窗口腐败警示教育心得体会范文 机关干部警示教育心得体会(四篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写窗口腐败警示教育心得体会范文一

他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务！他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！

业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年-xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！

一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！

时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

描写窗口腐败警示教育心得体会范文二

xx年，我们在省纪委监委和市委的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，认真贯彻中央纪委和省纪委全会部署要求，忠实履行党章和宪法赋予的职责，持之以恒反“四风”，坚定不移反腐败，推动纪检监察工作高质量发展，为全面从严治党不断向纵深发展，奋力开创现代化新xx建设崭新局面提供了坚强政治保障。

一是持续加强思想政治建设。坚持把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，通过纪委常委会、中心组理论学习会、专题研讨以及市县乡三级“每月一讲”全覆盖视频培训等形式，持续强化理论武装，全面对标看齐，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实请示报告制度，全年向省纪委监委和市委及时请示报告重要案件、重大事项100余次。

二是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。聚焦“守初心、担使命，找差距、抓落实”，加强革命传统教育、形势政策教育、先进典型教育和警示教育。集中举办读书班，扎实开展专题调研，认真召开专题民主生活会，制定“四个清单”，全面开展整改。深化“三查三问”，协助市委开展“三个以案”警示教育，开展专题警示教育和领导干部讲廉政党课42场次。

三是迅速开展疫情防控监督。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，印发《关于精准做好疫情防控工作监督执纪问责的通知》《关于在疫情防控阻击战中充分发挥基层纪检监察职能作用的通知》，构建起市、县、乡、村四级监督体系，对县乡村和市直重点单位、重点区域疫情防控工作进行全覆盖督查，督促纠正苗头性问题220个。疫情防控以来，共给予党纪政务处分8人，运用第一种形态处理93人，问责党组织9个，通报9批12起23人;发出纪律检查建议书和监察建议书9份、整改通知书106份。

四是严格加强政治监督。常态化运用“三查三问”监督机制，围绕贯彻新发展理念、推动党和国家机构改革、打赢三大攻坚战等重大部署加强政治监督，扎实做好中央脱贫攻坚巡视整改和中央、省环保督察“回头看”移交问题线索办理等工作。xx年，全市各级纪委监委共立案审查违反政治纪律案件18件，党纪政务处分21人。制发落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”工作提醒卡，督促各级党委(党组)对照履职。xx年，共实施党内问责100起，问责党组织11个，问责党员干部233人，给予党纪处分56人。

一是持之以恒落实中央八项规定精神。坚持日常监督和专项督查相结合，常态化开展异地交叉检查，坚决防止“四风”反弹回潮。xx年，全市共查处违反中央八项规定精神问题176个，处理261人，其中给予党纪政务处分138人。

二是扎实开展“严强转”专项行动。查处形式主义官僚主义问题134个，处理290人，其中党纪政务处分71人。牵头脱贫攻坚、执纪监督等九大重点领域形式主义官僚主义问题集中排查整改，推动各级各部门排查整改问题398个。

三是深化拓展群众身边腐败和作风问题治理。持续深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理。筛选16件扶贫领域典型问题线索开展直查直办。全市共查处扶贫领域问题144件，处理277人，其中党纪政务处分67人、组织处理210人。持续推进民生领域突出问题专项整治。解决群众急难愁盼问题742个，查处相关问题94个，处理188人，其中党纪政务处分64人。持续聚力“打伞破网”，查处涉黑涉恶腐败和“保护伞”“关系网”问题65件，处理79人，其中党纪政务处分57人，移送司法机关16人。

一是做深做实日常监督。严格执行省委《加强“关键少数”干部教育管理监督若干规定(试行)》，强化对“关键少数”干部的监督特别是政治监督。xx年，共督促受到省纪委、市纪委谈话函询、问责处理的23名省管干部、66名市管干部在专题民主生活会上作出说明或检查;把好党风廉政意见回复关，对4601名拟提拔任用、评先评优人选提出把关意见，对拟任的7名市管干部、6名县管干部人选分别提出暂缓或不宜使用意见。各级党组织共开展“咬耳扯袖”谈话14724人次;澄清不实举报、予以采信195人次，督促整改纪律处分执行情况存在问题78个。

二是贯通运用监督执纪“四种形态”。特别是在第一种形态上下功夫，通过批评教育、谈话函询等方式，抓早抓小，防微杜渐。xx年，全市共运用监督执纪“四种形态”处置3668人次，其中第一种形态2542人次，占69.3%;第二种形态798人次，占21.8%;第三种形态145人次，占3.9%;第四种形态183人次，占5%。

三是落实严管厚爱。成立容错纠错专议工作组，推动容错纠错工作常态化、规范化和制度化。容错纠错工作开展以来共对48项改革创新事项予以备案，推动落地重大项目23个、解决历史遗留问题17个。全面开展案件质量评查、扶贫领域案件专项复查、扫黑除恶案件专项复核，督促解决问题332个;全面开展“暖心回访”活动，对全市369名受到查处的党员干部进行回访。制作xx市新型政商关系“50字箴言”宣传动漫在市县两级职能部门和服务窗口以及车载媒体滚动播放，积极构建“亲”“清”新型政商关系。

