最新服务人民甘当公仆心得体会(8篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
最新服务人民甘当公仆心得体会一
今年我在**支行担任大堂经理一职,随着人民银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向。在客户遇到困难时,我们施予援手。当客户不解时,我们耐心解释。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。每当客流量较大时,我就会大声询问:“几号客户请到几号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、农行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。 优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我参加银行从业资格证考试、基金从业资格证考试,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。
一是学习不够。当前,以信息技术为基 础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
最新服务人民甘当公仆心得体会二
同志们:
党的十九大报告以“不忘初心,牢记使命”为主题,开宗明义地指出,中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。这一主题的确立,契合党的执政理念,顺应时代潮流,符合发展大势,为全党同志奋勇前进提供了思想总遵循、行动总指南和根本源动力。下面,通过对十九大报告精神的学习,结合自身工作实际,谈以下几点体会。
坚定崇高的理想信念,是我们党最根本的政治优势,也是全面从严治党的逻辑起点。对马克思主义的信仰,对社会主义和共产主义的信念,是共产党人的政治灵魂,是共产党人经受住任何考验的精神支柱。
(一)加强理论修养。政治上的坚定、思想上的坚守、精神上的高尚,来源于理论上的成熟,增强理论修养是党员、干部立身立命之本。习近平总书记也曾指出,必须用科学理论武装头脑,不断培植我们的精神家园。对于党员干部来说,尤其是领导干部,要清晰的认识到理论修养是提高共产党人各方面修养的基础,把系统掌握马克思主义基础理论作为看家本领,认真学习习近平总书记治国理政新理念新思想新战略,做到真正把中国特色社会主义理论体系作为武装头脑、指导实践、推动工作的思想武器。
(二)强化道德建设。“国无德不兴,人无德不立”。习近平总书记讲话中多次谈到道德建设的重要性,并且强调,要始终把弘扬中华民族传统美德、加强社会主义思想道德建设作为极为重要的战略任务来抓,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和有力道德支撑。以史为鉴,我们中华民族历来都讲究“道德当身,不以物惑”,历来对缺失道德者持不齿的态度,因此,我们党员干部更应该对自己有更高的道德要求和期望,将其视为做人为官的首要基本问题,强调做官必须先做人,做人必须先立德。
(三)坚持与时俱进。社会实践永无止境,与时俱进就永无止境。与时俱进既是人类社会的发展规律,也是马克思主义认识论的发展规律,只有坚持与时俱进,不懈奋进,才能不断解放思想、始终实事求是。事实证明,正是坚持与时俱进的精神和品质,我们党才在改革开放的实践基础上,确立了建设中国特色社会主义的方向和历史任务,才在思想路线、发展道路、发展阶段、发展战略、发展动力、领导力量和根本目的等问题上,提出了一系列独创性的重大理论观点,形成和发展了中国特色社会主义理论体系。
勤政虽疲尤酣,廉政虽清心安。清正廉洁是习近平总书记提出的好干部五条标准之一,也是我们党一贯鲜明的政治本色。
(一)筑牢思想防线。思想上的腐败必然导致行为上的放纵。一些党员干部贪污腐化,其根源就是思想上出了问题,不重视政治学习和世界观、人生观、价值观的改造,思想政治觉悟没有随着职务的提升相应提高,最终迷失了信仰、背离了宗旨。我们应进一步坚定马克思主义的信仰、全心全意为人民服务的宗旨,不断拧紧世界观、人生观、价值观这个“总开关”,切实筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。
(二)守住法纪底线。公权不可滥用,法纪底线不可逾越。事实也证明,权力是一把“双刃剑”,善用者为民谋福、滥用者害人害己。因此,作为党员领导干部,要充分认识权力的人民性,坚持把民主集中制作为自己的行为准则和自觉行动,切实把权利关进制度的笼子里,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,做到自觉遵守规章制度,强化制度执行,用制度管权、管事、管人。
(三)自觉接受监督。监督是权利正确运行的根本保证。党的十八大以来,以习近平总书记为核心的党中央多次提出党要管党、从严治党、其关键就是加强党内监督,严肃党内政治生活。面对新形势新要求,结合自身实际,要坚持牢固树立接受监督的强烈愿望和意识,进一步增强接受组织监督、社会监督、舆论监督和群众监督的自觉性,自觉习惯于在监督之下开展工作。同时,也要正确对待批评的态度,真正做到有则改之,无则加勉,切实做不忘初心、廉洁自律的表率。我们
在其位就要谋其政,任其职就要尽其责。习近平总书记强调,责任担当是领导干部必备的基本素质。
