个人纳税服务方面心得体会总结 税务会计个人心得体会(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022个人纳税服务方面心得体会总结一

一、20xx年工作情况

(一)坚持组织收入为中心

面对极为复杂和严峻的收入形势，庆云县地税局自觉站在改革、发展、稳定的大局高度，坚持把组织收入作为中心工作和头等大事来抓。1-10月份，全县共完成各项地税收入27966.24万元，同比增收5993.1万元，增长27.27%，占20xx年全年收入目标的93.22%。其中，区县级收入完成21391.42万元，同比增收4184.04万元，增长24.32%。

1-10月份，房地产业完成9934.13万元，同比增收2561.42万元，增长34.74%;建筑业完成5061.56万元，同比增收1581.44万元，增长45.44%;制造业完成4066.21万元，同比增收1140.75万元，增长38.99%;金融业完成2730.67万元，同比增收608.98万元，增长28.7%;交通运输、仓储及邮政业完成1432.12万元，同比增收221.76万元，增长18.32%。

(二)持续优化纳税服务

今年以来，庆云县地税局始终坚持把优化纳税服务作为密切征纳关系、促进企业发展的重要途径。以创先争优和“幸福德州•活力地税”主题活动为抓手，狠抓服务窗口建设，以服务经济建设和社会发展为己任，充分发挥地税职能作用，服务兴税水平得到明显提升。

1、有效整合服务资源。适应集中办公和税源专业化管理需要，对纳税服务资源进行整合，在办税服务厅设立12个窗口，将基层所有征收服务岗位并入办税服务厅，实行人员、业务统管，并实现了县域集中征收、业务通办。同时，按照“一窗式”服务的要求，整合窗口服务功能，变专业化窗口为通用窗口，实现了办税服务“一窗多能”。

2、加强税法宣传和涉税咨询。聚焦“税收•发展•民生”主题，精心组织开展了税收宣传月活动，重点加强了“营改增”、金税三期工程、下岗失业人员再就业税收优惠等政策的宣传辅导。进一步优化12366纳税热线服务功能，不定期实施热线监听，按季通报热线运行情况、编发《12366统计分析》，增强了为纳税人服务的能力。

3、着力强化税企沟通。认真落实企业联系制度，班子成员分别走访重点税源企业，征求纳税人意见建议，掌握纳税人所需所盼，增进了征纳互信。扎实做好税收政策和管理措施解读工作，制作发放了“服务联系卡”，组织税法小分队和纳税服务志愿者走进企业、走上街头，详细向纳税人介绍热点政策、重点改革等问题，向纳税人免费赠阅税收政策书籍和宣传册。

4、积极服务经济建设。不折不扣地落实各项惠民政策。认真落实国家扶持小微企业优惠政策;积极参加社会活动，在“慈善月”活动“基层农户大走访”、“关爱留守儿童”等活动中，捐款捐物3万余元。通过以上措施，有力支持了企业发展和民生改善，提升了地税社会形象。

(三)强力推进税收改革

坚持以改革征管模式、创新税收管理为突破口，着力提升税收工作质量。以贯彻落实《山东省地方税收保障条例》为契机，“先税后证”、股权转让、国地税联合评估等工作取得实效，多项特色亮点工作在省市级专业会议上作经验介绍。“营改增”、“金税三期”上线等工作有序进行，“主动型”征管模式得到省人大地方税收保障条例调研组的高度评价。

1、全面完成了“营改增”试点工作移交任务。站在讲政治、讲大局的高度，周密部署并启动实施了交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点工作，成立了主要领导亲自挂帅的领导小组，及时制定了营改增试点工作实施方案和任务分解表，全面调查、准确掌握了试点行业纳税人的户籍管理情况，逐户填写了纳税人基础信息表，于6月26日全面完成了试点行业纳税人相关资料移交工作，共移交81户试点纳税人信息。

2、进一步完善征管基础。以提高数据质量为突破口，组织实施了一次大规模的数据排查，实现了数据管理由运动式清理整顿向常态化质量治理转变。组织开展了“征管数据规范月”活动，各业务科室逐户梳理具体错、误需要修改的问题及需要补充的资料，提出了解决方案加以整改规范，较好的解决了基础数据不实、不全、不适用的问题。

