旅游访谈心得体会怎么写 旅游讲座心得体会感言(五篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
主题旅游访谈心得体会怎么写一
本次活动要感谢的人太多了,这次活动是本着公益的性质,主要目的是想为xx二日游出一份力,加一把火,达到某种效果。此活动从萌生的那一天起,就得到了社会各界的支持,正因为有了同学们的学习热情,才有了这么多单位、朋友伸出了温暖的手,我们的第一期活动虽然结束了,但是希望大家都怀着一颗感恩的心,期待第二期活动的精彩上演。(活动照片见相册,有需要的朋友可私聊索取)特别鸣谢单位:(按出场顺序)特别鸣谢个人:(按授课出场顺序)这么多的单位和个人,用他们的无私带给了大家五天充分的学习和了解的时间。
希望大家不光听了,还往心里记了,不光记得哪里有可以加点的景区,更别忘了这几天这么多的老师在课堂上和车上反反复复跟大家强调的:“心态”这两个字的重要。我们是 xx旅游的窗口,我们是xx旅游的名片,我们是将要振翅高飞的雏鹰。活动纪实:经过前期不算太充分的准备,终于迎来了3月2日。
3月2日中午去接xx的时候,我还迟到了,让人生气的brt啊!!当日,我在旅游局买完一张散客自驾游的套票后,坐在市政府那一站眼看着brt显示牌上面t1从还有20分钟变成还有2分钟,咋就又变成20分钟了呢?真是悲催啊!可是我没有时间再等了,幸亏那站点外面还有一个三轮车在那等活,我没办法了,就吹着寒风坐着小三轮车去了高铁站。这也算是一种经历吧!更好玩的是,等我们从高铁站坐到市中区的时候,已经是下午2点半多了,卖羊肉汤的就光剩饼了,荷悦湘菜也不接客了,好容易找着一个老板还没撤的店:振兴南路“正宗辣子鸡”店炒了一个大盘辣子鸡和素菜,没有想到正合xx的胃口呵呵,其实吧,可能也是太饿了,反正我是饿了。晚上,我们坐brt去的古城,在古城逛了三个小时还没逛够,套xx的一句话,来到xx,就不想走了。
这么美,这么安静,让人打心里感觉舒服。我就说了,想来就来嘛,从济南到xx坐高铁也就才50分钟,咱山东人好客,xx人更好客。正值三八景区搞活动,晚七点到八点搞篝火晚会,可能知道的人太少了,成了我们俩的专场演出,xx戏称是我为他的到来摆的专场呵呵,这一点也希望带团的导游们以后能跟景区有时常联系的习惯,这样不仅活动会更成功,也会让游客感受到xx更多、更美、更人性的一面。
晚上10:00是古城最后一班brt车回市区,我却异常兴奋,因为3 月3日,活动即将拉开大幕。 3月3日和4日,xx老师通过自己的言传身教向我们xx的旅游同行们反复强调着,作为一名导游员,首先应该谦虚好学、积极向上,有一个正确的人生观、价值观,作为一名导游员,首先应该搞好服务,以诚待人。很多导游员的第一次带团并不成功、不顺利,也许充满着委屈,也许充满着泪水,但正是有这样的挫折,才让我们更快更好的成长,收获比别人更多的经验。听课的很多人都感叹xx怎么知道的那么多,他小小年纪怎么拿了那么多的奖项,他怎么那么自信,他为什么就有那么多的机会?其实每个人都是自己的伯乐。不去背导游词就不可能带好团,带不好团就不可能得到社里的器重,更不可能代表社里参加大赛,更别说得奖了。
所以,一切的一切都源于一点一滴的积累。想做一名好导游,必须从准备导游词开始,加油吧朋友们,一切皆有可能! 5日上午徐老师根据自己对海南的了解,通过对海南地形的分析、气候条件的适宜、地理位置的优越性、旅游资源的先天优势、酒店车队等硬件配套设施的分析,让大家对海南专线有了很好的了解。如果我们的组团计调、前台、地接计调能把每一条线路都像了解海南一样的去了解下来,将来再做线路将不可能出现安排不合理、被对方牵着鼻子走的情况了。我们xx二日游因为政府把宣传推广的任务担了下来,旅行社暂时只接团没做过很多的宣传工作,工作相对其它城市的计调来说,已经是很轻松的了。
