解决客户问题后心得体会范本 帮客户解决问题总结(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关解决客户问题后心得体会范本一

[关键词]产业扶贫；精准扶贫；长冈乡

[中图分类号]f323.8[文献标识码]a[文章编号]1674-7909（2018）31-47-2

长冈乡地处江西省赣州市兴国县城北郊，是毛泽东同志称赞创造了“第一等工作”的苏区模范乡，是苏区干部好作风的发源地。全乡总面积104km2，其中耕地1833.33hm2、林地4686.67hm2，辖13个行政村、227个村小组、9630户农户，总人口4.2万人。

1兴国县长冈乡的产业扶贫举措

1.1大力发展烟草产业

兴国县长冈乡是烟叶种植大乡。该乡充分利用发展烟叶产业的优势，结合精准扶贫中的产业脱贫，充分对接促进发展。该乡和县烟草公司在塘石现代烟草农业点设立了烟叶精准扶贫服务部，满足烟叶种植大户的用工需求和解决部分精准扶贫户的务工要求。首先，各村服务点组织扶贫户参与烟叶种植，2015年全乡有精准扶贫对象571人参与务工。其次，通过金叶夜校开展烟叶生产技工培训，目前组织培训13次，共培训烟叶技工128人，其中精准扶贫户23人，全部聘用务工。最后，通过服务部在技术指导、流转土地、资金贷款等方面扶持培养烟叶种植大户。目前，全乡共有8户精准扶贫户投入种植烟叶，户均种植0.53hm2烟叶，户均烟草种植收入1.6万元。

1.2着力培育光伏产业

为助推光伏扶贫产业发展，让农民群众早日享受到新能源发电带来的实惠，赣州市出台了光伏扶贫方案。该方案提出，安装光伏发电的农户可以到定点银行贷款家庭式小额50万元以下，需5年后还款，15年后实现收益。其中，农户所用的每度电将由国家补贴0.42元，供电公司按每月结算，剩余的将全部返还到农户的银行账户。该方案在国家补贴期间按合同签订安装为准，持续20年不变。

方案的提出受到了广大农户的欢迎和积极响应。长冈乡的村民积极抢抓机遇，争取上级政策资金支持，着力培育光伏产业，为产业扶贫增添新动力。随着设备的安装完成，兴国县长冈乡长冈村光伏发电站正式并网发电。该项目由赣州市军分区出资建设基础设施，由贫困户办理光伏贷款集中安装光伏设备，目前已安装12户共计装机容量60kw，年发电量可达6×104kw·h，所发电量直接并网出售，给贫困户带来了实实在在的实惠[1]。据悉，该村预留了土地，预计安置30户贫困户共计装机容量150kw的光伏设备，让贫困户享受到“阳光”带来的温暖。

1.3加大政策宣传，激发脱贫意愿

为加快精准扶贫产业发展，带动精准扶贫户如期脱贫，长冈乡积极落实精准扶贫产业奖补政策。首先，帮扶干部走访入户宣传贫困户发展产业奖扶标准，激发了贫困户发展产业的意愿，保证了政策知晓率。其次，产业直补可以按季度申报，近期长冈乡组织帮扶干部对已实现商品化的扶贫产业进行集中申报验收。各帮扶干部指导贫困户填写项目申报验收表，收集帮扶干部、贫困户与产业项目的合影以及体现产业商品化的银行流水。各村收集汇总申报资料并实地核实，以村为单位上报乡镇验收。最后，各村上报验收的贫困户产业项目经乡精准办初步审核后，由乡精准办汇总上报县精准办抽验。

1.4整合土地资源，引进龙头企业

围绕兴国县委提出的“十里桂花苗木基地”发展规划，长冈乡加大高速公路连接线两旁的土地流转力度，积极发展现代农业产业。目前，已经完成流转的土地共78hm2，其中仁塘村46.67hm2（林地）、仁塘村9.33hm2（耕地）、塘石村6.67hm2（耕地）、上社15.30hm2（耕地）。積极引进龙头企业，发挥带动作用。近年来，长冈乡引进根正苗红花卉苗木有限公司，项目总投资500万元；引进扶持肉牛养殖基地1个，年产肉牛360头。这些项目的引进对长冈乡整体发展起到了较好的示范作用。

2产业扶贫开发中存在的主要问题

2.1扶贫资金不足

长冈乡地处自然条件恶劣和经济资源贫乏的大石山区，山多地少，沟壑纵横，土壤贫瘠，自然灾害频繁，发展的自然条件较差[2]。同时，兴国县长冈乡也是贫困人口分布相对集中的重点贫困乡镇，乡级财力较为薄弱，产业扶贫资金的渠道极其有限，基本上没有能力筹集扶贫资金。加之产业扶贫资金管理较为分散，扶贫资金使用效益不高，兴国县长冈乡的大型龙头企业、合作社和中介组织数量少。因此，兴国县长冈乡很难获得资金支持，扶贫资金严重不足。