在工作中,我们要转变工作作风。党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现,是党员世界观、人生观、价值观的外在表现。在日常工作中,领导干部是作风建设的组织者、管理者、推动者,是作风建设的风向标和指示灯。因此,在推动分管领域转变工作作风的同时,首先身体力行,一级带着一级干、一级做给一级看,以钉钉子精神做实做细做好各项工作,始终做到在任何时候都牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,把“不忘初心、牢记使命”作为基本动力,把以身示范、以上率下作为基本风范,努力树立党员领导干部的良好形象。
最新服务人民甘当公仆心得体会三
根据公司党委下发的主题教育要求,按照“四个对照”(对照新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署;对照党章党规;对照人民群众新期待;对照先进典型、身边榜样)和“四个找一找”(找一找在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面存在哪些差距;找一找在知敬畏、存戒惧、守底线方面存在哪些差距;找一找在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面存在哪些差距;找一找在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面存在哪些差距),这两个自我检视的具体目标,并根据“十八个是否”分析材料,按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,我重新逐段逐句研读《中国共产党章程》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》,认真学习领会新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署,以人民群众新期待,以身边先进典型、身边榜样为标准,以一名共产党员正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,重点对照具体问题进行逐一检视,并深挖产生问题的根源,逐条逐项进行整改。同时也认真对深入的查摆了本人在“思想、政治、作风、能力、廉政”方面存在的突出问题,深刻剖析根源并制定了整改措施,现将学习收获及检视问题清单及整改措施情况报告如下:
通过这次更加系统的学习,个人更加深入的理解了不忘初心,牢记使命的含义。不忘初心就是要树立核心意识,向着中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗、砥砺奋进、继续前行。我们每一个普通党员要牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚决维护党中央权威,在习总书记的带领下,向着中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗、继续前进。不忘初心,就是要结合自身实际,真正把精神学懂、弄通、做实。“打铁还需自身硬”,坚持初心、践行使命,不仅需要我们有坚定的信念和必胜的信心,也需要我们有过硬的能力和足够的担当。党的包含的新思想、新论断、新部署、新要求,需要我们花时间花精力去深刻领会和准确把握。习总书记强调,要切实学懂弄通做实党的精神。在这里,我们的每一项工作与精神都更加紧密,我们也可以经常接触到关于精神更深入更透彻的解读与思考。世界上最可贵的两个词:一个叫认真,认真的人改变了自己;一个叫坚持,坚持的人改变了命运。对于学习精神,我们就是要有用认真和坚持四个字,把功夫下在平时,把学习变成一种常态,进而指导工作实践。不忘初心,就是要始终牢记使命,点燃努力工作成就梦想的饱满激情、不竭活力、昂扬斗志。习总书记在作报告时说,中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,一个人的力量是微小的,但是我们有八千多万共产党人,如果所有人联合在一起,就没有完不成的初心和使命。在追求初心和使命的过程中,重要的不是我们在做什么,因为我们每一个人的岗位和职责都不一样,而重要的是我们有没有带着初心、怀着使命去努力实现自己的价值与抱负。今天作为实业部的一名管理者,一名党员干部,更要突出体现自己的初心和使命。工作就好像爬山,只有向上走的人才会感觉累,工作也一样,想进步就要花力气,所以就算有时累了,我也会想起这份初心,以蓬勃的朝气和昂扬的斗志,投身到工作中去,奋力前行。
1. 理想信念方面存在的问题。一是理论学习有所放松。把理论学习当做“硬任务”,理论学习过程也比较粗糙,没有系统地去“读原著、学原文、悟原理”,对新理论、新知识仅仅停留在了解一些条例、规定的部分章节、条款上。没有较好地结合自身工作生活和学习实际,进行认真思考,深入剖析,理解运用不够充分。导致理论学习的深度不够,政治意识有所减弱,工作满足于现状,主动性不强,缺少应有的进取精神。二是政治敏感性还不强。对一些政治敏感性、坚定性很强的问题,特别是对意识形态领域的复杂性认识不够,缺乏必要的警惕性和鉴别力,看不到潜在的风险。
