导游辱骂游客心得体会视频总结 导游辱骂游客案例分析(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022导游辱骂游客心得体会视频总结一

现在我们来到八达岭长城入口处，请大家下车在此等候，不要随意乱走。我去取门票，马上回来。

ok，游客朋友们，我们一起向前走。长城是各朝历代君王为了加强防御能力，不遗余力修筑的。从东头的山海关到西头的嘉峪关，全长一万三千多里，一眼望不到头，故名“万里长城”！

我们脚下的这一段长城修筑在山势险恶的八达岭上，它高大坚固，是长城中非常著名的一段，由巨大的`条石和城砖建成。放眼望去，像一条巨龙，在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋。城墙顶上，每隔三百多米就有一座方形城台，是古代屯兵的堡垒。据说打仗时城台之间可以互相呼应。这不由得不令人赞叹老祖宗的智慧！

游客朋友们，跟上队伍，不要走散，也不要在城砖上乱刻乱画。保护长城是我们每一个人的义务和责任！

朋友们，我们继续向前走，这里是著名的“孟姜女哭长城”的地方。相传：孟姜女的丈夫范喜良被秦始皇抓起来做壮丁修筑长城，三个月后还没回家，孟姜女决定千里寻夫。她磨破了几双鞋，穿烂了几件衣，历经千辛万苦终于来到长城脚下。她看到监官手中的皮鞭雨点般落在壮丁身上，每个壮丁枯瘦如柴，突出的大眼露出胆怯、痛苦的眼神。孟姜女看后心惊肉跳，悲恸不已，她更急切地想找到丈夫。一个壮丁走来说她丈夫已经死了三天了。孟姜女闻听噩耗，失声痛哭，直哭得天昏地暗、飞沙走石。忽然，只听“轰”的一声，原来厚实的长城有一段轰然倒塌，露出了范喜良的尸骨，孟姜女扑到丈夫尸骨上，哭得更悲伤了。最后一头撞向长城。从此，孟姜女哭倒长城的感人故事在民间流传开来，至今仍被人们传颂！

好啦，游客朋友们，不要沉浸在悲伤的故事中。有位伟人说过“不到长城非好汉”，大家都是响当当的英雄好汉哟，我为你们鼓掌！（热烈的掌声）今天上午我们游览长城就到此为止，吃过午饭，我们再去享誉世界的颐和园游览。祝大家旅途愉快！

2022导游辱骂游客心得体会视频总结二

各位游客，大家好!欢迎大家光临上海。我是上海旅行社的导游，大家可以叫我小x，或者x导。现在，我们来到了外滩游览区。下面，我先把外滩游览区的概况跟大家介绍一下。

外滩游览区位于上海的母亲河黄浦江和苏州河的交汇处、与浦东的东方明珠游览区隔江相望，它北起外白渡桥，南至延安东路全长 1300米的中山东一路两侧区域。

外滩游览区的主要景点有被誉为"万国建筑博览群"中最高的海关大楼，在外滩门面最宽、占地最广、体量最大的汇丰银行大楼，充满中华元素的中国银行大楼和外白渡桥，以及上海的母亲河黄浦江、黄埔公园，还有世博会前夕竣工的四大广场。(周边的景点有百老汇大厦和正在进行综合改造的外滩源。)

外滩，原来是上海城厢外东北面的沿江滩地，俗称"黄浦滩"。1843年上海开埠后，英国第一任驻沪领事巴富尔看中了这块地方，就在1845年以上海道台公布的所谓"上海土地章程"为依据，划定外滩在内的800亩土地为英租界，沿江开筑道路称"黄浦路、黄埔滩路"。上世纪初前后，就有国内外银行入住，并逐步发展成为"东方的华尔街"。直到1945年，才改名为中山东一路。

解放后，特别是20世纪90年代和20xx年世博会前夕外滩经历了两次大规模的改造。值得一提的是：经过世博会前夕的改造，外滩游览区全面提升了外滩滨水区域的环境品质、更加凸显了"万国建筑"的历史文化风貌和特色、充分演绎了"城市，让生活更美好"的世博会主题，使外滩成为上海最具标志性、最经典的城市景观区域。

