局长大讨论心得体会报告 局长讲话心得体会范文(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题局长大讨论心得体会报告一

本届局机关党委是 20xx年6 月12日经全体党员大会选举产生的，至今已满四年。今天，我们在这里召开全体党员大会，总结四年来的各项工作，选举产生新一届中共蚌埠市教育局机关委员会。现在，我代表局机关党委向大会作工作报告，请予审议。

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四年来，在局党委和市直工委的正确领导下，机关党组织始终坚持围绕中心，服务大局，为蚌埠教育科学发展，发挥了战斗堡垒作用，广大党员在完成局党委提出的各项工作任务中发挥了模范作用，党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设进一步加强，连续四年，市教育局机关党委荣获“市直机关党的工作先进单位”称号，市教育局党委被命名表彰为“指导机关党的工作先进党委”。2019年度，市教育局机关党委步入市直机关党建工作第一方阵。成效显著，具体有以下几个方面：

(一)加强思想建设，不断提高党员的政治素质。

1、提高认识，落实责任。几年来，机关党委每个年度都按照市委要求，结合教育局工作实际，以局党委名义把《年度市直机关党的工作目标责任》分解到各支部，认真制定印发《市教育局机关党委年度党建工作要点》《市教育局机关党支部年度工作目标责任制考核细则》《市教育局机关年度党员目标管理责任制考核细则》，切实做好年度党建工作部署。并加强督促检查，保证党建工作目标任务的完成落到实处。市教育局还建立了《蚌埠市教育局关于建立健全党委抓基层党建工作责任制的安排意见》等制度。以提高工作绩效为导向，以科学考评为手段，以客观公正考核为途径，以创建实干型、服务型、学习型、创新型机关为目标，把效能建设的各项任务落到实处。 2、认真抓好经常性的思想政治教育工作。几年来，局机关党委始终把思想政治教育工作放在首位，制订切实可行的学习计划，确立主体鲜明的学习内容。学习内容涵盖了《党章》、党的理论、教育法律法规以及中央、省、市涉及党的会议重要精神。为避免政治学习走过场，流于形式，我们采取多种办法，通过请专家讲座、观看录像、上党课、开展征文活动、撰写读书心得等，增强学习的吸引力，提高学习活动的覆盖面，全面提升党员干部的政治思想水平。各党支部结合实际，及时了解支部党员的思想状况，建立和落实思想情况分析、谈心谈话制度，积极探索创新机关思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性和有效性。发扬理论联系实际的学风，统筹安排，狠抓落实，把理论学习的成果转化为增强机关干部的凝聚力、执行力、服务力。

3、加强党风政纪教育。一直以来，机关党委把党风廉政建设和反腐倡廉教育做为党员思想作风教育的重要内容之一。先后举办了“强化宗旨意识，推进机关作风建设”，“市教育局廉政风险防控工作动员暨党课”等主题党课报告会，市教育局党委书记、局长刘玉泽面向机关全体领导干部和全体人员作辅导报告。并充分利用支部会议、科室例会等形式开展党风廉政教育。进一步建立健全局机关科级干部廉政档案。组织全体党员干部观看了反腐倡廉教育《欲之祸》等专题片。组织机关全体人员到蚌埠市警示教育基地开展反腐倡廉教育活动。形成了一把手抓全盘，分管领导配合抓，科室之间协调抓，一级抓一级，一级带一级，横向到边，纵向到底的工作责任体系。进一步增强了党员干部做好工作的责任感，形成了良好的工作环境和工作作风。

