销售洞察客户的心得体会及收获 从客户视角洞悉客户服务心得(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题销售洞察客户的心得体会及收获一

2. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

3. 追求客户满意，是你我的责任。

4. 有一分耕耘，就有一分收获。

5. 真诚，我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。

6. 务实，踏实做事忌浮戒躁，企业发展稳步向前。

7. 高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。

8. 责任，我们为我们的行为行动和结果负责

9. 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

10. 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

11. 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

12. 我们的策略是 : 以质量取胜

13. 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

14. 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

15. 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

16. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

17. 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

18. 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

19. 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

20. 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

21. 产品的品牌就是品质的象征

22. “三新二点”：新机遇新挑战新市场;服务只有起点，满意没有终点

23. 放我的真心在您的手心

24. 自信诚信;用心创新

25. 网内存知己，天涯若比邻

26. 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

27. 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

28. 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

29. 我们的策略是 : 以质量取胜

30. 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

31. 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

32. 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

33. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

34. 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

35. 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

36. 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

37. 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

38. 产品的品牌就是品质的象征

39. 每一个成功者都有一个开始。

40. 勇于开始，才能找到成功的路。

41. 世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)

42. 造物之前，必先造人。

43. 与其临渊羡鱼，不如退而结网。

44. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

45. 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

46. 蚁穴虽小，溃之千里。

47. 最有效的资本是我们的信誉，它 小时不停为我们工作。

48. 绊脚石乃是进身之阶。

49. 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。

50. 在你成功地把自己推销给别人之 前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

主题销售洞察客户的心得体会及收获二

甲方：法定代理人：

地址：电话：

乙方：

地址：电话：

公平与效率是市场经济的必然要求，为了使可能变成现实，根据《中华人民共和国合同法》有关规定并参照行业惯例，遂达成以下共识：

一、乙方为甲方办理煤炭销售中介事务，甲方委托乙方所办理事项不得另行委托第三方办理。

二、委托权限

为乙方办理书面委托书,授权乙方有权代为接受货物或款项。

三、委托代理期限为5年,委托事项及权限中途不得擅自变更或终止。

四、费用承担

乙方的食宿、交通、文印、工商查询等必要费用由甲方承担。可以一次性支付费用 万圆,包干使用.

五、煤炭中介合同的数额为甲方与 在本合同期间销售的所有的数额,包括事实合同项下的数额，按该数额乙方按每吨1元人民币提取中介费用,该费用不包括第四的费用承担部分.应在销售合同（或事实合同）签定之日起10日内支付中介费,支付方式为现金.如乙方通过努力将煤炭销售在 元/吨的基础上提高了,煤炭销售提高的部分的收益按半分成.销售合同签订就视为中介成功，如因质量等发生退货等等的纠纷与乙方无关．

六、甲方的权利和义务：

有权询问并了解乙方中介事务的进展情况，为提高效率，可提前与乙方预约；

不得做出不利于中介事项的行为；按约定支付费用。

七、乙方的权利和义务

在不误所办中介事项的行为的前提下，有权从事其他业务活动；但要保持通讯畅通;

如发现甲方歪曲事实，弄虚作假，捏造证据，有权终止中介行为，所收费不予退回；

如甲方未能按期支付中介费，则乙方有权终止中介事项的行为，其责任由甲方承担；

认真履行职责，通过正当途径维护甲方合法利益。

八、甲方的财务会计等相关帐务定期向乙方通报并接受乙方核查.

九、乙方的所付出的劳动，不仅体现在时间及体力上的消耗，更体现为对其知识和技能与社会资源的运用。其表现形式包括但不限于根据有关知识对煤炭市场的分析意见，对相关业务处理在程序上或实体上最佳渠道及方案的选择。

十、甲方的财务会计等相关帐务如拒绝乙方核查导致中介合同的数量无法核实可以推定为甲方应支付的中介费为２００万元人民币.甲方未能按期支付中介费每逾期一天按万分之五支付违约金．其他违约情节的违约金为20万圆人民币.

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十一、双方特殊约定事项（本条事项与其他条款有矛盾时，依本条约定为准。）

十二、乙方不得向甲方及经办人做任何形式的关于中介行为结果的承诺；甲方对乙方关于有关业务的分析预测不得理解为做出了这种承诺。

十三、如发生争议可协商解决，也可选择按以下第( )种方式处理.

1向乙方所在地地法院起诉。

2向济南市仲裁委员会提起仲裁.