2. 在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面的差距。一是践行不够严格。虽能够在大是大非面前始终保持政治定力,能够坚决维护习近平总书记的核心地位、维护党中央权威的集中统一领导,能够认真贯彻执行上级各项决议决定,但也存在政治敏锐性不够强的问题。二是结合实际不充分。不善于从政治的全局角度观察、分析问题,对中央的最新理论方针政策没有做到第一时间研究学习,缺少时不我待的使命感的危机感。对上级的方针政策重大戓略部署,有理解不深刻、落实不到位的现象,在结合自身特点创造性开展工作上有所欠缺,缺乏前瞻性的对策的方法,破解难题办法的手段不多。三是精神传导还不够深入。经常把树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、始终做到“两个维护” 挂在嘴边,但对其政治意义的深刻内涵把握不够,对为什么要树牢“四个意识”、坚定“四个自信”认识不到位,存在“口号化”的现象。
3. 在知敬畏、存戒惧、守底线方面。个人的政治纪律和政治规矩方面存在的问题。一是遵守政治纪律态度不坚决,大局观念和长远发展意识有待加强,有时会不顾长远发展追求短期效果和成绩,有时仅仅站在实业部的角度思考问题,导致在工作过程中前瞻性、预见性不够,在超前服务、主动服务上做得还不够好。二是遵守执行不成文的规矩有欠缺。对面上存在的不守纪律和规矩的行为,刚性问责不足,认为只要在大是大非上立场坚定就行了,一些“细枝末节”的小问题没必要深究。
4. 在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面的差距。一是为职工服务的宗旨观 念不够牢固,有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是首先考虑怎样做到最好,导致工作中产生了一些急躁情绪,影响工作效果。二是深入现场调研不够,真正沉下心来到基层为职工解决突出问题的情况不多,发现问题不准,致使工作效果不够理想,对职工反映的一些问题,了解面上情况多,因为深入基层调查研究不够,没有掌握第一手资料,现场解决问题较少。三是对实业部机关作风反弹等问题,批评不多,纠正不足。
5. 在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面存在的问题。一是责任担当不够。满足于常规性工作开展,习惯安于现状、按部就班,对工作困难和矛盾有畏难情绪,主动作为意识不强,存在慢落实、软落实现象。二是谋划工作缺乏科学性。总感觉“时间都去哪了”,每天看起来践行‘四个意识’,扎扎实实推进安全生产工作都很“忙”,但是忙的没章法,又没效果。三是工作标准不高,面对繁重的工作任务时,有时会疲于应付,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,降低了工作标准,满足于不出错、过得去。四是对新常态下如何更好地开展工作,主动研究不够,措施办法不多,凡事等着上级出政策,领导出办法,部门出主意,有时把工作推进慢、任务不落实,归咎于外部因素,不能从自身找原因,指导工作时出现了“本领恐慌”。
6. 组织生活方面存在的问题。一是重视程度不够,参加组织生活积极性不高,没有从思想深处认识到党的组织生活的重要意义,没有起到模范带头作用。二是开展批评与自我批评方面顾虑多、刚性少,在工作中说多了、说重了影响班子关系,对自己的不足也没有主动请同志们正面指出。
7.落实监察廉洁从业工作存在的问题。一是监督责任落实还不到位。公司纪委出台了监督责任清单,作为实业部总支纪检委员对开展监督检查缺少针对性和实效性,以为完成责任清单就是最终结果。二是执纪监督的力度不够。有时怕执行规定过严,会束缚管理人员手脚,影响管理人员积极性;有畏难思想,怕招怨气、怕捅娄子,对一些苗头性、倾向性问题不敏感,该提醒的没有提醒,该批评的没有批评,“全面从严治党”的思想没有得到有效贯彻落实,敢管敢严力度还有待加强。三是监察能力有待提高。履职能力不能很好地适应当前形势任务需要,与所应承担的监督任务差距大,知识面窄,工作思路、工作方法和落实举措等缺乏创新。
1. 理论武装不到位,理想信念有所松懈。作为一名在中层岗位工作十年的同志,认为在理想信念方面是比较坚定的,加上有多年的实业部多岗位的工作经历,对自己做好本职工作没有问题。平时花比较多的时间读自己感兴趣的知识,正是在这种自我感觉良好的情况下,不自觉地放松了对政治理论的学习,放松了主观世界的自我改造。
2. 宗旨意识不牢固,职工观念有所弱化。自己是从工人岗位走出来的,自认为对职工所想、职工所需是有着深刻理解的。但是随着工作职务的变化,减少了基层调研、疏远了基层职工、忽视了干群关系,对职工诉求体察不够,关注不够,解决职工的实际困难和问题紧迫感不强,在自觉增强宗旨意识方面出了偏差。
3. 党性修养不过硬,责任意识有所淡化。自己在工作的20多年中,觉得能够做到讲政治和守纪律,成为党员之后也是在讲党性方面能够坚持,所以或多或少产生了自我满足的思想,自认为党性很强,修养很好,在大是大非面前能够经受住考验。由于自己思想上的松懈,忽略了自身对党员先进性和纯洁性的追求,责任担当意识淡化了,乘势而上的意识不强了,创新突破的锐气不足了,动真碰硬的干劲自然而然就松懈了。
4. 制度执行不严格,纪律观念有所弱化。没有严格按照一名合格党员的标准来规范自己的生活和工作。随着职务的提升,听到的表扬多了、批评意见少了,纪律意识也有所弱化。自认为入党多年,经历过基层和多个岗位的实践锻炼,能够成长为一名中层领导,党性观念没问题,自觉不自觉地放松了自我教育、自我约束、自我监督、自我完善,放松了对主观世界的改造。
