聚力,才能带领全局上下完成市委政府交办的各项工作任务。
2、在增强“战斗力”上下功夫。
广电队伍的战斗力强不强,关键看班子的精神状态好不好。当前黄山正处在大发展时期,广电事业有很多工作要做,成败得失关键在班子。我们要清醒地看到广电事业发展过程中面临的严峻挑战和当前工作中存在的矛盾和问题,我们在抓工作、谋发展的过程中,必须敢于冲破阻碍发展的思想观念,敢于革除影响发展的种种羁绊,不断开拓事业发展的新局面。
3、在增强“执行力”上下功夫。
执行力就是把思想转化为行动,把理想变成现实,把计划变为战果的能力。在其位,谋其政,履其职,负其责,是对领导干部最起码的要求。目前执行力低下的问题,在广电系统还不同程度的存在,我们许多工作之所以处于被动状态,主要原因就是一些干部喜欢拖拉,习惯推诿,不能把上级精神变为解决实际问题的措施,遇到具体问题和困难,拿不出解决的办法等等,工作成绩的好坏,取决于执行力的高低和执行的快慢。因此,我们必须强化全局意识和责任意识,讲究时效,加大贯彻和落实力度,切实提高执行力。
4、要在“向心力”上下功夫。
向心力问题是一个关系到民心向背,广大干部职工拥护、支持与否的重大政治问题,我们的干部只有真正在思想上视人民群众为主人,在感情上把人民群众当亲人,把群众的利益放在第一位置,把为人民服务的责任落实到行动上,才能在广大职工中产生向心力。
5、要在增强“影响力”上下功夫。
一个单位的领导要实现有效的领导,关键在于他的影响力如何,影响力是一个领导干部的综合素质体现,是领导干部重要的领导能力之一。首先必须用好党和人民赋予的权力,始终做到心正、眼正、身正,保持公正用权、勤政为民的真诚和良知,把权力当责任,造福人民,回报社会,创造业绩,促进各项事业的发展。其次,必须努力学习,强化修养,通过自身良好的综合素质和行为表现,不断提高自身的影响力,用人格的力量凝聚人心,鼓舞心志。
6、要在增强“生命力”上下功夫。
生命力可以理解为自然的生命力和事业的生命力,其实每个人生命和事业的巅峰期都很短暂,我们要珍惜每一天的时间,抢抓每一个机遇,努力完成每一阶段的工作目标,奋发有为,廉洁从政,永葆革命本色,始终保持旺盛的政治生命力。
我们在开展政治生态环境建设中,必须深入学习一系列的有关文件和中央、省、市领导的重要讲话,学习广电系统面临的新形势、新任务和做好本职工作的新知识、新技能,明确学习要求,严格学习纪律,提高学习的积极性、主动性,在学习的基础上,确定专题,集中开展大讨论,找出存在问题的症结所在,认真剖析思想根源,进一步提出整改措施,切实开好民主生活会、组织生活会,搞好民主评议、民意测评、自查自纠和谈心活动,处理好不同对象查摆问题间的关系,处理好日常工作和学习的关系,将政治生态环境建设融入到实际工作中去,边学习,边促进,边整改,切实取得成效。
政治生态建设是一个长期培育、持续建设的过程,我们不能奢望开展一、二次整治活动就能彻底解决问题,要充分认识加强政治生态环境建设的重要性、复杂性和长期性。如果说学习教育是晓之以理、动之以情,是一种软约束,那么,制度就是约之以典章、规之以法纪,是一种硬约束。我们要深入持久地开展政治生态环境建设,就必须在学习教育、提高认识的基础上加强制度建设,因为制度更带有根本性、长期性和稳定性。我们在规范、加强各项制度的同时,要高度重视并狠抓制度的落实,要在强化制度落实,提高规章制度执行力方面有新进展,在整治制度执行不力,落实制度不到位方面有新突破。
开展政治生态环境建设活动是市委市政府的重大决策,也是加强广电队伍建设的重要载体,领导干部要坚持从自身做起,亲力亲为,发挥表率作用。要带头解放思想,开阔胸襟,培养闻过则喜、从谏如流的胸怀,养成相互理解、坦诚相见的气度,要带头注重操守、遵纪守法,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,保持清正廉洁,养成浩然正气,在任何情况下,都能守得住清贫、耐得住寂寞,经得起诱惑,顶得住歪风,管得住自己,带头遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律和工作纪律,为实现“五年再造一个新黄山”和“一强三大”的目标,创造一个长期有序、政通人和的政治生态环境。
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经过深入学习区局赵同军局长、市局廖局长、县局刘局长的讲话精神的要求和部署以及围绕自己的实际情况,认真对照自己平时的实际工作及思想动态进行深刻的思考,通过自我排查自己在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题,使我对“思想作风纪律整顿”有了更为深刻的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认知。现结合具体工作实际,将查摆剖析情况汇报如下:
1、工作作风不够扎实,责任不强。平时工作中,有时拖拖拉拉,缺乏果断和胆识,这直接导致工作效率低,对有些工作缺乏认真的态度,没有做深入细致的研究,只安于做好领导交待的任务和自己份内的工作,只求不出问题被动的工作,缺乏上进意识;有时存在急于求成的情绪,如对有的工作尤其是突击性的工作,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,导致工作缺乏通盘考虑和大局意识,影响工作效果。同时对待部分工作存在着应付的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好,对辖区内的市场情况和自己负责的业务工作若明若暗,在客观上,是因为工作比较繁多,没有太多的时间去走访辖区内所有的客户,但主观上,是服务基层的意识比较差,不愿意下功夫进行深入了解,不愿意做艰苦深入的调查研究,结果表面问题发现不了,深
层次问题更是不得而知,最终不能有效地解决问题,反而耽误了不少工作,得不偿失。没有深入调查和全面的把握,以致在工作中很少提出针对性强的工作措施。