4、深入开展主题实践活动，服务促进教育中心工作。高度重视，精心组织，扎实推进，几年来，机关党委认真组织开展了“学习实践科学发展观”、“创先争优”、“四个不让”大讨论活动和“六要六不”专题教育活动。主题实践活动的开展：一是明确责任，加强领导。成立领导小组，结合教育的实际制定活动实施方案，召开动员大会，搞好宣传发动，精心组织，周密部署，落实责任，强化措施，确保活动扎实开展，取得实效。二是强化指导，确保效果。市教育局党委党员领导结合分管工作，每人联系一个单位，经常深入联系点，掌握活动开展情况，提出具体指导意见。三是注重宣传，搞好表彰。充分运用各种群众喜闻乐见的形式，大力宣传开展活动的重要意义、目标任务和基本要求，把党组织和广大党员的思想认识统一到中央及省、市委的决策部署上来，以饱满的热情投入到活动中来。通过活动发现、推广和表彰一批机关创先争优活动的先进典型，用身边人和身边事教育引导广大党员，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。四是统筹兼顾，促进工作。开展“四个不让”大讨论活动、“蚌埠要崛起、我该怎么办”大讨论活动、百名机关干部进校园访校情大走访活动”、“六要六不”专题教育等活动，活动与推动机关和基层单位各项工作紧密结合，实现两不误、两促进，以活动的开展推动各项工作的落实，以工作的成效检验活动开展的效果。创先争优服务蚌埠大建设工作，圆满完成了“规定动作”和“自选动作”，取得了良好成效。

5、组织参观学习，为办人民满意的教育激发强大的精神动力。

几年来，机关党委精心组织了局机关党员干部和职工前往凤阳县小岗村，开展了缅怀沈浩同志光辉事迹、参观大包干纪念馆、举行新党员入党宣誓和老党员重温入党誓词活动。开展了“爱心世博行”爱党爱国教育。利用双休日到云台山等地参观游览。丰富了同志们的业余文化生活，开拓了同志们的视野，使大家深深感受到伟大祖国沧桑巨变，激发了同志们将以更加饱满的精神投入到教育工作中去，为办人民满意的教育提供了强大的精神动力。

(二)加强组织建设，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。

1、建立健全党建工作制度。机关党组织制定了党员学习培训制度、民主评议党员制度、组织发展工作制度等，并多次进行修改完善。为保证党建工作有计划、有步骤地开展，每年初，机关党委会同各支部根据市直机关工委考核细则，结合我局实际，制订切实可行的工作要点和实施方案，并及时下发，保证了工作顺利完成。

2、召开专题民主生活会。几年来，机关党委指导各党支部结合深入学习实践科学发展观，结合机关效能建设的要求，对照加强党性修养，树立和弘扬优良作风的基本要求，以“增强党员意识，发挥模范作用”为主题召开专题民主生活会，召开了以“加强党性修养，弘扬优良作风，促进科学发展”为主要内容的民主生活会，召开了“保持党的纯洁性，迎接党的会议”专题民主生活会，深入查找存在的突出问题，深刻总结经验教训。

3、做好公开承诺工作。几年来，机关党委指导各党支部和党员在创先争优活动中开展了公开承诺工作，认真做好党的会议以来开展党员党性分析和民主评议党员工作总结工作，并结合实际提出意见和建议，为上级科学决策做好基础性工作。

4、及时换届，加强支部班子建设。鉴于各支部班子届满，机关党委及时指导各支部的班子换届选举，加强支部班子建设，确保了支部工作的正常进行。

5、做好组织发展和党费收缴工作。几年来，机关党组织严格遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的16字方针，做好组织发展工作。加强对党员主动缴纳党费的宣传教育，根据市委组织部和市直工委的要求，及时将党费收缴标准进行核定，保证党费及时足额上交。20xx年以来，机关党委多次组织全体党员开展献爱心活动，共收到救灾扶困捐助款59200元。高度重视离退休党员管理工作。制定适合老同志特点的组织活动制度，保证离退休干部党支部每月活动一次;每年安排离退休干部做一次保健检查;坚持定期走访制度，及时上门送温暖，为他们活动提供固定场所，配备了设备，保证了资金。关心和了解他们的生活。“春节”、“七.一”期间对有困难的离退休党员进行了慰问。丰富了离退休党员的精神生活，保证了老干部队伍的思想稳定。

