商务合同翻译的心得体会总结 商务合同翻译现状(四篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于商务合同翻译的心得体会总结一
【案例1】张先生与女友一起参加一个舞会,跳过几曲之后,有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友,所以不悦,暗示女友不能去。但是女友没有听从,还是笑着赴约了。一曲终了,张先生等女友回来后,指责女友不应与那人跳舞。女友表示不能接受,张先生觉得不能忍受,大声斥责,终于在舞厅大吵,引得别人奇怪地看着他们两人,最后女友一个人离开了舞厅,张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。
【分析】参加舞会,一般不邀请有男伴的女士,但是因为是熟识的人,所以反而是邀请女士共舞更符合礼节,而男士应该大度,一方面是尊重对方,另一方面也是对女友的信任与尊重。但是张先生却显得极没有风度,小心眼,而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。这样的社交事件是很失败的。
[案例2]某酒店正在举行婚礼,在司仪的主持下,新郎跪下身向岳父岳母敬茶。一名旁观者小声地评价:“跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了。”另一人接口道:“这种礼节很久不用了,现在又开始时兴起来。”第三人不禁问道:“什么时候废除的呢?”
【分析】在饮茶礼仪的上茶时,倒的第一杯茶不宜过满,以杯身的23处为宜。新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节,以表示对长辈的尊敬。新郎跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了是十分失礼的表现。而其他宾客作为客人,在沟通中应注意技巧,批评是为了让人进步,而不是针对他人,在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重,应该在私下与新郎合理沟通。因此,这样的社交事件是失败的。
[案例3]1960年,周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判,努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。其间,周恩来召开记者招待会,从容应对西方和印度记者的种种刁难,当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题,她说:“据我所知,您今年已经62岁了,比我的父亲还要大8岁,可是,为什么您依然神采奕奕,记忆非凡,显得这样年轻、英俊?”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来,人们在笑声中等待周恩来的应对。周恩来略作思考,回答道:“我是东方人,我是按照东方人的生活习惯和生活方式生活的,所以依然这么健康。”会场顿时响起经久不息的掌声和喝彩声。
【分析】在公共场合不适宜问及他人的私人问题,女记者在严肃的回忆期间问私人问题,明显是不恰当的。而周的幽默回答没有让女记者难堪,既维护了女
记者的面子也没有透漏私人信息。而且,周的回答还赞扬了我们东方人的生活习惯和生活方式良好,极高的维护了我们的国家尊严,同时也维护了自己的尊严。是成功的社交事件。
【案例4】小张是一家物流公司的业务员,口头表达能力不错,对公司的业务流程很熟悉,对公司的产品及服务的介绍也很得体,给人感觉朴实又勤快,在业务人员中学历是最高的,可是他的业绩总是上不去。
小张自己非常着急,却不知道问题出在哪里。小张从小有着大大咧咧的性格,不爱修边幅,头发经常是乱蓬蓬的,双手指甲长长的也不修剪,身上的白衬衣常常皱巴巴的并且已经变色,他喜欢吃大饼卷大葱,吃完后却不知道去除异味。小张的大大咧咧能被生活中的朋友所包容,但在工作中常常过不了与客户接洽的第一关。
其实小张的这种形象在与客户接触的第一时间已经给人留下不好的印象,让人觉得他是一个对工作不认真,没有责任感的人,通常很难有机会和客户作进一步的交往,更不用说成功地承接业务了。
【分析】小张在日常工作中的表现是不符合商务礼仪规范的。在商务交往中,我们的仪容仪表是很重要的。头发的修饰是基本的仪容修饰。头发,在一定程度上显示这男性的特点。所以对于头发,应该定期修剪和清洗。长指甲容易给人以不卫生的印象。衬衣则应挺括、整洁、无褶皱。嘴巴有异味也是很不礼貌的,在应酬前应忌食蒜、葱、韭菜等刺激味食物。小张的形象给人不负责任之感,是失败的社交事件。