1. 强化忠诚意识,做到心中有党。一是强化理论学习。要把学习作为提升领导水平、提高党性修养、坚实理想信念的重要手段。每天保证 1个小时以上时间自学,重点学习上级精神,深刻领会习近平总书记重要讲话精神,同时加强对履职必备的政策法规、专业知识的学习,不断修炼政德、职德和品德,多向基层和职工学习,注重以学促做、学做相长,努力成为业务行家里手。二是要加强政治修养。坚持以与时俱进的态度学习和运用马克思理论,在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终保持政治清醒,自觉按党性原则办事。牢固树立“四种意识”特别是核心意识、看齐意识,更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,严守党的政治纪律、政治规矩,自觉强化政治担当,对党忠诚、为党工作、向党负责。
2. 强化服务意识,做到心中有民。一是要坚持调查研究积极俯下身、沉下去,平均每天至少2次以上深入生产一线,进一步畅通职工互联互通渠道,搭好服务职工的平台。二是要站在大局的高度,超前预测,超前研究,超前行动,协助领导提高决策的科学性。三是要把握重点工作和工作重点,做到早介入、早思考、早研究,提前安排,增强工作的主动性。根据工作重点提前将工作细化、分解,落实到人。
3. 强化担当意识,做到心中有责。一是增强履职意识,正确理解纪检监督责任的内涵,自觉调整思路,属于纪检监察牵头的工作,责无旁贷,坚持到位不越位、牵头不包办、督促不代替;二是突出履职重点,强化履职保障,践行‘四个意识’,扎扎实实推进安全生产落实工作机制,探索规范有序的工作模式,建立全过程协调机制,有效整合反不廉洁力量,积极落实反不廉洁体制机制创新和制度保障。
4.强化自律意识,做到心中有戒。一是牢记“打铁还需自身硬”。带头执行“三条例、两准则”,严格遵守中央八项规定精神,认真落实党风廉洁建设“一岗双责”。二是把握运用好监督执纪“四种形态”,重点推动总支监督制度的建立健全和执行落实,不断扎紧制度笼子全面推进廉洁从业。三是加强和规范党内政治生活,带头上党课、参加所在支部活动,提高党内生活质量,贯彻民主集中制。四是从严从实严格要求自己。追求积极健康的工作和生活方式,纯洁“朋友圈”,带好队伍、管好家人。
以上是我个人存在的问题、根源,及整改措施。我会严格按措施对我存在的不足进行整改纠偏,恳请公司党委对我进行监督、批评和帮助。
最新服务人民甘当公仆心得体会四
1.优化审批流程。对照审批项目清单,制定审批流程清单。实施流程再造,压缩审批时限。规范使用一次性告知单,对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查,推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程,充分发挥联合审批作用,提速审批效率。
2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作,确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心,真正实施“一窗式”受理,“一站式”办结,“一条龙”服务,不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”,切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。
3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统,实行网上审批,对使用独立审批系统的单位,加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行,完善审批过程和结果的公开公示,推进审批事项网上办理和透明办理,自觉接受社会监督。
1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“市政务服务中心”微信公众平台,运用新型媒体,服务微信、手机用户,打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”,实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。
2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准,攻坚克难,积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设,加大业务指导和督查力度,确保工程质量和进度,全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径,既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用,又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办,延伸基层政务服务触角。
3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式,加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管,重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查,加强协调服务和协同办事,充分发挥分中心作用,共同营造良好服务形象。
1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》,强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站,主动公开政府信息。突出重点,加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体,扩大信息发布范围,丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能,实现资源共享。认真做好依申请公开公开,及时回应群众关切。
