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业绩和能力提高心得体会总结 业绩提升的心得体会(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于业绩和能力提高心得体会总结

一、基本情景

xx,男,19xx年7出生,汉族,中共党员,初中学历,纪委委员。

二、德能勤绩廉履职情景

(一)注重政治理论学习,提高政策理论水平

始终加强对党的基本理论的学习,认真学习,坚持用党的基本理论武装头脑,不断提高政治理论素养,认真贯彻执行党的路线,方针和政策。同时还注重学习新农村新牧区建设、法律法规等农村牧区工作方面的知识,从各个方面提高自身素质,得到了领导和同志们的一致肯定。

(二)有较强的工作本事

能发扬认真细致、扎实严谨工作作风,认真对待每一项工作。自觉按政策、制度、程序办事。在工作过程中,能谦虚谨慎,进取跟同事搞好团结配合,不计较个人得失。在新问题、新情景不断的情景下,能迅速适应,没有因工作的衔接而影响工作进度和质量,较圆满地完成了工作任务。

(三)工作认真,事业心强

无迟到早退现象发生,勤勤恳恳,任劳任怨工作,出色地完成组织交给各项任务,从各方面严格要求自我。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

(四)扎实肯干,业绩突出

能够适应基层纪检的日常工作,融入到了苏木纪委的团体中,深入到广大村民中间,起到了进取的作用,能够进取分担苏木纪委的工作,有创新意识。

(五)作风严谨,遵纪守法,清正廉洁

能够严格要求自我,自觉遵守法律法规和各项规章制度。在任职期间,能做到办事不推诿,遇难不回避。能与苏木纪委成员处理好工作关系,在科学分工的基础上,坚持协作和配合,充分调动了进取性和创造性;围绕实际工作,能够协调服务重点工作,立足岗位职责,献计献策;坚持按规定办事,公开透明,讲程序、讲原则;做到不贪不占,不损害团体利益,努力做到了清正廉洁;发扬了敬业爱岗、进取奉献精神,在党员干部群众中树立起了较好的形象。

关于业绩和能力提高心得体会总结

尊敬的领导:

您好!

我是营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:1、惰性;2、执行力;3、激情;上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子平时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。

我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。

所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。管理应从自身做起,树立榜样作用经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。

相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。

经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。团队中个人榜样应起引领作用,引领团队奋斗的方向,一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。

因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。

培养良好的团队作风榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

关于业绩和能力提高心得体会总结

41、百日积淀,百日辉煌。

42、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。13、我自信,我拼搏,我出色,我成功。

43、公司有我,无所不能,永争第一。

44、我自信,故我成功,我行,我一定能行。

45、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。

46、团结一致,再创佳绩!

47、重任在肩,埋头苦干。

48、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命。

49、要成功,先发疯,头脑简单往前冲。

50、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。

51、攻守并重,全员实动。活动目标,服务导向。

52、一鼓作气,挑战佳绩。

53、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。

54、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。

55、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心。

56、忠诚合作、积极乐观,努力开拓、勇往直前。

57、吃苦受累,视死如归!

58、现在多流汗,考后少流泪。

59、处处皆兴创新事,事事为我开绿灯。

60、改变差距,从细处做起。

关于业绩和能力提高心得体会总结

为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。

一、考核对象

公司所有部门及员工(总经理除外)。

二、考核内容和方式

(一)考核时间:每月1日至31日。

(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12_80%_10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资_10%。

(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

(四)考核方式:

实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即:

1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);

2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;

3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;

4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。

三、考核流程

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,

四、考核结果及奖惩

(一)对员工的考核

1、考核结果

考核结果以分数确定,最终转换为a、b、c、d四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):

a级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;

b级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;

c级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;

d级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法

当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:

(1)考核结果为a级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。 当月绩效考核为a级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。

(2)考核结果为b级:绩效工资按100%发放。

(3)考核结果为c级:绩效工资按60%发放。

(4)考核结果为d级:不予发放绩效工资。

考核中过程中,当月考核等级为d的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度c级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

(二)对部门的考核

1、考核标准

对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:

部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。

2、考核办法

对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。

3、考核结果和奖惩

年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。

对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。

五、考核执行流程

(一)计划制定和返回:

1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。

2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。

3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。

(二)考核、汇总

1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。

(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核;

(2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;

(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。

2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。

(1)部门互评:由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;

(2)部门自评:由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评定;

(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。

3、高管考核:高管人员填写《高管月度考核表》(详见附件6),交公司总经理评定。

4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定。

(三)结果反馈

(1)每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发人力资源部;

(2)人力资源部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》(详见附件7),并于每月10日前交公司领导审批;

(3)人力资源部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并将结果体现在当月绩效工资中;

(4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。 (5)年终,人力资源部将填报《员工年度考核汇总表》(详见附件8)和《部门年度考核汇总表》(详见附件9),经公司领导审批后,反馈至各部门。

六、其他事项

(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向人力资源部或有关领导提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。

(二)本办法经公司总经理批准后,于20__年_月起执行。

(三)本《办法》由人力资源部负责解释。

关于业绩和能力提高心得体会总结

石xx,男,1958年2月生,中共党员,现任xx县农科所副所长。他在安全生产方面表现突出,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

在工作中,石发亮同志力求上进、刻苦学习,因成绩突出,2005年晋升为高级技师,为做好安全管理工作奠定了基础。在他的带领下,大部分人员也都通过学习相继取得了更高的学历,使整个科研生产团队形成了比学习、创成绩的“赶、帮、超”之风气。如何坚持正确的引导教育,增强广大职工对安全生产的自愿、自需、自求意识,提高全员安全意识,是一个很值得探究的问题。石发亮同志凭借多年的工作经验,感到解决这个问题就要以安全文化为切入点,在单位积极营造安全文化氛围,形成了正确良好的舆论导向,引导和提高了广大职工安全生产意识,树立了安全生产新形象。他带领下的县农科所,先后荣获“全国设施农业装备示范单位”、“安徽省先进集体”、“国家级科普示范基地”、“国家蔬菜标准园”。他,现在就是这个团队安全生产的掌门人。多年来,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对单位的情、对岗位的爱、奉献给所钟爱的事业,只要能使单位安全生产蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。人们常说:一粒砂中看世界,一滴水中见人生。从普通的教师到主持工作的所长,多年来,他用他那充满智慧的头脑、火一样的工作热情以及对事业的

真诚和执着,一直默默地奉献着,他不仅是在实现着自己的人生价值,更用辛勤的汗水和满腔的热忱推动了农科所整体安全生产管理水平的不断提升。

在安全生产管理工作当中,石发亮同志始终坚持“安全第一”和“以人为本”的工作理念,首先从各级安全管理人员入手,抓好思想建设工作、安全知识和技能的培训工作,还经常组织进行业务学习和交流,使员工都树立起了强烈的安全意识,具有了较强的业务素质和工作能力。

其次,在严格落实安全管理制度的前提下,根据各工种和岗位的工作特点,组织修定了符合生产实际的安全生产管理制度,完善了安全生产岗位责任制,做到明确分工,责任到人。

此外,在抓好基础安全管理的同时,在生产管理上,他每次都提前组织制定生产与检修计划,做好各方面沟通协调工作,合理安排生产,确保检修人员作业安全和设备安全。

作为一名党员,石发亮同志严于律己,作风严明,可以说是认真工作的标兵、遵章守纪的典范。多年来,他牢记作为一名安全生产管理人员的职责,坚持按章办事、坚持原则、秉公办事,身体力行,拼搏奉献、无怨无悔,无论刮风下雨,生产现场总有他的身影;无论白天黑夜,加班加点是常事儿。尤其担任现职后,从未休过完整的节假日和双休日。他还积极参与单传的各项安全生产管理和现场的安全监

督,突出强调敢抓、敢管、敢考核的原则,对查出的违章行为决不姑息迁就,对发现的安全隐患及时整改,严格执行规章制度,奖罚分明,树立了正气形象,认真履行安全生产职责。

他处处以大局和集体利益为先,注重细节管理,从自身作起,以诚为本,与人为善,真心实意对待同事,尊重领导。坚持表里如一、言行一致,对组织和领导忠诚,对同事坦诚相待,共事共心。

