模式分析与展望心得体会总结 战略规划心得体会(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关模式分析与展望心得体会总结一

通过对高效课堂有关内容的学习，我懂得了，作为一名班主任，在课堂上我们不仅要好好讲课，更要注重教的方法和学生学的方法，培养学生的积极性和主动性。课堂的发展是迅速，复杂多样的。不过，无论教学被注入什么样的新精神，有一点应该是不变的，那就是课堂教学应该是务实高效的。从高效课堂的理论中我有以下的体会：

针对学生不同年龄段的身心特点，对不同学段的教学目标作出了科学而具体的规定。这就要求我们要认真研读《标准》，严格按照《标准》的要求对照执行。教学目标的定位。就跟打篮球一样，篮筐太高了学生再怎么努力也投不进，自然就丧失了信心；而篮筐太低了，学生就会轻而易举地灌进篮筐，当然也就没有战胜困难的喜悦。在制定教学目标时，要充分考虑到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法，这三个方面同等重要，缺一不可。否则就会导致课程性质定位的偏差，造成工具性与人文性的分离。教学目标的制定还要兼顾好、中、差三个层次。根据因材施教原则，教学目标的制定也要因人而异，不同层次的学生要求达到的目标也各不相同，要避免一概而论。要保证课堂上80%以上的学生掌握80%以上的课堂教学内容。对于优等生我们可以在课外延伸一些略带挑战性的练习；而对于那些后进生，我们也可以为他们制定一些浅层次的要求，让他们循序渐进。

就语文阅读课来说，教学环节的设计基本采用“四步导读”的模式。第一步，在老师诱导下学生初读课文，让学生感知课文语言。第二步，在老师引导下学生细读课文，让学生理解课文语言。第三步，在老师指导下学生精读课文，让学生品评课文语言。第四步，在老师辅导下学生进行综合训练，学会运用语言。

在这个过程中，学生的阅读实践活动始终处于课堂教学的中心地位，教师的一切启发引导都是为训练学生创造性地进行语言实践提供服务。老师的“导”与学生的“读”相互渗透、相得益彰，充分体现了师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。“四步导读”模式符合《标准》提出的教学理念，这样的流程的设计是合理的。

当然，对于不同类型的课文也可以根据实际情况予以适当调整或删减，形成灵活的教学风格，但其核心理念是不变的。

课堂提问是教学中不可缺少的一个重要环节，是启发学生思维、传授基本知识，控制教学过程，进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终，直接影响着课堂教学的成败。教师必须细细揣摩，问到关键处，问到有用之处，问到学生心里去，问出水平来，才能更好的促进我们的教学，利于学生的发展。教师在课堂教学中，要通过问的技巧与艺术，体现出教学新理念。

有关模式分析与展望心得体会总结二

为不断深化新课程改革，实施素质教育，全面提高教育教学质量与效益，全面贯彻落实教育局《云南省现代教育示范学校方案》，促进学生在知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观等方面全面和谐发展，落实有效教学的基本要求，实现“有效教学、高效课堂、高效教研活动”的总目标，我校于20xx年9月15日正式启动“有效教学”模式培训,对上海一师附小、深圳南山实验学校、武汉常青实验小学、南京行知实验小学的四种现代教学模式进行了学习。经过这几周的学习，我的心灵受到极度的震撼。下面谈谈本人粗浅的体会：

一、教改不仅是教师对学生教育教学的改革，更是学校对课程的革新

课程包含了教法、教材、教师这三大方面，课堂要高效，离不开对课程的认识，离不开对课程的改革。

一、改革教法

首先，从“教教材”到“用教材”的转变。用教材，是指不是教材里有什么就教什么，怎么说就怎么教，而是学生需要什么就教什么，不是根据教材的结构来选择教学的结构，而是根据学生的学习心理结构来选择教学内容。

其次，从“以教定学”转变为“以学定教”。把课堂的主体还给学生，当学生发生学习需求时，教师是引路者;当学生在学习过程中时，教师是服务者;当学生取得进步时，教师是欣赏者。

二、改革教材

成功的校园生活是发现人的潜能，让人的潜能充分燃烧，只有开辟了校本课程，才能让有差异的学生都能得到发展，才能让他们的潜能充分燃烧，才能让他们的潜能充分燃烧。

三、改革教师

除了自身的提高，教师更重要的是要有一个爱心，一个包容的心对待孩子，既要看到盛开的鲜花，也要善待迟开的花苞，修炼出一个花苞心态。抱怨会导致失败，赏识能导致成功。

通过学习比较我发现，我们平常的教学工作几乎都是在教教材，很少考虑到孩子的需求和兴趣，大部分时间还是考虑把课本上的知识滴水不漏的教给学生，虽然在教学过程中采取了鼓励的方法，但这样的教学方法明显太传统和死板，严重影响了教学的效果。

二、南京行知小学的“赏识教育”教学模式值得借鉴

南京行知小学的教育理念是：学会赏识、走近生命;发现潜能，唤起自信;善待差异，引导自选。

(一)优点分享，让每个学生成为心灵的主人

让孩子感觉自己是一个好孩子，不背坏孩子的包袱。教育有一个很大的诀窍在于：你要想把孩子培养成好孩子，你必须让孩子从你的一言一行中感觉到他就是好孩子，他就会变成好孩子。他们学校有一个做法：给学生写“优点卡”。他们设计印制了精美的卡片，让老师在卡片上写学生的优点，然后颁发给学生。写优点卡要抓住几个要素：有时间、有地点、有人物、有细节、有老师评点。而且教师在一两句话里要把这五个要素表达进去，这样优点卡才算合格。

