普通职员工作心得体会总结 优秀员工职场感悟心得(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关普通职员工作心得体会总结一

大家早上好！

本周是九月份的第三周，也是推广普通话宣传周。今天我国旗下讲话的题目是《说好普通话圆梦你我他》

五千年文化的沉淀，五千年华语的传承，每一个中国人的脸上，正洋溢着华夏文明的灿烂。同学们，我国是多民族，多方言的国家，共同语的普及程度是国家和民族文明程度的一个重要标志。学好普通话，讲好普通话，对于我们每一个中国人来说都是责无旁贷的。随着祖国的强大，现在连许多外国人也纷纷跨入了学汉语的行列，普通话成为了架起友谊的桥梁，沟通的纽带。作为一名中国人，我们更应该为此感到骄傲。爱祖国，讲普通话，这是我们每一个炎黄子孙共同的心愿。

自1998年起，经国务院批准，将每年9月的第三周确定为全国推普宣传周，今年，9月15日至21日（也就是本周）是全国第xx届推普宣传周。

本届“推普宣传周”的主题（也就是我今天国旗下讲话的主题）：说好普通话圆梦你我他。

同学们、老师们，学校是推广普通话的重要阵地，在本届推普周期间，向大家发出如下倡议：

1、在校园内，各班推选推普员，开展“啄木鸟”纠错行动，对黑板报、作业等进行检查，发现不规范用字马上纠正，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范意识。

2、在校园内，积极倡导人人“讲普通话，写规范字，做文明人”，共创一个良好的校园语言环境。

3、在课堂中，积极倡导将“推普周”宣传的主题内涵融入到我们的教育教学活动。

4、在生活中，积极倡导让普通话成为我们的生活语言，做一位树形象，提高城市文明程度的楷模。

老师们、同学们，“推普周”虽然是短暂的，但“推普”的任务是持续的，也是艰巨的。让我们齐心协力说好普通话，写好规范字，让我们从自己身边做起，使普通话从校园走向校外，人人都讲普通话，处处盛开文明花。

我的讲话完毕，谢谢！

有关普通职员工作心得体会总结二

20xx年，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设

(一)优化服务理念

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

(二)优化服务措施

1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。

3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。

4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。

5.为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

二、加强护理管理建设

(一)护理人力资源管理

1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。

2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。

3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。

(二)护理质量管理

1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。

2.有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。

3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、了解患者反应。

4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。

(三)护理安全管理

1. 确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。

2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。

3.主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的掌握率达到100%。

(四)不断提高护理人员专业素质

1.加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。

2.鼓励及带领护士撰写论文，积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。

3.配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。

三、加强医院感染管理建设

(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。

(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。

(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

有关普通职员工作心得体会总结三

普通话是教师的职业语言。在提倡素质教育的今天，教师的语言面貌、语言素质关系到教师的教学效果。我们只有树立牢固的专业思想，在实践中发现自身的缺点与不足，努力提高综合素质，特别是教师基本技能，才能在教育工作中起到良好的效果，让我们从讲普通话开始。

讲好普通话，提高综合素质，陶冶爱国情操。说好普通话，提高本民族语言应用能力，是素质教育的一项重要内容，对于学生提升语言素质和综合人文素质，掌握科学文化知识，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化，培养爱国主义情操，增强民族凝聚力等都具有重要的意义。

讲好普通话，促进校园精神文明建设。推广普通话是建设社会主义精神文明的一个重要内容。学校是精神文明的前沿阵地，起着建设社会主义精神文明的标兵作用。因此，在学校推广普通话，提升师生的语言素质和综合人文素质刻不容缓。每位师生员工应当从我做起，建立语言文字规范化的意识，树立“讲好普通话，做文明人”的形象，在推普和学普中，起到积极的带头示范作用，从而不断地加强和提高自己的语言素质和人文素质，有力地促进校园精神文明建设。