2.做好“12345”市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制,加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新,完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导,提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台,实现既可连线又能触网的目标,拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理,探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式,跟进工单办理,及时掌握和反映社情民意,切实解决群众利益诉求。
3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转,窗口围绕百姓转”的服务理念,进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”,修改完善工作考核办法,完善出台相关管理制度,严格落实领导值班,请销假公示,窗口工作人员ab角等制度,建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训,创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动,倡导人文关怀,营造和谐氛围。细化服务措施,提升服务水平,努力建设人民满意的政务服务中心。
最新服务人民甘当公仆心得体会五
同志们:
大家好!
我想大家都知道,要想做好一名合格的干部,首先就是要把“为人民服务”永远放在第一位。为止我省开展了创先争优活动,把为民服务作为创先争优活动的出发点和落脚点,组织广大党员干部深入一线,在听民声、解民忧、排民难、暖民心中创先进、争优秀,让党员干部在创先争优活动中受到教育,让群众在创先争优活动中得到实惠,努力把创先争优活动办成群众满意工程。
我省坚持用典型引路、示范带动的方法推进创先争优活动,深入挖掘培育推出了龚曲此里、刀会祥、普发兴、郑垧靖、杨竹芳、邓前堆、杨善洲等一大批为民服务实绩突出、群众公认的先进典型,用身的边人、身边的事教育引导全省广大党员干部创造服务群众的业绩,争当群众满意的先锋,收到了“点亮一盏灯,照亮一大片”的良好效果。
在全省“对照杨善洲找差距、学习杨善洲当先锋”活动中,广大党员干部通过深入学习杨善洲同志先进事迹和崇高精神,进一步坚定了理想信念,加强了世界观、人生观、价值观和群众观、权力观、政绩观的改造,增强了宗旨意识、大局意识和服务意识,激发了争创激情和动力,有力地推动了创先争优活动深入开展,在全省形成了“学习先进、争当先进、赶超先进”的良好氛围。创先争优活动开展以来,全省共建立“党员先锋岗”10万余个,创建“党组织示范窗口”3万多个,在工人、团员青年、妇女中建立了“工人先锋号”、“青年文明号”、“团员先锋岗”、“巾帼英雄岗”5万多个。
我省在全省窗口单位和服务行业中广泛开展以亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺,自己评、群众评、领导评、组织评为主要内容的“四亮四评”主题实践活动,组织党员挂牌上岗,统一佩戴党徽、摆放公示牌,主动亮出党员身份,亮明岗位责任,亮出服务承诺。采取领导点评、群众评议、党员互评、两代表一委员参评等行之有效的评议方式,通过开展“授旗评星”、党员示范岗、文明服务岗、党员责任区、岗位练兵、技能比武等活动,促进窗口单位和服务行业找准存在问题,边学边改,优化了服务流程,完善了服务体系、改善了服务态度,提升了提高服务质量和服务水平,让群众切身感受到创先争优带来的新气象、新变化,有效解决了群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题,杜绝了“吃拿卡要”的不良现象。据初步统计,全省窗口部门和服务行业共为群众提供窗口便捷服务达13.6万次,帮助群众面对面解决问题2.2万条,群众对窗口综合服务满意率达95.1%。
为引导党员干部深入一线为群众办实事做好事,我省从保障和改善民生的大局出发,精心选择确定了20项重点工作、20个重大建设项目和20项重要工作作为全省创先争优活动的“争创”目标。为抓好3个20项的推进,在全省各州(市)、县(市、区)中全面开展“大调研、大走访、抓落实、重实效”活动,要求各级领导干部打开机关门,走出办公室,深入一线,深入到矛盾多、困难大的地方开展一次驻点调研、联系帮扶一名困难群众、解决一批群众关心的热点难点问题,用实际行动为群众排忧解难,切实维护好边疆和谐稳定。在州(市)、县(市、区)一级设立政务服务中心,乡镇建设农民服务站,村组开展民事代办服务,构建方便快捷的为民服务体系,做到“群众张张嘴、干部帮跑腿。”让群众得到看得见、摸得着的实惠。创先争优活动开展以来,全省共建成乡镇农民服务站1308个、村级民事代办点1.1万个,成立党团员志愿者服务队3.1万支,党组织公开承诺事项69.6万件,党员公开承诺331万件,为群众办实事好事88.2万件,赢得了群众普遍赞誉。
同志们,让我们一起加油,创先争优,力争做一名人民满意的的父母官,谢谢大家!