南京行知小学所推行的优点卡，重点的不在于优点，而在于“优点分享”。他们会在学校的升旗仪式后面举行隆重的颁发优点卡仪式，获得优点卡的学生名单会在广播里反复出现，会在学校黑板报上面表彰出来，优点卡会贴在班级的黑板报栏上，会带回家给爸爸妈妈欣赏，会作为书签夹在课本里面。一个孩子的优点通过宣传成为全校孩子的优点，成为引领全校孩子前进的一个方向，无形中就形成了一个正确的舆论氛围，形成了一个健康的舆论导向，此时的力量就大了。

(二)全员管理，让每个学生成为集体的主人

班级全员管理，他们的做法是，让学生“人人当组长、轮流做班委”。

每个组的同学有语文组长、数学组长、音乐组长、美术组长、体育组长、值日组长、还有管课外阅读的组长，有管检查自选作业的组长，有登记优点卡的组长等等。组长的确定会考虑到学生的长处、爱好。

班长、学习委员这些“大官”怎么办呢，一般是5个人自由组合，当一周班委，班长、学习委员、劳动委员、体育委员、文艺委员这5个职位，大家轮流当。一般每学期，每个孩子可以当两周班委，当两天班长。

(三)自主选择，让每个学生成为学习的主人

要让孩子真正成为学习的主人，就必须要让他在学什么、怎么学上有自主选择的权力。

自主选择可以在课内进行，也可以在课外体现。特别在课外，应当让学生有更大的选择的余地。他们提倡不布置或者少布置固定的家庭作业，取而代之的是“自主选择12多”：

好身体多练，好家务多干;

好书报多读，好电视多看;

好文章多写，好消息多传;

好节目多演，好作品多玩;

好朋友多交，好事情多办;

大社会多访，大自然多探。

他们认为小学教育里面很多东西对错不重要，好坏不重要，兴趣最重要，快乐最重要。你越这样做，小孩子越放松越舒展，水平就越高。

通过对南京行知小学赏识教育的了解，我更加深刻的体会到鼓励对孩子的重要性。虽然我们一直都在教学的方面运用了赏识方法，可起到的效果并不十分明显。我打算好好的根据班上的实际情况，通过优点分享的方法来激励更多的孩子。而全员参与管理班集体的方法，更是值得一试。我相信班级管理的工作做好了，当同学们习惯成自然的去参与管理，老师也会轻松很多，孩子在日常行为规范和学习方面，应该都会有一个崭新的变化的。

三、杜郎口教改关注“问题”学生，有效的促进教学成果值得我们学习

杜郎口教改得以成功的一大突破就是对差生的关注和帮扶，他们以人为本，关注生命为办学理念，通过“兵带兵”“兵帮兵”“兵强兵”等帮扶形式，以学生为主体，关注全体学生尤其是弱势群体学生的健康发展，从而达到整体提高的效果。

如何有效的实施帮扶计划呢?具体措施是对每个班级的管理都体现出对差生的关注如：1、每个班级都有帮扶计划，都张贴有结对子名单2、对优等生的成绩的考核是通过和结对子学生成绩的平均分来衡量的，并且进步与否也是看这个帮扶的效果来衡量。3、定期的评选帮扶能手4、教师的教案里都有对差生的课堂反馈情况及整改措施，尤其对课堂效果监测不达标的学生均有相应的提升措施。5、班级完善的管理制度和评分细则，有完善的学生管理档案，有对问题学生违纪的事实的记录也有整改的措施和效果的检查记录。除此之外班级还设有个人量化评比，小组之间也有竞争，班级还对表现好的进行表彰奖励，对有进步的差生进行肯定。学生就是在这样的竞争和互助中得以成长和进步。

我打算学习杜郎口教改对差生的帮扶方法，细化“一对一”的帮扶计划并付诸实践，在充分激发孩子的积极性的同时，帮助差生走出困境，整体提高全班各方面的能力和素质。

综合四种现代教育模式，有很多成功的共性，他们最大的成功之处就在于：课堂上是高效的，管理上是创新的，学生的学习是愉快的。作为一名教育者，当我们面对教育中出现的问题时，我们真的应该好好反思我们的教育体制和教育方法了，虽然四个学校的教育改革模式我们不能照搬硬套，但我们也应该从这样成功的模式中得以启迪，才能找到适合我们的行之有效的方法。

有关模式分析与展望心得体会总结三

20xx年，在县委、县政府和上级公安机关的正确领导下，xx县公安局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“筑警魂、抓重点、固底板、补短板、攻弱项”总原则，围绕“十项重点工作”和“十项重点指标”，全力打好政治建警、主责主业、风险防控、基层基础、改革创新“五大攻坚战”，为“五个xx”建设创造和谐稳定的治安环境，有力保障了全县社会大局平稳。

