美容销售开会心得体会报告 美容美发开会总结心得体会(九篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
最新美容销售开会心得体会报告一
1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
最新美容销售开会心得体会报告二
1、总则优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用,不避亲疏。在招聘员工时,美容院老板采用的最重要是对应聘者的'要求不能仅仅局限于技术的精湛与否,而要全方位考察应聘者的整体素质,如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等,所以一定要做好招聘前的准备工作。
2、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。
3、聘用条件凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。
4、美容师面试的内容
(1)个人情况应聘美容师的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情况、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、性格内向还是外向等,这些情况面试人员都要注意观察。
(2)工作经验在考察应聘者的工作经验时,应尽量要求其实际操作,并从操作过程中观察应聘者的责任心、细心成都、思考力、判断力和自动自发的精神等。
(3)与人相处的能力从应聘者的简历上了解其兴趣爱好和与人相处的态度,以了解他的人际交往的情况。
(4)个人抱负包含应聘者的愿望、人生目标、抱负及发展的潜力和可塑性。
5、招聘中应避免的偏差规定
(1)第一印象及“晕轮效应”。求职者外表或因紧张而出现的下意识的言行往往给面试人员留下一个难以抹去的第一印象,从而会影响下一步的考核和评论。所谓“晕轮效应”就是“以点带面”,从某一优点和缺陷出发去评价求职者其他方面。例如求职者面试开始前的一个愉快的微笑或坚定的握手在面试人心目中留下“此人不错”的印象,从而忽略了对他弱点的发现和分析。也可能一位不修边幅的求职者一开始就给人留下坏的印象而处处被挑剔。
(2)面试人员支配和诱导。有时面试人利用面试做过分的宣传、自夸或以社会性的交谈代替面试。例如花费全部时间告诉被试人有关公司的计划和福利,利用面试告诉求职人这种职务很重要等等。还有一些面试人应用诱导式问题泄漏期望的回答。如:“你认为你会喜欢这一工作吗”这样的提问方式往往会影响应聘者做出不准确的回答。
(3)个人好恶及偏见。由于存在个人标准不同,往往对同一申请者,不同的面试人会给予截然不同的评价。个人好恶在招聘中有事会起相当大的作用。作为美容院老板,在招聘员工时应尽量建立一套客观具体的标准。
最新美容销售开会心得体会报告三
第一步:正确地自我定位,检测自己是否适合美容行业
每个人都有自己擅长以及不太擅长的东西,关键在于如何去发挥自己的所长。想从事美容行业,因此成为一名美容师,在这之前,必须首先做好自我定位,看看自己是否适合做美容行业。
在进行自我定位的过程中,可以采取“三点一线”自我定位法。所谓三点即人生追求的目标、自己的兴趣和爱好以及所具备的潜力。如果这三点比较一致,在一条水平直线上,那么定位就是正确的,你的职业生涯就容易成功。否则,要么很难有大的突破,要么原地踏步走。
关于人生追求的目标,即给自己的一个长远的定位,职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说,你未来的追求目标是想拥有自己的美容院,或拥有自己的美容化妆品公司,或拥有自己的美容研究机构,或自己办一所美容学校,或者当一个美容专家等等。在成为一名美容师之前,你应该首先问自己这个问题,我以后想做什么?也许对于将来,现在并没有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要确定下来。首先应确定自己想在美容行业发展,才能在接下来的工作中,踏踏实实的做好自己的工作。
而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事,比如说,你喜欢打篮球,但你不一定一定让自己去奥运会拿冠军,职业生涯规划《美容师如何规划自己的职业道路?》。再比如说你喜欢写东西,你不一定就要当作家。这就是两者的差别。有很多美容师想将来开设一家属于自己的美容院,但是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了,不想天天呆在美容院里,不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。
美容师行业的职业规划分析美容师行业的职业规划分析所具备的潜力则先天性所具有的,与生俱来的,不容易被发现的能力。比如,做美容师需要手法灵活,有的人一学即会,有的练了千百次还是动作僵硬;再比如,做美容师需要与顾客沟通,从而发现顾客的需求,达到销售的目的,有的美容师就很会沟通,很快就能把产品卖掉,有的美容师很难开口讲话,不能很好的和顾客沟通。这就是潜力的区别。
对自己进行定位,美容师们可以对照一下自己,三点是否一线。也就是说,你的人生追求是否与美容有关,你对美容的具体工作是否很喜欢,有没有美容方面的潜力?如果三者比较一致,那么可以坚定的继续前行。如果不太一致,美容师要问一下自己,不一致的地方具体表现在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能确定接下来的发展方面。
第二步:了解职业生涯各个阶段的不同任务
在你的职业生涯中,各个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段:
美容师行业的职业规划分析文章美容师行业的职业规划分析出自第一个阶段、熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虚心请教,同事的帮、带等。
美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:
基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
美容师行业的职业规划分析职业规划美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断,制定护理方案并加以执行的能力;高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。
最新美容销售开会心得体会报告四
尊敬的女士们,先生们,顾客朋友们:
大家下午好!