3、“金税三期”工程顺利上线。庆云县地税局金税三期工作领导小组按照省市局的部署要求，科学地进行了人员配置和岗责权限划分。组织了专门人员对大集中系统中不规范数据信息进行了清理、整改。上线试运行后，组织师资力量对全县720户网报纳税人进行了10期培训，并发放了光盘、操作指南等资料，保证了各纳税人能够顺利办理涉税事宜。

(四)优化税收法治环境

今年以来，庆云县地税局坚持把依法行政作为税收工作的基本准则，在实践中创新，在探索中推进，引入风险管理理念，税收执法准确率和“三个满意”率均达到100%。在省市局执法考核中，连续保持零过错，位居全市第一。主导开发的“税收执法风险分级防控系统”在全省地税系统推广应用。

1、认真落实各项税收政策。严格执行国家结构性减税以及促进相关产业发展的优惠政策，研究制定并认真落实《减免税管理办法》，深入开展小微企业税费负担调查，积极研究措施，为纳税人创业、投资、发展营造宽松环境。

2、规范税收执法行为。严格执行税收执法责任制制度，切实加强日常税收执法行为监督检查，严格执法过错考核通报和责任追究，有效预防和降低了税收执法风险。认真做好规范性文件合法性审核、报送备案以及会签审核等工作，同时及时研究解决政策落实中出现的情况和问题，确保了执法依据的合法有效和税收政策的全面落实。

(五)强化干部队伍建设

1、进一步改进机关工作作风，狠抓中央“八项规定”、市委“八条禁令”、党风廉政建设等制度的贯彻落实，干部素质显著提高，机关作风不断改进。认真开展了以“转作风、强纪律、抓落实”主题实践活动和群众路线教育实践活动，切实改变工作作风，做到为民务实清廉。

2、抓好岗位练兵和技能培训。围绕“三年全员轮训一遍”的计划安排，以摸清干部职工的培训需求为出发点，以建立健全教育培训机制为着力点，以提高干部职工的整体素质为落脚点，共组织和参加各级各类脱岗培训班23期，参训245人次，干部职工的业务技能、思想境界、综合素质等都有了明显提升。通过鼓励干部职工走上讲台，讲税法、讲感悟、讲体会，以讲带学，在一定程度上给讲课人员以适当的物质奖励，干部职工的学习积极性得到很大提高。

3、大力加强系统党建工作。成功举办了党员民主生活会、集体党课、重温入党誓词等等，提高了干部职工对党的全面认识。县局被评为全县党务公开工作先进单位。深入开展反腐倡廉教育和廉政文化建设，制订落实《廉政风险防范暨干部作风建设责任追究暂行办法》，通过正反面教育、签订党风廉政责任书、严格落实八条禁令、党务政务公开等措施，较好地发挥了监督、指导和廉政预防作用，树立了良好地税形象。

二、以xx届三中全会精神为指引，全力做好20xx年各项工作

根据省、市局的工作要求，结合自身实际，县局党组经过认真研究，确定20xx年工作总体思路为：以xx届三中全会精神为指引，在县委、县政府和市局的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“法治、责任、和谐、文明”的共同愿景，继承发展，创新跨越，扎实做好新一年地税工作，圆满完成各项工作任务，为努力打造区域经济文化强县、建设幸福庆云做出新的贡献。

1、认真学习贯彻xx届三中全会精神。当前和今后一个时期全县地税系统的首要政治任务是认真学习贯彻xx届三中全会精神。庆云县地税局将充分认识xx届三中全会的重大意义，在全县地税系统迅速兴起学习贯彻xx届三中全会精神的热潮，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效。年底及20xx全年中，将不断采取集中宣讲、座谈、研讨、个人自学等多种形式，组织广大地税干部职工不断深入学习领会xx届三中全会提出的新思想、新论断、新部署、新要求，切实把思想和行动统一到xx届三中全会精神上来。坚持理论联系实际，努力将学习贯彻xx届三中全会精神的丰硕成果转化为推进税收事业科学发展的强大动力。

2、切实提高税收收入水平。20xx年，组织收入工作仍然面临许多不确定甚至不利因素，形势仍然很复杂，我们将继续牢固树立只有杜绝有税不收，才能解决无税乱收的理念。既关注收入总量，保持收入的平稳较快增长，更高度重视收入质量，促进收入规模和水平的同步提升。既防止“虚收”，又防止“惜收”，积极向党委政府进行汇报沟通，科学合理地衔接确定收入目标。