如果我们的二日游地接计调能把xx这样分类、分析的头头是道,我想,任何一个组团社都难为不了我们。 5日下午杨巧老师根据自己多年的经验,把我们前台工作的重要性、工作流程、工作注意事项、前台的礼仪、遇到各种困难客户怎么搞定等跟大家做了分享。首先必须得提的是,杨巧老师是这次面授活动当中,唯一一位在职的xx旅游同行。
同行之间,不管哪一行,大家好像都怕别人把自己会的东西抢走,但是杨巧,作为一名资深的前台、现任的专线部计调经理,她的大度让每一位旅游同行肃然起敬,她就可以做到毫无保留的跟大家一起分享,一起进步。一个旅行社,前台就是这个旅行社的脸,前台工作的流程规范不规范,直接影响着顾客行程的顺利不顺利。前台的工作甚至比一名计调的工作都要琐碎! 6日一天,我们一行80余人对xx青檀寺景区、xx西高铁站、影视城景区、xx嘉华名优特产店、台儿庄大战纪念馆、台儿庄运河古城景区做了实地踩线,对沿线酒店、餐厅、路线做了介绍和了解。
上午青檀寺景区、影视城景区均派出了优秀的景点讲解员给我们参班的学员进行了认真细致的讲解,我们的学员都捧着我编发的《xx旅游从业人员完全手册》一边听一边划,有的还做了备注,时不时的跟我说,她讲的哪个地方,我的手册上没有记载,听在耳中,喜在心里,其实每一本导游词都不可能编写的很全,喜的是,我们的朋友们都很认真,很用心的去听去记了。
中午xx嘉华名优特产店总经理田家伟在酒店为我们80余名旅游从业人员摆下了欢迎午宴并致词,非常感谢田总经理对此次活动的大力支持。午宴后,一行人参观了嘉华名优特产店,店内朋友们热情高涨,在讲解员的带领下,参观了水晶展柜、阿胶展柜、xx名优特产展柜。我们xx的旅游在二日游品牌的推动下,一年的游客接近两千万,哪怕每一位游客在xx花10块钱,都可以养得活一个大型企业。
我们不仅要把游客请得进来,还得让他们高高兴兴的回去,吃住行游购娱,缺少一项都是少一部分乐趣。但是任何一个环节的消费都要建立在高兴的基础之上,这就要看导游的服务水平,还是xx老师、杨巧老师一直在强调的:态度!服务!下午自行参观了大战纪念馆。台儿庄运河古城也在两位旅行社联谊会会长的努力下接待了我们这批学员,我撞大运请到了一位帅哥讲解,而且更没想到的是,他是一位刚刚到古城上班10天的讲解员。
当我告诉他这些都是将来要从事二日游工作的导游时,他表示压力很大呵呵,他的名字叫褚衍永,我只跟他说帮我把古城讲的细一点,他就把平时只需要讲一个多小时的古城给我们细致的讲解了2个半小时!多次带团来过古城的很多导游员都跟我反映,这个讲解员太负责了,讲解的太细致了,平时去不到的地方都带我们去到了,而且讲解的特别仔细,因为我们人多,后面听不清的再问他,他也不耐其烦的再讲一遍。所有学员从古城出来的时候,都大呼过瘾!我走的时候,他站在门口向我挥手致意,在那一瞬间,我特别感动,这就是真诚。
7日一天,我们去了微山湖红荷湿地景区、滕州东高铁站、熊耳山双龙大裂谷、抱犊崮景区做了实地踩线。并对沿线酒店、餐厅、路线做了介绍和了解。去湿地的路上此活动的导游志愿者:李丽丽把平时自己积累的经验向大家做了讲解,全车的导游在她临走的时候,都想跟她说“不想和你说再见”!呵呵,这就是榜样的力量啊!在湿地景区,也是李丽丽向大家介绍了湿地的岸上景观。教大家分辨什么是荷花什么是睡莲,教大家如何向游客介绍湿地,在哪个位置看这个荷塘才是最漂亮的。