2、纪律较为散漫,对自己有时要求不严,将自己混同于一般客户,说话随便,不太注意小节。心中有“人生理想趋向实际,价值标准注重实用,行为选择偏重实惠”的想法,而且有时在开会时学习纪律不强、开小差,没有细致的做好学习笔记,导致领导会上交办的工作没有全面的贯彻执行。工作中有时出现小失误,没有认真总结反省,却采取了消极应对。同时个人的自律意识不强,慎独、慎微的观念树得不牢。在平时的工作学习中总是认为只要把手头的工作干好就不会出问题,除了工作其它方面不是很“苛刻”。
3、自学意识不够强没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,自己的业务素质在学习方面提高不快。即使进行了学习,也是浅尝辄止,有时单位组织学习也是走过程,只图完成任务,学习不够扎实,学习缺乏针对性,致使业务技术不精,水平不够高,工作成绩不突出。从而导致学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,有时只注重实用主义,急用先学,不能够根据工作需要,有针对性的注重业务知识的全面、系统学习。并且在学习上还存在着较为严重的自满情绪,不注重更新业务知识,遇上处理具体事情,往往凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题导致业务知识和业务水平有下降的趋势。
4、大局意识不强。平时工作只把本职工作放在首位,不能够主
动、积极的完成工作,而是抱着只要做好本职工作就行了,对于上级交办的其他工作任务,只求不出错,不求做得好。在工作中遇到问题,不善于思考、动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。缺乏一种刻苦钻研的精神。
对照以上存在的问题,我进行了认识分析和深刻反省,深入查找问题产生的本质原因,通过分析,以上问题的根源主要有以下几点:
1、思想解放不够,创新意识不强。虽然日常工作中经常提到思想解放,创新意识,却没有真正付诸于实践,遇到困难和业务新任务时候,总是用老办法解决,没有创新意识,工作方法单一,对新生事物的认识还不够到位,工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,勇于开拓的精神不强,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。特别是面对业务中出现的各类报表、台帐,没有很认真系统的研究,导致管理有些混乱;面对无法解决的问题,采取了“等、靠、拖”,主动解决问题的意识没有形成,总认为做好做坏一个样。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻认识到业务水平的高低对工作效率和质量起的决定性作用。要想提高业务水平,必需要对业务知识进行深入钻研,而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问
题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。同时工作中有依赖思想,有时会想反正有分管领导,工作思路他们已经考虑好了,无需我过多思考,无形中降低了工作标准和工作要求,没有很好地发挥自身作用,最终造成在个别工作上的被动,增加了工作上的难度,导致了在个别工作上不能达到十分的满意。
4、宗旨观念有所淡化,自我要求有所放松,工作热情有所降低。没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,安于现状,思想上产生了自满情绪,自己放宽自己,没有时刻提醒自己注意全面发展,紧紧跟上时代发展和本职岗位的需要。
1、专卖工作将面临着许多新情况、新问题,为适应工作的需要,我必须加强自身学习锻炼,努力提高政治、业务素质,进一步坚定共产主义理想信念在新形势下,全面认真系统地学习党的方针政策、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”的重要思想、胡锦涛的重要理论,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。同时进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,
做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成上级领导交办的各项任务,以“两个至上”为行为准则,为桂林烟草稳定和谐发展做出自己的贡献。
2、增强大局意识。在平时工作中除干好自己本职工作外,积极主动配合其他同事的工作,始终从大局观念出发,始终把“国家利益至上,消费者利益至上”以及“让我们的服务与桂林山水同美”的理念放在心中,以热情饱满的工作精神和严肃认真的工作态度更好的维护辖区内的卷烟市场以及为辖区内卷烟零售户进行服务。
3、培养求真务实的工作作风,要在今后的工作中本着实事求是的原则,努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
4、严格遵守单位各项规章制度。做到不该说的话不说,不该做的事不做,服从大局,勤奋工作,踏实做人,时刻用各项规定和要求来约束和规范自己,进一步提高思想境界,真正达到思想上有明显进步,政治上有明显提高,作风上有明显转变,纪律上有明显增强。
5、加强自身建设,做到廉洁自律,始终做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失。
总之,我将通过这次机关作风整顿活动,认真整改自身存在的问题和不足,在今后的工作和学习中,我将摆正位置,端正工作姿态,尊重领导,团结同志,严于律已,坚持原则,力争使自己在思想、作风、工作等方面都有明显进步,内树个人形象,外树烟草形象。同时,我单位的专卖队伍建设水平和自身业务水平必将大有提高,人员的素质进一步增强,真正树立起文明、严格、专业的专卖执法队伍形象,为桂林烟草做出更大的贡献。
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