【案例5】吴青和周悦是一对好朋友。有一回学校发放“贫困生助学贷款申请表”,吴青了解周悦家境贫寒,符合申请资格,并且也急需这一笔助学贷款,便催促周悦去领表。可是周悦迟迟不肯行动,吴青急了,叫起来:“你不是跟我说过,你爸妈都下岗了,家里没钱供你读书,只有找亲戚借,但是亲戚借钱的脸色不好看吗?与其看人脸色,还不如直接向银行贷款。”当时正是课间,很多同学的目光都被吸引到两人身上。周悦的脸一直阴着,仍旧一言不发。吴青自悔失言,却不知道如何补救,两个好朋友好长一段时间都没有说话。
【分析】在日常交往中,吴青作为好朋友,关心吴越的家庭状况,体现了吴青待人诚恳,善良。但在公共场合应忌谈他人私事,应维护他人的尊严。而周青在公共场合大声质问吴越,并谈及吴越的家事是不礼貌的行为,这损害了吴越的尊严。而事后吴青应私下找吴越道歉,吴越也应该宽容,原谅好朋友的无心之失。两个人为小事,互不理睬,是失败的社交事件。
【案例6】某市文化单位计划兴建一座影剧院。一天,公司经理正在办公,家具公司李经理上门推销座椅。一进门便说:“哇!好气派。我很少看见这么漂亮的办公室。如果我也有一间这样的办公室,我这一生的心愿就满足了。”李经理就这样开始了他的谈话。然后他又摸了摸办公椅扶手说:“这不是香山红木么?难得一见的上等木料呀。”
“是吗?”王经理的自豪感油然而生,接着说:“我这整个办公室是请深圳装潢厂家装修的。”于是亲自带着李经理参观了整个办公室,介绍了计算比例,装修材料、色彩调配,兴致勃勃、自我满足,溢于言表。
如此,李经理自然可拿到王经理签字的座椅订购合同。同时,互相都得到一种满足。
【分析】在商务谈判中应注意语言的表达技巧。礼节性的交际语言可以很好的增进谈判双方的了解、沟通感情、融洽友好气氛。而专业性的语言体现了谈判者措辞的严谨性、规范性、专业性,赢得他人的好感,体现自身的能力。李经理对王经理办公室的赞美,赢得了王经理的好感,同时是谈判气氛非常融洽。王经理对办公室的夸奖,既有赞美,同时也体现了自己对家具知识的了解。双方成功签订协议,都获得了自身的满足,是成功的社交事件。
[案例7] 王小杰忽然接到同学张忻的电话,问他什么时候来参加自己的生日聚会,这时王小杰才想起自己答应下今晚参加他的生日聚会。于是匆匆忙忙赶到聚会地点,发现来的人很多,有一些相识的同学,但也有很多不认识的人。王小杰一整天在外奔波,衣服穿得很随便,加之连日来事情很多,脸上也满是疲惫之色。当王小杰随随便便,拖着有些疲惫的步子走进聚会厅时,看到别人都衣着光鲜,神采飞扬,不觉心里有点不快,后悔自己勉强过来参加聚会,所以脸色更是难看,没有一点笑容。张忻过来招呼王小杰,王小杰勉强表达了祝福,便坐在一旁喝了几杯啤酒,也不想与人寒暄,坐了一会便又借故离开了。
【分析】在面对赴宴时,要注重赴宴礼仪。在接受他人邀请后,如因故不能出席,应深致歉意,或登门致歉。作为宾客,应略早到达为好,且应在参加前做好仪容准备工作。席间交谈应与主人和同桌亲切交谈。告辞时间不宜过早。而王小杰在劳累时不应该勉强出席。而后,他匆忙赶到聚会厅,且衣着随意,显示出他对宴会的不重视。在宴会中,面无笑容,且提前离开都显示出他的不礼貌。既影响自己的心情,让自己过于疲惫,又影响他人心情。是失败的社交事件。
【案例8】某游戏软件公司欲招三名软件开发人员,通过笔试、上机操作,有四
人成绩优秀,独立学院计算机科学专业的小唐就是其中一个。面试那天小唐才知道另外三人中有两人是名牌高校的本科生,还有一个是研究生,于是小唐在心理上就觉得低人一等。面对考官的提问,小唐明明知道答案,也不敢抢先回答,害怕答错了招人笑话。即使偶尔回答问题也是抬头瞟一眼考官便迅速低下头,脸涨得通红,还不时偷眼看其他三位应聘者的反应。最终他被淘汰了。
【分析】在参加面试时,面试不是是拼学历,而是十分注重能力。在面试时,说话声音应恰当,不宜过大或过小;在回答考官问题时,要展现自己的素质。要主动与面试官致意交流,要积极回答问题,把自己的主张表述清楚,给人以积极、善于沟通的印象。而小唐本身能力优秀,不该以学历低而失去信心。而在回答问题时明智答案却不回答,给人以胆怯、能力不足之感。偷看他人反映则显示出小唐没有主见,不能自主,难以完成单位交予的任务,故落选,是失败的社交事件。