最新服务人民甘当公仆心得体会六
回顾过去的一年,我时刻以一名合格党员的标准严格要求自己,认真学习、积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性素质上有提高,在先锋模范作用上有发挥,踏踏实实做好本职工作,具体情况如下:
一、在学习和思想方面,认真学习,加强素质。
1、坚持以党的精神为指导,深入学习一系列重要讲话精神和上级党委、集团公司党总支创先争优要求,围绕保持共产党员的先进性和纯洁性,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,在思想上同党中央保持高度一致,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》等条例、文件,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和觉悟。
2、注重专业技能方面的学习,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些,全面提高自身素质,努力提升自身的专业水平,不断为公司安全发展做出更大的贡献,同时不断增强使命感和责任感,不断丰富业务知识,把所学融入到工作中,用知识提高工作效率。
二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职。
工作上,牢记自己是一名光荣的共产党员,时刻以等国家领导人在安全管理工作上的重要指示精神及“以人为本、生命
至上、安全第一”的思想鞭策自己的工作,踏实进取、尽职尽责,遵纪守法,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对领导负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中,以提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了安全基础工作各项统计、报表工作,并注意提高质量,保证数据准确;二是认真做好安全检查工作,按时深入各生产作业现场,认真查找安全隐患并及时落实整改措施,确保各岗位生产作业安全;三是严细做好安全文化建设工作,有效将国家领导人、各地方政府关于安全生产的重要指示精神进行层层传达,将重要精神以宣传板、条幅等形式悬挂到各生产区域,并根据矿山生产实际,积极制定安全活动方案,扎实开展安全警示教育活动和隐患大排查活动,积极营造安全生产舆论氛围;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成各项工作任务。
三、在生活上,积极向上、遵章守纪。
在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到各项待遇不攀比,作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约。
通过一年来的学习和工作,取得了一点点成绩,也暴露出了差距和不足,一是理论学习还不够深入,未达到持之以恒;二是各项工作任务完成效果与领导要求还有一定差距。
下一步,我仍将继续努力,时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己,在今后的工作中做到以下几点:
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和精神,要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中,要把加强理论学习作为坚定政治信念,构筑思想道德防线的导航,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、要从讲政治的高度,对照“四优”共产党员标准和集团公司党委提出的“四要、四出来”新时期共产党员标准,采取扎实有效的措施,提升自己的思想觉悟和工作能力。
3、在工作上要加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。重视学习业务知识,向处室专业人员请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关安全生产、隐患排查、现场管理等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
最新服务人民甘当公仆心得体会七