6、做好基层党组织分类定级工作。根据市直机关工委统一部署，机关党委认真贯彻落实中组部《关于做好基层党组织分类定级工作的指导意见》(组厅字〔2019〕6号)和省、市委组织部有关部署要求，按照中组部提出的基层党组织“五个好”标准和七项分类定级指标、分类定级的程序步骤，对所属基层党组织进行调查摸底和分类定级,认真做好基层党组织分类定级工作。

7、抓好评先评优活动。为了强化党支部工作目标管理，以“民主评议党支部和民主评议党员”活动为抓手，创建“优秀党支部”和争做“优秀党务工作者”“优秀共产党员”“优秀党小组长”。扎实推进机关党组织的规范化建设。

8、推进党务公开工作。按照党务公开工作的要求，机关党委成立了领导小组和工作机构，明确了专人负责，制订了详细的《党务公开工作方案》。在内容上注重实效性，与政务公开、中心工作、作风建设、民主建设等有机结合;在程序上注重规范性，严格按照公开目录的要求，公开内容、范围、形式、时限;在形式上注重多样性，通过党务公开栏、蚌埠教育网、会议等形式，不断扩大党员群众的知情权、参与权、监督权，提高党员参与党内事务的积极性，全面树立“阳光党务”新理念。

(三)注重两个建设，文明创建工作成效显著

四年来，机关党委始终坚持“重在建设”的方针，注重思想认识、组织建设上的软件建设和创优美环境上的硬件建设。为了确保“两个建设”的顺利实施，紧紧抓住“提高办事效率、提供优质服务”这个核心和“建设高素质公务员队伍”这个关键，加强学习型单位建设，积极鼓励职工参加学历教育，提倡“人人是学习之人，处处是学习之所”，在全局创造出一个积极向上的学习氛围。在重视提高职工素质的同时，十分注重提高单位集体的文明程度。努力创建优美环境，把创建同单位的综合治理结合起来，实行规范化建设：为创建优美环境，本着勤俭节约的原则，使办公环境常变常新。充分发挥“一栏一台一网站”作用，利用墙报栏、公示栏、蚌埠教育电视台、蚌埠教育网站等面向社会面向群众进行宣传文明创建工作，并及时更新。并制作精美展板，设立宣传站上街开展宣传服务咨询活动。在抓好自身建设的同时，还发挥发挥省级文明单位示范辐射作用，为蚌埠文明网提供500元资金上的支持。把投票评选工作成为机关干群“学好人、做好人、树新风、促和谐”活动的重要组成部分，组织机关干部开展了中央文明办开展的“中国好人榜”推荐评选活动。开展了市直机关机关志愿者注册登记工作，按照“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，秉承“乐善好施、助人为乐”的中华传统美德，局领导刘玉泽和牛勇等带头报名，机关党委委员和科室(二级机构)负责人积极参与，党员、职工积极报名，注册登记的志愿者人数达73人。通过制作横幅、展板、设立宣传站，发放宣传单等，在中荣街与胜利路交叉口、延安路与胜利路交叉口开展了“文明在行动、环境大整治”活动。在涂山路与兴业街路口，开展了“文明交通志愿岗”活动。倡导市民遵守交通秩序、维护公共场所文明、自觉遵守道德规范，抵制不文明行为，做“文明人，创文明城”。文明创建活动取得明显成效，2019年9月4日上午，市文明办副主任贾瑞祥率安徽省第九届文明单位创建检查考核组莅临我局检查考核文明创建工作。检查组认真听取汇报、查看硬件建设和软件资料，对市教育局创建文明单位工作给予充分肯定，认为市教育局机关创建资料建设“符合要求，略有突破”。认为市教育局机关创建工作成效显著。202019年初，市教育局被省委、省的政府表彰命名为安徽省第九届文明单位，被市委、市区政府表彰命名为蚌埠市第十四届文明单位。市教育局会计结算中心荣获 “市直机关青年自主创新活动示范点”“ 市直机关青年示范集体十杰”“省巾帼文明岗”等多项殊荣。走在全市教育系统的前列。