【案例9】司马小姐至今都记得自己第一次吃西餐的情形。走进餐厅,就看到豪华而气派的装饰,而且整个餐厅很静,若有若无的音乐轻轻回荡,让司马小姐心动,同时也不免紧张。她走到餐桌边,伸手去拖餐椅,而侍从赶紧过来,帮她轻轻挪动椅子,司马小姐同时发现自己站在了椅子的右边,脸一下子就红了。接下来进餐的过程中,她牢记左叉右刀的原则,但是其实她是左撇子,而且第一次用,心里很紧张,更显得笨拙。整个进餐,司马小姐觉得像是在受罪,音乐、环境对她而言都不曾留下什么印象,只有紧张与小心翼翼,以及小心翼翼后的笨拙,令她终生难忘。
【分析】在参加西餐宴请时,要注意西餐礼仪与中餐礼仪的不同。在走到餐桌旁时,应站在餐椅的左边位置,由侍者拖开餐椅。而司马小姐事先没有对西方餐桌礼仪进行了解,导致出现了失礼行为。在使用刀叉时,感觉不方便时,是可以换右手拿叉,但不宜频繁更换位置。司马小姐虽知晓左叉右刀的原则,却不知道变通,而是自己变得十分笨拙。因此,这是失败的社交事件。
【案例10】第二次世界大战结束后,日本许多商店人手奇缺,为减少送货任务,有的商店就将问话顺序进行了调整,将“是您自己拿回去呢,还是给您送回去”改为“是给您送回去呢,还是您自己带回去”,结果大奏奇效,顾客听到后一种问法,大都说:“我自己拿回去吧。”
又如,有一家咖啡店卖的可可饮料中可以加鸡蛋。售货员就常问顾客:“要加鸡蛋吗?”后来在一位人际关系专家的建议下改为:“要加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”销售额大增。
【分析】在商务活动中所进行的语言沟通具有强烈的目的性,在服务性强的领域
要使用易于服务对象所接受和适合服务情景的语言,同时在沟通中要有一定的语言技巧,通过语言指令影响他人行为。在上述两个事例中商家通过把握顾客心理,运用恰当的语言技巧,让顾客能够接受,取得了好的业绩,这是成功的商务沟通事件。
【案例11】小郑刚参加工作不久,公司举办了一次大型的产品发布会,要求国内很多知名企业人士参加。小郑被安排在接待工作岗位上。接待当天,小郑早早来到机场,当等到来参加发布会的人时,他便开口说:“您好!是来参加发布会的吗?您的单位及姓名,以便我们安排好就餐与住宿问题。”小郑有条不紊地做好了记录。后来在会场,小郑帮客人引路,小郑一直小心翼翼,虽然自己一向走路很快,但是他放慢步伐,很注意与客人的距离不能太远,一路带着客人,电梯上下,小郑也是走在前面,做好带路工作。原本心想很简单的事情,却几次被上司批评。
【分析】在迎接礼仪中,小郑与客人职位和身份并不相当,他应主动向客人做出礼貌的解释。而小张没有做出任何解释,容易引起客人误会。接到客人后要主动打招呼,握手表示欢迎,同时说些寒暄辞令、礼貌用语等,而小张没有要事先了解要接待客人的相关信息,张口就问,十分不礼貌。在引导客人时,应主动配合客人步伐,保持一定距离。在出电梯时,应改为客人先走出电梯,自己在后面,以保证客人安全,而小张出电梯时,自己走在前面也是不恰当的。小张既破坏了客人的心情,也被上级批评了,因此是失败的社交事件。
对于商务合同翻译的心得体会总结二
两件套西装通常是商务场合较为理想的服装。
你的职业服装中至少应有两粒扣、三粒扣或双排扣的西装。双排扣西装的扣子,包括内侧的扣子,都应一直系着,西装扣子的颜色应与面料相配。
西服上衣翻领的宽度应为三或三英寸半,比它宽或窄的翻领容易过时。裤脚的反褶完全是根据个人的喜好,但较正式的西服不应该有。
西服上衣一般不与其他裤子搭配着穿。穿马甲更能增添正式的气氛,但价钱也较昂贵。颜色的选择:藏青色、灰色和铁灰色是象征权力的颜色。普蓝色意味着友善,精致的细条纹图案可以为你的服装增添一些情趣和变化。
领带的下端应长及皮带上下缘之间或不短于皮带的上缘。领带与西服的颜色要互相衬托,而不要完全相同、暗红色、红色和藏青色可以用作底色,主要的颜色和图案要精致,不抢眼。最好选择真丝面料,优雅且四季皆宜。图案可选择小巧的几何印花和条纹,带有柔和图案的涡旋纹面料也是不错的。与西装、衬衫和领带搭配时,应选择一种单色或有两种图案或两种单色和一种图案的领带。
应是真皮或爬行动物的皮制成的,颜色应为黑色、棕色或暗红色。皮带的颜色应与鞋相配,皮带扣要简洁。背带裤子是可接受的。
袜子:袜子要长及小腿中部,尼龙袜或薄棉袜均可。袜子应为黑色、棕色或藏青色。袜子的颜色宜选与长裤相配或相近的,而穿黄褐色裤子时例外,这时袜子应与鞋相配。
选择系带或无带扣皮鞋。鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配灰色、藏青色或黑西服,深棕色的鞋配黄褐色或米色西服效果也是不错的。
手提箱和钱包:手提箱应是皮质的,颜色为棕色、黑色或暗红色均可。最好把钱包放在西服上衣前内侧的口袋里。如果钱包放在裤子后面的口袋里,会影响西服的穿着效果。
对于商务合同翻译的心得体会总结三
一、实习时间
