信息披露合规心得体会和方法 公司信息披露问题实验心得体会(五篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
主题信息披露合规心得体会和方法一
一、公司传达贯彻集团x年企业发展工作会议精神
二、各部门负责人工作汇报
公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的工作总结或近期工作情况,下步工作打算及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长,在本纪要中不再具体体现,现将各部门向公司提出的建议纪要如下:
1、综合部
建议公司在年底前后召开工作会议,研究部署明年工作,使20xx年公司工作更加条理化、具体化。
2、市场部
⑴长期以来,因给予的薪酬较低,市场部难以招聘到素质与业务能力都较强的业务员,建议公司提高业务员招聘薪酬待遇,为开拓市场打下基础。
⑵建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多,知道的信息比我们早,与厂商合作一起开发市场,可以弥补我们市场信息不足的问题。
⑶高端性的服务,我们目前还缺少懂行的人才,缺乏相应的技术,希望系统部积极探索高端的具有附加值的产品。
3、系统部
目前,在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的情况,现在所有的用户都没有办理延保手续,针对这种现象,公司还没有相应的维修流程及费用出处,如果以后还发生这种情况,其维修费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。
4、工程部
随着工程相应增多,工程部目前的人力已经满足不了工程的需要,建议公司加强工程部人员力量。
5、质保部
⑴建议明确项目职责和管理流程,确定项目相关环节的责任人,实行“谁主管,谁负责”,杜绝项目中干活凭经验,管理凭感觉的现象。
⑵及时了解行业项目动态,加强与相关外包单位的联合,降低项目成本,在管理上加强外包项目管理。
6、企划部
⑴员工的成本会随着社平工资的增长而逐步增加,建议市场部、客服部及商务部注意把握明年合同续签时的费用核算。
⑵建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格,而公司未支付培训费的,在报销考试费的基础上,建议公司对该员工给予一定的资金奖励和支持。
⑶ 关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核,
避免考核不准而起反作用,对不能考核的岗位实行定岗定薪。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定,奖金浮动。希望各部门做好配合工作,对所属员工进行评级,并出台相应的内部奖金考核办法。
⑷关于招聘工作。各部门要根据实际情况进行人才储备,
提前做计划,提前招聘,避免现用人现招聘,因为着急而招不到合适人才。
⑸发动公司全员拓展市场,对于承揽市场有效的人员,建议公司加大奖励力度,提高员工承揽市场的积极性。
⑹关于员工离职时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通,及时了解员工要离职的动向,提前做好工作备份和工作交接。
7、呼叫中心
建议公司实行首问制,即接到客户第一个电话的人要负责到底,负责联系和协调,最终解决问题,不要让客户再打第二次电话。如果客户因问题没有得到及时解决而有意见向公司反映,应按照考核制度对首次负责人进行首问制考核。
8、客服部
⑴关于值班建议。客服人员将所有设备,特别是现场作业的网络设备贴上标签,注明设备名称,链路走向等,以便电话指导客户操作。
⑵根据值班电话感觉目前服务器、数据库、应用系统的用户名和密码的设置过于简单随便,建议进行更改。
⑶ 建议公司所有男员工参与值班,一来减轻客服部值班人员的压力,二来让大家更有责任感。
9、商务部
建议系统集成、安防资质在网络公司变更,软件开发、咨询类在科技公司认证。
10、计财部
按照工作计划执行,没有相关的建议。
11、咨询部
⑴咨询工作应扬长避短