一是稳步推进常规巡察和专项巡察。组织开展市委第六轮、第七轮巡察，对14个市直单位、3个开发园区进行常规巡察，发现问题1262个，移交问题线索32件，常规巡察覆盖率达84.5%。采取市县两级上下联动、提级交叉的方式，对全市81所高中、初中、小学进行专项巡察，发现问题2135个，查找问题线索95件。采取异地交叉巡察方式，对8个县级法院和人防系统进行专项巡察或巡察“回头看”。发现问题519个，移交问题线索54件。

二是推进脱贫攻坚任务成员单位、村级巡察全覆盖。对39家脱贫攻坚成员单位开展巡察，实现市县两级121个脱贫攻坚成员单位巡察全覆盖，发现问题659个，移交问题线索11件。全面完成全市村(社区)巡察全覆盖，并形成对村巡察标准化、规范化、制度化模式。

三是扎实做好巡察“后半篇文章”。建立巡察问题清单、任务清单、责任清单“三个清单”，对上年被巡察的党组织整改情况和123个建档立卡贫困村整改情况进行回访检查;对前期巡察反馈意见整改情况集中督查，压实整改责任。健全整改情况报送、审核机制，统筹安排被巡察单位向社会公布整改情况。

一是一体推进“三项改革”。坚持党对纪检监察工作全覆盖、全方位、全过程领导，强化上级纪委监委对下级纪委监委的领导和指导，完善对下级纪委监委“两为主一报告”、对派驻机构“三为主一报告”工作机制。深化派驻机构改革，将23家派驻机构和4家派出机构整合划分为6片，建立“纪检监察室统一联系、信访线索统一管理、案件审查统一指挥、案件审理统一调配”四个一运作模式。xx年，市纪委监委派驻(出)机构立案62件，给予党纪政务处分56人。

二是推动监察职能向基层延伸。印发《关于进一步整合乡(镇)村纪检力量深化“三转”提升监督实效的工作意见》《关于设立乡镇纪检监察工作协作区的实施方案》，在全市设立24个乡镇纪检监察工作协作区，配齐全市1226个村(居)纪检委员。赋予乡镇纪委监察职能。xx年，共排查问题线索283件，立案51件，提出处置建议88人次。

三是健全完善制度机制。制发《办理职务犯罪案件工作衔接流程》，推动纪法贯通、法法衔接，促进纪检监察机关和司法机关、执法部门互相配合、互相制约，接受有关单位移送有关问题线索366件。

一是坚持惩治腐败不放松。充分发挥市委反腐败协调小组职能，紧盯重大工程、重点领域、关键岗位，不断巩固发展反腐败斗争压倒性胜利。xx年，全市共受理信访举报3545件，处置反映问题线索3795件，立案1144件，给予党纪政务处分1086人，其中县处级干部43人，乡科级干部181人，移送检察机关46人。

二是推动警示教育常态化。对查结的党员领导干部违纪违法案件督促发案单位常态化开展警示教育，督促31名接受审查调查对象撰写“三书”，编印《纪在身边》警示教育读本发至全市副县级以上干部。占地460亩的廉政文化公园“镜园”向市民开放，启动市党风廉政教育基地(展厅)改造升级工作。

市纪委常委会高度重视自身建设，坚持集体领导，完善集体学习制度，努力作出表率。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、凝心聚魂，引导广大纪检监察干部坚决维护党中央权威和集中统一领导。从严从实加强纪检监察干部队伍建设。在正风肃纪反腐第一线培养斗争精神、增强斗争本领，锤炼对党忠诚、勇于担当、谦虚谨慎、“三严三实”的品格和作风。

一是开展能力素质大提升。突出精准培训、全员覆盖，全市举办专题培训23场次，培训3432人次;举办“每月一讲”10期，对市县乡三级纪检监察干部全覆盖培训13000余人次;开展“每季一研”4次，完成课题调研37个。

二是建立例会制度强调度。建立健全“月度碰头会、季度研判会、半年总结会和全年述职会”制度，层层传导压力，倒逼工作落实，营造“创先进、争一流”的良好氛围。

三是完善体制机制重约束。建立错案责任追究制度，进一步保障案件质量。建立扶贫领域问责案件报备制度，切实提高问责精准度。坚持刀刃向内，严防“灯下黑”，去年全市纪检监察系统共处置涉及纪检监察干部问题线索55件，处理28人，其中给予党纪政务处分6人。

描写窗口腐败警示教育心得体会范文三

努力提升行政服务水平 年个人年终总结 一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下:

一、成绩与作法

(一)积极推进行政审批制度改革

为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神，按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20xx]24号)等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。

据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

(二)不断强化政治业务学习力度

一是积极参加各项政治活动。认真学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想，进一步提高个人政治素质，在政治上始终和党中央保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。

(三)努力提升行政服务办事效率

1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。

3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。

二、问题与打算

虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会发展相比，与人民群众健康需求相比，与树立和落实科学发展观的要求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：

1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。

2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。

描写窗口腐败警示教育心得体会范文四

20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下：

窗口工作是x工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。

我所负责的岗位每天都有不少人来办理x等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成x件x业务办理，x件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。

窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。

除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会x，20xx年，我组织并参与了x活动、x活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。

学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加x培训和x学习，并报考了x并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。