课程思政医学心得体会 课程思政 心得(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于课程思政医学心得体会一

高三语文教学的性质是什么何谓"培"，怎样"补"

普通高中语文课程标准规定:高中语文课程仍然是"面向大众与九年义务教育相衔接的基础教育";"它应该进一步提高学生的语文素养，使学生具有较强的语文应用能力和一定的语文审美能力，探究能力，形成良好的思想道德素质和科学文化素质，为终身学习和有关个性的发展奠定基础".从这里，不难理解高三语文，同样具有大众，素质，基础教育的性质.

然而，在应试的背景下，高三语文教学似乎就只是剩下:盯着"考分"，对"优生"加大"培养"力度，对"差生"加大"补习"强度.可是语文"考分"与"培养""补习"的努力没有正比关系.一个期中考分全班第一的"优生"加大"培养"力度后，到了期末考试，她却失去了名列前茅的光荣;而并没怎样对"一模"考试中的"差生"加大"补习"强度，可"二模"时，他的考分却挤进了"优生"的行列.语文考分像股票涨落曲线一样，让有的学生意外惊喜，又让有的学生莫名失落，更让语文教师尴尬无奈;不管"培养"多有力度，也无论"补习"多有强度，高三语文教学的信度，却遭到这种的考分涨落曲线的无情嘲讽!本文由第一范文网编辑整理。

为什么会出现这种情况呢

一方面，作为选拔考试，区分度是其重要的质量指标，它就是要把考生按分数的高低排出名次来;而参加考试的人数一定，无论考生考试状态怎样变化，其名次序列总是一定的.在同一考试选拔中，"优"与"差"是互为参照的;也就是说张三考分"优"了多少名次，就意味着有个李四要"差"多少名次.

另一方面，高中语文课程"知识与能力"，"过程和方法"，"情感态度和价值观"三维目标是很难用考分量化的.目前高考命题技术很难在"过程和方法"，"情感态度和价值观"目标上设题，甚至在"能力"目标上也都如此，即便勉强设题(如诗歌鉴赏，现代文阅读难点重点探究，作文等)，但评分标准也很难把握，而这些目标又恰恰是高中语文教学质量的重要指标.

因此，用考分来界定"教"的好坏，判断"学"的"优""差"，就很不科学;而把学生考分提升了若干名次看出是"培优"的成果，不是无知，就是狂妄.在考生人数和录取指标一定的高考选拔中，"优""差"的竞争，就有"你死(优)我活(差)"的残酷性.正如跑步比赛一样，按名次取胜，名次只取决参赛者彼此实力的对比关系;比赛名次的改变，也只是彼此实力对比关系的改变.如果同时加大"培训"的力度和强度，并也确实"提速"了，但只要"提速"的幅度并没使彼此实力对比关系发生改变，那么彼此的名次关系就不会改变;相反，"培训"力度和强度并没有怎样加大，那么彼此的"优""差"的关系同样会因彼此实力对比关系的不变而不发生变化.从这个意义上看，"优""差"的名次，与单方面的"培优补差"无关，只取决参加这种选拔赛各方实力的对比关系.

用这样一种选拔性质的考试作为基础教育评估形式，就必然使基础教育阶段的每个学生，教师，学校陷入一种残酷而无聊的竞赛中，彼此使尽解数地争夺更快，更强，更大，更"优"，就成为一种教学竞争的常态.可是人的能耐总是有限的，恶性竞争使彼此疲惫不堪，但捆绑在这种竞争中的巨大利益，形成了巨大的压力和诱惑，使得参赛各方不得不把"喝兴奋剂"或"偷跑"等违规手段当作取胜的绝招，严重破坏了基础教育的正常秩序，将提高国民文化素质的公民教育异化了一场满足"精英"对社会资源占有欲望的争夺战.