作为一名基层科研机构管理者,他更深知安全生产工作对于企业的要意,他常说:“安全是每一名员工的生命健康、安全是单位所追求的最大效益、安全是单位的形象、更是单位未来的发展。安全生产工作任重而道远,一定要坚持下去,做到把单位当成自己的家,把员工当成家人,把安全生产工作当作自己家的事儿,就不会觉得累!”他以认真务实的态度发挥着党员的先锋模范作用,并以实际行动践行着安全生产管理的重大职责。

石发亮同志始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度,立足所在单位,率先垂范、走在前沿。在职责重大的岗位上,做出了不平凡的成绩,得到了广大领导和员工的一致认可。他不愧是安全生产先进个人!

关于业绩和能力提高心得体会总结

一、年度绩效考核:

对全体管理人进行年度360度绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切但没有直接领导指导关系的同事及客户进行评价。其中上级评价权重40%,下级权重30%,同级权重15%,客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分,上级权重50%,同级权重30%,客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工权重);本人评价不计入总分,仅作为考评分析与绩效改进、职业发展之参考。

二、绩效考核指标:

考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管理人员业绩指标(30%)、行为指标(40%)、能力指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行为指标(30%)、能力指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、能力指标(20%)。

1、业绩指标:关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目标确定岗位关键绩效指标(kpi)4-6项,业绩指标仅由其直接上级根据年初计划进行客观评价。

2、行为指标:关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等,如合作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文明办公、主人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。

3、能力指标:关注员工的个人特质和工作能力等,如工作知识、市场分析能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、组织协调能力、问题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键能力为主导。与本岗位无关的指标不作考评。

三、年度岗位主要业绩(关键目标达成情况、成绩、亮点、创新工作等):

一、直面人员流动新形势,及时满足一线人员需求。参加现场招聘会5次。通过人才网和职介,及时响应卖场的需求。据不完全统计,共招聘录用播音员、收银员、保安36人次,为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运动休闲、七楼特卖等招聘店长、营业员75人次。停业装修期间,组织卖场定岗定编定员工作,竞聘上岗87人。

二、围绕经营管理中的实际问题,开展了多层次的培训。

1.组织培训45次,4547人次。其中,经营管理培训12次590人次,专业技术培训6次,柜台服务人员培训8次2560人次,培训师培训与演练10次共190人次,新进营业员培训10次共813人次。邀请内部培训师给新进营业员培训,丰富了新进营业员培训内容,又提高了培训师的实战能力。

2.管理人员培训:《领导商数》、《赢在执行》、《有效思考与竞争力》、《职业生涯规划》和《门市销售技巧》研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、管理人员春训班(《20xx年工作意见》、《管理变革与创新》、《双赢谈判技巧》、《非财务人员的财务管理》、《商务礼仪》)。

3.销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训:日常规范、着装礼仪、商品陈列、行动路线、安全知识、色彩分析与服装搭配、操作实务。指导了鞋类营业员蹲式服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素质提升轮训,出台了《新进营业员培训指导跟踪表》。

三、细化考核与绩效管理,提升规范化管理与工作业绩水平。

1.修订完善《常规考核制度》,制定《考勤管理制度》,实行全员上下班考勤打卡制度。制订了《绩效考核补充意见》,使压力层层传递到每一位员工,形成环环相扣的绩效体系。

2.探索实施360度绩效考评,了解管理人员胜任能力,帮助找出自身优势与不足,为岗位绩效改善提供了有效依据。

四、落实基础工作,有效控制人力成本,完善员工社会保险。芳草园享受政策补贴27400元。调整了自营柜长工资测算办法,实现多劳多得。签订《临时用工协议》,为临时人员办理社会保险补贴每月150元。督促供应商为促销人员办理社会保险,85%以上厂方人员都已缴纳了社会保险,有效缓解了厂方促销人员的后顾之忧。