普通话是全国通用语言，是我们与同学、老师、家人及陌生人沟通的工具。广泛规范地使用普通话已成为我们每一位学生的责任，为此向全体同学发出以下倡议：

1、坚持课堂内与老师、同学的交流使用普通话，并能达到准确流利。

2、保证课后与老师的交流使用普通话，并逐步养成习惯，由生硬走向自然。

3、做到校园生活中与同学的交流使用普通话，形成良好的语言交际环境。

4、尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积极主动推广普通话。

5、尽量坚持在社会生活中使用普通话，为城市形象的塑造，城市文明程度的提高尽一份力量。

亲爱的老师们、同学们：让我们从现在做起，大力推广普通话，形成说普通话的良好风气，使普通话成为校园语言，同时使我校精神文明建设和人文素质教育得以不断地向纵深发展，共同为创建一流的学校而努力奋斗。

有关普通职员工作心得体会总结四

“五十六个民族，五十六支歌”，悠久的历史，孕育出一个多民族、多方言的国家，几乎每个民族都有自己独到的语言特色。但是为了便于交流，普通话就成了我们全国各族人民情感的纽带，沟通的桥梁。它串联着我们的56个民族，团结着我们这个伟大的祖国。中国本是文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉。而标准的普通话，则是我们这个“礼仪之邦”的标志。

在政治舞台上，它维护着国家的尊严，团结着人民;在经济领域，它统一着市场，消除了方言的阻隔，促进商贸往来，推动着社会进程;在文化学术上，它继承并弘扬着中国文化，增强着民族间的凝聚力;在先进科技中，它促进着高新科技的运用与推广;在教书育人中，它培育了一批批高素质人才……所以，普通话是最适合于我们现代文明生活的语言，是最符合我们和谐化社会发展的要求，它是这个时代的标志，这个社会的标志，我们国家的标志。

走在公共场所,我们不免会发现许多地方,都贴有一个醒目的标识“请讲普通话”。在学校里,老师用普通话讲课,同学用普通话交流.商场里,推销员用普通话推销,营业员用普通话销售.企业里,经理们用普通话谈生意,职员们用普通话办公.在社交中,朋友们用普通话问好,用普通话交谈……普通话时刻围绕在我们周围,时刻存在在我们身边.

21世纪是以知识创新和应用为主要特征的知识经济时代。科学技术的迅猛发展，国际竞争的日趋强烈，综合国力的大比拼，都越来越取决于人民素质的高低。讲好普通话，是中国人必须做到的。我国是一个多民族、多语言、多方言的人口大国，推广普及普通话有利于增进各民族、各地区的交流，有利于维护国家统一，增强中华民族凝聚力，普通话是我国的国语，是中国的语言标志。

它能让五湖四海不同民族的朋友，一起用共同的语言交谈。它能使中国更好的与世界各国的友人合作、沟通，是中国更加富强。普通话是一种文明的象征，它与我们的关系十分密切，普通话的普及能使各民族交谈更加方便，能使校园更加文明，世间也会多一份爱与关怀。

今天，中文信息处理技术已是高技术的重点之一，语言文字的规范化、标准化应用研究水平是中文信息处理技术的先决条件，它决定着中文信息技术发展的速度。因此，普通话还在推动我国整个高新技术发展、增强综合国力方面扮演着重要角色。今天的我们，离不开普通话。

推广普通话最基本的就是从每所学校做起，相信学校推广了普通话后，会焕然一新，大有改变：同学们以前娇声娇气的说话声会不见，粗鲁、不文明的说话声也会不见，同学们变得更加礼貌，学校也会变得更加文明!

当我们讲一口标准的普通话时，那些音符，那些节奏，似乎在与我们的血脉一起跳动。此时，我们的心中时常会涌起一种无比亲近的感情，那是对母亲的感情!那是对祖国和民族的感情!我想，当我也做了母亲，我一定也要像当年我的母亲那样，最先教孩子的不是方言，也不是外语，而是最标准的普通话!让我们从现在做起，

说好普通话，学标准语言，做二十一世纪的接班人!