"选拔人才"的应试教育，就如此公然地把"起跑线"不断地"前移"到初中小学乃至幼儿园，同时又将起终点"后推"到了硕士博士生的考试，以致中国所有学校都笼罩在一场起点和终点都很模糊的择校升学跑步比赛的紧张气氛里.而高中阶段普遍"加班加点"的补课，就是最典型的"偷跑"行为，所谓"培优补差"自然就具有了赛前违禁偷"喝兴奋剂"的性质;只是高中语文教学的特殊性质，使得高三语文的"培优补差"不能像其他学科那样令参赛者"兴奋"罢了.

本来高中语文课程要"使全体高中学生获得应该具备的语文素养，并为学生的不同发展倾向提供更大的学习空间".这种素质教育的性质，决定了其教学评估应该采用定性考核的形式，即便采用定量的考试形式，其性质也应淡化考试的选拔性的，突出其诊断性或甄别性，高中毕业考试，也只能是类似驾驶执照获取性质的水平达标考试.唯有如此，"偷跑"和"喝兴奋剂"似的"培优补差"，才可能得以遏制.

遗憾的是，目前中国的教育却处在以升学率为为重要的教学评估指标的应试教育的背景之下.高三语文教学除了这种"喝兴奋剂"的"培优补差"外，几乎就没有其他作为了.然而，不管"培优"还是"补差"，其实都是选用年度，地区不同而格式一样的考试题折磨学生;"培优"也罢，"补差"也罢，其实都是"题海战术".在这样的"题海"中，学生的人文素养读写能力又怎样"训练"得出来呢

对于课程思政医学心得体会二

虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2.保持微笑让客户感觉到友好；3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5.详细记录电话结果；6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案；2.诚实的向客户承诺；3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！

对于课程思政医学心得体会三

马克思主义理论课是高校进行思想政治教育的主渠道和主阵地，是每个大学生的必修课程，为培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，发挥着不可替代的功能和重要作用。为此党中央和教育主管部门多次下达文件，学院党委也提出了相应的原则要求。

2010年5月学校下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治理论教学改革的若干意见》（杭职院党〔2010〕18号），将思政课专任教师调整充实到二级院（系）。思政课专任教师调整到二级院（系）后，努力熟悉院(系)专业建设，将职业素养、企业文化、岗位职责等内容融入教学过程，进而形成了“基础文明养成教育”、“友嘉五个一工程”等独具特色的思政教育教学新载体，切实提高了实效。同时思政教师全面参与学生党建团建、思想动态研判、社会实践等活动，大大推动了二级学院学生工作的力度和深度。

同时，思政教学改革中也存在着一些需要解决的问题：1)思政教学改革与政策规定要求不相符合；2）思政课专任教师资源很难进行统筹安排；3）思政教师团队合作力量日趋弱化；4）思政教师教研活动组织开展比较困难。思政教学改革还需要进一步深化。现结合实际，就进一步推动和完善思政教学改革提出如下意见和建议。

以毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，全面落实党的教育方针，贯彻实施中共中央国务院（中发［2004］16号）文件、中宣部教育部（教社政［2005］5号）文件以及省委省政府（粤发［2005］12号）文件精神，按照理论联系实际的原则，深化教学改革，不断提高“思政课”教育教学质量，增强育人效果，建设全面人才，为培养学生树立科学的世界观、人生观、价值观和良好的道德品质、职业素养自觉成为社会主义事业的建设者和接班人而努力奋斗。

通过推进“思政课”教学改革，使学生全面系统地了解马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论基本原理，掌握马克思主义的基本立场、观点和方法，确立社会主义、共产主义的坚定信念，树立科学的世界观、人生观和价值观，培养良好的道德品质和法治意识，从而坚定正确的政治方向，提高执行党的基本路线的自觉性，使“思政课”真正为帮助学生主动学习、自主发展和在创新精神、创业能力以及人文素质的提高与养成方面发挥应有作用。

1、《思想品德修养与法律基础》

主要是教会学生怎样做人，怎样做一个对家庭、对国家、