公司相关系统的开发实施是优势,这主要是在建立系统时与用户的长期磨合形成的,业务思路清晰,因此我们可以在物流行业拓展业务。另一方面也要向新领域扩展,根据公司市场拓展情况,进行其它应用领域学习和咨询,主要有学校方面、文档管理、监控方面等,逐步形成新的利润增长点。
⑵加强咨询人员能力培养
咨询人员培养可以从两个方面考虑。一是立足内部挖潜。立足于公司内部现有人员,根据其擅长的领域进行培养,编写方案、组织讲解方案、制作ppt介绍、说明项目方案等方面来培养,现在也在逐步进行;二是引进咨询人员。引进人员要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景,最好具有专职咨询顾问的工作经历,引进人才会整体提高原有人员水平。
⑶要形成产品系列
公司虽然有着多个领域的产品,但多数为保持原来定制开发的模式,还需要形成产品系列。目前我们项目开发的周期较长,需求分析后动辄3到6个月的开发周期以及实施阶段,战线过长,因此我们应当缩短开发周期。主要从两方面考虑。一是现有开发经验积累和总结。经过几年的积累,系列开发架构,虽然是初步架构,但在今年的新项目实施中基本围绕这两个大方向进行,初步达到知识的共享,缩短开发时间,下一步继续积累经验,完善架构,为形成产品系列打下基础;二是积极了解目前成熟的软件开发平台,引进、吸收和消化,形成规范模式,易于维护,加快开发进度,提升产品质量。
⑷加强对外技术交流
对外进行技术交流和宣传,推广系统应用。今年公司在这方面做了一些尝试,也接待了部分企业到我公司的参观和交流等,这方面的工作还要加强,多方拓展。
12、项目部
公司在去年底将项目部划分为六个事业部,通过一年实践,这种组织结构适合项目部工作运行,员工也比较认可。但是项目部经理定位还不太清晰,存在责权利不明确问题。下一步重点研究项目部的体制改革及员工定级,并加强项目部技术组人员力量,对技术上有创新的员工给予物力支持。
三、根据会议情况提出的建议
各部门负责人工作汇报结束后,根据各部门汇报的情况,提出两点建议。
一是通过会议汇报情况,发现各部门在汇报工作时提供的数据不足,缺少数据有效支撑。做好数据统计,根据数据分析调整我们的工作思路和方式,是做好工作的重要基础。希望各部门在今后工作中一定要把数据采集、汇总做好,并运用到工作中去。
二是文字表达能力欠缺。中层干部在工作汇报时缺乏对文字归纳和总结的驾驭能力。中层干部除了要加强文字修养能力外,平时的管理工作都要按照流程去做,保证工作有条有理,流畅顺利。
四、对加强管理工作的思路和要求
会议最后,对今后的工作提出明确的思路和要求,经汇总归纳纪要如下。
1、关于薪酬制度
⑴结合当前it行业薪酬形式,重新系统地构建公司的薪酬体系,让有作为的员工受益。
⑵企划部制定合理化建议奖励办法,鼓励员工多提合理化建议。
⑶重新制定员工拓展市场的奖励办法。
2、关于管理工作
⑴年末,中层干部聘期结束,对中层干部重新竞聘,并对中层干部进行适当调整。
⑵调整部分组织架构。对目前不适应公司经营需求的部门组织机构设置进行适当的调整,使之工作架构更加合理化。
⑶实行图表化管理。各部门要将各岗位所负责的工作职责图表化,保证工作按时按量完成。
⑷加强文档管理。信息化项目文档,市场部验收文档都要加强;建立软件发布流程,软件维护要有原始的分析报告。
⑸加强质保部、客服部人员力量。根据工作需要,质保部、客服部可以适当增加工作人员;客服部要切实做好末尾淘汰。
⑹牵头做好明年的指标分解工作。
3、关于市场工作
⑴市场拓展要分片、分行业进行,要有责任人进行有效跟进。
⑵确定与集团信息部沟通时的责任。商务部、项目部、系统部要加强研究,确定方式方法。
⑶系统部要对网速、网络安全多注意研究,和厂商做好责任界定,尤其是保修要界定好。
⑷资质要分开办理,商务部负责。
最后强调,各部门向公司提出的建议,要出台详细的方案,进一步细化说明。
主题信息披露合规心得体会和方法二
合同号:__________
日_期:___________
签约地点:_________
甲方:__________________
乙方:__________________
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方部门保存。
工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按____/人工作日(或____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。