2.2基础设施落后

农田基础设施薄弱，农业综合生产能力不强。政府扶持农业的投入主要以项目形式进行，资金大多流向企业、大户和能人手中，投入到面上农业良种良法应用和基地建设的资金较少。长冈乡大部分粮田（地）为中低产田，虽然近年来加强了以水利建设、耕地整理为核心的农业基础设施建设，但基本格局仍未得到根本改变，旱涝保收粮田比重偏低。农业基础设施建设严重滞后于经济社会发展，农业抵御自然灾害的能力较弱，阻碍了兴国县长冈乡农业和农村经济发展。交通基础设施落后，虽然已实现村村通公路，但已通砂路标准低、宽度窄、坡度陡、弯度急及车辆难行，通行效率低，严重阻碍了兴国县长冈乡与外界的沟通。

2.3产业规模较小

在产业扶贫开发方面，兴国县长冈乡以烟叶、竹子、土鸡、肉牛为主导的特色产业存在产量低[3]、科技含量不高、覆盖农户面小、农产品生产规模小、组织化程度较低以及产销协会作用未能很好发挥等问题。

当前，兴国县长冈乡农产品生产经营大部分以一家一户为单位，难以适应市场需求，无力承担市场变化带来的风险；分户经营的土地规模小，难以完善水利道路等农业基础设施，抵御自然灾害能力差。整个兴国县长冈乡的产业规模小且分散，未能形成专业化的产业合作组织。

3推动扶贫产业发展的对策

3.1多产业融合发展

首先，要根据贫困户自身条件和发展意愿量身定制，出台一系列特色产业发展实施方案，提高贫困户发展产业的积极性。其次，要将长线产业与短线产业相结合。长线产业以外，着力发展增收产业，实现以短养长，为贫困户打造“短期能增收、长期能致富”的脱贫致富立体产业。例如，引导贫困户发展林下栽培和林下养殖，通过在林果、花卉苗木之下套种药材、甘薯、花生、西瓜等短期高效经济作物[4]，既增加了收入，又为林果业施肥、松土，促进了长线产业的发展。

3.2建设专业协作组织

提升全乡原有的专业合作社的示范带动能力。组织主导优势产业合作社社长及致富能人外出参观学习，聘请专家亲临合作社做深入细致的指导工作，包括组织建设、制度建设、产品质量保证、产品销售等，力求经营规模大、服务能力强、产品质量优、农户收入高及扶贫效果好，真正发挥示范带动作用，促进当地贫困户增收致富。同时，支持企业加农户分工干。积极引进社会资本，鼓励龙头企业进村建立产业基地，实行“公司 基地 农户”的产业化经营模式，统一组织生产、开拓市场，使产业化零为整，提高生产技术，转变生产方式，有效降低生产成本和风险，让贫困户获得相对稳定可观的收入。

参考文献

[1]唐守祥.产业扶贫是实现精准脱贫之主策[j].湖南商学院学报，2017（127）：22-23.

[2]杨建文.关于产业扶贫到户工作的实践与思考：以湖南省洞口县为例[j].湖南商学院学报，2015（4）：75-76.

[3]莫光辉.精准扶贫视域下的产业扶贫实践与路径优化：精准扶贫绩效提升机制系列研究之三[j].云南大学学报（社会科学版），2017（1）：102-112.

[4]周娟.推进南宁市马山县产业扶贫的思考与建议[j].中共南宁市委党校学报，2015（6）：54-57.

有关解决客户问题后心得体会范本二

按照市委、市政府关于加快城市化进程和深化社区建设的要求，目前我区清溪、溪北、贵筑三个办事处目前已经改为清溪、溪北、贵筑、明珠、阳光五个社区。为适应城市管理工作的需要，现将办事处改为社区后城区道路清扫保洁工作方案制定如下：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密结合我区环境卫生工作实际，以推进我区环境卫生长效管理机制为核心，以服务群众为重点，以社区和谐稳定为基础，增强社区功能，推进我区基层城市管理体制建设，为促进我区环卫事业的协调发展，全面建设小康社会奠定坚实基础。

围绕我区“创模”目标，进一步巩固我区“创卫”、“创文”成果，按照“属地管理”原则，明确各社区街道环卫清扫保洁管理范围，按标准划分配齐各社区环卫保洁人员，确保办事处改社区后中心城区环卫工作平稳过渡交接。

(一)严格按照《贵阳市市容环境卫生作业规范》做好责任区域内的卫生保洁、垃圾收集、清运等工作。路面清扫保洁工作达到道路、人行道、沟边无固体废弃物、污泥、污水等的要求;垃圾清运做到日产日清无积存，重点路段随产随清，垃圾清运密闭运输，公厕管理要做到干净、整洁，设施完好。