20xx年，外滩游览区以"外滩晨钟"之名，被评为"新沪上八景"之一。

总之，我们说：外滩游览区集人文景观和自然景观于一体、西方古典风情和中国现代风情相得益彰，是上海都市旅游中经久不衰的经典旅游景区。是国内外游客到上海游览必到的一个旅游景点。

好，各位游客。由于时间关系，有关外滩游览区的概况就暂时说到这里。下面，我们就去参观景点吧。

2022导游辱骂游客心得体会视频总结三

大家好!我是你们今天的导游——林导，大家可千万不要叫我领导哦!我只是姓林的导游，哈哈!

everybody is good! i am your tour guide, guide lin today, you don't call me leadership oh! i just named lin tour guide, ha ha!

我们今天要前往名胜古迹——故宫。在路程中，我就先简单介绍下故宫吧!

today we're going to places of interest, the palace museum. in the distance, i first simple introduce the forbidden city!

古代故宫叫做紫禁城，因是清明两代的皇宫，所以十分高大雄伟，占地面积约有72万平方米。体质弱的客人们，可能没办法把故宫游完哦，希望大家能在车上多休息，争取游遍这72万平方米的故宫。

ancient palace called the forbidden city, because is qingming festival two generations of the palace, so very tall majestic, covers an area of about 720xx0 square meters. the guests in the constitution, may not be able to finish the imperial palace to swim oh, hope everybody can rest in the car, to bound for the 720xx0 square meters of the forbidden city.

以前，故宫里住了很多人，有将军、战士、侍女……需要成千上万间房子，而且古代科技不发达，不像我们几十户人家只需一栋高楼大厦，他们只好建9000多间房子装下那么多人啦。

previously, spent a lot of people in the forbidden city, there are general, warriors, maid... takes tens of thousands of houses, and the ancient science and technology is not developed, not like we just dozens of family a high-rise buildings, and they had to build more than 9000 house hold so many people.

皇帝是需要保护的，这故宫里的战士夜晚是需要睡觉的，无法保护。所以聪明的皇帝就在故宫周围建筑了52米宽的长长的护城河，敌人坐船也难过这条护城河。

the emperor is in need of protection, the soldiers in the imperial palace is the need to sleep at night, unable to protect. so wise emperor around the forbidden city built a long a moat 52 meters wide, the enemy ships, also sorry to the moat.

故宫已被列入世界遗产的名录里。有许多外国游客，他们是不会乱扔垃圾、乱涂乱画的。希望作为中国人的我们，对不文明行为说“不”，为我们祖国争光吧!准备下车……

the palace museum has been on the world heritage list. there are a lot of foreign tourists, they won't litter graffito of the scribble,. hope to be chinese, we say "no" to uncivilized behavior, make our country proud! prepare to get off...

2022导游辱骂游客心得体会视频总结四

模板根据 (中华人民共和国劳动法)和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_________旅行社(甲方)因工作需要与(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限：从________年____月____日起至____月____日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和(导游人员管理条例)的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护

a)甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1.乙方组团出游的，乙方获利润的39;________%。

2.带游客到____________住宿提________%酬金。

3.由旅行社委托地接：________元次、________元次、________元次。

4.外出带团________元天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按________--________倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_________旅游管理局一份。甲方：______________旅行社乙方：____________________导游证编号：______________旅行社总经理：____________电话：____________________手机：____________________传真：____________________身份证号：________________________年____月____日

2022导游辱骂游客心得体会视频总结五

尊敬的游客们：

大家好！我是你们的小导游，我叫闫缇莹，你们叫我闫导就可以啦！很荣幸能为大家服务，九寨沟这里风景优美、景色宜人，大家就跟我来听我介绍吧！

大家抬头请看，一座座雪峰插入云霄，峰顶银光闪闪。从河谷至山坡，遍布着原始森林，每当天气晴朗时，蓝天、白云、雪峰、森林，都倒映在清澈的湖水中，构成了一幅幅五彩缤纷的图画。再看！河谷高低不平，湖泊与湖泊之间恰似一级级天然的台阶，由此形成了一道道高低错落的瀑布宛如白练腾空，银花四溅这种气势蔚为壮观！