有关普通职员工作心得体会总结五

尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：大家早上好!

当人类的祖先用比比划划表达意思时，只能使他们“心有灵犀一点通”，剩下大半怎么通?于是人们学会了语言。

大家知道我们在朗读课文，回答老师提问时，需要讲普通话。

为什么要讲普通话呢?因为我国是一个多民族、多方言的国家。各个不同地区的语言或多或少有些差距。我们不可能一辈子生活在同一个地方，不去见识外面的世界，而我们一旦出门，便会遇到语言方面的障碍，不能与人沟通、交流。

这时，如果我们都讲一种在我国普遍使用的共同语言，那么，就不会与别人因语言不通而急的满头大汗。

而这种共同语言就是‘以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语言规范的普通话。”

当然这是从小的方面而言，讲普通话会给我们的生活带来方便。大而言之，推及全国通用的普通话，既是当前经济文化建设和社会发展的迫切需要，也是各族人民的热切愿望，是符合全国人民根本利益的。

推广普通话是一项基本国策，而校园就是主战场。可是，由于我们不重视，已经造成了严重的后果。有资料表明，在去年的普通话水平测试中，按照国家规定的标准，广州只有60%的教师合格，江门更惨，及格率只有28.8%!《羊城晚报》上有人写文章分析，由于教学语言的问题，造成了语文始终是广东高考考生的弱项。据报载，一位博士从外省被高薪聘请到汕头工作，但是，由于语言不通，生活不便，无法融入当地人际圈，特别是孩子在学校听不懂老师讲课，他说普通话还被同学嘲笑。无奈之下，这位博士只好选择离开。

同学们，这数字，这分析，这事例，应该让我们警醒了!科技的发展让世界变得越来越小，连地球都变成了“村”，人与人之间有了更加广泛的交往，所以我们必须掌握好一种能让我们更加亲密接触的语言!没有必要死死地抱着那仅仅属于我们的一块。

自98年起，每年九月的第三周在全国开展“推广普通话宣传周”活动，这个活动对进一步推广普通话的工作具有重要意义。什么是普通话呢?1955年中国科学院召开的现代汉语规范问题学术会议上，确定现代民族的共同语就是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法示范的普通话。”

我国是多民族，多方言的国家，共同语的普及程度是国家和民族文明程度的一个重要标志，新中国成立以来，推广普通话的目标尚未实现，还不能适应改革开放和现代化建设的客观要求，因此，大力推行，积极普及全国通用的普通话，既是当前经济文化建设和社会发展的迫切需求，也符合全国人民共同利益，开展“全国推广普通话周”活动对提高人们的推广普通话参与意识和语言文字规范意识，进一步推动推广普通工作和整个语言文字工作向纵深发展，具有重要意义。

然而，普通话的推广，并非以方言的消亡为前提，方言仍会长期存在，作为一个地区的交际工具，在方言地区推广普通话，其任务是使方言地区的人民除了会说本地方言以外，也会讲全民共同使用的普通话，使方言区人民逐渐习惯从单一语言(方言)的生活向着普通话十方言的生活过渡。

因此，从今天开始，我们向师生们倡议积极参加“全国推广普通话周”活动老师上课应说普通话，学生间对话尽量以普通话为主，自觉地在社会公共交际中使用普通话，培养良好的讲普通话的素质，提高自己讲普通话的水平，那么，相信在人们的不断努力下，推广普通话的目标一定会实现。

同样，在校内也应当推广普通话，形成说普通话的风气，推动普通话普及工作的发展。让普通话成为我们一中校园的一道亮丽的风景线。

我的演讲到此结束，谢谢各位的聆听!