(二)办事处改为社区后，城区道路清扫保洁工作由各社区负责管理，区城管局负责进行业务指导。

(三)目前原贵筑、清溪、溪北三个办事处共有664名在岗环卫工人。上述人员划分到社区，原则上以在岗路段所属社区为准，由所属社区原地接收，其中的公益性岗位人员也由所属社区接收管理。

人员具体分配为：贵筑社区162人(其中公益性岗位人员110人)，明珠社区123人(其中公益性岗位人员83人)，溪北社区116人(其中公益性岗位人员78人)，阳光社区230人(其中公益性岗位人员156人)，清溪社区33人(其中公益性岗位人员22人)。

(四)花溪城区除主次干道、背街小巷以外，楼群院落及城郊结合部按照属地管理原则，由各相关社区、村负责清扫保洁。保洁路段相邻的各社区之间、社区与乡镇之间、社区与其他区之间相互将保洁范围各自延伸20米，确保环卫保洁工作全覆盖，无间隙。

(一)清扫保洁工人劳动报酬由用人单位按照不低于现在劳动报酬标准930元/月按时足额发放。其中，属公益性岗位人员的，由用人单位根据实际发放劳动报酬清单、实际缴纳的社会保险及相关申请资料，向当地人社部门申请公益性岗位补贴及社会补贴。目前，公益性岗位的补贴标准为最低劳动报酬标准的60%，社会保险补贴标准为单位缴纳部分。公益性岗位补贴及社会保险补贴按照“先发后补”的规定进行申请。

(二)三个办事处改为五个社区后，贵筑、溪北、清溪、阳光、明珠社区无经济职能，公益性岗位补贴60%以外的由用人单位承担的40%部分经费均由区财政承担。5个社区664名环卫工人年劳动报酬总额741.02万元，年社保费用需381万元，两项费用共计1122.02万元由区财政承担。此外，区环卫站非公益岗位环卫工人的社保费用也由区财政承担。

(三)年劳保福利加班及节日慰问费需73.04万元，工具用具年费用需19.92万元。两项费用由各社区收取的城镇居民生活垃圾处理费解决，不足部分由各社区专题向区政府申请核拨(详见附件二)。环卫服装、垃圾清运手板车由各社区据实专题向区政府申请购置。

(一)在经费安排方面原则上应充分用足公益性岗位政策，补充社区环卫经费的不足。区有关部门在公益性政策实施方面，应重点向环卫岗位倾斜。对今后各个社区空出的公益性岗位，原则上按现行公益性岗位录用政策进行招录。现有公益性岗位人员待明确所被划分到的社区后，由新的用人单位主体与其签订劳动用工合同。

(二)在社区环卫经费开支渠道未落实明确前，按原资金来源渠道开支，确保环卫队伍稳定。

(三)目前，公益性岗位人员的劳动报酬补贴中央及省市财政只拨付60%，其余40%由用人单位承担。劳动报酬、社保两项补贴目前再就业资金政策规定均按季度进行拨付，公益性岗位环卫工人劳动报酬、社保两项补贴按月拨付。如公益性岗位政策发生变动，以及上级划拨的就业资金出现缺口时，区财政须做好资金安排准备。

(四)区财政预拨1个月环卫工人劳动报酬及社保费用作周转备用金，以避免用人单位因资金未及时到位，造成劳动报酬未及时发放，社保费用未按时缴纳，影响环卫工人队伍稳定。

(五)二〇一二年元月至五月份花溪中心城区的环卫管理办法仍按原体制进行。

有关解决客户问题后心得体会范本三

合同编号：__________

甲方(托运方)：__________

地址：__________

乙方(承运方)：__________

地址：__________

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，秉着公平公正、平等互利、友好协商的原则，甲、乙双方经过协商一致决定，于 ______年 ______月 ______日依法签订立本合同，并承诺共同遵守。

第一条：承运货物及起止地点、运输时间要求：__________

1.1 货物的起运和到达地点以托运单的起运地和目的地为准。

1.2 运输时间要求：__________(以托运单为准)。

1.3 甲方托运的货物内容，以货物交接清单为准。

第二条：费用及其结算方式

2.1 运价标准为：__________(以报价表为准)

2.2 结算方法为：__________乙方在每月 号前将账单发送至甲方进行校核;甲方在账单当月 ______日前确认，经双方协商确认后 天内银行转帐或支票方式支付。