3、大力加强征管基础建设。本着“立足当前、突出重点、上下联动、务求实效”的原则，突出重点，强化措施，深入推进。在工作开展上，把加强征管基础建设与目标管理考核紧密结合起来，进一步细化征管基础工作内容和标准，按照工作进度，定期组织阶段性的检查、考核和总结，促进各项目标任务和措施的落实，推动征管基础建设向纵深发展。

4、深入优化纳税服务水平。一是加强纳税服务平台建设。进一步推动办税服务厅规范化建设，完善网上纳税服务平台，全面推进“一站式”纳税服务，初步形成功能完善、方便快捷、规范统一的纳税服务平台。二是大力开展招商引资工作。积极响应县委、县政府号召，立足税务部门实际，继续深入开展招商引资工作。把招商引资工作作为头等大事来抓。在全员中开展“招大商、大招商”活动，除县委、县政府奖励资金外，拿出专项资金对招商有功人员予以奖励，并在职务晋升、评先树优方面予以倾斜，确保招商任务的完成，为我县实现工业突破奠定坚实基础。三是开展多元化纳税服务。把握税收工作与经济社会发展的结合点，围绕改善民生、和谐社会建设、全民创业等抓好税收优惠政策落实。推动代收费工作，促进社会和谐稳定。以纳税人合法合理需求为导向，探索研究多种个性化分类服务措施，推行自助办税和涉税事宜同城通办。实施大项目“一对一”保姆式服务模式，落实上门涉税咨询、代开发票等服务举措，为我县招商引资创造良好的外部环境。

5、全面加强队伍建设。围绕提高干部队伍的素质能力，进一步加大教育培训力度，继续大规模开展分级、分类培训，对领导干部，侧重领导能力的提高和党性、法制、廉政、道德教育，不断提高驾驭全局能力、选人用人能力、群众工作能力和财务管理能力;对广大干部职工，侧重业务能力培养和职业道德教育，不断提高政治素质、业务能力、职业道德、文化素养和思想境界。充分发挥兼职教师作用，优先安排系统内兼职教师进行授课，对授课情况进行跟踪问效，提高授课质量。

6、全面深化思想政治工作。以调动积极性、凝聚力、向心力为总体目标，深入开展思想政治工作。一是突出人文关怀。关注干部职工身体健康、心理调适和人格培养，组织道德修养、社交礼仪、心理健康知识的综合性培训和辅导，定期组织专家讲座。坚持定期健康查体，对患有重大或疑难疾病的干部职工要及时跟踪并落实救助措施。二是加强地税文化建设。通过组织演讲比赛、经典诵读活动，培育和弘扬税务精神。开展全员读书活动，引导大家多读书、读好书，提高自身综合素质。充分发挥工青妇组织的作用，开展群众性体育健身活动，丰富干部职工业余生活。三是深化精神文明建设。全面加强四德教育，适时开展“道德模范”和“先锋人物”评选活动，营造一个有利于激发内因、昂扬向上的工作氛围。大力推进精神文明创建，深入开展文明单位、青年文明号等荣誉的争创工作。

2022个人纳税服务方面心得体会总结二

合同编号：___________________________

甲方(企业)：___________________________

注册地址：___________________________

邮编：___________________________

组织机构代码：___________________________

法定代表人：___________________________

联系电话：___________________________

委托代理人：___________________________

联系电话：___________________________

乙方(员工)：___________________________

身份证：___________________________

国籍：___________________________

通讯地址：___________________________

邮编：___________________________

联系电话：___________________________

代理人：___________________________

国籍：___________________________

地址：___________________________

邮编：___________________________

联系电话：___________________________

鉴于甲方(包括甲方的关联企业，下同)是本合同所列商业秘密的所有者，乙方在甲方任职，双方就商业秘密保护事宜签订本合同。

第一条乙方承诺

1.乙方在签订本合同前未对任何第三人承担有关商业秘密的保密、不使用义务，也未承担任何竞业限制义务，因而乙方在甲方任何知识的使用，与第三人无关。否则，因此而引起纠纷，一切后果由乙方自负。

2.乙方承诺遵守国家和甲方制定的有关商业秘密保护的规定，对知悉的甲方和甲方关联企业的任何商业秘密(以下统称为甲方商业秘密)，承担保密义务。

第二条商业秘密的内容和范围

本合同中的商业秘密是指：不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施和或者标明密级的技术秘密和经营秘密。这些商业秘密包括：

