网络舆情专题授课心得体会和感想 网络舆情讲座心得体会(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写网络舆情专题授课心得体会和感想一

法定代表人：

联系电话：

地址：

乙方：

法定代表人：

联系电话：

地址：

经甲乙双方友好平等协商，甲方委托乙方在其所属网站及自媒体平台开展项目推广，达成以下合同条款，双方共同遵守：

一、合同时间

二、服务内容

（一）网站通栏广告

1、网络提供商：________________。

2、发布位置：网站通栏广告。

3、发布规格：______pi_______________pi_________（宽_________高）。

4、增值服务：网站楼盘推荐、软文发布、在线咨询、登记客户、楼盘视频、推广宣传页、楼盘信息维护更新。

（二）微信自媒体文章通栏广告

1、乙方所属自媒体平台：________________。

2、发布位置：微信文章底部通栏广告。

3、发布规格：______pi_______________pi_________（宽_________高）。

4、增值服务：微信自媒体软文广告______篇（根据项目活动节点推送）。

（三）项目平台搭建维护

1、搭建平台：项目______公众平台。

2、搭建功能：________________。

3、售后服务：线上线下微活动技术支持、微网站图文更新、对接人员培训、协助认证。

4、服务周期：______年。

三、甲乙双方权利义务

（一）甲方安排指定人员对接负责此项网络推广工作。

（二）甲方向乙方提供网络推广内容的相关背景资料素材和数据。

（三）甲方在乙方平台所投放的网络内容必须符合国家相关法律规定，否则，造成的一切损失、费用由甲方承担，且乙方有权随时终止对甲方的推广合作业务。

（四）乙方有义务遵守商业秘密，并维护甲方项目形象。

（五）乙方有义务积极配合甲方项目推广需求，及时发布甲方所需推广内容。

（六）因电信部门调整或自身服务器异常导致推广不能正常运行的，在服务器恢复正常后，乙方应保证甲方的网络推广及时正常运行。否则，乙方应承担相应的违约责任，每逾期______天，向甲方支付本合同价款的______%；逾期______天的，甲方有权单方面解除合同，同时追究乙方的违约责任。

四、责任免除

（一）因战争、自然灾害等不可抗因素导致乙方服务器不能正常运行。

（二）因电信部门调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器。

（三）因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行。

（四）因微信自身服务器异常导致微信平台临时性不能正常运行。

（五）基于以上原因，导致乙方网络或自媒体不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其他方式的责任。

五、因本合同的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决，协商解决不了的，任何一方需将争议提交_____________________委员会申请_____。

六、广告费用及结算方式

（一）甲方应向乙方支付网络推广费用合计：______元整。

（二）付款方式：________________。

1、甲方在合同签订______周内向乙方指定账户支付______元。

2、甲方须在______年______月______日前向乙方指定账户支付剩余______元。

3、乙方收款账户：________________。

收款单位：________________。

开户行：________________。

账号：________________。

七、本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签署时间：______年______月______日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签署时间：______年______月______日

描写网络舆情专题授课心得体会和感想二

甲方：___________________

乙方：___________________

丙方：___________________

甲、乙、丙三方根据《公司法》等法律规定，本着平等互利的原则，经过充分协商，决定合股投资经营________网络有限公司。

特订立本协议，以便三方共同遵守：

一、合股投资经营公司名称为“________网络有限公司”，性质为有限责任公司，公司住所地在________。

二、经营范围

根据公司的实际经营能力，可逐步拓展经营范围。

三、公司的投资方式

甲方以现金出资，占现金出资总额的_____%，折合公司股份为____%;

乙方以现金出资，占现金出资总额的_____%，折合公司股份为____%;

丙方以技术出资，折合股份为____%，负责处理所有技术问题。

四、各方出资方式

甲方与乙方在第一期共投资____万，到使用完_____万后再共追加投资____万，待追加的____万使用完后再另追加投资_____万，如此类推，直到损益平衡后不再追加投资。

五、甲方或乙方在任一期投资中，如一方不按比例追加投资，而由另一方单独投资或多出资，则另一方按现金投资比率计算多出的投资部分算作一方向另一方的借款，并按____%的月息计息。

如此类推，直至损益平衡不再追加投资时，另一方有权选择：双方再按实际投资数重新计算各自投资额和应占的股份;

仍按本合同第三条约定的股份比率计算各方应出资额，另一方有权就多出的投资部分算作一方向另一方的借款并按1%的月息计息，向一方追讨。

六、公司设执行董事一名，执行董事由甲方担任，兼任总经理，并设置相应的'组织机构。各机构的负责人由三方协商出任。公司会计由________方委派担任，出纳由_方委派担任。