1、聚焦政治建警，以新要求树立队伍建设新形象

全面学习贯彻落实党的十九大和二中、三中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想。深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。全面落实政治建警“1 5 2”制度规定，扎实开展纠“四风”治陋习树新风作风建设活动、“十大专项行动”、队伍管理突出问题教育整改活动、警示教育活动、市委政法委执法检查整改活动。诚恳接受党委巡察，对xx市县市区委第一巡察组巡察反馈的具体问题，逐一明确责任领导、责任单位和责任人，落实整改措施。深入开展违反中央八项规定精神专项治理工作，清退公务接待违规资金2.457万元，清理腾空超标办公用房106.54平方米。严格执纪问责，保证确保政令警令畅通，发《督察通报》41期，通报批评了一批单位和个人;协助县纪委查处民警违法违纪案件7案8人。加强民警权益保护，依法查处暴力袭警、妨碍执行公务等违法犯罪案件2起，及时为6名受到诬告、陷害的民警澄清事实，消除负面影响;聘请xx市大问律师事务所2名律师为维权法律顾问。积极推介先进典型，全年有单位8个次、民警61人次受到上级表彰，其中省厅4人次、市局15人(个)次;“1.19专案组”荣获集体三等功，1名民警荣立二等功、5名民警荣立三等功。

2、聚焦打击主业，以新作为赢得安全指数新高度

以扎实开展“集打斗争”专项行动、“扫黑除恶”专项斗争、“三年禁毒大行动”和维稳安保“百日会战”为主线，对恐爆枪、盗抢骗、黄赌毒、食药环、涉众、网络电信诈骗等突出犯罪开展集中打击、集成打击，形成了打击违法犯罪的压倒性态势。全年破获刑事案件案件205起，抓获犯罪嫌疑人343人，追回网上逃犯47人;命案0发案;查处行政案件675起，行政处罚1032人。成功侦破“1.19”、“5.16”等三个网络电信诈骗团伙，其中，“1.19”案件判决28人，被列为公安部督办案件，是新中国成立以来我县一次判决人数最多的个案;12月26日省公安厅专门召开新闻发布会宣传推介。成功侦破“1.13”、“4.9”等两个农村恶势力赌博犯罪团伙，在全市率先打响扫黑除恶专项斗争“第一枪”。起诉经济案件嫌疑人10人。查处产业项目案件15起，抓获违法犯罪人员18人。破获毒品刑事案件31起，抓获犯罪嫌疑人36人，查处违法人员242人。刑事发案同比下降29.4%，保持连续14年现行命案全破。

确保了“两节两会”、上合组织“青岛峰会”、“国庆”等重大活动期间的社会稳定;圆满完成省委二号首长来临视察、西瑶绿谷(春季)旅游节、第六届中国(湖南)国际矿物宝石博览会xx分会场暨美丽乡村旅游文化节、滴水岩景区试营业等重大活动的警卫保卫任务。公众安全感测评排名全省第61位、全市第6位。人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

3、聚焦基层基础，以新举措增强公安发展新动能

对照省厅“派出所建设三年行动计划”，逐一明确了责任领导、单位和完成进度。选优配强了5个派出所主要负责人;推动机关民警下派出所工作，实现了派出所警力达标。积极争取县委、县政府重视支持，在现有国有资产中调配，落实了武水派出所办公用房问题;完成了人脸识别系统、社会视频联网和香花岭派出所警务指挥室建设任务;花塘派出所、“两所一队”项目建设接近尾声。推动编制完成了“雪亮工程”项目建设设计方案。推进落实旅馆业、机动车修理业、娱乐场所实名登记和落实寄递物流业“三个100%”;持续推进“一标三实”信息采集工作。完善执法质量日常考评和网上考评制度，做到实时考评、每季度通报、年度评比。办结涉法涉诉信访案件57件。办理市、县领导重要批示件、12345市长热线、县长热线、网络信箱253件，办结率100%。

4、聚焦改革创新，以新姿态拥抱改革强警新战略

精心培育“微改革、微创新”项目，备选参加市局和省厅大赛。刑侦大队荣获“全市公安机关打击电信网络犯罪技战法大比武”一等奖。在城关、沙田和香花岭派出所试点，探索建立派出所“三队一室”、“两队一室”、“一队一室”警务运行模式。深化“放管服”改革，推进“互联网 政务服务”，人管办证窗口先实现了群众办事“最多跑一趟”。积极推行湖南公安服务平台试点工作。积极开展“五带一必访”，60余名民警深入舜峰镇、武水镇6个村、居委开展包村入户走访工作。深入推进精准扶贫，69名民警分别深入麦市镇上庄、高峰两个扶贫工作重点村99户贫困户开展精准扶贫，协调解决扶贫资金8万元。

5、聚焦消除隐患，以新成效巩固安全生产新秩序

狠抓交通、消防、打非治违等工作，取得显著成效。一是交管工作取得新进步。查处各类交通违法行为6万余起，行政拘留120余人;全县交通事故死亡人数和财产损失同比下降33.3%和9.2%。二是消防管理实现新突破。深入开展“清剿火患”、“公众聚集场所消防安全专项检查”等专项行动，全县火灾形势呈现出逐年下降的良好态势。三是打非治违成效显著。县矿山执法大队与县公安局矿管大队和矿区派出所密切协作、联合执法,持续开展“打非治违”行动，抓获非法采选矿人员31人;抓获2起部督涉爆案件犯罪嫌疑人4名，有效遏制了非法采选的反弹势头。

2020年，xx县公安局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的十九大和中央、省、市、县政法工作会议，全国、全省公安局长会议和全市公安工作会议精神，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以做好新中国成立70周年大庆安保维稳工作为主线，以防范化解各类重大风险为基点，忠实履行维护国家政治安全和社会稳定的职责使命，为建设“五个xx”营造安全稳定的政治环境、安定有序的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境，以优异成绩庆祝新中国成立70周年