由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。
若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:_________________ 乙方:_________________
代表人:_______________ 代表人:_______________
_____年_月_日 _____年_月_日
主题信息披露合规心得体会和方法三
×年将是我院加快发展步伐的重要的一年,为进一步加快数字化医院建设,更好的为医院信息化建设服务,主要计划如下:
一、完成以电子病历系统为核心,整合现有各种信息系统软、硬件资源的建设工作,结合应用的实际情况,满足临床信息系统、数字化医院建设的要求。
二、不定期对院信息系统的安全工作进行检查,加强信息系统安全管理工作,防患于未然,确保信息系统安全、稳定运行。
三、对信息系统核心数据异地实时备份做相关具体实施计划。
四、配合相关科室完成机房ups的招标、采购、上线等工作,确保机房核心设备安全、稳定运行。
五、按照院领导指示完成机房消防设施的前期调研工作,及下一步招标、采购、安装工作(同时申请更换中心机房门窗)。
六、计划申请采购内网核心交换机一台,与现有核心交换机完成双备工作,预防因单核心点故障而导致的系统故障。
七、配合临床科室完成临床路径软件前期准备、培训、上线等工作。 八、做好医院网站信息发布维护工作。
九、定期加强对我院临床全体工作人员进行计算机操作技能及信息系统平时操作经常出现的问题进行定期培训,保证临床各科业务的正常开展。
十、做好各种统计报表的上报工作,及时、准确的上报各种统计报表。
十一、加强病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借阅工作,确保每一份病案无损坏、无丢失,为下一步病案服务打下坚实基础。定期安排病案管理人员外出学习兄弟医院的管理经验 。
十二、做好各项管理工作 。
1、科室管理,健全各项管理制度。为保障数据安全,明确权限划分,设立监督机制及管理办法。
2、设备管理,定期检查、保养,做好设备的检修记录,保证设备正常运行。
3、实时跟踪医保、农合接口工作,保证医保、农合病人结算及时、准确。
4、加强学习培训,尽可能参加信息化相关 培训及会议,开阔视野、学习技能。
5、合理分配、使用信息化资源,尽可能为医院节省成本支出。十三、完成领导交办的其它各项工作任务。
主题信息披露合规心得体会和方法四
甲方:_______________
乙方:_______________
为贯彻卫生部“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动精神,宣传规范医疗服务,创建和谐医疗环境,让老百姓了解医院,正确选择规范的医院治博苏州百辰医疗信息咨询有限公司充分利用中国医院信息网站的网络信息平台,本着“为医院输送病人、给病人介绍专家”的服务宗旨和知名医疗机构合作,开展特色医疗信息服务,介绍合作医疗机构的重点科室和知名专家,为医院输送各种疑难杂症病人。就此项目的合作,双方本着诚信、优质服务、互惠互利的原则,达成如下协议:
一、合作项目:特色医疗信息服务
二、合作时间:___年即:_____年___月___日至_____年___月___日。
三、合作权益
(二)甲方的权利和义务
1)遵守本合作协议中的各项条款,诚信服务,患者至上。
2)在中国医院信息网、《名医在线》、《中国医院管理杂志》等媒体免费发布与甲方合作的重点科室和知名专家信息。
3)免费为乙方建立医院网站。
4)免费为合作科室的知名专家建立个人网站。
5)做好网站推广计划和网络营销。
6)免费为乙方导医,介绍病人到乙方就医。
7)甲方会员到乙方就医,不收乙方介绍费。
(二)乙方的权利和义务
1)遵守本合作协议中的各项条款,诚信服务,患者至上。
2)无偿提供甲方会员就诊的专用诊室,诊室门口安装“中国医院信息网站会员就诊部”铜牌,方便甲方会员就医。
3)负责甲方会员就诊登记,门诊管理等工作。
4)无偿提供合作科室和知名专家信息,保证信息的真实性。
5)甲方介绍病人到乙方就医,乙方按相关收费标准收费。