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四年来，市教育局党建工作取得了显著的成绩。这些成绩是在市直机关工委的正确领导局党委的精心指导下取得的，是全体党员干部共同努力、积极支持的结果。但我们应该清醒地看到还存在薄弱环节。一是个别党员干部紧贴中心、服务大局的意识还不强;二是机关党组织对党员的教育、管理、监督还不够深入;三是机关党务工作者的积极性和创造性还亟待提高和改善。希望新一届机关党委以这次换届为契机，总结经验，巩固成绩，进一步加强党的思想、组织、作风建设，努力使我局党建工作再创新局面，再上新台阶。

主题局长大讨论心得体会报告二

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

两年以来，我紧紧围绕县委、县政府和县税务局的中心工作，按照地税总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行县税务局的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管计会和监察工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

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我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。所以，我充分利用空余时间学习，认真学习科学文化和业务知识，特别是分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习，我树立了正确的世界观、价值观和人生观，提高了自身素质，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观。另外我作为一名税务局副局长，在注重自己学习的同时，要求下属人员都要加强学习，采取自学和集中学习的方式，学习科学文化与业务知识，努力提高全体人员的自身素质，增强做好自身工作的业务技能，为县税务事业的发展做出自己的贡献。

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我分管分管计会和监察工作，这些工作在我看来都是局里里的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动全局整体工作又好又快发展。这里面，我主要做了三方面工作。

一是抓好自身建设，全面提高素质。我分管这些工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，特别是涉及财务、人事、办公室方面的政策法规与业务技能，把它学深学透，领会在心中，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、洁身自好，清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二是做好服务工作，奉献自己力量。我是一名税务局副局长，做好服务工作是关键。我把自己看作是局里的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务、人事、办公室的工作质量，为一线地税工作做好服务，促进局里各项工作的发展。

三是抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好计会和监察工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

四是生活工作两不误。在局里我市副局长，在家里我是丈夫的妻子孩子的母亲。作为一家之主，孩子的父亲在外工作，孩子要考大学，我能够正确处理家庭事务，做到了家庭和睦、团结邻里，是父母的好女儿、孩子的好母亲、街坊邻居眼中的好朋友。在我们这个家庭里，子女尊重长辈，长辈关心爱护子女，共同建造了一个温馨、和谐、向上的文明家庭。生活上我无不良爱好，休息以看书、锻炼身体为主。

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作为一名负责分管计会和监察工作的税务干部，我正直、敢说敢当、工作能力强、爱学习，在管理上面有很好的管理能力。工作认真，做事讲原则，待人诚恳。豁达。手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是人民给的。我维护人民的根本利益，把人民拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应作为衡量一切决策和实践的根本标准，把谋求人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。我加强政治修养，坚持勤政廉洁，促进党风廉政建设工作的深入开展，提高执政为民、服务经济、依法行政和廉洁从政的水平，进一步树立良好的人民公仆形象，使人民群众对我们院工作的满意度不断提高。在这里，我摆正自己的位子，抱着对国家、对组织、对同志负责的精神，牢记为人民服务的宗旨，端正工作态度，率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和两个条例有关规定，严于律己。在工作中我坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败联系起来，扎紧反腐败的篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做到全心全意为基层企业、为人民群众服务。单位内部管理中，我认真执行财政金融法规、人事制度及办公室工作纪律，坚持按照中央和上级领导部门关于党风廉政建设的各项规定要求，认真抓好职责范围内的党风廉政建设及本人自身廉洁自律工作。全年来，我和我下属人员执行党风廉政建设和个人廉洁自律情况较好，没有出现违纪违规现象，获得职工群众的好评。