1、坚决防范化解各类重大风险，全力做好新中国成立70周年大庆安保维稳工作，确保全县社会政治和治安平稳。

一是以严防各类矛盾交织叠加为基点，打好风险化解攻坚仗。二是以深化扫黑除恶专项斗争为龙头，打好严打犯罪主动仗。三是以查隐患防事故保安全为着力点，打好公共安全治理仗。四是以做好重大活动安保工作为牵引，打好社会防控整体仗。

2、深入实施改革强警和公安大数据战略，充分发挥新机构、新体制、新编成在安保维稳工作中的新效能。

一是全面推进内设机构改革。二是深入推进人民警察管理制度改革。三是深入推进公安大数据建设应用。四是深入推进执法权力运行机制改革。五是坚决维护民警的执法权威和正当权益。六是进一步加大公安“放管服”改革力度。

3、始终坚持全面从严治党治警，努力打造过硬队伍，建塑‘xx公安”干事创业的新担当、新作为、新形象。

一是狠抓政治建警。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是狠抓思想引领。深入组织开展“践行新使命、忠诚保大庆”主题实践活动。三是狠抓能力建设。全面提升法律政策运用能力、防控风险能力、群众工作能力、科技应用能力、舆论引导能力。四是狠抓正风肃纪。坚持从严执纪与强化问责相结合、作风养成与集中整治相结合、严格管理与关心厚爱相结合。五是狠抓减负暖警。抓好为基层减负松绑和爱警暖警各项政策措施的落实，注重科学用警，合理安排勤务，强化后勤保障。

有关模式分析与展望心得体会总结四

初中阶段，是培养学生浓厚的英语学习兴趣，养成良好的英语学习习惯，奠定英语基础的黄金阶段。但是就当前情况来看，初中英语教学存在教学理念落后、教学方法死板、课堂效率低等不足之处，这些都严重降低了学生学习英语的兴趣。因此，我们要认真研究当前初中英语课堂教学的现状，积极构建高效的初中英语课堂。

兴趣是最好的老师。对于现在的初中学生来说，他们的想象力丰富，对新事物充满着好奇。同时，他们又贪玩好动，自我控制力差。所以，如果教师不去引导他们学习的兴趣，在教学中仍然沿用传统的教学模式,填鸭式地向他们大脑里输入一些索然无味的语法、词汇,必然会使得他们的学习陷入被动。孔子曾说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”这里的“乐知”，就是指对学习要抱有浓厚的兴趣。因此在英语教学中，教师要注意引导学生学习英语的兴趣。

1.通过情景教学来提高课堂的氛围。在教学中，要创设丰富的教学情境来激发学生学习的兴趣。创设与教学内容紧密相联的教学情境，是顺应学生成长的必然要求，这样能较好地激发起学生的学习兴趣，引导学生更加积极主动地投入到课堂教学中来。例如，可以让学生通过做游戏来记忆单词。规则是：每组由8名学生组成，教师手里拿着写好的英语单词卡片，从每组中选一名选手来描述卡片里的单词，其余7名同学轮流猜单词的汉语意思，猜正确一个单词可以得到一分，哪组猜对的单词最多，哪组就是最后的获胜组。例如：猜singer时，学生就可以这样描述：you are a student．liudehua is a singer。另一名学生就会马上猜出“歌手”。经过这个游戏，学生学习的积极性就会高涨起来，对单词的印象也加深了。

2.通过视听养成自主学习的良好习惯。英国作家萨克雷曾经说过：“播种行为，可以收获习惯；播种习惯，可以收获性格；播种性格，可以收获命运。”因此，习惯对于学生学习相当重要。通过视听教学，学生看到了情景，听到了语音语调，使课本上“死”的知识立刻“活”了起来，容易激发出学生的学习兴趣。长此以往，学生就会养成自主学习的良好习惯。

1.多角度了解学生。由于初中学生英语水平、个人素养的不同，英语教师要注意每个学生存在的个体差异性，做到分层教学，因材施教。不少教师与学生接触时比较注重学生的学习态度，但很少注意学生的兴趣爱好。很多时候那些循规蹈矩的学生总是被教师们欣赏，而那些与众不同的孩子却被排斥。教师们可能会担心奇怪的思维会打破秩序井然的课堂。其实，教师可以近距离地接触和了解每个学生，多角度的了解他们，制定出适合每个学生的教学方案。例如，在教学中，可以让擅长表演的学生演一些情景话剧，可以让善于言辞表达的学生朗读，让文采斐然的学生当写作标兵等等。这样，学生就会由于自己的优点得到教师的欣赏而产生学习的热情。

2.构建良好的师生关系。教师应该注意处理好与学生的关系，师生关系处理好了，教师和学生的积极性才能充分发挥出来，课堂的教学氛围才会变得宽松、民主，这样学生才能保持长久的英语学习动力并取得良好的成绩。例如，课下组织学生参加一些集体活动，在活动中教师要学会与学生交心，让自己成为学生的朋友。同时在活动中穿插一些英语知识进去，如打羽毛球就可以介绍下羽毛球的历史，学会用英语来描述这项运动等。这样既增强了师生间的感情交流，又丰富了学生的英语知识。

