营销技巧的心得体会和方法 营销技巧的心得体会和方法总结(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关营销技巧的心得体会和方法一

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实习近平关于扶贫工作的重要论述，坚持政府引导、市场主导、社会参与、互利共赢原则，鼓励引导社会各界广泛参与，帮助贫困村、贫困群众拓宽产品销路，促进农副产品与市场需求有效对接，以消费带动贫困群众增收，增强自我发展能力，形成可持续增收长效机制，为助力打赢脱贫攻坚战、推进实施乡村振兴战略作出积极贡献。

从文件印发之日起，在全镇8个行政村，以建档立卡贫困户为主要扶持对象，连同一般农户的农产品销售，以购买贫困群众农副产品为主要方式，鼓励帮扶单位机关食堂、企事业组织、社会组织等积极跟进，社会各界广泛参与，形成消费扶贫新格局。

消费扶贫是精准脱贫的重要举措，是长效增收的有效举措，要协调社会各个层面，采取灵活多样的方式，坚持线上线下结合，一体推进，推动消费扶贫落地见效，真正实现贫困群众增收脱贫。

(一)推进农产品“四进”行动。大力开展贫困地区农产品进单位、进食堂、进企业、进医院行动，树立“买贫困村(户)产品，献扶贫济困爱心”的理念，引导社会各界在同等条件下优先采购贫困村贫困户产品。

1、开展机关、企事业单位采购活动。鼓励引导镇机关食堂、帮扶单位机关食堂、中小学校、卫生院在同等条件下优先选用本地的扶贫农副产品，并在自愿互利的基础上建立长期定向采购合作机制。镇政府及社区带头参与消费扶贫。各单位在发放工会职工集体福利时，应优先购买帮扶村农特产品，引导干部职工自发购买贫困村和贫困户产品。

2、开展扶贫产品宣传推介活动。组织镇内的特色农产品参加全国、全省、全市类的产品交易博览会、产销对接会等活动，集中展示推介我镇扶贫特色产品。

3、开展农贸市场直销活动。适时在镇域内集中开展扶贫产品展销会，帮助贫困户销售农副产品，不断扩大消费扶贫的影响力。

(二)推进农产品电商销售。进一步增强电商服务站内生动力和服务功能，不断拓展农产品网销渠道，提升农产品销售业绩。

1、做好产销信息摸排对接。对辖区内特色农产品，贫困户、专业合作社、种养大户产品，特别是因疫情影响造成滞销的农产品开展全面摸排，建立台帐。对企业、食堂、超市、饭店等购买需求进行调查，组织好供销对接。

2、加大营销力度。充分利用好网销平台，进一步完善网购体验，开展好展销宣传活动，提高流量。电商负责人、扶贫专干、驻村工作队、第一书记、结对帮扶干部要发挥思路宽、交际广、渠道多的优势，为产品代言和推介。

3、推进电商产业链模式建设。引进有意愿的电商企业、专业合作社、农业企业参与和承建农村电商，建立稳定的电商利益连结机制，扩大电商产业链带贫减贫成效。

1、加强组织领导。成立大龙山镇消费扶贫工作协调领导小组，由常务副镇长沈立武任组长，科经办主任胡青松、扶贫办主任杨丽任副组长，要充分发挥、社区两级干部和帮扶队伍作用，科学谋划、主动介入，形成强大工作合力，确保各项措施落地落实落细。

2、做好农产品摸底调查。镇科经办要组织各社区对贫困户及合作社对可销售的米、油、蔬菜、水果、蛋肉、家禽、家畜、水产品等农副产品进行摸底调查，以便供各单位参考，安排订单采购。

3、加强宣传引导。镇宣传办要运用各类媒体，加大推介力度，提升我镇特色扶贫产品品牌效益和市场知名度;加大消费扶贫引导力度，培育社会大众消费扶贫献爱心理念，营造全社会参与消费扶贫的良好氛围。

有关营销技巧的心得体会和方法二

问题一：

顾客：你能便宜点吗？

一般顾客看到什么都会问：“这个多少钱？”“999。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题二：

顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？

分析：

其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对

我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

问题三：

顾客：老顾客也没有优惠吗？

分析：

20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。

应对：

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题四：

顾客：你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？

分析：

第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。

应对：

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

问题五：

顾客：我再看看吧。

应对：

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。

问题六：

顾客：你们质量会不会有问题？

分析：一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。

应对：

导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过xx产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

问题七：

顾客：与朋友讨论“你觉得如何？”

顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

分析：

遇到这种问题，一些导购会直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上，也有的导购会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让她认同产品。

应对：

其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

但有时候顾客的朋友也会说：“我没眼光。”这时导购就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩笑的