保险纠纷调解员心得体会和感想 医疗纠纷调解员的工作心得(二篇)

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关于保险纠纷调解员心得体会和感想一

法定代表人：罗xx

职务：总经理

地址：略。

被答辩人：黄xx，男，xxxx年x月x日出生，住xx市xx号，身份证号码：450xxxxxxxxxxxxx。

答辩人于xxxx年6月11日收到贵会受理的南劳仲通字(xxxx)1xxx号应诉通知书和被答辩人黄xx《劳动争议仲裁申请书》副本，现就被答辩人诉答辩人劳动争议纠纷一案，答辩人根据本案事实及相关法律规定，提出如下答辩意见：

一、被答辩人诉称答辩人克扣和拖欠国家法定的假日、高温补贴、加班费45087.05元与客观实际不符，纯属瞎编捏造。

答辩人认为，被答辩人诉称其一年上班365天，每周工作56个小时常年没有休息，国家规定的法定假日，带薪年休假，高温补贴和工资被克扣和无故拖欠，安排加班但从未依法支付加班费，这不是事实，也不符合常理。理由具体如下：

(1)根据《劳动合同书》第七条：“……，具体标准和办法为：基本工资680元 提成 补贴”和第十条：“新入职员工试用期为壹个月，试用期间享受公司统一购买意外伤害医疗保险，试用期后公司按国家规定标准购买‘社保金’。如乙方写出充分理由向甲方提出选择自行购买‘社保金’书面申请的(请签名)，因此产生的有关法律责任及后果由乙方承担，与甲方无关。其中单位应缴部分由甲方以工资的形式随月发放给乙方;乙方个人缴纳部分由乙方自行缴纳”的规定，被答辩人的基本工资是680元/月，而实际上领到的工资是1200元月—1760元/月不等，其中已经包含有国家法定的假日、高温补贴、加班费、社会保险金等费用，完全不存在克扣或拖欠上述费用的情况。

(2)根据本案事实和证据，答辩人已告知被答辩人工作内容、工作条件、工作环境、职业要求，以及用工单位(邕宁区信用社)性质、劳动报酬、劳动纪律及规章制度等基本情况，被答辩人亦已对上述情况做了充分了解，自愿接受派遣至用工单位之工作安排。被答辩人的工作并不是技术性很强的工种，仅是一名治安协管员员，此类工作只要是健康的成年人便可胜任，且当前人力资源市场治安协管员岗位的每月工资基本保持都在1000元左右的收入水平，如果真的像黄xx诉称的一年365天上班，常年没有休息，则公司需要支付的工资及加班费的总额将达到约6000元/月之巨，也就是相当于公司可以同时聘用6名相同岗位相同待遇的治安协管员同时上班。故而被答辩人诉称答辩人长期要求被答辩人加班的事实显然是不符合常理的。

其次，xxxx年1月15日双方签定的《劳动合同书》第三条约定，乙方(即被答辩人)工作时间按每天6小时工作制执行。第四条：如果乙方受用工单位要求，在甲方(即答辩人)安排的正常上班时间之外另行加班的，由用工单位(即xx区信用社)另行支付加班费。第五条：乙方加班须征得甲方书面确认同意，否则不视为加班。被答辩人提供的《交接班登记本》系由其本人单方制作，没有答辩人或用工单位盖章确认，依法不具有真实性和合法性，无法证明被答辩人有连续加班之事实存在。

再者，综合本案的事实和证据，《劳动合同书》约定加班须征得答辩人书面同意，否则不视为加班，加之劳动合同法也明确规定，如确有加班事实存在的，由用工单位来支付加班费。故此，答辩人认为，被答辩人要求答辩人支付加班费的请求没有事实根据和法