这次实训时间从20xx年6月11日至20xx年6月15日,为期5天。
二、实习地点
我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在教育技术楼b403,5个人组成一个小组进行进出口贸易的模拟演练;校外实训是去丰城的江西华伍制动器股份有限公司参观学习。
三、实习目的
1.熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节,
2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题
3.加强对进出口业务专业知识的理解
4.增强调查研究能力,提高社会实践能力
四、实习情况简介
经学校安排,本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期间进行了进出口贸易的实训。实训内容包括两方面:即操作simtrade程序和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下:
1.1 20xx年6月11日,我们先到教育技术楼b403认识并学习操作simtrade程序。大家如
火如荼的尝试操作这个程序,错误漏洞百出。为了早日完成实训任务,大家分好角色并快速进入角色。第一天可以说是比较乏味的一天,因为我的任务少,看着同伴们正急于打字发邮件,就越发觉自己无聊。直到后来才知道自己好傻,一个账号可以同时登,可以省好多时间和精力。就这样,一个单据都还没有做,发了几封邮件,今天的实训时间就结束了。
1.2 第二天,我们坐着校车前往丰城的江西华伍制动器股份有限公司。经过大约两个小时到
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了这个公司,不得不感叹一下,这个公司环境真是优美,景色宜人。到处都是山山水水,空气清新,让人心情愉悦。下了车,这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了车间,养殖场,运动休闲场所,办公大厅,食堂。结合这些场地,我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的,员工工作环境较好,公司设施条件较完备,自给自足,是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。
1.3 实训的后三天,我们一直都呆在教育技术楼b403。按照实训指导书,一步一步的操作,虽然很热,但是看着一个一个的单据做出来,心情是非常愉悦的。众人拾柴火焰高,说的就是这个道理。一个团队一条心,看着最后一个单据做好了,我们都想大叫庆祝一番,没有负担的日子真是舒服。
1.4 只剩最后一道工序了,把单据导出。幸好班上有人已经下了这个红蜻蜓软件,无需多少时间,所有的单据都导出来了。
五、实习内容
1.本实训主要是以商品进出口贸易为实训对象,以外贸函电和单证为媒介,通过给学生提供虚拟的进出口流程操作平台,夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训,要求学生掌握进出口业务工作的基本环节,解决一般外贸业务中遇到的单证问题。
2. 实地参观丰城市华伍制动器有限公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节,我们有幸同该公司的经理、外贸业务员进行近距离交流,听外贸业务员讲述其从业经历以及该公司在外贸业务方面遇到过的问题;并向外贸业务员就自己在外贸理论知识学习、机房实训的过程中遇到的问题、对于外贸这一行业的从业要求、职业规划等问题进行了提问。参观学习中,我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉,产品销往100多个国家和地区,对外贸业务员的要求也很高,企业的管理理念也是相当完善的,整个厂区是一个封闭的生态花园企业,生活设施健全,特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园,实现了供给自足。
六、实习小结
对于这次进出口贸易实训,我感触良多。首先,在校内实训,老师之前也打了预防针,机房条件比较艰苦,事实确实如此。两个班每天轮流上下午实训,大家都认认真真的在操作