第三条：甲方责任

3.1 所托运货物不属于国家违禁品。

3.2 负责提供准确的提货和货物送达地点、电话、收货人和联系人等有关资料。

3.3 负责货物的包装，并确保包装符合运输要求。

3.4 负责对乙方有关责任人和操作人员进行操作要求培训。

3.5 甲方应按合同要求及时支付运费。

第四条：乙方责任

4.1 乙方及其承运工具、驾驶员，必须具备合法营运资格，必须有齐备的国家政府部门核发的有效证件及牌照。提供虚假资料一经查证，甲方有权单方解除合同，并依法追究乙方的违约责任。

4.2 提货时双方必须仔细清点货物的数量、规格和型号，并在乙方托运单和货物

清单上签字确认。

4.3 乙方应按照甲方对货物运输的具体要求，负责运输全程的货物安全，自交接后至收货人签收前所出现货物原件数短少、雨淋、丢失、污染、交通意外等由乙方过错原因造成货运事故而形成的一切损失由乙方负责赔偿。发生货运事故后，乙方应在第一时间出具货运事故记录，并在事故发生次日起计算30 天以内向甲方清偿事故损失，其赔偿依据为甲方对货品的声明价值(声明价值低于实际价值的，以实际价值为准)，但因不可抗力(如地震、洪水、战争、自然灾害、政府管制等)所造成的损失除外。乙方在运输途中，天气、路况、车况等发生异常情况时(如洪水、冰雪、塌方、修路、交通事故、车辆损坏、车辆修理等)，乙方人员应在第一时间通知甲方，按照甲方人员的要求进行处理，如擅自处理异常情况而造成不良后果的一切责任由乙方承担。

4.4 对于甲方要求零担运输的非危险品货物，乙方不得将甲方的货物与危险品等混装，如发生混装，则由此造成的一切后果由乙方承担，且甲方有权单方面解除与乙方的运输合同。

4.5 乙方将货物送达交付时，应认真核对收货人的身份，收货人签收的有效回单在约定时间内交给甲方，如出现回单丢失，乙方必须第一时间告知甲方，通过补单或续签，以保证甲方签收单据的完整性。

4.6 乙方应保证承运司机在途期间保持手机24小时开机，乙方在运输途中应及时向甲方反馈车辆在途跟踪情况，如乙方不汇报或甲方无法与在途车辆联系的情况发生并造成违约、产生损失或不良影响的，乙方应赔偿甲方因此而造成的一切损失。

第五条：其它违约责任

5.1 因甲方提供资料不齐全而导致乙方无法送达或者延误送达，损失由甲方负责。乙方在运输过程中如果发现甲方所提供的收货人联系电话、地址有误，必须及时与甲方联系寻求解决办法，否则损失由乙方负责。

5.2 若乙方没有严格的查验收货人身份，致使收货人收错货或没有收到货，由此造成的损失由乙方承担，乙方须按货物的声明价值(声明价值低于实际价值的，以实际价值为准)向甲方赔偿。

5.3甲方逾期支付运费的，应按每日千分之三向乙方支付违约金。

第六条：文本及时效

6.1 本合同签订时，双方必须出具法人资格文件和其他注册资料。如属法人委托人签署的，应有法人委托书。

6.2 当乙方提供的托运单背书条款与本合同发生冲突时,以本合同为准。

6.3 双方如有其它约定事项，也可用合同附件加以说明，合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

6.4 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.5 本合同有效期为 ______年 ______月 ______日至 ______年 ______月 ______日。

6.6 本合同全部内容属商业秘密，双方均有责任保守秘密。

6.7 协议期满，如双方均无异议，邮件确认则合同期限顺延一年。

第七条：变更与终止

7.1 合同如有变更或者补充，经协商一致后以补充协议确定，补充协议与原合同具有同等效力。

7.2 合同有效期内，双方不得无故单方面终止合同，如任何一方擅自违约，则承担违约所产生的一切经济损失及相关责任。

第八条：纠纷及其仲裁

8.1 若本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应及时协商解决。协商无效的，双方均可提请上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有同等约束力。

甲方印章：__________ 乙方印章：__________

甲 方：__________ 乙方：__________

地 址：__________ 地 址：__________

代表人：__________ 代表人：__________

签署日期：__________ 签署日期：__________

有关解决客户问题后心得体会范本四

身份证号码：

住址：

联系方式：

身份证号码：

住址：

联系方式：

于  年  月  日，在                                 发生交通事故造成乙方受伤，甲方负全部责任。事故发生后，乙方被送往                          医院接受住院治疗。在此期间，乙方已经花费的医疗费合计：                   元。乙方目前伤势稳定，根据医院主治医生的医嘱，乙方还需要后续治疗，预估后续治疗费          元。现在甲方、乙方本着公平、自愿的原则，就交通事故损害赔偿事宜，经过双方友好协商一致的情况下，达成如下协议：