七、公司的重大事项经股东会决议，需由全体股东一致通过，一般事务由总经理全权处理。其他机构各司其职，做到勤勉尽责。

八、利润分配

甲、乙、丙三方根据《公司章程》和股东会议决定按照股份比例在每个会计年度后一个月内分取红利。

九、甲、乙任何一方中途撤出资金，需提前一个月提出并需得到对方及丙方同意。否则视为违约。

十、股份转让

甲、乙任何一方转让股份，需得到另一方的同意，且另一方股东有优先购买权。任何一方不得擅自抽逃股金。丙方如需转让股份，必须经得甲乙双方同意。

十一、经营期限

甲、乙、丙三方合股投资经营的期限为_年。以《公司章程》确定的起止时间为准。到期按照公司法的规定进行清算，如继续合股经营，续订协议确定。

十二、违约责任

甲、乙、丙三方应当严格遵守该协议。如果甲方违约，应按照乙方的出资额赔偿乙方损失，并按照公司注册资本的10%赔偿丙方损失;如果乙违约，应按照甲方的出资额赔偿甲方损失，并按照公司注册资本的10%赔偿丙方损失。若丙方未得到甲方和乙方双方的同意而擅自退出，或者不提供技术支持，则视为违约，需向甲方和乙方各支付违约金叁拾万元并负责赔偿甲乙的损失。

十三、本协议未尽事项，按照《公司章程》的规定执行，也可经各方另行协商，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

十四、本协议自签订之日起生效。

十五、本协议一式四份，甲、乙、丙三方各执一份，报有关部门一份备查。各方签字盖章后生效。

甲方：________________________

乙方：________________________

丙方：________________________

_________年________月________日

描写网络舆情专题授课心得体会和感想三

企业文化

技术：技术是企业生存并得以持续发展的动力之源，有无自己的核心技术和产品，核心技术含金量的高底决定着企业在信息化市场竞争中所处的位置和所能发展到的高度。

创新：创新是管理的创新、技术的创新、市场的创新、服务的创新，在信息爆炸时代，只有依靠不断的创新，企业才能在瞬息万变的市场环境之中可持续发展。

诚信：诚信是做人立企兴业的根本，是企业立足市场、发展市场、赢得市场的关键，是企业的命脉与财富。诚信的企业才是长久发展的企业。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中，诚恳踏实。

勤勉：勤勉虚怀，始终保持清醒的市场开拓意识、服务意识、学习意识，是我们必须具备的生存和发展态度。

联合发展：联合共赢发展是智推网络的市场兴企之道，做到社会、员工、客户、企业的多方共赢和满意，达成愿景与价值观的趋同。

公司服务

”由超过10年网络营销项目成功操盘经验的专家担任主顾问，以1对1现场顾问的方式，现场进行你的网络营销项目进行网络市场调研、定位你的最佳网络商业模式、策划产品的网络独特卖点和营销战略。

公司优势

服务优势：注重服务的为客户提供一整套的互联网服务，从售前、售中至售后均形成成熟流畅的服务流程：售前的沟通、售后的培训，网下专人跟进，网上在线值班、在线客服

系统多渠道多方式随时响应支持客户的技术请求。数年服务始终稳定如一，众多客户见证卓越成熟服务品质。

团队优势：团队由资深网络运营管理、专业美术平面动画、程序和数据库设计、安全技术专家和媒体传播、市场营销人员组成，注重服务、注重技术、注重营销、注重用户发展需求，具有流畅成熟的管理服务体系和丰富的资源整合策划经验。

稳定优势：10年行业服务积淀，10年精益求精，10年专业经验，10年专注如一，10年品质稳若磐石，企业发展中没有什么比稳定更重要！稳定的品质让客户放心专注于自己的事业，免除后顾之忧，避免在网站上耗费过多不必要精力财力，在大量网络公司因客户量不够，难以支持生存而不断倒闭的今天，令许多企业被迫再次花钱重复投资建立网站，这种情况下，更显稳定的品质可贵！9年之功铸就智推“稳定，速度，安全”的金牌品质，网站交给我们，智推品质值得您信赖！

资源优势：10年积累了庞大的市场资源和丰富的经验，选择一家具备成长和稳定发展的服务商，其资源可以转化分享为自己的市场人脉，可以分享其经验，避免客户在互联网陌生领域中多走弯路！同时，智推网络还为客户提供了多项增值服务，可以增加客户网站曝光度和被检索率，提高效益！

性价优势：成熟开发模式和高效精细管理质控，让我们可在最短时间中开发出高质量产品，并节约大量成本，这些管理优势带来的效益，我们反馈给客户，让客户享受精细管理带来的高性价比产品。同等质量品质情况下，我们具有最佳产品性价比。

描写网络舆情专题授课心得体会和感想四

甲 方： (以下简称甲方)