搞好备课是构建高效教学课堂的前提和基础，教师只有课前编写好导学稿，学生才能有目的地按照导学稿预定的学习目标、重难点以及预习作业去认真预习课本。据笔者的经验，上课之前，教师应该在备学生、备教材、备教法三个方面下功夫。

1.备学生。要时常征得学生的意见，采用学生感兴趣的题材作为授课内容，从而使课堂教学更贴近学生的需要，做到根据学情，有的放矢。

2.备教材。教材是教学的核心资源,教师必须深刻理解和把握教材。吃透授课内容在教材中所占的地位、知识结构体系、纵横方向上的联系,掌握好教材的难点、重点和训练点,形成具体的知识链,构成知识网。教师还可以通过互联网查询相关的与课本相联系的资料，做成ppt或者图片等来更生动地表达课本知识，拓展课外知识。

3.备方法。要寻找实现最佳教学效果的方法，通过采用灵活新颖的教法,激发学生课堂参与的热情,吸引其注意力。教师在讲课时应注重创新，多采用启发式教学方法，把课堂变成人人都能参与和交流的活动场所，摒弃平铺直叙的讲解,鼓励学生积极思考。

总之，要构建高效的课堂，必须要发挥学生的主动性。同时，教师课下要积极探讨构建高效课堂的要素，为学生建立生活化的语言情境和活跃的学习氛围，以促进学生英语成绩的全面提升。

有关模式分析与展望心得体会总结五

一、基层服务型党组织建设的内涵外延

准确把握基层服务型党组织建设的科学内涵，要在理论和实践中搞清楚功能定位、适应界限和根本路径。

(一)功能定位在服务。服务型基层党组织所指的“服务”，主要包括服务改革、服务发展、服务社会、服务群众、服务党员。服务群众是根本任务、服务党员是内在要求、服务改革发展是基础保障、服务社会管理是重要内容，把服务作为基本价值取向和功能定位的一种基层组织模式和工作形态，保持服务型基层党组织建设的正确方向。

(二)适用界限在基层。以直接联系和服务群众、做群众工作为基本职责和首要任务，把握基层服务型党组织建设的具体要求，把服务群众作为基层服务型党组织建设的根本出发点和落脚点，把党的群众观点和群众路线贯穿始终。坚持用群众工作来统揽服务工作，用群众标准来检验和衡量服务工作，在发动群众、教育群众、尊重群众、依靠群众、关心群众、引导群众中提升基层党组织服务群众的能力和水平，建立联系服务群众的长效机制。

(三)根本路径在创新。一是创新服务内容，实现从粗放化到精细化的转变。服务群众的视野应立足于全体民众，走精细化的路子，回应各阶层群众的合理诉求。困难户要关心，困难户以外的广大群众也应关心;有诉求的要服务，没诉求的也应主动服务;找上门来的要解决，没找上门来也关注。服务项目的设计，要面向广大群众，让大多数群众都能体会到组织的关心。只有这样，才能进一步强化党组织的吸引力和凝聚力，将广大群众团结在党周围。二是创新服务方式，实现从单一化向多样化的转变。从基层服务型党组织的内涵来考量，服务应是一个广义上的概念，是集组织群众、宣传群众、教育群众为一体的全方位、立体化、经常性的工作。不同的群体、不同社会阶层的民众，需求差异很大、想法各不相同。要改变以往服务方式单一化的做法，根据不同需求对象，提供“适销对路”的服务，不断创新和完善基层治理格局。三是整合服务资源，实现从单兵式向区域化的转变。当前，人民群众各种需求日益高涨，任何单靠一方提供服务的做法，都无法满足群众的基本需求。基层服务型党组织建设，应立足自身、整合资源，充分运用各类社会资源，发挥区域内各类组织的积极作用，实现服务资源的优化整合和效益最大化。

二、基层党组织在服务中面临的问题

(一)服务与需求不对称。基层党组织往往只注重服务的提供方式，而忽视了群众的接受方式。在调研中，一名村党组织书记对我们说：“去年有一个单位组织机关党员到村开展志愿服务，看望留守老人，当时花费了很多心思为老人挑选礼物，考虑到老人牙不好就买了一些饮料和补钙奶粉，等该单位服务活动搞完后，回访这位老人时，她拉着我们的手说，请他们以后不要买这些甜食来了，我是糖尿病不能吃。”这就是我们当前基层党组织在服务过程中经常面临的尴尬，群众的需求我们不知道，我们提供的服务，群众却不需要。

(二)服务内容不够精细。在平时的服务中，基层党组织能够提供的服务内容更多地偏重于群众生活上的物质需求，对于群众的自我发展、精神情感等需求的满足，既没有提升到应有的高度来认识，也没有足够的能力和资源去满足。近年来，越来越多的农村青壮年劳动力外出务工，农业副业化、农村空心化、农民涣散化“三化”趋势明显，留守儿童、留守妇女、留守老人“三留守”问题突出，农业生产缺劳力、农技推广缺人才、农村基础建设缺资金“三缺”现象显露，“三留守”群体的精神家园的缺失也在显现。

(三)服务资源未有效整合。一些基层党组织过于依靠内部资源，而忽视了内外资源的整合。现有的政策性投入保障，只能满足弱势群体的基本生活需求，还往往出现“不足、不均、不公”等问题。帮扶部门、驻点干部、区域力量等资源未得到有效整合，在面临群众的多元化服务需求时，明显表现出捉襟见肘的窘迫。一些社会组织、服务机构有资源、有意愿，却较少得到有效整合，培育、发展、引导社会组织的工作没有达到群众期盼要求。