有关普通职员工作心得体会总结六

1、我骄傲，我是中国人；我自豪，我说普通话。

2、说普通话，写规范字，用礼貌语，做礼貌人。

3、大力普及普通话，提升市民素养和城市礼貌新形象。

4、华夏一语连心，大爱永驻;四海同声相应，和谐共生。

5、方言土语难通话，心心相融普通话。

6、中华民族大团结，同心同德同语言。

7、人人都说普通话，个个都是顶呱呱；爱讲普通话，人人都夸他。

8、同在一片蓝天下，人人都说普通话。

9、国家推广全国通用的普通话。

10、发扬国风，从说中国话起;说中国话，从普通话开始。

11、开门七件事：柴米油盐酱醋茶；开口一件事：大家说好普通话。

12、推广普通话，沟通你我他。

13、一句中国话，一份中国情；一口普通话，一颗中国心。

14、说普通话，迎四方宾客；用礼貌语，创礼貌社区。

15、一句普通话，知心你我他；句句普通话，真情传万家。

16、普及普通话，公务员要带头。

17、沟通，从普通话开始。

18、用普通话构建一个语言家园：心，能够住得更近。

19、说好普通话，方便你我他。

20、我是中国娃，爱说普通话。

21、拉近彼此的距离，体验说普通话的魅力。

22、说好普通话，朋友遍天下。

23、说地地道道普通话，做堂堂正正中国人！

24、认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，推广普通话推行规范汉字。

25、服务说好普通话，情暖顾客心欢畅。

26、普通话与素质同在，与形象同伴，与礼貌同行。

27、同祖同根，同声同心，同讲普通话，同传中国情。

28、异口同讲普通话，齐心共建现代化。

29、家乡话亲切限家乡，普通话通用不普通。

30、南腔北调陌路人，普通话亲一家人。

31、大家来说普通话，亲情关爱遍中华。

32、美丽青春魅力语言。

33、社会就是一个家，人人都讲普通话。

34、减少方言差异，拉近你我距离。

35、树立语言文字规范意识，提高中华民族文化素质。

36、大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。

37、普通话，秀出申城礼貌真风采。

38、人人爱说普通话，心相印，话相通，语相融，乐奔小康笑融融。

39、普通话——您出行的第一张名片。

40、大力推进语言文字规范化，共塑城市礼貌新形象。

41、规范社会用语用字，建立全国礼貌城市。

42、用普通话连结世界，让全世界瞩目中华。

43、一字一句普通话，千言万语绘中华。

44、普通话是学校语言。

45、普通话天天讲，好情绪天天有。

46、普及普通话，推行规范字，维护国家主权统一，促进社会礼貌提高。

47、树立国民新形象，人人都讲普通话。

48、说普通话，交四方友。

49、“普通话——亿颗心与心之间的桥梁。

50、大力推广普通话，华夏文化传天下。

有关普通职员工作心得体会总结七

1. 推广普通话，弘扬爱国情。

2. 学好说好普通话，方便文明又高雅。

3. 说普通话，迎四方宾客；用礼貌语，创礼貌社区。

4. 让青春与普及的语言作伴，让知识与文明的语言携手。

5. 说标准普通话，做礼貌中国人。

6. 大力推广普通话，创设投资好环境。

7. 大力普及普通话，架设人间交际桥。

8. 我骄傲，我是中国人；我自豪，我说普通话。

9. 你我都讲普通话，情如手足胜一家。

10. 普通话是你我他顺利沟通的桥梁。

11. 促进民族融合，加强民族团结，请讲普通话。

12. 用朴实无华母语架交流沟通桥梁。

13. 说普通话，写规范字，用文明语，做文明人。

14. 普通话是人类最美丽的语言，说说看吧。

15. 普及普通话，教师要带头。

16. 说普通话，从我做起。

17. 说好普通话，走南闯北都不怕。

18. 人人都讲普通话，处处盛开文明花。

19. 四海同音，万众一心

20. 人人都讲普通话，五湖四海胜一家。