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simtrade程序。记得第一天,我们这一组不是机子出问题就是有东西发出去却收不到。幸好有老师和同学的帮助,我们小组顺利进行下面的步骤。通过simtrade程序,我也发现了一些问题,就是单据上的商品明细写上了也显示不出来,大家都有这个问题。虽然我不知道这个怎么解决,但是我相信自己做的应该还不准确,程序无法识别。看起来简单,其实还起来还是不容易的。这次实训给我最深的体会就是要仔细仔细再仔细,有耐心。看似一个简单的大小写,中英文的差错,程序都是无法识别的。在制作单据的过程中,大家难免心浮气躁,毕竟大家都是年轻人。有了错误就必须返工重新再做,这时候就必须要耐着性子仔细的做。人生难免会遇到挫折,没有经历过挫折的人生就不是完整的人生。现在遇到这么小的挫折,我们怎能低头,告诫并时刻提醒自己做吧,加油,有这么多人一起做,我不是一个人,马上就快做完了。凭着自己的激励,同伴们的鼓励和通力合作,胜利终将属于我们。通过实训,我熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节,解决一般外贸业务中遇到的单证问题,加强对进出口业务专业知识的理解,增强调查研究能力,提高社会实践能力。 在校外,一路颠婆,到了丰城市华伍制动器有限公司。通过老师和工作人员的介绍,我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉,产品销往100多个国家和地区,对外贸业务员的要求也很高,企业的管理理念也是相当完善的,整个厂区是一个封闭的生态花园企业,生活设施健全,特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园,实现了供给自足。参观了整个华伍制动器有限公司,用一句话说简直是世外桃源。远离城区,污染少,空气清新,环境优美,适合公司发展。其后,丰城市华伍制动器有限公司的外贸业务员向我们提供了一些关于外贸方面的信息和他们公司的情况。人数众多,依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足,虚心请教同学和老师,弥补自身不足。坚定自己的努力方向,理论与实践相结合,关注社会新发展、新动态,时刻走在时代的前列。
每个外贸公司所需的外贸业务员的人数不超过十位数,需求不大。尽管我国改革开放30多年,外贸结构日趋成熟,但随着金融危机的打击,我国每年递增的毕业生,就业压力大。我们学习的是国际商务英语,专于理论学习,并无实践经验,对于这块小蛋糕这么多人来分,大家顿感压力剧增。回顾大学三年,即将毕业的我们,该怎样去和别人竞争,这是一个值得深思的问题。对于我们大学生,读书才是第一位的。我们应该认真学习专业知识,消化吸收上课所学到的知识。课后应及时巩固复习,博览群书,及时为自己添加新的血液。现在是一个信息时代,知识是非常重要的。大学生应当有坚定正确的政治方向,热爱社会主义祖国,应当自觉地遵守宪法、法律,严格遵守校纪校规,增强法制观念,有良好的品德;应当
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勤奋学习,努力掌握现代科学文化知识,立志成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业的合格人才,做无产阶级革命事业的接班人。随着大学生就业形势日趋紧张。“大学生”已不再是天之骄子,而成为弱势群体的代名词。在这样社会背景下要求大学生不只具备一定的课本知识,而是要真正掌握一种学习的方法及一定的工作技能。并且要有强健的体魄,坚韧不拔的意志力, 以及为迎接毕业后险峻的就业形势,大学生更应具备“天行健,君子以自强不息”的精神,要具备良好的社会交往能力和社会实践能力 。随着社会的发展,就业形势的严峻,好的社会交往和社会实践能力是当代大学生所应该具备的,这样才不会被社会淘汰,才能够成为国之栋梁。
不论我们身在何方,年纪有多大,学习永远不会晚,就像英语所说it is not too late to learn.只要我们有那个毅力和恒心,毛主席就说过世上最怕的莫过于认真二字。我们如此年轻还要怕什么呢,我们不做高分低能的人,致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。
七、部门主管
八、参考文献
[1] 吴国新著,国际贸易单证实务,清华大学出版社,20xx年7月第二版
[2] 王沅沅著, import
商务合同翻译的心得体会总结 商务合同翻译现状(四篇)
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