网络售后心得体会精选 售后服务工作心得体会(九篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于网络售后心得体会精选一

乙方：_________

甲乙双方就甲方在乙方主办的“_______网”上发布网络广告事宜达成以下协议：

一、甲方在“_______网” 的广告位置为__________________________，采用_____形式，规格为_________象素，文件大小不超过_______________________。收费标准为________元/月人民币。

二、甲方的广告图标(banner、logo)和内容必须符合国家、地方有关规定。

三、发布时间自_____年____月____日起至_____年_____月____日止，累计____月，共计收费__________________元(大写)。

四、其他事项

1.甲方在协议签署后____日内将全部协议款项一次性支付给乙方，付费方式可用现金，并将广告图标及有关文件在____日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任。

2.乙方在收到款项后二个工作日内必须完成甲方的广告上网工作(遇节假日、休息日顺延)，如遇广告文件本身问题应及时与甲方沟通解决。

3.乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意。

4.协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

5.本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

6.本合同未尽事宜，双方可进一步协商，并签订补充协议或附件，补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。

甲方：_____________________乙方：___________________网

甲方签章：_________________乙方签章：_________________

日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日

关于网络售后心得体会精选二

甲方：

乙方：

为促进“泉州门户网(生活易)”( )及“网上产品博览会”与社会各界的广泛合作，甲乙双方经过友好协商，就甲方在乙方的“泉州门户网(生活易)”( )及“网上产品博览会”主页上方的旗帜广告版位上刊登网页广告达成如下协议：

一、 甲方责任：

1、甲方在未经乙方书面允许的情况下，不得将乙方提供的广告版位以任何形式转租或转让给其他单位或个人。

2、甲方发布信息内容须真实可靠，符合国家有关部门的条例规定，遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规的规定。如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任、法律责任、经济责任等后果，甲方应负全部责任，乙方对此不承担任何责任。

3、甲方在未经乙方许可的情况下，不得在乙方提供链接的网页内刊登与甲方无关的信息和广告内容。

4、甲方及时提供有关的产品和公司资料(包括一定数量的文字和图片)和邮件广告内容

5、甲方应及时将广告款以转帐或其它汇款形式交于乙方。

二、 乙方责任：

1、 乙方为甲方在“泉州门户网(生活易)”主页上提供广告版位。

2、 乙方为甲方提供的广告版位为“泉州门户网(生活易)”主页上方的旗帜广告版位，版面大小为 ，时间为 。

3、 乙方负责广告的及时刊出，并负责与甲方的网页链接和该链接的日常维护。

4、 乙方对于甲方刊登的广告内容，有权根据《广告法》进行审核，对于不符合广告法规定的内容乙方有权拒绝刊登。

5、 在广告发布期限内，如因甲方需要更新广告图标，应提前一周通知乙方并将替换图标送交乙方。在广告发布期内，如乙方更新其网页，且原广告位置不再存在，乙方必须将甲方广告图形放置在其新网页的同等重要位置。

三、 违约责任

1、甲方如不能遵守所承诺条款，乙方有权要求甲方予以改正。

2、乙方如不能遵守所承诺条款，甲方有权要求乙方予以改正。

四、 未经对方同意，任何一方不得以任何名义违反合同内容。

五、 经济关系： 依照乙方现行优惠价目表所列广告资费标准，定本合同金额为每年人民币 __________元整( ￥ ) 。付款方式为：每年付款一次，甲方在合同签订之日起 3 日内付清该季度应付金额。

六、 合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为 。

七、 本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、 本合同壹式贰份，双方各执壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于网络售后心得体会精选三

甲方：____________乙方：____________

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1.享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。

2.享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。

3.享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。

4.全面检修保养：

逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行；

互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作；

如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。

5.享受24小时的 “网管及计算机维修”的免费咨询服务，：_________。

6.享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。

7.在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

8.为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

9.出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。

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1.此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准达到正常使用。

2.免费电话咨询，_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次/年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。

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1.硬件服务：

乙方保证甲方所投年保的.电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。

注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购（以不高于市场价格为准）。

2.网络管理与软件安全服务

a.为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案；

b.硬件维修、维护；

c.软件安装、调试；

d.病毒防护及网络安全；

e.网络规划、设计、安装、维护；

f.信息数据恢复、备份；

g.技术咨询， 免费电脑培训；

h.数据整理；

i.密码管理；

j.定期系统优化；

k.系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复；

3.对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。

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10台或以下：_________元/月

11～20台：_________元/月

21～30台：_________元/月

31～40台：_________元/月

41～50台：_________元/月

50台以上：面议

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1.收费标准：人民币_________元/月。

2.付费形式：在此协议正式生效日起_________日内，甲方向乙方支付人民币_________元，余款_________个月内一次付清。

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甲方应允许乙方在维护和救助工作需要的情况下，查看硬盘或其他储存设备中的相关信息。对于甲方的信息乙方应保证该信息的保密性，如因乙方工作疏忽或蓄意将甲方机密文件或资料丢失、泄露，乙方将承担一切法律责任和经济损失。

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1.网管主要服务范围是：保证单台电脑操作系统正常运行；互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。

2.由于乙方服务人员工作失误，导致甲方硬件损坏或数据丢失，由乙方负责赔偿。

3.考虑计算机软件病毒等不确定因素，乙方有义务提醒甲方将重要数据实时备份，但无法承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

4.不可预计的情况，像由于政策