您们是我们的上帝,我们的伙伴,我们的朋友!首先,请允许我代表xx美容spa尊荣会所全体员工对您们的到来表示热烈的欢迎,对您们今年对我们公司大力支持表示衷心的感谢。
我很荣幸能站在主席台并代表xxx美容spa尊荣会所向大会致辞。丑牛辞岁,金虎报春,在各位嘉宾的大力支持和热忱帮助下,xxx美容spa尊荣会所才能稳步的快速发展。为忠心感谢您对xxx美容spa尊荣会所的支持和厚爱,本公司今日在此隆重集会,特举办本次年终答谢文艺晚会来回馈新老客户。
xxx美容spa尊荣会所创办于20xx年至今已有将近十年的历史,在将近十年来从专业的减肥美容至养生美容,直到现在的养生spa尊荣会所。在这近十年里,得到了江城各界人士的关爱,才能发展成为今天引领江城养生美容spa(水疗)的旗舰,曾先后被评为“浙江省高质量守信用优秀企业”“浙江省消费者满意单位”“市慈善爱心单位”“衢州市放心美容院”等。
xxx美容spa尊荣会所始终以“让女人享受美的快乐”为使命,积极开拓市场,更新美容理念,持续在市场竞争中寻找美的定位,居危思进,稳中求胜,受到众多顾客积极好评。xxx美容spa尊荣会所将保持“专注美容事业,持续创新学习,精确责任管理,协同团结共创”的xxx美容spa尊荣会所精神,以“做浙江省最好的美容美体”为企业愿景,坚持
“主人翁精神、荣誉感、结果导向、客户原则”核心价值观,一如既往服务于客户,积极创建浙江省美容第一品牌。
今天由xxx美容spa尊荣会所举办的“xxx新春答谢会”是回馈给新老客户的礼物。答谢会由全国连锁金海岸演艺大舞台主持人阿k担纲司仪,答谢会以回馈老顾客、欢迎新顾客为主线,以文艺娱乐、节目表演为辅线,以颁奖、抽奖、互动游戏为亮点,营造xxx美容spa尊荣会所答谢晚会盛宴。
在此我预祝由xxx美容spa尊荣会所主办、市妇联鼎立支持、上海飞放文化传播义乌分公司协办的“xxx美容spa尊荣会所新春答谢会”圆满成功!
下面我宣布,晚会正式开始!