五、开展各项创建工作和团队活动,增强企业凝聚力。

1.开展各项创建工作,先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模范职工之家、常州市"五好"非公企业党建工作示范点、先进党组织、学习型企业示范单位、文明单位标兵等荣誉。

2.承办了职工卡拉ok大赛、扑克牌升级大赛、水上运动会、营业员业务技能展示(鞋、化妆、服饰类),并参加了市职工服饰搭配业务技能比赛。

组织"提升管理、温馨服务"大反思,收到意见179条,建议126条,反馈至相关部门落实整改措施。组织开展了"学东方,看泰富"大讨论和演讲比赛。

关于业绩和能力提高心得体会总结

(一)目的

1、及时、合理、有效地评价员工20xx全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展,年终绩效考核方案。

2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。

(二)考核原则

业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。

本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。试用(见习)期的新员工不参与本次考核。

(一)公司成立年终绩效考核办公室:

办公室主任:

办公室副主任:

成员:

绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。

(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。

(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成20xx年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。

(一)考核要素

1、部门领导考核

20xx年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。

部门绩效(占权重40%):取20xx1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。

领导班子评议(占权重40%):

(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.

民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。其中,中层互评占10%、下属评议占10%。此项工作由人力资源部负责组织。

附加项:

a)干部问责考核,主要对管理人员在经营管理活动和内控方面对公司持续健康和有效发展造成影响和损失的行为进行问责,以及对主管工作出现重大责任事故的行为进行问责。由公司领导班子评议,扣分上限为5分。

b)主要对管理人员在全年工作中作出了特殊贡献的、阶段性工作取得了突出成效的、或经营技术中的改革创新取得了成果创造了价值的。由公司领导班子评议,加分上限为5分。

(2)部门副职、部门经理助理:

部门绩效(占权重40%):同前

领导班子评议(占权重25%):同前

部门正职(含主持工作副职)评议(占权重15%):评议内容为工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、配合协作、全局观等进行评价。

民主评议(占权重20%):同前

2、员工考核

20xx年员工年终综合绩效考核要素分为结果、能力和态度三部分。

结果(占权重70%):指员工的实际工作成绩,主要考核员工工作计划及目标完成情况,原则上以员工1月至12月的考核平均分作为员工年中考核的工作实绩成绩。

能力(占权重20%):指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度,主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。

态度(占权重10%):指员工在工作中的主观能动性,主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。

(二)考核等级评定

考核结果统一分为a、b、c、d四个等级,a等为优秀,b等为合格,c等为基本合格,d等为不合格。各等级比例如下:

1、部门领导:

部门领导考核结果评定等级的比例分布:

abcd

20`%

等级评定说明:

(1)a≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人员可以评定为a。

(2)a b≤80%:即排序在前,比例不高于80%且没有评为a的员工可以评定为b。

(3)c d≥20%:评为a、b级以外的员工则评为c或d,其比例之和不低于20%。

(4)四个等级的具体比例按照前述原则由考核主体根据考核需要调整确定。

2、员工:

以部门为单位,对员工考核成绩进行排序,从高分到低分,依次评定员工的年中考核结果等级a、b、c、d,员工考核结果评定等级的比例分布具体见下表:

(1)先进集体给予a、b等级各提高5%的比例,先进部门员工考核结果评定等级的比例分布:

abcd

20U%%

等级评定说明同上。

(2)其他部门:

员工考核结果评定等级的比例分布:

abcd

15P5%

等级评定说明同上。

(一)自评

由被考核者按照预先设定的绩效计划、关键绩效指标和衡量标准对自己的工作目标完成情况进行总结、检查和评估。主要从工作业绩和素质能力两个方面进行自我评价,并提交给直接主管领导。

(二)部门考核

1、实行逐级考核。各级被考核者都由其直接主管领导对其进行绩效考核,参考员工自评情况,按照年终考核的三个要素对员工进行考核评价,并按照计算公式计算出员工20xx终综合绩效考核成绩。

