质量管理案例心得体会简短 经典质量管理案例(7篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于质量管理案例心得体会简短一

1.负责免费安装调试用户订购的设备，直至正常运行；

2.在安装现场为用户提供免费的基本操作和日常维护培训服务；

3.从设备验收之日起，按照原制造商的标准保修规定为本项目设备提供保修服务；

4.免费将原厂标准保修服务升级为上门保修服务；

5.免费将原厂标准保修服务升级为终身保修服务。保修期外的设备，只按成本价收取故障件费用，不含人工；

6.服务响应时间为4-8小时。法定工作日内，吴江市用户4小时到达故障现场，外省用户第二个工作日到达故障现场。

7.免费提供系统和硬件设备升级的技术咨询；

8.将定期向用户展示产品技术的相关信息；

9.不定期上门或电话拜访用户，了解系统和设备的运行情况，解决用户的问题；

1.安装和调试

1.1本报价文件中我公司所有设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责在初步验收后，将采购的设备送到用户处，提供采购设备的安装和调试。

1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户签订质量验收。

2.安装和培训

2.1我公司将根据用户的实际要求，负责组织专业技术人员对采购的设备和产品进行安装和调试，以保证所有安装和培训的顺利进行。

2.2系统工程师、客服工程师、培训讲师将严格遵守用户的规章制度，爱护用户设备，保守用户的商业秘密和技术秘密；

1验收方法:所有设备应根据制造商的产品验收标准和合同中的相关条款进行数量和质量验收。

2初始验收货物到达买方安装现场后，我公司和买方将共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和验收，即初步验收。

初步验收后，根据用户要求进行现场安装调试，结果应满足使用要求。在此期间，如设备质量有问题，我们将无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

1.我们公司的质量将根据制造商的标准来保证。如用户无特殊要求，按国家有关规定保修。国家没有规定的，按与用户协商结果保修。在保修期内，因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责所提供设备的定期维护和维修，并提供任何一年的终身服务。只收零配件费用，免收维修费。

3.根据设备制造商的售后服务承诺政策；我们的技术服务人员提供现场服务。

4.热线咨询服务:

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎拨打技术服务热线，技术工程师将为您提供专业服务。

5.服务流程:

5.1快速反应:

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况快速判断故障类型，并将事件分配给相关技术工程师；

(2)技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件、工具，在规定时间内迅速到达目的地排除故障；

5.2填写服务报告:

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；

(2)服务报告经用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；

(3)将服务报告交给客服专员；

5.3监督和管理售后服务:

(1)客服专员致电用户确认服务完成，询问服务意见；

(2)客服专员将服务报告输入电脑并存档；

6.故障处理后的跟踪服务:

6.1定期回访客户，询问设备故障排除后的运行情况，并做好记录存档。

“客户第一、服务第一、信誉第一、效率第一”是我们的服务宗旨，“想得远，为您做一切；我们的服务目标是“我在乎，你放心”。我们希望通过我们的服务，让您和您的公司免除后顾之忧，让您购买的设备发挥最大的效率！

对于质量管理案例心得体会简短二

1、工作称职不称职，安全生产作标尺。

2、安全就是生命，责任重于泰山。

3、一流的质量来源于一流的管理。

4、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

5、留一生安全给自己，送一份平安给家人。

6、成功者找方法，失败者找借口。

7、依法监管，公正执法，确保安全。

8、要想产品销得好，产品质量最重要。

9、安全要常抓，不分你我他。

10、一丝不苟，按章作业，是可靠的安全秘诀。

11、用户是上帝，下道工序就是上帝。

12、推行品管，始于教育，终于教育。

13、要想把好安全关，思想工作要领先。

14、遵章是幸福的保障，违纪是灾祸的开端。

15、品质最重要，每个环节要做到。

16、广泛动员，狠抓落实，群防群控。

17、企业效益最重要，防火安全第一条。

18、处处讲质量，贯彻生产线。

19、分分秒秒珍惜生命，时时刻刻重视安全。

20、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

21、重视品质要付出代价，忽视品质代价更高。

22、留住一位老顾客，比吸引五位新顾客更重要。

23、质量是大厦的生命，安全是员工的生命。

24、预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

25、产品质量连万家，利害关系你我他。

26、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

27、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

28、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

29、安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。

30、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

31、优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。

32、安全作砥柱，天堑变通途。

33、上班如同上火线，粗心大意有危险。

34、严是爱松是害，严中自有真情在。

35、质量出效益，点滴成江河。

36、严格遵守盘点制度，作到账物相附。

37、居安思危除隐患，预防为主保安全。

38、你对违章讲人情，事故对你不留情。

39、安全是