生活不缺少美,缺少的是发现美的眼睛,真正应验了这句话。中午,两位旅行社联谊会的会长为了表达他们对小辈的爱护和关心,在山亭宾馆自己掏钱安排了午宴,让大家补充体力的同时更感受到了旅游这个大家庭老一辈人对小辈的浓浓爱意。午宴后,到了熊耳山双龙大裂谷景区,感谢山下野味餐厅孙老板的女儿给我们提供的周到的讲解服务,感谢熊耳山孙主任给我们安排的讲解服务。一前一后两位优秀导游的讲解使得我们的活动没浪费时间,体力好不好的都手脚并用对熊耳山做了丈量。我体力本来就不行,跟着后面的几位体重直指200的大老爷们一起还是没走到大裂谷就拐下了山。不过大家都非常高兴,熊耳山景区是“北部一大片、中间一条线、南部一个点”旅游线上的那一片,不做到脚踏实地的了解,是不行的。
热情的孙老板还把自己卖的大枣抱出来一箱给我们的学员们吃,咱们还真不客气,一箱子枣差一点没吃完呵呵。集合到抱犊崮的时候,车上人还说可不爬了,不上了,到门口看看就行了,可真到了抱犊崮,拍完集合照之后,大家那股求知的劲又上来了,围着营销部王琳就不松了,王经理走到哪就围到哪,一步都不丢。
这股学习的热情,真的很令人感动!后来,应我的号召,大家又一起爬到了三清观、巢云洞,要不是我喊回家,大家还想继续爬呢。这五天,过的很快,大家由谁也不认识谁,到真正感受到这是一个大家庭,因为真正走上旅游业这条路,以后大家都是同行,不管你是从事导游工作、计调工作、前台工作还是作为旅行社的业务代表外出谈业务也好,大家见了面都是感觉亲切的,相互的一句问候,一个微笑,一个玩笑,就可以让一天的劳累化为云烟。希望大家的友谊不只是这么几天,坚持把你的心打开,坚持交流,坚持学习,大家都会成功。
请加xx导游之家群:xx(此群为500人群,目前无2群),暗号:xx,只加xx旅游同行:导游、计调、前台、业务、景区、餐厅、酒店。目的为加强xx旅游同行间的交流,共同进退,资源共享,共同进步。活动总结:别人能帮咱的,一定要表示感谢,别人帮不了我们的,我们还是要表示感谢。天下没有一定的事情,签了合同的事情都有可能反悔,更别说,只是答应帮忙的事情。工作细致到人,并得到意见反馈才能放心,否则任何人都不可以相信。
主题旅游访谈心得体会怎么写二
一、 背景分析
概况:华阳山风景区位于世界 双遗 武夷山脉的顺昌县城西北部,距离县城8公里,以天门峰、华阳峰、三宝峰为核心形成的风景区面积约5平方公里。景区内森林茂密、峰峻岭险、流泉飞瀑、珍禽奇兽、怪石嶙峋、洞穴万状,自古以来就充满着神秘的色彩。华阳山风景区景色奇异、交通方便,是休闲旅游的好地方。夏天在瀑布下的水潭中游泳嬉水其乐无穷,冬天登峰攀岭可以强筋健身。鸳鸯瀑布上方有一块上百平方米的林间坪地,坪地上许多老树古藤可以搭牵吊床,躺在吊床上耳听林间涛声,闭目养神悠然自得,十分惬意。这里有许多游人用石块垒的野炊土灶,游人可以自带炊具食品点火野炊,也可以向景区管理处租用炊具。如贪方便可到华阳寺中用餐,餐费由游人自由施舍,20元以上者,寺中长老会将游客大名在功德榜上公布。如想品尝畲族特色饮食,可在进景区前先到畲家预约,出景区时到黄坑村品尝艾稞、乌饭、砻叶粽、擂茶。遇到喜庆日子,还可以观看 做表姐 、 做表嫂 、 迎亲伯 等别具风情的畲家婚俗。有兴趣的话还可以听畲族人讲华阳山许多动人的传说、神话和爱情故事。
旅游资源:
(1) 自然资源:瀑布、天门峰、华阳峰、三宝峰
(2) 人文资源:畲族自然村 相关美食:正宗沙县小吃、板鸭、糍粑、外酥内嫩的郑坊豆腐、仁寿灌蛋
二、流程
(1)参与人员:四个人为单位
(2)路线:南平 顺昌 华阳山
(3)时间安排:初定暑假 类型:一日游
(4)方式:自助旅游
(5)经费:来回路费 吃住 50门票
三、旅游路线
景区内有地图,具体线路可以按照地图上的路线走
四、注意事项
(1) 旅途中尤其是在火车下铺的旅客注意人身、货物、证件安全!