继续向纵深行进，这时你已经来到了珍稀动物经常出没的的地方。也许，眼前正有一只体态粗壮的金丝猴正攀吊在一棵大树上，眨巴着眼睛向你窥视呢！也许，会有一群善于奔跑的的羚羊突然窜出来，还没等你看清楚它们又消失在前方的丛林中；也许，你还会看见憨态可掬的大熊猫正若无其事地坐在那里咀嚼鲜嫩的竹叶；也许，你还会看见一一只行动敏捷的小熊猫从山坡抛下谷底对着湖面美滋滋的照镜子呢！哈哈﹎﹎

好！游客们！您们要注意以下几点：

1。请大家不要随便扔垃圾，要保护环境哟！

2。为了大家的安全请大家不要去危险的地方做游戏！

3。请大家不要单独一个人去欣赏风景，不要在瀑布中穿越！

请你们自由的欣赏和游览九寨沟的每一个地方，但是一定要按时在这里集合，最后祝大家旅途愉快！谢谢！

2022导游辱骂游客心得体会视频总结六

各位朋友大家好，我姓汪大家叫我小汪就好。在这里我对大家光临武汉市表示热烈的欢迎，在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解服务，我一定会尽力安排好各位的行程，使大家在这次旅游活动中感到开心愉快。

好，下面请大家随我一起去坐游船游览武汉的夜景。

在上船之前呢，我还是为大家简要的介绍一下武汉市的情况。

武汉市是湖北省的省会，是华中地区最大的城市，也是全国的特大城市之一，来到我们武汉，您一定会听到武汉三镇的说法，的确，武汉市被长江和汉水分为武昌、汉口、汉阳三镇，所以人们就习惯于这样说了。武汉也称为“江城”。唐代大诗人李白在诗中写道：“黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花。”从此“江城”成为武汉的代称。还有一句话说“一勺舀起两江水，一杯清茶三镇香”，由于得两江之便，又地处华中腹地，所以自古以来武汉就得了九省通衢的美誉。武汉的历史可以追朔到3500多年前的商代，世界第三大河流长江横贯市区60多公里。早年的武汉只有江南的武昌和江北的汉阳两个市镇，直到明代成化年间最后一次改道才产生了第三座市镇——汉口。算起来不过500多年历史。因得长江、汉水航运之便利，明代，汉口与河南朱仙镇、江西景德镇、广东佛山镇并成为中国四大名镇。清初，汉口仍为全国商业重镇，与北之京师，南之佛山、东之苏州并称为天下四聚。19世纪中叶时，汉口成为帝国主义列强争相掠夺的目标，1861年，汉口被迫成为通商口岸。之后，英、德、俄、法、日本相继在汉口建立租界，近代汉口繁华一时。

好了，现在我们已经到达了今天我们上船的地方武汉港，它是交通部和武汉市七五重点建设项目，1992年初开始运营，是我国内陆及长江上最大的客运港。从江面上看，武汉港的整个建筑其实就是一艘巨轮的形态，寓意武汉市正在努力向成为国际化大都市的方向迈进。

此刻，我们的船已经从粤汉码头出发了。我相信大家已经被两岸的夜景深深吸引了，这两岸便是江滩，我右手边的就是闻名的汉口江滩。大家可以看到江滩上灯火辉煌，有很浪漫的感觉吧。其实啊几年前江滩没有这么漂亮还是黑漆漆的一片，武汉市政府在短短几年内以“绿色空间、水景岸线、文化乐园“为主题把江滩打造成主题公园，对游人开放。从此武汉人有多了一个心旷神怡的好去处。汉口江滩是靠长江的一部分，而靠城市的一部分就叫做武汉外滩了。武汉外滩与上海外滩形成的时间差不多，周围有很多姿态各异的西式建筑，又给武汉城市规划增添一大亮点。

大家看武汉港左侧的这座钟楼，它就是江汉关大楼，位于当年的江汉路英租界，整个建筑除了大门上的“江汉关”三个字以外，其它的设备物件全是当年由国外运来的，江汉关大楼顶部的大钟直径达4米，按时奏乐，声传三镇。整个大楼采用希腊古典欧洲文艺复兴时的建筑艺术风格，是武汉近代租界的标志性建筑。