1.网络技术、工艺、流程、数据、配方、诀窍。

2.程序研究开发计划、实施进度及其结果。

3.主要用户名单及联系方式。

4.数据库。

5.尚未实施或公开的经营策划方案、重大经营决策等。

6.未公开的财务信息和人力资源信息。

7.与其他企业协作、投资类业务有关的信息。

8.与职务活动有关的在保护期内的、未公开的各类技术成果、设计图和设计方案、计算机软件、文字作品等职务成果。

9.甲方明文规定的应该保密的其它信息。

甲方有权根据生产、经营情况调整或确定需保密的商业秘密内容和密级，但属乙方接触或知悉的部分应书面通知乙方。

第三条保密期限

乙方对商业秘密的保密义务，不但在劳动合同有效期内有效，且无论何种原因，乙方离职后在一定限期内，均应承担保密义务，该期限从劳动合同终止或解除后次年的元月1日起计算，分别为：

1.标明为绝密(或aaa)级的，期限为__年。

2.标明为机密(或aa)级的，期限为__年。

3.标明为秘密(或a)级的，期限为__年。

在上述期限内，乙方不得公开、直接或间接使用、劝诱或帮助他人使用甲方的商业秘密，但甲方自己公开后，乙方不再承担保密义务。

第四条甲方的权利义务

1.制订有关商业秘密的规章制度，建立岗位责任制，使商业秘密管理制度化。

2.确定需保密信息的密级和保密期限，采取合理方法，对商业秘密资料、文件的性质、期限及容许接触的范围进行标记，并根据实际情况及时调整密级和保密期限，变更情况应及时在相关文件中标明或通知乙方。

3.在乙方权限内提供乙方工作需要时查阅保密资料的方便。

第五条乙方的权利义务

1.按照甲方规定和本合同约定使用并保护甲方的商业秘密。

2.除因工作需要且得到甲方批准，或在业务需要的范围内并采取妥善保护措施外，不得为下列行为：

(1)使他人获得、使用或计划使用这些商业秘密;

(2)直接或间接向甲方内部无关人员泄露;

(3)为自己或他人利益使用或计划使用;

(4)复制或披露包含甲方商业秘密的文件或文件副本;

(5)对因工作所保管、接触的甲方客户提交的文件应妥善对保管，未经许可不得超出工作范围使用或披露。

3.虽未书面加注保密标识，但属于本合同所列商业秘密范畴的，乙方仍对其负有保密义务。

4.甲方商业秘密的部分或个别要素被公开，但其他部分或整体未被公知且仍具有价值性时，乙方对未公开部分仍应承担保护义务。

5.乙方因职务创造和构思的有关技术秘密和经营秘密，归甲方所有。乙方做出职务成果时，应迅速向甲方汇报，并向甲方提供研究、创造的全部的书面材料。

乙方在与甲方劳动关系终止之日起的1年内，如继续从事与在甲方相同或类似的工作的，因此做出的知识产权或其他智力成果归甲方所有，乙方应及时向甲方通报并向甲方提供完整的研发资料。

第六条竞业限制

1.乙方承诺：在中国行政区域内，自离职之日起至年期满的当年__月__日止，不直接或间接从事乙方在甲方最后个月内的工作岗位相同或基本相同的工作即，或组建、参与组建公司及以其他方式参与对甲方的竞争。

2.乙方离职后，不得直接、间接、或帮助他人劝诱甲方企业内掌握商业秘密的职工或关键岗位上的职工离开甲方单位。

3.补偿费

在第1款的竞业限制期间，乙方遵守竞业限制及本合同约定的商业秘密保护义务，并经甲方核实后，结合乙方在甲方工作期间的工资收入，双方同意，甲方每年向乙方支付补偿费人民币__元整(大写：__)，该款于本条第1款约定期限届满之日后的日内支付。

4.在竞业限制期间，乙方工作单位或岗位发生变动之日起个工作日内，书面通知甲方。

第七条资料归还

乙方无论何种原因离职，应该退还所有属于甲方的资料，如设计、数据、图纸、模型、实验记录、工作手册等。个人工作日志中如含有甲方商业秘密的，亦应退还或销毁。

第八条违约责任

1.乙方违反本合同规定，在劳动合同期内，甲方可依甲方管理办法对其进行处罚，直至辞退、开除。给甲方造成损失的，参照下列规定追究其赔偿责任。

2.违反本合同规定，乙方因此获得的所有收入应上缴甲方，并按该收入的倍向甲方承担赔偿责任。未获取收入或收入无法确定的，赔偿金额为乙方在甲方工作期间所获得的所有收入的__%。