2020以来,在市院和县委的正确领导下,在院党组和全体干警的监督支持下,我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真落实中央和省委、市委、县委决策部署,全面落实“一二三四八”总体思路,持之以恒“抓管理、促提升”,较好地完成了各项工作任务。现将工作开展情况及廉洁自律情况报告如下:
(一)时刻对标对表,切实加强理论武装。2020年以来,坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神作为首要政治任务,联系实际学、持续跟进学、融会贯通学,不断筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,落实“两个维护”,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。全面落实意识形态工作责任制,定期召开意识形态工作联席会议,及时分析研判重大舆情、重大问题,有针对性提出应对措施,作出工作安排,确保牢牢掌握检察机关意识形态工作的领导权、管理权、话语权。
(二)强化使命担当,扎实开展各项活动。积极组织“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动,坚持将理论学习贯穿始终,通过读原著、学原文、悟原理,通过对党史、国史、形势政策等的学习,对共产党人的初心和使命有了更深刻的理解。组织开展“话担当、比作为”四查四看大讨论主题党日活动、整治发展党员不规范自查自纠等8个专项整治活动和“查漏洞、补短板、强弱项”排查整治工作,对照党章要求,对照身边典型,对照群众需要,对照工作实际,深入查摆自身和工作上的问题、深刻剖析问题原因,找准问题症结,逐条制定整改措施,确保各项活动取得实效。
(三)提升政治站位,切实做好督查整改。今年以来,市院联合督查组对我院开展了3次联合督查,既是对我院各项工作的一次集中把脉问诊,也是对我院全面从严治党、从严治检成效的一次综合检查考核。我们站在讲政治、讲党性的高度,高度重视市院督查工作,把落实市院联合督查组的工作作为政治责任,把思想认识统一到市院督查的要求和部署上来,坚决服从督查安排。市院督查反馈后,针对市院联合督查组反馈的问题,逐一制定整改措施,建立“清单”和“台账”,通过一个个问题的实际解决,带动整个队伍建设水平和整体工作的提高。
(一)坚持党建引领发展方向。坚持不懈推进党的政治建设,切实加强党组自身建设,修改完善了党组会议事规则,确保充分发挥党组把方向、管大局、保落实的重要作用。认真履行党建工作第一责任人职责,与党组成员和党总支签订党建工作责任书。全面落实省院党建工作“一个要点”“三个清单”“五项制度”“六项措施”,健全完善了“谈心谈话制度”、党员固定主题党日等党建工作七项制度。坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实,推进党建业务全面融合,把党建工作深度融入到中心工作、重点任务、业务工作、日常工作和特色工作,充分发挥党建的引领作用,不断提升我院党的政治建设科学化水平,为检察工作转型发展提供了坚强的政治保证。
(二)坚持“四大检察”均衡发展。一是持续做优刑事检察。纵深推进扫黑除恶专项斗争,不断强化“两项监督”,坚持“四到位”(措施实施到位、学习提高到位、释法说理到位、沟通协调到位),全面落实认罪认罚从宽制度。二是扎实做强民事检察。健全完善了民事检察与其他相关业务部门的信息共享、线索移送、协作配合等机制,依法办理生效裁判监督案件21件,程序违法案件3件,执行监督案件7件。三是努力做实行政检察。与县法院会签《关于做好行政非诉执行工作的实施意见》,从理念原则、办案程序和协作配合三个方面进一步规范了行政非诉执行工作,被省院全文转发。我院办理的2起行政检察监督案件被省院评为典型案例。11月初,我院被省院确定为全省基层院行政检察工作联系点。四是积极做好公益诉讼检察。持续巩固“携手清四乱,保护母亲河”专项行动成果,深入实践“河长 检察长 警长”依法治河新模式,全力保障黄河流域生态安全,我院工作成效被检察日报头版报道,高检院、省院官方微信予以转发。
(三)坚持重点工作落实落细。2020年以来,坚持对上级安排部署的各项重点工作领会精神、认清意义、靠前指挥,确保落实落细。着力做好“双提升”工作,以“四官”服务进村、加强办案中的释法说理工作等为载体和抓手,不断增强服务的针对性和实效性。对于高检院部署重点工作,多次主持召开党组会研究贯彻落实意见。特别是对于扫黑除恶专项斗争、认罪认罚从宽工作、群众来信件件有回复工作、做好“一号检察建议”落实工作等,高度重视,带头办案,较好地完成了各项工作任务,均取得了明显的成效。