2、部门绩效考核小组对各级主管的评定进行集体审议。

3、部门负责人最终校正(有权对员工的考核结果进行调整)、确认员工绩效考核结果,并签字。

(三)上报考核结果

各部门将《公司20xx终绩效考核汇总表》于规定时间内报送人力资源部。由人力资源部汇总评定结果,并做好相应的归档工作。

(一)各级管理人员和考核人员应本着公平公正、对员工负责的原则,对被考核者进行客观认真考核,严禁利用职权徇x舞弊,打击报复。

(二)各级管理人员和考核人员在考核过程中严禁弄虚作假、串通欺骗,一经查实,予以严肃处理。

(三)年终考核中凡需要亲属回避和公务回避的,有关人员应自觉回避。

考核结果由被考核者的直接上级向被考核者沟通反馈,肯定成绩,指出不足,并共同制订改进意见。员工对考核结果有异议时,可在考核结果反馈后3个工作日内向公司绩效考核办公室提出书面申诉意见,由考核办公室5个工作日内复核后确定最终考核结果。

考核结果作为员工岗位聘任、培训、绩效奖金发放的主要依据,考核的结论性材料存入员工考核档案。

对于考核为d的员工,部门负责人对其进行诫免谈话,针对其工作中的不足进行分析,提出绩效改进计划,并填写《绩效考核d类员工绩效改进计划书》报到人力资源部,人力资源部将根据改进计划书进行后续绩效跟踪。

(一)调岗员工按照所在岗位时间相对长的部门为主要考核者,综合员工调出/入部门的考核意见,对员工进行整体评价并参加现所在部门的考核排序。

(二)考核期内休产假和长病假(不包括事假)时间在3个月及以上的人员,需参与绩效考核,但不参与排序和等级评定。

关于业绩和能力提高心得体会总结

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;

再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20__年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区:意大利和德国市场在20__年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)。

下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20__年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理___公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

6、中东市场:有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

关于业绩和能力提高心得体会总结

女:尊敬的各位领导

男:各位优秀的伙伴,

合:大家上午好!

女:伴着新一轮的朝阳,我们又迎来充满生机的一天!

男:伴着清新拂面的晨风,我们昂首阔步迎接新一轮的挑战!

女:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。今天,在时间面前,我们又站在了同一个起跑线上。

男:战火燎原奋斗不息,回首过去的岁月,我们热血澎湃!

女:斗转星移,沧海桑田,风风雨雨把我们锤炼的日益干练,斗志更坚;

男:伙伴们,现在我宣布:xx股份有限公司xx支公司《阔步西疆,再谱华章》一季度总结表彰暨二季度业务启动大会现在开始!

女:首先,我荣幸的向大家介绍一下出席本次大会的领导有xx股份有限公司xx分公司总经理xx先生;

男:xx股份有限公司xx分公司;

女:xx股份有限公司xx支公司经理xx先生;

男:xx支公司副经理xx女士;

女:xx支公司经理助理个险部经理xx女士;

男:xx支公司经理助理xx女士;

女:让我们用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎!

音乐:《团结就是力量》准备开始

男:下面进行大会第一项,请全体起立,让我们同唱一首歌《团结就是力量》;

女:领导们请就坐,伙伴们请就坐;

男:如花的四月,生机无限!,在这生机盎然的美好日子,我们在这里,共同分享一季度胜利的喜悦;

女:在过去的三个月里,我们每一位营销伙伴,就像一只只雄鹰,搏击风雨,翱翔苍穹,创造佳绩,跨越了一座座难以逾越的巅峰,在时间的长河里留下一个个美丽的剪影;

男:这三个月,在市公司总经理室的关心和正确领导下,在各部门的大力支持下,通过全体业务人员的共同努力,迁安公司业务规模及团队人力都获得了长足的发展;

女:下面就让我们用热烈的掌声欢迎xx股份有限公司迁安支公司xx副经理为我们做一季度工作总结。掌声有请刘红艳经理宣读一季度表彰决定音乐《足球战歌》;

男:感谢xx副经理,通过xx经理对20xx年一季度的总结让我们又一次回顾了一季度业务发展的一幅幅精彩画卷;