第九条纠纷解决方式

本合同双方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第种方式解决：

(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

第十条生效条件

1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2.本合同及其补充合同内空白区域内手写文字与打印文字效力相同。

3.本合同—式份，具有相同法律效力。各方当事人各执份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________

授权代表(签字)：__________授权代表(签字)：__________

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

签订地点：__________签订地点：__________

2022个人纳税服务方面心得体会总结三

xx年，xx县国税局按照全市国税工作会议、县委经济工作会议的总体部署，树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作宗旨和主题，坚持以人为本，坚持依法治税，深化税收改革，加强队伍建设，强化精细化、科学化管理，不断增强做好各项税收工作的能力，提高税收征管质量和效率，确保了税收收入的稳定增长，为支持社会和谐发展做出了新贡献。

(一)以组织收入为重点，进一步提高了收入质量。

xx年,国税局累计入库各项税收收入x万元，完成年度计划的，比上年同期增收x万元，增长，首次突破x千万元大关。。其中“两税”入库x万元，完成年度计划的，比上年同期增收x万元，增长。全年的收入工作没有一分钱的水份，收入质量比较高。在组织收入中，我们突出抓了以下工作：网-

(一)加强税收分析。开展了税源调查，对年税收xx万元的企业进行了实地调查，深入分析经济形势及税收增减收因素和收入特点，做到分析本月情况与分析累计情况相结合、分析宏观经济与分析微观经济对税收的影响相结合、分析税源增减变化的影响与分析税收政策的影响相结合，积极做好税收分析档案建档工作，规范填报口径和填报数据来源，为领导决策提供了有利的依据。

(二)搞好税收预测。加强了对年缴纳“两税”在xx万元以上的xx户重点税源企业的销售收入、实现税收、入库税收、税负等指标的监控，分经济类型、分税种、分级次、分行业进行监控，及时动态掌握税收收入的变化情况。增强了税源分析监控的时效性、准确性和科学性。全年xx户企业累计入库各项税收x万元，占税收总收入的比重为，为全局收入任务的完成打下了坚实的基础。

(三)加强欠税管理。建立了一系列考核指标体系，严格执行欠税滞纳金制度;严格执行欠税公告办法;严格执行税收强制措施。开展了欠税情况全面调查，彻底摸清了呆帐税金、往年陈欠、本年新欠的情况。还利用信息化手段，按欠税企业详细编制欠税成因分析表，及时全面地反映欠税变动情况，督促欠税入库，有效地控制了新欠的产生。全年清缴欠税xx万元，新欠控制在x以下。

(四)加大税务稽查力度。建立和完善了首查责任制及重大案件集体审理制，推行复查制度，加强案例分析和专项检查总结，查找管理漏洞，实行以查促管。年内开展了对小水电行业、水泥生产行业、煤炭生产行业的税收专项检查，开展了税收秩序专项整治。组织开展房地产、水泥生产、农副产品加工等项目的专项检查，全年检查纳税人3，查补入库税款、滞纳金、罚款x万元，比上年增加xx万元，增长x倍。并且入库率、结案率、偷税处罚率均达到100。

(五)加强税法宣传。紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的宣传主题，积极寻找经济税收的结合点、征纳双方的共鸣点、社会公众的关注点，创新宣传形式，开展了面向纳税人宣传诚信纳税。x月x日，在县城设立了x个税收咨询点，累计解答社会各界咨询多人次，发放宣传资料x余份。x月xx日，由宣传部牵头，会同地税局、文化局、广播电视局在举办了一场以“税收宣传”为主题的广场文艺演出，数千多人观看了演出。还以宣传月活动为契机，采取以训代宣，以会代宣的形式，加强对税政、法规、稽查人员的教育和业务培训，促使执法人员学好法，用好权，服好务，以我们的诚信征税换取纳税人的诚信纳税。

(二)以综合征管软件规范运行为重点，进一步提升了征管基础质量。

从x月x日起，全面运行了综合征管软件，税收征管步入了一个崭新的阶段。全局以规范应用综合征管软件系统为主线，使新的征管模式与综合征管软件系统的整个流程实现有机融合，全面推进科学化、精细化管理，提高了税收征管质量和效率。