最新美容销售开会心得体会报告五
几乎每家美容院在节假日期间都会推出抽奖类的活动,那么这类活动最吸引顾客的地方在哪里呢?那就是奖励设置和中奖几率了。一方面,活动奖品中一定要设置一个诱惑力十足的大奖项,提高顾客的参与热情;另一方面,要保证活动100%的中奖几率,让她们觉得有参与的价值。这样才能通过抽奖活动激发顾客的消费欲望。
在节日期间进店消费,顾客可以在固定时间内参与限时秒杀活动,比如用一元钱的价格参与抽奖,奖品可以设置为项目体验券、产品试用装、会员卡、小纪念品等等。这种限时限量的秒杀活动可以最大限度激发顾客的消费紧迫性,为美容院在活动期间聚集更高的人气。
在节日期间,可以推出“迎xx节超值惊喜大放送”等活动,只要在节日期间到店消费,就可以享受超优惠的活动价格,还可以得到各种项目代金券等等。这种直接用价格和折扣吸引消费者的方式同样效果极好。
趁着过节的机会,美容院可以推出一些捆绑促销活动,将美容院内比较热门的项目和产品捆绑一些不太受欢迎的冷门产品,这样就能带动这些冷门产品的销售,同时对顾客来说,可以用优惠的价格享受两款产品和服务,也是十分让人心动的。
可以邀请当地的美容专家和社会名人在美容院中开展专题讲座,可选课程内容包括美容护肤、彩妆、形象设计、化妆等等女性感兴趣的话题,这样既能带动美容院的人气,也可以提高顾客对美容养生的认识,还能在讲座期间向顾客推销美容院的产品和项目,为美容院招揽生意。在讲座参与人数方面,可以采用现金预约的方式,然后现场返还,这样不仅能让讲座的价值显得更高,还可以保证讲座的参与人数。
想成功搞好美容院促销活动,一方面要广纳意见,了解消费者的心理,用他们最需要,最感兴趣的方式开展促销;另一方面也要员工们积极配合,这样活动才能顺利进行,并取得良好的效果。
最新美容销售开会心得体会报告六
1、金品纷呈,鼎美世界!
2、金鼎玩出十足魅力!
3、金色年华再现,鼎立美容美发。
4、金子般品质,鼎盛商隆势!
5、金鼎,让秀发更舒适。
6、虽为毫末技术,却是顶上功夫。
7、牵手金鼎,留住芳华。
8、金鼎相伴,魅力无限!
9、金鼎相伴,成功在望!
10、金鼎到家,尊颜无暇。
11、若要回头率,金鼎助您。
12、金色年华再现,鼎立美容美发。
13、金鼎玩出十足魅力!
14、金玉品质,鼎美天下。
15、金鼎在手,美丽无忧。
16、金子般品质,鼎盛商隆势!
17、金鼎,让秀发舞动起来。
18、金鼎,一发到底。
19、美丽经典,魅力金鼎!
20、金品质,鼎未来。
21、金玉其质,一言九鼎。
22、牵手金鼎,留住芳华。
23、金牌品质,发扬光。
24、金品至真至善,鼎美至诚至信!
25、“金”典时尚,“鼎”力打造。
26、金品纷呈,鼎美天下!
27、金口一开,鼎力相助。
28、选择金鼎,一定更美!
29、美需要发现,容从此开始。
30、从头开始的,向来都是金鼎品质。
31、金鼎相伴,魅力无限!
32、金·品风范,鼎·美生活!
33、金品纷呈,鼎美乾坤!
34、金鼎,让秀发更舒适。
35、虽为毫末技术,却是顶上功夫。
36、要开美发店,金鼎为首选。
37、金鼎相伴,成功在望!