一、乙方的伤情伤残程度及乙方病情需要恢复的时间等基本情况，甲、乙双方均已了解及认可。

二、甲方已经支付乙方产生的医疗费           元，尚需要支付已经产生的医疗费            元，至于后续手术费等后续医疗费待实际产生后按照实际支出情况由甲方全额另行支付。

三、甲方同意乙方的要求，一次性支付给乙方             元，该笔款项包含护理费、住院伙食补助费、营养费、误工费、伤残赔偿金及精神损害抚慰金、交通费。

四、乙方在甲方完全按照本协议履行后，自愿放弃追究甲方的一切责任的权利。

五、甲方与乙方签订此协议后，甲方应当立即支付乙方前述款项合计           元。乙方在收到上述款项后，需要严格遵守本协议条款行使权利和承担义务。

六、甲、乙双方对未尽事宜协商解决，协商不成时，交由事故发生地的人民法院诉讼解决。

七、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

双方声明：我们上述协议内容完全真实、合法，如果有虚假愿意承担法律责任。

甲方：日期：

乙方：日期：

有关解决客户问题后心得体会范本五

甲方(原公司股东)：________________ 身份证号码：__________

____________________公司(以下简称 "公司")是一家于 ____________年 ________月________日依法注册成立并有效存续的公司，现乙方有意对公司进行投资，参股经营。

现甲、乙双方就对公司投资入股事宜，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。

1. 甲乙双方同意在签订本协议的时点对公司进行投资入股，同意公司本时点内的各项经营活动和续存价值，对公司进行投资入股。

2. 乙方向公司投资万人民币。

3. 乙方投资后，双方同意公司股份结构做以下调整：__________

甲方做为原始股东保留%的公司股份;

乙方获得公司%的股份;

公司研发及管理团队获得%的公司股份。

4. 有关公司章程变更等手续，在乙方完成出资后统一办理。

5. 乙方完成出资后，将按照《公司法》、《民法典》、《公司章程》以及其他法律法规享受对应的权利和义务，履行股东职责。

6. 乙方投资资金可按照阶段分期到账，首期到账资金万元人民币在本月日前进入公司账户，次笔投资资金万元人民币在年月日前进入公司账户。

7. 乙方完成出资后，所有法律手续立即办理。若乙方不能在本协议期间内完成出资，视同违约，甲方有权终止合作，乙方股份按照实际完成投资金额相应减持。

8. 若乙方在规定期限内完成出资，甲方不得违反本协议，必须配合办理相应章程变更手续，承认乙方合法股东权利。

9. 其他违约情况，甲乙双方友好协商解决。

10. 本协议一式四份，甲乙双方各执一份，其余两份报工商办理手续备用，双方签字即刻生效。

11. 本协议为甲乙双方就本次对公司投资入股行为所议定的基本内容，其中涉及的各具体事项及未尽事宜，可由各方在不违反本协议规定的前提下订立补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

甲方：________________ 乙方：__________

授权代表人：________________ 授权代表人：__________

签约日期：________________ 签约日期：__________

有关解决客户问题后心得体会范本六

近几年来，经过“三个代表”重要思想、党员先进性学习教育活动，在改进党员干部队伍党性党风党纪和加强干部管理方面做了大量的工作，收到了一定的成效,广大党员干部的党性党风党纪和作风发生了明显变化，人民群众还是比较满意的。但对照科学发展观要求，还存在着一些问题亟待研究和解决。

1、少数

党员干部宗旨意识不强，服务不到位。责任意识、敬业意识不强，服务水平不高。少数党员干部摆不正与人民群众的位置，工作中脱离群众，对基层群众的疾苦关心不够，很少到基层调研、解决问题，个别党员干部宗旨意识、服务意识淡漠，工作方法简单。

2、少数党员干部重工作轻学习，工作中墨守成规，争先开拓精神不够强。疏于学习，忽视理论素养、知识水平、业务本领和领导能力的提高，对党的路线、方针、政策缺乏全面深刻地了解，特别是对市场经济知识、wto知识、科技知识、现代管理知识和法律法规知识知之甚少;有的理论学习与实际相脱节，没有从知与行、学与用的结合上加深对理论知识的理解，造成理论学习与实践脱节。

3、少数党员干部先锋模范作用不够好，在群众中的威信不够高，事业心、上进心不够强。

4、少数党员干部坐在办公室的时间多，深入基层抓落实的机会少，开展调查研究不够，为基层服务意识不够强;

5、少数党员工作上存在本位主义，团队精神不够。主动配合的意识不够强。

(一)加强教育引导，增强党员干部转变党性党风党纪的自觉性。

一是要健全党员干部教育培训责任机制。建立培训责任体系，有规划、有组织、分层次地抓好基层党员干部的教育培训。要突出教育的针对性，紧密结合基层党员干部的特点，重点抓好党的宗旨教育。通过教育，使广大干部牢固树立全心全意为人民服务的思想，使基层党员干部树立正确的权力观、地位观和利益观，牢固确立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的观念,真正从思想上亲民、从感情上爱民、从行动上帮民，做到“民有所呼，我有所应”，“民有所求，我有所为”，用自己的实际行动密切党和政府同人民群众的血肉联系。