十四、未尽事项应按诚信、公平、合理原则处理之，可调解也可以按约定提起仲裁或起诉，双方有互为对方保密的义务，任何一方不得将争议诉至媒体。

十五、双方提倡使用书面方式，口头行为不具有对抗书面材料的效力。

十六、本合同一式2分，双方各一份。

甲方：乙方：

xx年5月 日签订于xx

主题销售洞察客户的心得体会及收获三

甲方： 乙方：

为明确双方权利与义务，维护各自合法权益，本着自愿公平原则，经甲乙双方协商一致，特签订本合同。 一、产品明细及价格

备注：木门到货价为固定价格420元/套(本价格含运输、安装与五金配件等消耗品，不含发票),供货数量暂定，以货物到达工地实际验收数量为准，结算以实际到货验收数量为准。

二、合同生效日期和付款方式

1、合同自甲乙双方均签字之日起生效;

2、付款方式：签订合同后，先由乙方供货并安装，安装至第十层时，甲方拨付进度款金额为已安装完成木门数量的50%货款;至全部项目的木门安装完毕，经甲方验收合格后，甲方支付总货款的97%;余下3%货款作为质量保证金，在质量保证期完毕时支付给乙方(注：质量保证期以甲方与建设方签订的大合同中质量保证期同)。

三、产品交货周期和验收标准

3.1乙方于签订合同之日起即日开始送货至甲方指定安装地点。

3.2由乙方负责运输和安装，当施工进度达到付款条件时，甲方应按合同中规定进行支付，若未按期支付，乙方有权利拒绝为甲方送货，由此造成的工程延期责任由甲方承担;

3.3按《木质门》和《木质门安装规范》进行产品质量和产品安装的验收;

四、安装和保修范围

4.1 本合同生效后，木门即可进行安装，施工进度与室内刮白工程同步，五金及配套消耗品由乙方提供。

4.2 甲方现场如果不具备安装条件，经双方协商可以延期送货安装，乙方负责厂内保管甲方货物，但因此造成的工期延误由甲方承担全部责任;如货送至甲方现场后，甲方不具备安装条件，甲方负责乙方所送货物的安保工作，在甲方工地内造成所购货物的丢失和损坏与乙方无关;

4.3 安装现场需具备的条件：地砖铺装完毕或铺地板的地面找平完毕，墙砖铺设完毕，过口石铺设完毕，现场有持续供电电源和照明设施，铺地板或地毯的地面需提供地板或地毯厚度尺寸;

4.4 现场安装由乙方进行施工，安装过程中造成乙方所供木制品的损坏，乙方自行负责修理并承担修理费用。

4.5 乙方对所出售的木制品出现非人为的损坏提供有期限的免费保修服务，免费保修期限为壹年，终生维修，具体保修内容：封边开胶、开裂;油漆起泡、起皮;门扇、门套、口线等木制品在非受潮和浸泡的情况下严重变形开裂、门扇分层;

4.6 锁具、合页、滑轨等功能性五金件免费保修内容：合页松动脱落，滑轨因为安装原因严重阻滞，均在乙方保修范围;

4.7 有偿维修服务内容包括：产品超出保修期限而进行的维修。

五、双方的权利和义务

5.1乙方提供的木质门饰面为实木木皮，实木木皮为天然材质，边框为木框架，内用蜂窝纸填心，空心门，成品以双方认定的样品为准，实际提供的产品若与样品在纹理、颜色上有差异属正常范围，乙方确保交付给甲方木制品的产品用材和制作工艺与样品一致;

5.2 合同经双方确定签字后，为双方履行本合同的依据，若有变更，需经双方协商一致并签字确认后方可进行，单方不能擅自更改;

5.3双方确认采购的产品签订合同后，即开始生产，本合同签订后的三日内，甲方若对木制品的材质、尺寸、颜色、安装位置等有改动，需告知乙方销售人员，经双方协商后签订补充协议。如甲方改动方案在合同签订一周之后提出，产品已经备料但尚未制作完成，提出改动方队所造成的材料等费用损失及延迟交货等承担责任。

5.4 乙方负责提供质量合格的木门，并负责相关产品的运输和安装，在此过程中乙方自行承担相关安全责任，与甲方无关。

六、违约责任

如一方违约按《合同法》相关规定向对方赔付经济损失。

七、合同争议解决方式：

合同争议由双方友好协商解决，协商不成依法律程序解决。

八、其它约定事项

本合同自双方签字后生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。洞口尺寸确认单本订单的木门门扇尺寸由甲方提供，详细尺寸如下：

木门门套的制作是按门扇的尺寸配备门套，甲方应按照乙方所提供的洞口尺寸进行洞口的处理，详细尺寸如下 甲方应按照乙方提供的尺寸进行洞口的调整，如因甲方的洞口尺寸不符合造成木门不能安装，乙方不承担任何违约责任。

甲方： 乙方：

主题销售洞察客户的心得体会及收获四

订货方：____________________________________(以下简称“甲方”)

住所地：____________________________________

法定代表人：________________________________

委托代理人：________________________________

税务登记：__________________________________

开户银行：_________________________________