最新美容销售开会心得体会报告七
甲方:
身份证号:
住址:
乙方:
身份证号:
住址:
双方经反复协商一致,为了“和气生财,互惠互利,双方共赢”的原则,就下列事宜达成协议:
一、甲乙双方自愿签订本协议(合同)书,双方同意在_________租赁店铺作为开设美容院场地。
二、双方协商确定,甲乙双方自愿合伙经营“_________美容店”,总投资实际资金为_________万元,甲出资_________万元,乙出资_________万元。年终分红甲按照投资总额的_________%,乙分红按照_________%。
三、本合伙美容店经营期限为____年。如果需要延长期限的,在期满前六个月双方自愿办理有关手续。
四、双方协商确定的职责:
1、甲方作为投资主体出现,负责管理和外围事务,包括办证与外商、_____总部洽谈业务,与联系,都要主动出现,行使老板的权利和义务;平时一般不住在店铺里,上班是坐在前台处理接待任务,安排美容师为客人服务,或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识;也要打电话联系客户,还有处理相关财务,收钱,过账、缴款等日常事务;负责招聘美容技师的把关等事务等。
2、乙方负责会计记账事务,充当本店的店长,负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容,负责带领新手学艺,清理采购产品清单,看护本美容院;晚上一般都住在店铺里,防止产品被盗,一般不宜透露自己已经入股,对美容技师要严格管理,强调技师整齐划一,手法到位;提醒其他美容师认真做好本职工作,注重平时的技师培训等工作;有空闲也要打电话联系客户,主动与客户交流等;每天上午在别人上班时间,要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操,或者主动与客人打招呼等;在平时没有事情做的时候,负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。
五、甲乙双方经营的美容店是共同承租的,其费用纳入成本积累,如果资金短缺,也是共同承担出资再增加成本,不得依靠任何一方。
六、支付方式:办理银行开卡机,必须有公用的账号,如果不申请公用账号,必须有记账本随时查阅,账务必须在双方合伙面前做到日清月结,大家心里有底。
七、违约责任:双方好说好算,如果有一方在合约期间,提出辞职或者另谋高就,自动放弃者,在合约期内不准收回任何成本。如果本店有相应的债务,则按照分红比例负担。如果有外债偿还,必须还清债务之后方可离开,如果离开时没有适当的资金还清,应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。
八、合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可以由中介人来解决,也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的,可提交当地_____委员会_____。
九、甲乙某一方如果转让,只能按实际注入资金转让;即使增值,也只能按照投入的实际资金涨或者跌而转让。
十、他人可以入伙,但须经甲乙双方同意,按照当时店铺增值或者是减值的价格,预估成本后,再接纳第三者入股。并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。
十一、以上事实清楚,甲乙双方无异议,可以在下面签字有效。本协议一式_____份可受法律保护。
甲方:(签章或者按手印)
_____年____月____日
合同签订地点:
乙方:(签章或者按手印)
_____年____月____日
合同签订地点:
最新美容销售开会心得体会报告八
各位嘉宾、各位朋友大家下午好
今天我非常荣幸能够做为珍妮西施美容院的嘉宾代表站在这个台上。和在座的珍妮西施的各位朋友、姐妹们相聚一堂。
大雪过后,即将冬至。盘锦大地时至隆冬、冰天雪地,紫澜门酒店宴会大厅今天却是春意浓浓,喜气洋洋。就在20xx年即将过去,新的一年即将开始的日子里,我们迎来了珍妮西施美容院开业庆典。在这里,首先我代表在座的各位来宾,向珍妮西施美容院的开业表示最衷心的祝贺。祝贺珍妮西施美容院在给女人带来美丽、带来自信、带来健康的同时,开业大吉,财源茂盛。
美容是一个高尚的职业,为了让这个世界更美好,为了让我们的容颜更年轻。珍妮西施的老板李谨带领她的美容师们这些年来一直在默默的付出,她们把美丽带给了盘锦女性,她们将我们的青春再次延续。我相信今天所有参加庆典活动的女性朋友们,都是曾经或正在受益着的人!爱美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美丽不仅可以让男人为之愉悦,美丽更能让女人为之自信,美丽可以实现许多人生的梦想,美丽是一道绚丽多彩的风景线,美丽仿佛雨后的一帘彩虹,让人惊叹,让人憧憬。美丽的女人是快乐的,是幸福的!