6)甲方会员到乙方就医,乙方按特需门诊服务的收费标准收取专家门诊挂号费,药费、检查费等收费标准不变。
7)为甲方会员服务,保证服务质量,不乱开药,不收红包。
8)每年承担________元的网络信息维护费。
四、其它
1)双方定期交流,互通信息,共同做好此项合作业务的服务工作。
2)协议期满,双方视此项业务的开展情况,续签或另行协商。
3)在合作过程中,如有违约,违约方负责。
4)协议中未及事宜,甲乙双方协商解决。
本协议一式二份,甲乙双方各执一份,签字生效,并遵照执行。
甲方:_________________乙方:_______________
经办人:_______________经办人:_______________
联系电话:__________联系电话:_______________
__________年_____月_____日
主题信息披露合规心得体会和方法五
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据国家、地方政府有关规定,双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方客户信息管理保密事项达成如下协议:
(一)保密内容
1.甲方客户的身份信息,包括甲方的姓名、年龄、身份证(学生证、士兵证)号码、个人信仰等信息;
2.甲方客户的联系资料,包括家庭住址、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址等信息;
3.甲方客户的职业和教育资料,包括职业信息、担任工种、工作单位、学历、毕业学校等信息;
4.甲方客户的资料,包括房产信息、银行资产信息、股票、期权等信息;
5.甲方客户的信用交易信息,包括贷记卡或准贷记卡、赊销、担保、合同履行等社会经济活动中形成的
与信用有关的交易记录;
(二)保密范围
1.乙方在劳动、劳务合同期前所持有的各类客户资料和相关秘密,经双方协议甲方同意交由甲方处理;
2.乙方在劳动、劳务合同期前和合同期内甲方已有的材料秘密;
(三)双方的权利和义务
1.甲方提供正常的客户信息使用环境,为乙方开发、咨询、服务等提供良好的条件;
2.乙方必须按甲方的要求进行设计、开发、咨询、维护等工作;
3.乙方必须严格遵守甲方的保密制度,未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的材料秘密向第三者公布;
4.双方解除或终止劳动/劳务合同后,乙方不得向第三方公开甲方所拥有(使用)的未被公众知悉的客户的个人信息;
5.乙方承诺遵守以下保密义务:
5.1未经过甲方允许所有客户资料不得提供给第三方人员和单位;
5.2未经允许,不查阅、复印如何资料(除正常的印刷需要外);
5.3不将甲方重要客户个人信息、资料等带出办公场所或提供给竞争者或有竞争可能的单位和个人。
5.4不在不利于保密的地方存放机密文件、资料,不将秘密文件、资料乱丢乱放;
5.5不携带保密材料游览、参观、探亲、访友或出入公共场所,不在公共场所或亲、朋友中谈论甲方的客户个人信息;有客户来访,不当众谈论甲方内部事务和保密事项。不随意向客人提供阅读甲方的各类文件;
5.6发现甲方的客户个人信息已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告主管负责人。
(四)保密期限
1.劳动、劳务合同期内;
2.甲方的客户个人信息未被公众知悉期内;
3.其他要求的保密期限;
(五)违约责任
1.在劳动/劳务合同期内,乙方违反此协议,造成甲方经济损失的,甲方予以乙方解除合同,并追加经济损失赔偿,赔偿金按经济损失的2倍处罚;
2.双方解除劳动/劳务合同后xx月内,乙方违反此协议,将甲方客户资源提供给竞争对手,造成甲方经济损失,经查实,甲方有权按损失的情况,向乙方提出经济赔偿,情节严重者,甲方将向乙方所在地人民法院提出诉讼。
(六)其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章)乙方(签名)
法定代表人签名
日期:年月日日期:年月日
信息披露合规心得体会和方法 公司信息披露问题实验心得体会(五篇)
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