(四)服务形式固定单一。当前的基层党组织服务存在的主要问题是服务群众“一阵风”，长效机制不常效，在一定程度上还存在“被服务”现象。不少基层党组织的服务内容依然局限于“扫大街、搞慰问、做表演”老三样的简单重复，表面上看起来很热闹，实际上可能不是很受群众欢迎和认可，真正满足群众个性化需求较少。要确保群众不“被服务”，必须解决服务供需“两张皮”问题，关键要做好服务供需的对接。首先要摸清群众需求，做群众需求“明白人”。其次是顺应群众需求，构建服务需求的“供给库”。再就是根据供需情况，进行合理调配。

三、探索和实践

针对群众需求的多样多元化，新洲区立足本地实际，牢固树立以群众需要为导向的党建工作理念，以群众满意为目标，不断完善工作体系、创新工作方法，在推进农村基层服务型党组织建设上进行探索实践，积累了有益经验。

(一)摸清群众需求，明确服务方向。依托“街镇党(工)委—村级党组织—党小组—网格管理员—党员”五级组织架构体系，按照发展需求突出发展致富群体、生活需求突出重点贫困群体、情感需求突出“三留守”群体的原则，采取逐一进门入户、电话联系外出务工群众等方式，进行全面细致的摸查，既联系了群众，又系统梳理出群众发展、生活、情感等基本服务需求259650多条，并以村为单位进行全面登记造册，建立服务“需求库”。同时，651个村在征集群众需求的过程中，形成了及时发现问题、解决问题、反馈问题的“直通车”和“工作链”。

(二)定准群众需求，提高服务质量。在街镇党(工)委的指导下，各村采取“四民工作法”，对收集起来的群众需求，进行研究讨论，按照最急、最需、最盼且现实的原则，对不切合实际且与身份不符的需求进行筛选，最后分门别类对各类需求进行汇总，确定了16类102311项服务清单，做到了“三个需求”清单符合群众“口味”。凤凰镇毛冲村党支部书记程纲华说：“通过党员群众代表议定清单，排除了过高的需求，锁定了最急迫的需求，不仅消除了群众的争议，还使我们的工作更有针对性和操作性了。”旧街、阳逻等街道还组织各村将议定的群众“三个需求”在村公示，接受群众监督，确保了议定需求的公正、透明。

(三)整合资源力量，落实服务需求。组织动员市派小康工作组、区直职能部门、区派小康工作组、街镇党(工)委、街镇所属部门、村级党组织、农村党员、农村志愿服务队、驻村部门、企业、社会机构等力量和资源，建立纵向到底、横向到边的服务体系，全覆盖、全方位、全区域的分层认领和落实群众服务需求。首先，由村志愿服务队、党员、党小组、村委会在村党组织的领导下分层解决;对村党组织解决不了的需求，提交街镇进行统筹研究，发动街镇所属职能部门分步解决，汪集街、双柳街印发《关于开展认领群众“三个需求”活动的实施方案》，落实群众需求4200多条。对于街镇一时难以解决的需求，区委发挥机关干部联系服务群众工作机制作用，按照党员干部个人进村认领针对特困群体的个性需求、单位集体认领修一条机耕路、安装路灯等村民共同受益的共性需求的原则，整合市、区80多个部门服务资源，到联系村一一认领需求清单。

(四)建立考核机制，确保服务效果。以群众评价为根本标尺，分层、分类制定具体量化的考核标准。分类定标。区直部门和街镇以服务承诺、职能职责为标准，考核所认领需求清单的完成情况及群众评价。党员干部以岗位职责为标准，考核需求清单的完成情况和服务态度、工作作风等。分层考核。对区直部门，重点考核惠农强农政策项目到村落地情况、小康工作组到村认领需求清单情况。对街镇党(工)委，重点考核党建重点项目推进和落实情况、街镇干部驻村塆解决实际问题情况。对村级党组织，重点考核“三个需求”摸排情况，落实的对接情况以及服务工作的群众评价情况等。强化运用。区委将各单位落实“三个需求”成效作为年终党建考评的重要内容，区直部门由街镇和村评分，街镇党员干部由村评分，村干部按照“一定双评”由群众评分。

四、初步成效

(一)政治核心作用进一步彰显。全区基层党组织在落实群众“三个需求”的过程中，不仅健全了区域党建纵向到底、横向到边的服务体系，实现了党组织的有形覆盖和党的工作的有效覆盖，而且统筹了城乡基层党组织和党员队伍的力量，有效助推了农村经济社会的发展，使得基层党组织统揽全局、协调各方的政治领导核心作用不断强化。

(二)服务功能进一步强化。开展服务群众“三个需求”活动，使基层党组织的服务工作更加具体、更加具有方向性、更加贴近群众心坎、更富成效，“三个需求”清单为各级党组织调解纠纷、结对帮扶、服务群众提供详实的信息，提高了服务群众的针对性和实效性，也方便了各级党委准确掌握了解群众关注的热点、难点、倾向性的问题。一名留守老人的需求被“买单”后激动地说：“我一个人在家，也没有人说说话，就是希望子女多打些电话回来，想看看他们。村里干部知道后，每周五把我接到村部服务中心，通过视频电话可以看到我的孙儿，还可以说话。我真心感谢村里的干部，让我这个老人心里有了依靠。”