1、抓好综合征管软件的应用。制定了对各个模块的具体操作要求，并根据操作要求建立健全了综合征管软件的应用考核办法，对未按照要求操作的行为进行考核，并将应用考核情况在全局进行通报，建立了确保综合征管软件长期、平稳运行的保障措施和机制和统一、完善的运行维护管理体系。同时，综合征管软件、退税、防伪税控软件的应用整合到位，进一步提升了管理效率。

2、切实加强数据管理。建立了数据管理机构和考核制度，成立了数据管理中心，明确了专职数据管理员，实现了机构到位、人员到位、责任到位和考核到位，为数据质量管理工作的顺利开展提供了有效保障。出台了数据管理的操作办法，并举办了软件操作培训班，实行每月数据质量通报制

度，数据管理和考核办法进一步完善，数据质量逐步提高，促进了税源监控能力的增强和税收征管质量的进一步提高。加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。有效控制了差错的发生，在省局的逻辑校验中差错率逐月下降，连续x月实现了“零差错”的目标。

3、健全税收管理员制度。建立了一级抓一级，逐级负责的工作机制。实现了税收管理从静态管理向动态跟踪管理转变，从掌握单一纳税信息向掌握企业生产经营全方位信息延伸。全面开展纳税评估工作，将所有纳税人、所有税种纳入纳税评估范围，特别是将低税负、低信用等级、长期零申报、负申报的纳税人作为纳税评估重点。全年共调查了xx户企业，做到了数据准确、真实，认真开展了对税收调查数据资料的分析和测算工作，重点分析了各行业的税负情况，测算出税负率，并依据调查资料中的销售额、增值税、产品销售税金、地方各税、企业所得税等指标的变化情况，分析了我县经济发展情况对税收收入的影响。对重点企业、重点税源变化情况进行分析，对同一企业不同年度、不同行业之间等税负变化情况进行分析，为纳税评估提供了科学依据，建立了科学完善的纳税评估制度和行业税负标准。

(四)加强各税种管理。一是按照“以票控税、网络比对、税源监控、综合管理”的思路，依托综合征管软件，切实抓好增值税的管理。二是加强车购税管理。对机动车销售行业进行了调查清理。1-12月，入库车辆购置税xx万元，是前x年的x倍。三是加强“两个”所得税的管理。按照从单纯管政策转变到既管政策更重管理、从单纯抓管理转变到通过抓管理促收入的要求，建立健全《新办企业所得税规范化管理试行办法》等管理办法，加强两个所得税的管理。1至12月，全县企业所得税累计入库x万元，完成计划的;储蓄存款利息所得个人所得税累计入库x万元，完成计划的。

三、以规范内部管理为重点，进一步提高了行政工作效能。

来，我们根据工作实际，进一步规范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好机构人事调整。一是规范了机构设置，明确科室职责。将县局机关内设科室调整为xx个，完成了机构改革工作。按照管理高效、职责分明、科学合理的原则，完成了领导干部竞争上岗工作，提拔任用了xx名科室领导干部，xx名副科级干部。对一般干部全部实行双向选择，使各科室的领导和一般干部配备达到了最优配置。通过规范机构设置，推行竞争上岗、双向选择、优化组合，为全局工作奠定了良好的组织基础，充分调动了干部积极性。

(二)进一步优化工作流程。结合综合征管软件的运行，重新制定了新的业务工作流程，并在实践工作中不断调整优化。建立健全了新的岗责体系，抓好定岗、定员、定责工作，将每一项工作按照工作环节或管理对象的不同特质进行细分，落实到岗，责任到人。进一步明确征收、管理、稽查等环节的职责分工，加强业务衔接，做到既有分工，又有合作，既有制约，又有协调，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，避免推诿扯皮、效率低下等问题的发生，提高了税收征管工作的整体效能。

(三)进一步规范内部行政管理。全面实施能级管理，完成了能级认证、岗量系数确定等工作，通过能级制的全面推行，进一步提高了干部工作的积极性。加大了督查督办力度。明确领导，配备人员，建立网络，健全制度，逐步实现由被动督查向主动督查转变，由督查部门为主的小督查向协调各方的大督查转变，保证了县局决策的落实和税收热点、难点、焦点问题的解决，抓好决策事项和重点工作的落实;认真做好来信来访工作。坚持认真对待、热情接待、有信必复、有事必答的原则，做到了逐件登记、逐项核实、及时回复，自觉接受社会各界对国税工作的监督。全年，接受群众来信来访xx余起，并全部督查落实。

四、以执政能力建设为重点，进一步提高了队伍整体素质