二要加强新知识学习.广大党员干部特别是领导干部必须进一步端正学习态度，进一步增强学习的紧迫感,积极开展创建学习型机关活动,牢固树立以学为本、终身学习的思想，勤于学习，善于学习，在学习和工作中不断提高自身素质。要按照“缺什么补什么、存在什么问题就改什么问题”的原则，有计划、有步骤地安排好党员干部的培训和锻炼，不断提高干部综合素质和实际工作能力。减少应酬，珍惜时间，刻苦学习，广泛吸纳各方面的知识，不断提高政治业务素质，做到学以立德、学以增智、学以致用。要把勤奋学习与投身实践结合起来，养成深入基层的好习惯，养成调查研究的好习惯，养成了解社情民意的好习惯，在实践中增知识、长才干，不断增强准确把握和贯彻落实科学发展观和党的路线方针政策的能力，依法行政的能力，学习领会先进科技知识的能力，科学决策、民主管理的能力，综合协调、处置突发事件的能力等，提高干事业、谋发展和为人民服务的本领，为实现经济社会各项事业又好又快发展而努力奋斗。

三要注重教育实效。对基层党员干部教育，在内容上要抓思想灌输，做到政治思想教育与法律政策教育有机结合。对涉及方针政策和廉洁从政方面的问题，要经常提醒，常打招呼。如在节日期间向领导干部发送一条廉洁自律方面的规定，充分利用手机短信或廉政贺卡加强党风廉政教育。要把反腐倡廉教育贯穿于领导干部的培养、选拔、管理、使用等各个方面，坚持教育与管理、自律与他律相结合，督促领导干部加强党性修养，廉洁自律，反对和防止腐化堕落，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，牢记“两个务必”，做到“八个坚持、八个反对”。把反腐倡廉教育面向全社会，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来，相互促进，相得益彰。在方式上要抓示范引导，求新图变。要把党性党风党纪建设纳入到基层支部的创建活动中去，充分运用党员领导干部的示范引导、先进典型的示范引导和争先创优的激励引导，营造为民、务实、清廉的浓厚氛围，促进领导干部廉洁自律。要在时效上抓警示教育，注意教育的超前性、防范性。针对党性党风党纪中带有普遍性、规律性的问题，加强事前防范。要注意运用发生在基层党员干部身边的违纪违法案件，定期召开座谈会、观看警示教育片等方式方法对党员干部进行警示教育，增强教育的实效。

(二)加强制度建设，建立防范机制。

要认真学习贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系2012-2020年工作规划》精神，结合本单位本部门的实际制定出适应本单位本部门特点的规章制度。当前，城镇、农村正发生着深刻变化，各项法规制度建设，尤其是党风党纪方面的制度建设需要进一步加强。要从管理机制入手，区别不同情况，积极疏通干部“能上又有下”的渠道。①实行末位淘汰制。对工作和重大项目以及本部门、本乡镇确定的中心工作，制定出具体的量化标准和考核指标，确定具体的责任人，把责任、任务、时限、要求细化、量化到每一个人头上，在规定的时间内进行考核和评议，依

据考核结果，进行组织处理。对工作不力或因失职、渎职，造成工作处于末位，并带来一定失误或损失的，予以停职检查或就地免职。②实行待岗制。对工作实绩较差、群众反映有问题、被纪检监察部门立案审查或因其它原因不宜继续担任某一职务的干部，实行免职待岗，待岗期限为一年。待岗期满后，再视情况作出妥善处理。③实行竞争上岗制。按照公开、平等、竞争、择优的原则，县上拿出一些副科级岗位，县级部门、乡镇也可以拿出一些重要职位进行公开选拔、竞争上岗，真正体现优胜劣汰。④实行谈话诫勉制。对民意测验基本称职以上得票率达不到60%或不称职票超过30%的干部，由有关上级领导与其谈话，明确指出存在的问题，进行批评教育，并提出要求，责令其限期整改。对经诫勉教育仍不改者，进行降职或免职处理。⑤实行引咎辞职制。对问题比较突出，在群众中影响较差、或因渎职、失职造成失误或损失，但又难以给予党纪、政纪处分的干部，要求其提交辞职申请，主动引咎辞职。⑥推行交流轮岗制。对掌握人、财、物等重点部门、重点岗位的领导和一般干部，进行适当的轮岗交流，可以在部门之间、乡镇之间横向交流，也可以在部门与乡镇之间纵向交流。总之，要通过多渠道、多形式，促进党员干部党性党风党纪的转变。