(三)干部作风进一步转变。开展服务群众“三个需求”，使广大基层党员干部组织群众和服务群众的能力得到充分锻炼，工作责任感进一步增强，通过进村入户走访，密切联系群众的工作作风明显改进，群众对基层党组织和党员干部的认同感和信任感明显增强。仓埠街胡彰村村支书雷贵洲带领村干部，在水稻种植的育秧、机插、管水等事项上，通过村委会免费为农民服务，不仅解决了农村种粮劳力上、技术上难题，还让全村200亩撂荒地恢复种植。

(四)治理水平进一步提升。党员干部围绕群众的需求，在入户调查、甄别落实的过程中，实现了在第一时间掌握群众需求、第一时间疏导群众的情绪、第一时间调处化解矛盾纠纷，提高群众满意度，有效促进了基层社会治理体系的建立。凤凰镇毛冲村党员认领责任岗，在全村开展党的政策讲一讲、群众呼声传一传、邻里纠纷劝一劝、困难家庭帮一帮、致富技术教一教、房前屋后扫一扫、黄赌迷信管一管的“七个一”活动，赢得村民一片称赞。

五、经验和启示

(一)必须坚持党组织领导核心地位。坚持和发挥农村基层党组织领导核心作用，既要在思想上不动摇、不含糊，又要在实践中找办法、找路径。在深入推进基层服务型党组织建设中，就是要不断强化服务功能、拓宽服务领域、改进服务方式、提升服务能力，更好地服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，真正打通联系服务群众“最后一公里”，在回应群众最真实的心声中，在解决群众最关心的问题中，在满足群众最热切的期盼中体现领导核心地位。

(二)必须强化党员的主体作用。党员是服务群众的主体。强化主体地位，就是要以党组织为纽带，激发广大党员的认同感、归属感、责任感和荣誉感，推动党员带群众、群众促党员，让党员在为民服务、自我服务、互相服务、共享服务中感受自身的价值和组织的温暖，使“服务”真正成为主观的价值追求和自觉行动。唯有这样，党的工作才能深受群众欢迎，党的根基才能根植人心。

(三)必须培养素质高的服务基层的干部队伍。队伍强，则服务强。建设服务型基层党组织必须紧扣“懂服务、愿服务、爱服务”的目标，建立“一线锻炼、一线考核、一线选拔”的培养机制，促使党员干部在实践中提高服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力，进而打造一支服务意识强、服务能力强、服务水平强的服务骨干队伍，不断为服务型党组织补充新鲜血液。

(四)必须创新内涵丰富的活动载体。建设服务型基层党组织必须针对群众的自身实际，围绕“服务思路清、服务方向明、服务举措新、服务成效显”的总体目标，打造形质兼备、内涵丰富的活动载体，做到既遵循客观规律，又体现创新精神，既切合基层实际，又贴近群众需求。服务群众“三个需求”就是这样的活动载体，只有以需求为根本导向，才能让服务产生事半功倍的效果。

(五)必须形成功能完善的长效机制。服务群众只有起点，没有终点，只有更好，没有最好。作为一项长期性任务，服务群众就要真诚倾听群众最真实的需求，下力气为满足群众需求，将服务做到群众心坎上。同时建立健全服务群众、做好群众工作的长效机制，保证服务的常态化和高效率，使基层党组织在服务群众中彰显生机与活力。

有关模式分析与展望心得体会总结六

校讯通――营造家、校互联新模式

下午放学，小学生们挂着一个小小胸卡踏出校门。经过校门时，只听“嘀”的一声响，智能读卡系统记下了他们的离校时间。与此同时，一条关于“学生×××已于××时离校”的短信就自动发送到了学生家长的手机上。这条让家长放心、学校安心的短信，成了2006年许多中小学生父母谈论的一个热门话题。父母如何了解孩子？父母如何与学校进行及时的沟通？这些曾经困扰很多家庭的问题，已经在信息技术的创新运用中迎刃而解。

传统的教育信息化“建设”，一般都把思维限定在了建立计算机教室、开设计算机远程教育课程等领域。但计算机课毕竟只是一门课程，远程教育也只是正常教育的一种补充形式。那么，如何将信息化的手段服务到教育行业中去？已经成为了社会各界都关注的问题。另一方面，当今社会环境日益复杂化，学校和学生家长越来越迫切地要求加强相互间的联系和沟通，共同关心孩子们的健康成长，而家长会、家访等传统的沟通方式，已不能适应当前的社会环境。

在了解了教育行业中的种种现实情况后，中国移动通信根据教育行业的现实所需打破了原有的思维定势，从“运用”角度开展了种种探索，最终推出了“校讯通”业务，并于2007年1月15日与教育部签署了《教育部与中国移动合作框架协议》，其目的在于加速教育信息化的进程。“校讯通”是一个融合了手机短信、语音合成、计算机网络集成综合服务、internet等多种it技术的新一代家、校联系工具。“校讯通”的核心就是借助学生卡、读卡器、管理软件及手机，将学生、家长、学校三方的信息予以有效连接，而学生只要携带一张有编号的“学生卡”即可实现这一功能。“校讯通”实现了学校和家长之间全方位的沟通，实现了强大的家校互动功能。家长只要通过任何一台可连入inter-net的电脑或者注册过的手机就可以进入家校联系平台查询孩子在学校的各项表现，及时获取教师的留言和通知，同时还可以把孩子在家庭的表现和自己的想法及时反馈给教师。由于学校和家长之间信息得到了及时的沟通，孩子的学习情况和各种表现家长都了如指掌。因此，在孩子个性化教育方面，家长能目标明确地进行，有效地推动了教学质量的提高，有助于孩子的健康成长。