从江汉关往下，沿长江边上有一百多幢西洋式建筑，这就是当年帝国主义列强于第二次鸦片战争后在汉口强开的租界，依次为英、俄、法、德、日五国租界地。

我们游船现在所在的位置就是在长江和汉水的交汇之处，浑黄的长江水和碧绿的汉江水构成了一个大大的人字，把武汉分为三镇。长江和汉水的交汇处便是南岸嘴，我们现在看到的南岸嘴是长堤和碧水相依，绿草与华灯相映，成为江城游人的好去处，南岸嘴的地理位置与被称为德国角的莫塞河莱茵河交汇处极为相似，但规模更大，气势更恢弘，所以武汉市政府决定对南岸嘴进行进一步的建设，并在全球范围内展开设计方案招标工作。

看过南岸嘴以后，再请大家和我一起来看看龙王庙景点，由于龙王庙地段河面非常狭窄，水急浪高，素以险要著称，故在很久很久以前人们在此修建了一座龙王庙，祈求龙王爷保佑平安，现在虽然看不见这座庙了，但龙王庙这个名字却一直被沿用下来。同时，龙王庙这一段一直是武汉防洪的心腹之患，曾经发生过多次不同类型的险情。在1998年武汉军民战胜了特大洪水以后，中央领导指示要抓紧对龙王庙险段的整治工作，整治工程历时半年多，于1999年夏天完工，把这里建成了集防洪、游览、休闲一体的多功能景区。

出了汉江口以后逆流而上，我们最先看到的是汉阳的晴川阁，它建于明代嘉靖年间，其名取自唐朝诗人崔颢的名句“晴川历历汉阳树”中的“晴川”二字，由于晴川阁的位置独特，造型美观，以及诸多文人墨客的赞咏，使得它赢得了重要的历史地位，故有“楚国晴川第一楼”的称号，在晴川阁附近有禹稷行宫，原为禹王庙，相传为大禹治水成功之所。

我想大家可能早已注意到晴川阁后面龟山顶上那座高大的电视塔了，那就是曾有“亚洲桅杆”之称的武汉龟山广播电视塔，它海拔标高311.4米，是我国第一座具有综合旅游功能的电视塔。

好，现在请大家把目光移向前方，我们看到正前方这座雄伟壮观的大桥就是我国的“万里长江第一桥”，大桥于1955年国庆动工兴建，1957年10月15日建成通车，全长1670米，高80米，是一座公路铁路两用桥，著名的京广铁路线就从桥上通过。1956年毛先生在武汉畅游长江时，看到正在长江中崛起的大桥，一时兴起，留下了“一桥飞架南北，天堑变通途”的名句。通车后，举国欢庆，大桥成为新中国的一大骄傲。当年出生的武汉人取“桥”字为名的比比皆是，而以“大桥牌”为商标的产品更是数不胜数。各位朋友，现在请往这边看，在大桥武昌桥头处的蛇山上，屹立着一幢雄伟的楼阁，在灯光的掩映下显得格外的光彩夺目，那便是江南三大名楼之一的黄鹤楼，武汉之所以又被称为“白云黄鹤的故乡”也是与此楼有着很大的关联。这座以高大雄伟著称的黄鹤楼和今天的高楼大厦相比起来也许要显得逊色许多，但在古时候，它却是文人墨客登高远眺、赋诗谴兴的必到之处。

接下来大家也注意到长江的这一边也有一片江滩就是武昌江滩了，与靓丽、大气的汉口江滩相比，武昌江滩装饰平实，设施简朴。换句话说汉口江滩重在休闲，武昌江滩重在观景。好了我们的船前方就是长江二桥了，它以高超的技术和优美的造型成为武汉市的新景观和标志性建筑。武汉长江二桥的建成，结束了“三镇交通一线牵”的历史，它与武汉长江大桥相呼应，组成了28公里的内环线，环报抱三镇45平方公里的繁华区域.

随着游船缓缓下行，我们又可以看见我们上船的地方----武汉港了，武汉不愧是因水而生，因水而兴的城市。我想今晚的游程一定会让您和我一样想起过去的武汉，看到真实的武汉和祝愿未来蒸蒸日上的武汉。好了，各位游客朋友，我们的游船又回到了武汉港，那么咱们今天的夜游长江活动到此也就结束了。希望我的讲解能给大家留下一点印象，不详尽的地方也请大家多多海涵。