带队伍坚决不能带错方向,带队伍坚决不能带坏风气,带队伍坚决不能谋取任何私利,这是我对自身抓班子、带队伍的要求。一年来,坚持全面从严治检,正风肃纪,队伍建设取得了新进步。
(一)坚持政治建检。以开展“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨为契机,深入学习党章党规、党的十九大和十九届四中、五中全会精神、习近平法治思想,坚持“四个注重”与“四个到位”相结合,确保学习走深走实。认真落实《孟津县人民检察院政治理论学习制度》,进一步完善周五学习制度和政治理论学习签到制度,组织干警开展学习研讨会、专题辅导、集中讨论等活动,全年共组织党组中心组集中学习24次,党员集体学习30余次,上专题党课4次,党员撰写理论调研、心得体会120余篇,不断强化学习效果,准确把握精神实质,努力掌握理论精髓,力求“学懂、弄通、做实”。
(二)坚持素质强检。以内设机构改革为契机,以落实上级院轮训为基础,分层分类加强业务培训。今年我院进行政治轮训、民法典专题培训等27期,创新形式组织开展法院、检察院同堂培训5期,参加上级组织网络教育培训150余人次,重点培养专业作风、专业精神。充分发挥检察领军人才示范带动作用,选树岗位标兵5名,积极宣传他们的先进事迹,在全院范围内形成人人学习先进、个个争先创优的浓厚氛围。着力做好亮点培育,不断深化市院已经立项的两个创新品牌和检察联络员试点工作。注重典型案例培育,鼓励引导员额检察官结合办案实践,培育发展了一批典型案例,不断提升孟津检察工作影响力。
(三)坚持从严治检。认真落实党风廉政建设主体责任,切实履行党风廉政建设第一责任人职责,推动纪律规矩在全院范围内立起来,“清新简约、务本责实”的作风导向在每名干警心中树起来。始终保持从严治检定力,深入开展以案促改,制定工作方案,及时传达高检院、省市院、县纪委印发的典型案例,组织干警进行全面自查,召开以案促改专题民主生活会3次、警示教育专题会2次,查找岗位风险点12个,制定防范措施12条,报告涉及“三个规定”事项15件,全力支持派驻纪检监察组工作,截止目前,实现全院干警违法违纪零记录。
始终把勤政廉政作为作风建设的第一要求。自身认真遵守中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对“四风”,牢记党的宗旨,切实做到政治上忠诚、组织上服从、行动上规矩,始终坚持清正廉洁、克己奉公的职业操守。认真执行和遵守《中国共产党廉洁自律准则》《最高人民检察院严肃纪律作风“十五禁”》等规章制度,自觉廉洁从检。始终坚持慎独、慎微、慎友,始终自觉做廉洁自律、廉洁用权、廉洁齐家的模范,做干干净净做人,堂堂正正做事的表率,用自己的实际行动践行忠诚干净担当的要求。
在尽职尽责、认真工作的同时,我也清醒地认识到自身存在的一些问题。一是大局意识还有待增强,对全县经济社会的发展关注不够、思考不深,特别是在检察工作如何服务全县大局上,还存在调查研究不够深入全面的问题。二是法律监督职能履行不平衡、不充分,监督工作的水平和能力均有待加强,司法不规范问题仍然存在,干警履职能力有待进一步提高。三是党的建设、队伍建设还存在薄弱环节,有重业务、轻党建的现象,在干部管理上失之于宽、失之于软,履职尽责不够、管党治党压力传导不到位。四是创新精神仍需进一步加强。在创新工作方法,创造性地抓好工作落实方面还有待提升。对于这些问题,我将在以后的工作中采取有力措施,认真加以解决,全面提升自身素养和能力,力争为县域经济发展和社会和谐稳定做出新的更大的贡献。
最新服务人民甘当公仆心得体会八
甲方:
乙方:
甲、乙双方经平等协商、自愿达成如下协议共同遵守:
一、 甲方委托乙办理自用或经营用的( )贷款,乙方接受委 托。
二、 甲方职责:
1、 提供真实的资料。
2、 积极配合办理相关手续。
3、 维护乙方权益。
三、 乙方职责
1、 充分发挥资源优势,认真负责加速办理所有相关手续,在资源条
2、 维护甲方权益。
四、 甲方需承担的费用与时间:
1、甲方总承担费用为,居间服务费,贷款本金为( )当贷款
1
2):贷款时间按(陆个月)计算。
其它:
1、本合同经双方协商,待贷款成功后方可撤销:
2,本合同具有具有同等法律效力
3、 本合同甲乙双方双方签字盖章后即生效,在履约完毕后自行终止;
4、本合同未尽事宜甲乙双方可协商解决;
5、本合同内容双方均有义务保守机密,不得擅自对外泄露;
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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