(2) 旅途疲惫,请注意休息
(3) 不喝生水、凉水,不要随便吃街边小吃。
(4) 昼夜温差较大,晚上睡觉要防止着凉,在火车上尤要注意保暖 。
(5) 不要单独活动,不要深入山林,遇到野兽蛇虫不要害怕攻击 。
(6) 请注意天气变化 。
(7) 由于行车时间较长,请自己准备一些食品 。
(8) 爬山时(女士)不要穿高跟鞋,尽量穿平底鞋 。
(9) 请注意当地导游的其他旅游提醒。
(10) 不要在景区内买食品(较贵) 。
(11) 在度假区内的进食时,不要妥协老板的一口价,尽可能地砍价。
(12) 不要买山里的玩具之类的东西,在外面比山里的便宜2倍。
(13) 保护环境人人有责。
主题旅游访谈心得体会怎么写三
1.让文明的脚步与海的浪花合奏一曲和谐的《人与自然》。
2.让文明成为大梅沙的另一道风景线。
3.让沙滩留下你的脚印,让海滨记住你的文明。
4.群策群力创金山辉煌,同心同德筑金山梦想。
5.去夏威夷很远,到大梅沙很近。
6.轻轻地,我来了,伴着文明出行;轻轻地,我走了,留下一片洁净。
7.青山碧水展梅沙风采,言行举止树文明光彩。
8.平安是福,文明是金。
9.您欣赏大梅沙的山清水秀,大梅沙欣赏您的文明典雅。
10.您的每一个文明举止,都在描绘大梅沙的美丽彩虹。
11.你再小的文明举动也是对大梅沙莫大的呵护。
12.你因梅沙美景身心醉,梅沙因你文明更加美。
13.你欣赏大梅沙的美景,大梅沙欣赏你的文明。
14.民风淳朴不是土,入乡随俗勿叼扰。
15.美丽沙滩靠沙粒汇聚,金山文明靠你我共建。
16.梅沙在我心中,文明在我手中。
17.绿色花草眼中过,你我有情心中留。
18.旅游美时美刻,文明随时随地。
19.旅途漫漫,文明相伴。
20.路好,车好,文明最好;快行,慢行,安全才行。
21.留下一路文明脚印,带走无限快乐心情。
22.礼让路宽景自美,文明梅沙水更清。
23.垃圾不乱扔,举止显文明。
24.快乐平安之旅,和谐文明之旅。
25.看,梅沙浪来浪去;望,天上云卷云舒;愿,你我共创文明。
26.讲文明树新风,文明旅游创名城。
27.检点小行为,树立大形象。
28.挥手不带走一片云彩,随手要带走旅游垃圾。
29.互让半步,处处通途。
30.呵护沙滩美景,放飞绿色心情。
主题旅游访谈心得体会怎么写四
公司全体员工:
为了加强全体员工的团队意识、增强交流、促进理解,提高全体员工的凝聚力,同时也为了舒缓员工的脑力,体力、精神压力,丰富节假日的生活,经公司领导研究决定进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心,更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下:
1 旅游地点及行程安排:
1.1 黄山、宏村、情人谷、屯溪老街三日游
具体行程安排及详细旅游线路见附件1
1.2 初步计划时间定为xx月4日-xx月6日,具体时间已实际为准。 2 费用预算:
2.1 跟团游:870元/每人。
2.2 费用根据入职年限来计算,具体如下:
2.2.1 入职一年以上的员工费用由公司全额承担;
2.2.2 入职满半年不满一年的员工,自付30%,即261元;
2.2.3 入职不满半年的员工,自付50%,即435元。
3 旅游意义:
3.1 推广企业文化:企业活动的核心目的是增强员工的凝聚力,有了共同价值观的员工才能拥有共同的目标。团结协作,共创辉煌,这是建立企业文化的宗旨。
3.2 放松与答谢: 通过企业活动,向辛苦了许久的员工致谢,同时使员工受到培训,感染员工积极情绪。体现出旅游活动是一种寓教于乐的形式。
3.3 增强沟通:平时,员工以部门为单位开展工作,共同完成部门目标,部门之间的沟通与往来相对较少。有时,为了实现同一个目标部门之间还会引发摩擦。通过旅游促进员工之间的沟通与理解。
3.5 打破级别差异: 平日里员工与上司之间容易因为级别差异造成心理沟通障碍。通过公司旅游活动,拉进上司与员工之间的距离,让人格平等能够充分体现。
最后,预祝全体同仁旅途愉快!