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作为纪检组长我坚持以人为本，深入基层，注重借鉴反腐倡廉的成功经验，重点加强对税收管理权和税收执法权的“两权监督”，强化税务人员服务纳税人的意识，全面推进各项工作，提高反腐倡廉建设的整体工作水平。

工作中，我注重创新教育形式，拓宽教育载体，教育引导全体党员干部增强廉洁自律意识，较好地发挥了廉政教育的预防作用。我从实际出发，针对工作任务，认真负责地做好分管联系工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的工作，从而进一步发挥了纪监工作的桥梁纽带作用，积极构建和谐、融洽、健康向上的人际关系，在走访中尽自己的所能解决的所有的问题，不推，不靠，不等，圆满完成了纪监工作。

回顾和总结两年的工作，自感还存在以下不足之处。一是理论联系实际不够，学习税收业务的主动性不够，针对纪检监察实际带着问题学习力度不够;二是工作缺乏创新，还存在着创新解难的力度还不够大，推进工作的措施还不够实，对干部教育培训工作的思路有待于更新，整体推进的合力还不够强等问题;三是在工作作风上还不够深入，深入基层调查研究还不够深。四是学习理论的广度和深度有所欠缺。我虽然制定了学习制度和学习计划，利用空闲时间记学习笔记和写学习心得，但由于工作忙，有时便产生了以干代学的思想，放松了学习，没有学深学透。五是我的性格急躁，有时候可能要伤害到一些人。

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我要充分认识到以前存在的问题及产生的思想根源，在今后的工作中要按照科学发展观的要求努力克服存在的问题和不足，落实整改措施，做到科学发展，具体做到三点：

一要勤奋学习，提高思想认识。科学发展观重在科学，科学发展是践行科学发展观的重要体现。作为基层领导干部，必须首先学好科学发展观理论，吃透其精神实质，以便更好地把握、理解党和国家的大政方针及经济建设发展的新思路、新战略。勤奋学习是贯彻落实科学发展观，提高本领，做好工作的前提。要牢固树立终身学习的理念，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，带头学习先进理论和科学知识，弘扬良好学风，提高思维层次。

二要提高素质，努力工作。要做到持续发展，就要有高素质的领导班子，我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的各项工作。

三要落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。首先要抓好作风建设。在工作中，要贯彻执行上级领导部门有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，要认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督;加强决策透明度，实行管理民主化。其次要坚持求真务实，开拓进取，推进工作的全面发展。要努力营造求真务实的风气，为开拓进取，推进工作打下厚实基础，做到全面发展。再次要以身作则廉洁自律，不能发生任何违规现象。

总之，成绩的取得，应该归功于税务局的所有领导正确指导，归功于同志们的通力合作，归功于人民群众的大力支持。以上是我的述职述职述廉报告，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

主题局长大讨论心得体会报告三

党政副局长述职报告

2010年，我分管信访联席会议办、调研、宣传、督查四项工作。全年接转、督办中央和省信访联席办信访案件67个、协调联席会议专项小组处理信访事项16件，省以上交办件落实率达100%；到8个县（市、区）9个乡镇开展专题调研3次，撰写调查报告、经验材料8篇，在《湖南信访》等业务期刊、简报上发表5篇；大力开展信访宣传，编辑《怀化信访》19期、组织全市信访工作者在市级以上报刊上发表消息、通讯、理论等稿件，争取到了《湖南省信访工作目标管理考核》宣传方面的满分；通过会议、文电、下访、调研、专项督查等形式开展督查，在全市落实了省市信访工作会议精神、落实了省委8号文件精神、落实了市以上领导交办案件、落实了中央和省联席办的交办事项，这“四个落实”有力地推进了全市信访工作。