与珍妮西施成为朋友也有一年的时间了。李谨及各位美容师的热情服务一直很令我感动。确实珍妮西施不仅让我变的更加美丽和自信。更重要的是珍妮西施让我认识到了女人要善待自己,女人要学会打扮,学会修饰自己。冰心老人曾说过:“女人比男人多些颜色,世界上若没有女人,至少失去十分之五的“真”,十分之六的“善”,十分之七的“美”!世界因女人而美丽,世界更因女人而精彩!女人的生命中扮演着多重角色,既要照顾好丈夫孩子,公公婆婆,还要处理好两个家庭的人情事故,又要有自己的事业,面对复杂的人际交往。我们承受的.压力不比男人少。美容院是个解压很好的地方,她可以让我们非常放松,想想我们的青春短短几十年,在我们还年轻的时候,一定要留住我们的青春,要热爱生活、懂得享受生活。那么让我们相信珍妮西施,相信李谨,帮我们留住青春。
李谨是我的好朋友,她性格开朗,为人忠厚,技艺娴熟,待人热情。认识她虽然只有一年多的时间,但我了解她一直深爱美容事业,这七年来,她从艰苦的学艺生涯到今天事业的成功,其中包含着太多的辛酸苦辣,正是凭着那股不屈不挠的韧劲和艰苦创业的精神她才一路走到了今天,我很佩服她,李谨堪称是我们女性中的杰出代表。我相信珍妮西施美容院在“服务第一、信誉第一”这一宗旨引领下,在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下,经过自身不断的努力探索,在不远的将来,一定会更加的壮大。
最后,让我们共同来祝愿:珍妮西施美容院的明天会更加美好、灿烂!。祝福在座的各位来宾身体健康,家庭幸福,事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩!!
谢谢大家!
最新美容销售开会心得体会报告九
来到美容院,已经有两年了时间过得真快,这一年又过去了,作为前台人员我坚守自己的工作岗位,从不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不让他失望,在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。
一、做好人员接待
爱美之心人皆有之,每个人都有爱美之心,每天来到美容院,想要资讯美容的人也比较多,虽然我不是美容师,但是我却要负责招待他们,我们美容院的美容师是有限的,想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待,因此我会耐心的招待好来访的客户,对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去,做好沟通,保证自己能够让客户能能够达到自己的目的,当然合作与否全靠公司领导的决定,我只会照顾好来访客人,然他们对我们美容院没有任何的意见。
我尊重来访的所有人员,不会因为他们的相貌或者其他什么歧视他们,尊重每一个客户这四我的工作原则,从不敷衍,对待有疑问的客户如果自己能够回答的问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢,因为等待是最让人难受的,子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。
二、待人有礼貌
做为一个前台我不止代表我自己,更是代表美容院的脸面,因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装整洁,都会牢记自己的工作使命不会轻易的犯错,每一个来的客户都会问好,欢迎客户光临之类的话语当然也会经常说,用自己的礼貌用得体的肢体语言让客户得到最大的尊重让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都非常重视,给客户留下好印象,对于电话访问的我们也都一样重视,对于交流都会礼貌友好,不会摆平不会给脸色,我们的主旨是客户至上,我们是为客户服务的,我们从不会抱怨客户只会做好自己该做的事情,不会挑毛病,不会给美容院添麻烦。
三、提高工作能力
在工作中我存在很多的不足和问题,我不是一个自满自大的人,知道天外有天人外有人,我经常会利用自己休息的时间去提升自己的能力,不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识,做好提升自己当然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前台就必须要知道美容了解基本的要素,同时还要能够及时收录好资料,做好备案,做好招待工作,对于每一个环节都需要磨砺都需要实践,我也从不大意一直都牢记自己的工作任务,做好工作的前提下我才会找时间来提升自己的能力才能够发挥更大的价值。
这一年我招待了很多客户,客户对我都非常满意,我会谦虚保持,继续努力为我们美容院做好工作任务,尽一份力。
美容销售开会心得体会报告 美容美发开会总结心得体会(九篇)
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