管理部
二零xx年十一月十三日
主题旅游访谈心得体会怎么写五
还没有搞定幼升小,妈妈已经在筹划着你的暑假旅游了。经过一两个月的思考与计划,最后和干妈两人终于敲定,七月八日至十七日,新加坡和民丹clubmed十日游。(为了不影响你小学面试和毕业典礼,不敢定在七月一号走,害得我们又敢上暑期高峰)因为我们两大两小为了省钱希望挤在一个房间里,而且出发的日期是固定的,对酒店的要求又比较高,在各大旅游网站及旅行社找了半天也没找到能满足我们要求的性价比合适的行程,最后决定完全自助游,纯粹自由行。
通过五大途径的比较,在朱琳阿姨和海珍阿姨的协助下,为了保证签证出来定房付款时不至于没房或者房间涨价,从booking网站上定了两家酒店的可取消房型,为什么定两个呢,因为和国外联络不畅,寻求帮助造成重复,同时由于犹豫不决,发送的信息不对等,不过这样的最大的好处是,一下子发现了省钱的搭配。
泛太平洋酒店是各网站点评分数比较高的,属于高档酒店,听说房间和床都比较大,但从七月十号开始涨价,比较了几个地方,酒店官网,艺龙,携程,booking和淘宝,价格差异很大,以淘宝旅行社的价格较便宜,八至十号是1500左右一天,到了十一号,就涨到20xx一天,含双早含税费。各旅行社的价格又不太相同,有一百左右的差异。酒店官网号称保证低价,报出的价格分成若干档,均是不可取消的。booking是一个国际网站,名气较大,详细列明了酒店的设施和服务,价格也分为可取消和不可取消,当然是先预定了可取消的。六天,一共1930新元,不含早餐,还是挺贵的。但免去到时候万一没房的苦恼,而且也怕等过几天再涨价,现在查到的价格和上个月已经涨了不少。
慕温匹克圣淘沙度假村是一个旅行社推荐的,但七月份旅行社和艺龙携程看到的价格看评分还不错,还有宽带,只是看简介,房间并不大,而且不可加床,从booking上预订的价格是1512新元六晚。
在权衡之下,突然想到一个办法,如果等我们定的时候泛太平洋还能拿到十号前1500一天的价格,就八九十三天住泛太平洋,毕竟这三天在市里的游玩是比较累的,晚上睡个好觉,然后十一号开始的三天,挪到岛上,专玩岛上那点地方,如果酒店条件不好,那也凑和了。只等着去了民丹再享受吧。这样每天的住宿价格就能降下来不少。哈哈,两上财迷的妈妈呀。
clubmed是妈妈们一直的梦想,而这次终于决心不去沙巴或者热浪而改去民丹clubmed,多半的原因是由于可心不到四岁,可以以很低的价格220元每天入住(普通房的话是170),而到了四岁以上(呵,七月十号就满四岁了)就变成了1300一天。
等我们咨询决定,最后和国旅总社定房的时候,高级房和海景房已经没有了,只剩下豪华房,每个人贵出不少钱,这个郁闷呀。这时候得知可以打六折,哎,我们都在说,早知道可以打折就早定了,真是没经验呀,问豪华房有什么区别,说是设施更好,装修更好(这有什么用?)有小点心(哼,一价全包,要点心有什么用,又不是先住后去新加坡,不可以带到新加坡省点银子,难道真的要拿个乐扣装回北京?)总之是不合算,可是想去也没办法。只能安慰自己,你看那些新加坡加民丹五日自由行的团,也要8000一个人呢,我们十一天,两大两小36000,值了。
clubmed的定房,在定好之后,也是货比三家,有的直接告诉不直接定房,只走团,青旅的销售非常热情的按我的要求不停的去咨询报价,可惜,同样的价格,他给七折,国旅六折,当然选价低的。最后定了豪华连通房,两间,十五号付款。两大两小,大人5020一人,你是2970。现在说说签证,干妈有经验,所以签证和机票交由他负责,所有的资料都由她来填写,妈妈只是按要求准备好资料,然后一同前往使馆,一直以为新加坡的签证就是两年多次往返,去了使馆才知道,最少有35天的,我们六月一号去递签证,原想着三号就可以取出来,然后再出机票多保险。可是审完材料得知我们七月八号出行,才说,太早了,不能保证签出来的不是35天的(签证的长短是不可以选的,由签证官决定)。为了保险起见,让我们晚些再来,仔细算了一下时间,按十八号最后一次入新加坡境算起,十五号去递签证是比较保险。希望运气好能给签个两年的,这样明年可以新加坡转机再去趟东马沙巴。
机票是国航的如果提前两个月可以定到1800不含税的,提前一个月2100不含税,没有签证,一直拖到了今天才出票,还险些没有2100的票了。新航的时间和服务都要好一些,但价格就要高很多,出于银子的考虑,国航吧。
至此,我们的旅行计划算是基本确定了,看着简单,其实是很费时和费心的,哈。我想,一般爸爸们肯定是没有这个耐心和细心的。
我们的计划不能说是完美的,但制定的过程也是一种开心快乐的,希望我们的整个旅程同样开心快乐!
旅游访谈心得体会怎么写 旅游讲座心得体会感言(五篇)
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