女:伙伴们,光荣就应当属于那些为事业奋斗不息、无私奉献的人们;

男:荣誉就应当奖给那些不畏艰苦、勇创佳绩的精英们;

女:下面,有请xx股份有限公司xx支公司经理助理xx女士为我们宣读一季度表彰决定,掌声有请。

颁奖时刻:

颁奖:音乐控制《铿锵玫瑰》《足球战歌》《好汉歌》《超越梦想》

男:感谢xx助理。伙伴们!昨天日日夜夜的奋斗与拼搏,终于换来了今天收获的喜悦;

女:以往无数个精彩的历史瞬间,汇成了此刻令迁安国寿自豪的篇章,付出总有回报,风雨过后必将是美丽的彩虹;

男:此时此刻,回馈我们的将是掌声、荣誉、祝福与心愿。下面将要进行的是颁奖环节;

首先颁发的是奖,分别是:营销服务部、营销三部、营销五部和收展部,有请以上五家团队经理走上前台,代表团队接受表彰。

女:感谢!同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)

男:接下来颁发的奖,获得此项奖励的单位是营销五部有五部的李刚经理走上前台,代表团队接受属于自己的那份殊荣。音乐开始!有请为他们颁奖!(1名礼仪)

女:感谢!同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)

男:下面将要颁发的是奖,分别是:营销一部、二部、三部、杨各庄营销服务部,有请以上四家团队经理走上前台,代表团队接受表彰。(4名礼仪)

音乐开始!有请为他们颁奖!

有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念;

男:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)

女:各位优秀的伙伴正是有了你们昨天辛勤拜访、努力耕耘,取得了今天骄人的业绩,在这幸福的时刻,我建议在座的各位应该把最热烈地掌声送给自己,因为您是最棒的!

xx经理宣布二季度企划方案

男:伙伴们!辉煌的一季度已经远去,在一季度我们付出了辛勤的汗水,却收获了丰硕的成果;

女:充满希望的二季度已经到来,我们每位伙伴又对新的季度充满了憧憬和期盼;

男:为此xx公司专门制订了二季度企划方案,为了让市公司领导听得更清,看的更祥,请各位伙伴伸出热情的双手暂请各位领导退出主席台到前排就座,同时也欢迎xx公司个险部xx经理宣布二季度业务竞赛方案。有请xx经理。

女:感谢xx经理。伙伴们!机遇再一次摆在了我们面前,我们说企划面前人人平等、市场面前人人平等、机遇面前人人平等。抓住现在就等于拥有了未来!相信大家定会抓住这千载难逢的机遇,抓住自我经营自我发展的主动权。

男:因为我们知道辛勤的付出必将换来累累硕果,而勤奋执著也必将带来好的收获。

女:xx公司二季度的竞赛方案可谓是深得人心,为了让各位领导更深入的了解xx这支所向披靡,战无不胜的营销铁军,请各位领导回到前台,共同见证xx营销精英与主管的心声和誓言。

男:伙伴们!公司为我们提供施展才华的舞台,我们又有什么理由不做每一次的精彩演出呢?

结束:背景音乐:《超越梦想》自开始唱歌开始播放

女:伙伴们,有多少次,我们带着领导的嘱托,肩负着使命,踏上新的征程;

男:多少次,我们带着梦想,带着对成功的渴望一次又一次起航;

女:不怕狂风,不怕暴雨,因为我们看到了曙光;

男:不怕逆境、不怕挫折,因为我们学会了坚强!

女:让我们用气吞万里的豪迈,迎接新一轮的洗礼!

男:让我们用力拔山河的气概,迎接新一轮的挑战!

女:伙伴们,催征的战鼓已经擂响,波澜壮阔的业务大战正扑面而来!

男:战友们,爆发自己的热情,绽放美丽的笑容,用心来筑造属于自己梦。

女:伙伴们,让我们像飞人刘翔一般,抢滩登陆,飞奔在前!

男:战友们,让我们用火一样的激-情与信念,实现自我经营、跨越式发展的铮铮誓言!

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