<>不断改造“三个三观”使自己的“徳”与“行”都能适应岗位、适应群众、适应领导、适应时代的要求。一年来，经常通过“人民网、中国共产党新闻网、求实杂志网、中国党建网、领导科学报网”了解党建和党建理论动态、学习党规党法，加强党性修养。学习了《论语》、《孟子》、《道德经》等国学经典，从传统文化中吸取营养，加强心性修养。到10月份，对“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的含义有了比较深刻的理解和感悟，对“德才兼备、以德为先”的选人用人原则有了更深刻的认识，开始探索“修身养性”之道。期翼通过学习，把共产主义道德理想、传统的道德准则与现实的道德行为结合起来，做一个德行高尚的人。现在正在学习共产主义经典理论、传统道德和家训、现代心理学知识。在读的书有《资本论》、《菜根谭》、《颜氏家训》、《心理学故事》等。

<>做好信访工作既需要广博的政策法律知识，又需要精深的专业知识；既需要处理一般行政事务的能力，又需要处理信访问题的专业技能。实践中我把宏观思维能力的提高和信访专业技能的提高结合起来，力争从宏观的角度思考信访问题，按具体的政策法规处理信访问题。沿着这一思路，我一年来有计划地学习历史、哲学、时事政治知识，了解怀化市情、湖南省情和国情，阅读了《中国经济地理》、《湖南乡土地理》、《万历十五年》、《中国不高兴》、《中国为什么不高兴》等书籍。对《人民信访》、《湖南信访》等专业杂志我做到每期必读，在业务上受益匪浅。从一年来的工作绩效分析，我分管的工作与周边市（州）比较基本做到了“理论认识上深刻一层，工作实践上领先一步”

<>群众来信来访，一般都是要求处理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具体事务，只有落实、落实、再落实，才能“息访停诉”，才能“案结事了”。我在督查工作中就特别强调“落实”，凡我经手和督办的信访案件都做到“五个签字到位”：呈报给领导的，领导签字到位；交办给基层的，包案人签字到位；达成息访协议的，协议双方签字到位；作出办理意见的，信访人签收到位；资料归档的，保管人签字到位。通过这“五个签字到位”确保了督查工作环环相扣，责任到人。全年，市信访联席办交办的89个信访“积案”结案74个，结案率达到83%；中央和省信访联席办交办的67件信访事项办结61件（

<>这两项办结率都超过省里的要求，处于全省先进位置。

<>群众满意、领导满意，始终是我的工作目标。作为一名副职领导，我一方面是认真处理信访问题，为群众排忧解难；另一方面是理解领导意图，使自己能站在全局的高度来观察和处理问题。围绕“两个满意”，我积极参与局里的各项工作，围绕重大决策开展调研，提出建议，全面了解全市的信访工作动态，及时学习市委、市政府领导有关综治、维稳工作的指示、精神，使自己的工作节奏和领导意图、和全市大局合拍。同时，深入基层，了解信访人、信访工作人员、基层干部和群众对信访工作的要求、意见和建议，具体办理信访个案。一年中，直接处理了一些信访问题，还通过印发《怀化信访》、直接向领导汇报、对上对外宣传等方式做了大量“下情上达”的工作。通过做好自己分管的四项工作，基本达到了“两个满意”的效果。

<>通过重温《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》，学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等进一步加强自律，进一步提高了对“清清白白做人，干干净净做事、堂堂正正做官”的理性认识。结合岗位实际和现实，近期我还重点学习了焦裕禄、孔繁森、潘作良等先进模范人物的事迹。因为自己分管宣传工作。在信访工作实践中了解了信访工作的艰辛，发现了信访工作中的先进典型，我总是要求自己学习他们甘于清贫，不畏艰辛，任劳任怨，自尊自爱的精神。自己换了多个单位，象信访局这样经济紧张、业务繁忙、责任重大的单位还是首次遇到，我把这一经历看做是磨砺道德品质、检验人格精神的一次机遇，一次考验，一次涅槃，我深信在信访局工作“耐受清贫”的经历将会让我受益终身。 一年来的工作中取得了一些成绩，积累了一些知识，开展了一些探索，发现了一些不足，新的一年我将认真总结经验，吸取教训，争取更大的进步。