(三)加强督促检查，建立惩处机制。

对党员干部实施有效监督，是防止执政党腐化变质的重要保证，而这种监督必须是“铁面无私”的。因此，加强监督制约，确保基层党员、干部不犯或少犯错误，是加强党性党风党纪建设的重要环节。要把权力的科学配置与对干部的有效监督结合起来，把事前、事中、事后监督结合起来，把党内监督与党外监督结合起来，形成监督合力，对权力进行全方位监督。

一是建立科学有效的监督评价制度，完善考核评价体系。①要建立以任期目标为主要内容的实绩考核指标体系。以岗位分类为基础，从定性和定量两方面入手，制定相应的岗位职责规范，明确领导干部在任期内或一定阶段内的工作目标、实现目标的要求以及具体的奖惩措施。对能够量化的，进行量化评估;对难以量化的，采取定性民主评议来确定。做到硬化指标，强化责任，刚化考核。②要改进考核方法。坚持阶段考核与年度考核、单项考核与全面考核、重大事项及时考核与定期通报相结合的办法，全面考察掌握干部的工作实绩。③要强化对考核结果的运用。对经考核政绩突出者，该提的提，该升的升，有的甚至可以破格使用。对考核后认定的不胜任者，要兑现结果，该降的降，该调的调。

二是建立一支能力强、业务精、作风正，敢于同不良风气作斗争的监督员队伍。监督是一门科学，属于管理科学之范畴，必须由一支具有浩然正气、懂业务的同志来做这项工作，才能保证监督而不至于游离于管理之外。并不断地通过学习培训，改善专兼职纪检监察干部知识结构，提高专兼职纪检监察干部政治思想素质和业务素质。

三是拓宽群众监督的渠道，加强民主监督和管理。要切实加强党内监督和社会监督，支持和保证人大监督、政府专门机关监督、司法监督和政协的民主监督。要不断深化党务、政务、厂务、村务、校务公开，以调动党员群众支持和参与反腐倡廉的积极性。通过一定的渠道，采取一定的形式让广大群众参与对党政机关及其工作人员的工作作风进行的各种监督,是一种最为科学有效的党风党纪监督评价机制,是其他监督形式不能取代的。四是在督查的形式上，要实行“五结合、五为主”的办法.即：明查与暗访相结合，以暗访为主;抽查与全面检查相结合，以抽查为主;听取汇报与走访群众相结合，以走访群众为主;查资料与看现场相结合，以看现场为主;查先进与促后进相结合，以促后进为主;多角度、全方位地检查了解活动取得的效果和存在的薄弱环节，特别是对一些重大问题，要重点督查，跟踪查促，直到问题解决、工作改进为止。

加强基层党员干部党性党风党纪建设，只有通过建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，强化立党为公、执政为民的观念，树立正确的权利观、地位观和利益观，坚定“群众利益无小事”的政治立场和政治态度，才能从根本上纠正和解决损害群众利益的突出问题，实现、维护和发展好人民群众的根本利益。

有关解决客户问题后心得体会范本七

1，微商身份定位

无论是线下或线上又或是做人，我们每个人都要有自己的身份，也可理解为个人标签、个人品牌等。之所以谈身份定位是因为看到很多代理商在做微商时，同时在销售很多行业的产品，换个角度来讲如果你朋友圈里出现了这么个人你会相信他吗?朋友圈像个杂货铺子，又如何让人相信你是专业的呢?这样的微友们太急功近利，太想快速赚钱，往往忽略了专业的才是持久的、才是值得人信赖的。

2、成交前的准备

在定位好自己的身份后，选择产品，产品选择前要对产品进行充分的了解，一般参考几个点1、品质(自己先购买体验)2、价格(是否匹配你朋友圈的消费能力)3、对比(同类产品进行优劣势对比)4、公司配置(协同资源有什么)5、问题(罗列自己的不足)做好以上事情后再来研究你目前的朋友圈寻找目标客户，前期微信圈一般都是自己身边相对熟悉的人。找到他们对自己代理产品的需求点有哪些?找到自己代理的产品能为他们解决什么问题?做好标示为以后发布文案做准备，你的文案更多的是解决他们的问题而不是产品如何的好。

3、成交中服务

在跟目标客户交流时不要太任性!一上来就讲产品如何如何的好，这是典型的王婆卖瓜!沟通过程中要探询需求，以海伦哈伯卫生巾为例：问：自己用还是送人?需求了解后再进行产品推荐，与客户沟通产品给对方带来的好处(这时需要明确你推荐的产品能给对方带来什么好处)进一步探讨问题了解客户对你所说以及产品带给他的好处怎么看?有没有什么意见。

4、成交后跟踪

有一句话很受用“销售不跟踪，最终一场空”!完成成交后，其实销售才刚刚开始，因为这时候你要进行回访，也就是客户跟踪。这样做主要有两个目的：一是收集客户体验信息，有没有问题?问题是什么?是哪里产生的问题?然后将搜集的问题整理罗列，便于下次调整，避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和尊重的感觉!你不只是为了卖给他产品，更关注他的意见。二是加深他对你产品的印象，背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。再者说开发新客户的成本是维护老客户的10倍不止，这个成本不只是金钱方面，更多的是人力和物力。微商的销售更多是靠口碑，在这个渠道客户倍增，老客户更是重中之重。?