据了解，目前全国已有1058万的学生，近3000万的家长，203所大学，9127所中小学，621所幼儿园以及上百万的教师正在享受“校讯通”服务所带来的便利。其中浙江、江苏、河南、广东等14省用户超过50万。

中小学篇

中小学生已经具备了独立外出的能力，但同时他们也缺乏有效的通信手段，是弱势群体，容易受到侵害，需要学校和家长的共同呵护。这些孩子的家长多数为中青年群体，虽然拥有手机，有一定通信消费能力，但是他们往往因为工作原因不能及时地顾及孩子在校的情况。而过去，家长、学生与老师之前传统的沟通方式为家长会、电话、家访等方式，家长跟老师之间的沟通依旧有很多的不便，具有很大的局限性。家长不能及时地知道学生的上学、放学情况；有些急事想让在校小孩放学前知道，但小孩没有手机，所以不能及时传达；老师也不能及时地把小孩在校近况通知以及校务通知告诉家长。

因此，根据中小学存在的实际问题，中国移动推出了多种“校讯通“专用终端：如校园亲情电话、点到刷卡机、学生平安卡等。学校借助这些终端便可以实现：平安短信、家校互动、亲情电话、家长留言等功能，最终实现整体的教育信息化解决方案。

平安短信――学生到校、离校时刷卡，将到校、离校时间信息以短信方式及时发送至家长手机上。

家校互动――以短信通知、听留言、语音查询等方式将学校通知、考试成绩、老师测评、学校收费等信息通知给家长，同时，家长也可以采用同样的方式和学校沟通。

亲情电话――通过“校讯通”校园信息机，学生刷卡就可以给预定的亲情号码拨打电话。学生持卡不仅可以刷卡考勤、拨打家长号码，还可在校内作为支付工具用来购买书本、文具、餐饮，支付课外辅导、专家辅导等费用，资金和家长的银行卡挂钩，由家长掌握孩子的支出，这样即解决了学生的消费问题，又能控制学生在校外打游戏、上网吧等不良消费。

家长留言――家长可以把给孩子的留言通过短信的方式发到校园信息机上边，孩子在刷卡的时候就可以阅读。

大学篇

在对大、中专院校中，“校讯通”将学校原有的教务管理等应用系统和短信结合，实现了学生日常管理和思想教育信息服务子系统、学校部门教职工信息服务子系统，还将完成学校教学教务管理信息服务子系统。其中：

1.学生日常管理和思想教育信息服务子系统包括：讲座通知、学生素质拓展认证、学生活动通知、学生迟到通知、缴费通知、领款通知。

2.学校部门教职工信息服务子系统包括：教学教务通知、会议通知。

3.学校教学教务管理信息服务子系统将包括、考试安排、学生成绩公布、布置作业等。

4.其他：校友联系、促销信息、家长通知。同时校讯通功能还能延伸到学生的手机定位、手机转网、语音通话以及与学校和学生有关的一系列服务。

浙江

2006年8月31日，台风泰利瞬间降临温州，而第二天9月1号就是学校开学日子了。以往遇到类似的情况，学校都在为如何通知家长停课的消息烦恼，同时家长也在为第二天要不要去学校报到在犹豫。但学校开通校讯通以后，这些烦恼已迎刃而解。因为学校早已将停课的通知以短消息的方式发送给家长，家长也因及时收到了学校通知而放下心。

中国移动浙江东阳分公司也为金华东阳吴宁二校装上了“移动校讯通”。这个平台使家长可通过手机短信随时获得孩子的在校表现，到、离校时间等信息，方便了学校与家长的联系和沟通。

同学们高兴地说：“有了‘校讯通’的亲情电话功能，我们就可以在学校‘校讯通’公话机上拨打预设好的3个亲情电话，就可以随时跟爸爸妈妈通电话了！”。

该校老师对“移动校讯通”的使用也非常满意。一位李姓老师说：“我们用‘校讯通’发短信给家长，快捷实用，还可以把学生的点滴进步随时告诉家长。这一切都充分显示了现代化通讯设备的便捷，也是中国移动通信支持教育事业的成功范例。”

江苏

在江苏，中国移动通信江苏公司和苏州市教育局等单位合作建立了“苏州市网上家长学校”。该平台充分利用了现代移动通信技术建立起学校、家庭、社会三位一体的教育网络，促进孩子的健康成长。通过中国移动通信提供的短信、网络等承载媒体，家庭教育专家可以向家长介绍科学的育子知识，并接受家长和学生的咨询，从而实现了学校、家长和教育专家的全方位互动。目前，苏州市网上家长学校的服务范围涵盖了全区350万移动用户。

一位学生家长说：“以前，我们对孩子在校的情况不放心，经常要去学校才能了解，很麻烦；老师要想找我们家长谈话，又需要挑选大家都方便的时间，很不方便，一些与孩子有关的问题就容易耽搁在夹缝中；像家长会这样比较大的活动，以前举行时，常常因为孩子不愿意通知或者我们工作忙而不能到会。现在，这些问题只要通过发短信就可以轻松解决了。

(中国移动周刊)