有关解决客户问题后心得体会范本八

尊敬的_______：

您好!

在20xx年新春佳节即将来临之际，xx公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷心的祝愿!

在过去一年中，因为您对xx公司项目团队的信任、支持，帮助项目团队推动项目工作的开展，提供更为专业的咨询服务，并建立了良好的合作关系，在此，向您对我们的理解、信任、帮助和支持表示深深的感谢!

xx公司依托自治区经信委服务企业、规范市场、引导投资、促进产业结构调整以及调控宏观经济运行等多项服务平台，本着“专业、严谨、稳健、培育”的投资风格和“稳妥投资，价值培育、掌控通道，积极退出”的投资原则，将资本与高科技、创新体系和企业家精神有机结合起来，将管理咨询与资本供给有效组合，并在孵化优质项目、提供投资及管理咨询、开展招商引资项目前期工作等方面进行探索和提供延伸服务。与此同时，作为提供新疆专业的企业管理咨询服务的机构，我们不仅需要坚定的信心和勇气，更需要对企业管理深厚的积累、系统的知识、先进的理念与更加巨大的付出!

通过与您的合作，我们在做好咨询服务的同时，形成较好的实践积累，更重要的是，我们站在新疆整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考，在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下，扎根于企业，提供有价值的、针对性的服务，尽全力帮助每个委托企业改善、提高并促动发展，与企业共同成长并努力为新疆经济的发展尽微薄之力!

路遥知马力，日久见人心。虽然我们与国内优秀的咨询机构相比还有较大的差距，但我们并没有因此而放弃我们的信念和使命，也没有因为一段艰难的日子而丢弃全力以赴的工作习惯及对工作品质的执着追求。我们愿意坚持在不断的咨询实践中持续的学习和完善，去读懂新疆这片土地所孕育的独特的文化，坚持在深入研究的基础上，结合国内外先进的理念、方法，为新疆的企业提供良好的解决方案，并发挥同城化高效而融合的服务优势协助企业实施，以改善企业的绩效水平，提升竞争能力，促进发展!在这个过程中，每一项任务的挑战与智慧产生都与您的理解、信任与支持分不开!

我们相信，随着时间的推移，我们会更加成熟，具备更为强大的服务能力，能够为新疆的企业提供更高质量的服务，同时也一定能够为新疆经济发展做出更大的贡献!

期待您一如既往的支持我们，对我们提出宝贵的意见，我们将一如既往，全力以赴!再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮助表示深深的感谢!并由衷地祝愿您工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年快乐!

感谢人：

20xx年xx月xx日

【篇四】致客户的感谢信范文

dear carlos,

thank you for all your time on our company's trust and support.

we sincerely hope that in 20__ i together with you, the ambitious pursuit of excellence! look forward to working closely with you to create a new world of furniture industry! may you continue to give me more support and help in the future! thank you again for your trust and cooperation, wish you good health! family happiness! prosperity!

有关解决客户问题后心得体会范本九

xxxx:

和往常一样，第一件事就是登录你的博客，却发现搜狐改变了登录你博客的方式。根据提示，一步步进行，但是登录不成功。一次又一次地尝试，直到您怀疑您的密码是否混淆。小时候真的有一种放学后等父母开门的感觉。

各大网站页面底部的客服电话一直被忽略。想想网络服务的假象，网页的频繁出错，网民的复杂，成立24小时客服中心，真是不可思议。但此刻，盯着我的博客，恐怕只能靠拨打这串号码来碰碰运气了。

电话接通后，客服人员解释了登录不成功的原因，并明确提供了几种解决方案。不热情，但足够专业和谦虚。相比飘渺的网络，客服人员的声音是那么的扎实。这种时间、空间和角色的交集甚至被问到“怎么叫”尴尬的时候不知道怎么回答，是博客主人的名字还是真名。

在搜狐客服的指导下，我终于回到了自己的小书库。这次经历让我第一次意识到，肆意的网游社会背后，有一群群现实的人在策划和服务。而想象他们的状态，却只有忙碌的影子，没有脸和声音。

搜狐开博客已经一年了。在庆祝的同时，我还要感谢这些劳动者的影子，感谢他们的辛勤工作…

xx

xxxx年xx月xx日