电 话：

地 址：

福永荣声电脑： (以下简称乙方)

电 话：

地址：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为___ _年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/月。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每月付清商议服务款项给乙方。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

2.系统软件安装 win98、win2k、winxp等;

3.工具软件安装及维护 office20xx、acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.更换电脑板卡如cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;

5.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等;

6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);

8.各类网络及设备维护、设置、检测 (大规模的网络变动，费用另计)。

三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方付费维修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费;

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准;

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权;

4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换;

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列;

6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，需加收相应的服务费;

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-18:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付额外费用(费用以当时协议为准)。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护：

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作;

2. 故障情况在现场无法解决;

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪;

六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写网络舆情专题授课心得体会和感想五

简介：简介：8月7日，阿里女员工被侵害事件引发舆论广泛关注。除事件本身涉及职场潜规则、女性权益等话题易引发网民讨论外，事件背后折射出来的阿里企业文化与价值观、酒桌文化等也成为舆论场讨论的重点。

7月27日，阿里女员工随行出差济南，被迫陪酒

7月28日，阿里女员工向警方报案称被上司强制猥亵

......

8月9日，阿里巴巴ceo张勇内网公布阶段性内部调查结果和处理决定

8月9日，华联公布对涉事员工的处罚决定

（1）舆论传播的主要平台分布

通过识微科技旗下网络舆情分析软件产品分析，8月7日-8月11日，有关“阿里女员工被侵害”一事的相关信息主要集中在社交平台，占比超9成。新闻app和新闻共占5.41%，主要以传播阿里董事长张勇及企业相关回应为主。

（2）舆论传播的关键时期分析

舆情发展期：普通网民、科技大v成为传播主力军

舆情爆发期：官方回应助推舆情高潮迭起，民间舆论场话题井喷

舆情延续期：各方回应在大众视野持续活跃，舆情长尾明显

（3）网民的情绪

在识微科技旗下网络舆情分析软件中的情感数据统计显示，在媒体平台中，有关“阿里女员工被侵害事件”的信息整体情绪偏向中性，大多为报道事件信息、跟进各方回应等。负面信息则多为对阿里企业文化、酒桌文化、职场性骚扰等方面的批评。此外，媒体平台信息中没有明显的正面信息。而与媒体平台不同，民间舆论场整体以负面情绪为主......

（4）舆论传播人群分析

在该事件的相关讨论中，原创信息占比11%，主要是普通个人、名人、媒体等用户曝光和评析事件、跟进事件发展及各方回应等......

（5）区域热度差异

对本次事件关注度最高的是山东地区，其次是浙江和上海地区......

（1）舆论传播热词图

除“阿里”“女员工”“曲一”“王成文”“华联”“张国”“亚朵”等涉事主体备受舆论关注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“强奸”等行为描述词成为热门词汇......

（2）主要讨论的热门话题

媒体话题方面，阿里、华联等涉事企业对阿里女员工事件的回应等成为各大媒体报道的重点，占比39.8%......；网民话题方面，多数舆论通过社交平台参与传播阿里女员工内网发文截图、食堂维权视频、案件通报等相关信息......

（3）主要的观点聚焦

企业文化、酒桌文化等成为关注焦点......

“阿里女员工被侵害”一事，引起舆论高度关注。此次事件折射出的陪酒文化、职场性骚扰、员工维权难等问题，是企业负面舆情的重灾区。“陪酒文化”的产生来源于管理权的越界和异化，灌酒劝酒、强制出差等成为了工作需要或与前途相关，让许多人身不由己，难以抗拒，最终演变成职场霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女员工被侵害一事也仅仅只是其中的一个缩影......

描写网络舆情专题授课心得体会和感想六

药品网络广告服务合同

甲方：

乙方：

为了双方的业务发展，维护双方的利益，在互惠互利、友好协商的原则下，物订立本合同。乙方为甲方在____医药批发网上做药品宣传，甲方按以下约定从事药品宣传活动。

第一条?：服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务，具体要求如下：

广告类型

发布位置

_____属性

内容提供

服务费用

制作费用

发布费用

合计

具体要求

第二条?：双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

1、?甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准，检查乙方提供的广告服务质量，如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定，甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正；

2、?甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任；

3、?甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告；

4、?甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、有效性_____承担责任；

5、?协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

乙方的权利和义务：

1、?乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告；

2、?乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务；

3、?乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料，甲方拒不提供的，乙方有权拒绝为其发布广告，且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失；

4、?乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分，有权立即单方面撤除广告，并通知甲方澄清事实，赔偿由此造成的损失；

5、?乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意；

6、?乙方有权审查甲方广告内容和表现形式，对不符合法律法规的广告内容和表现形式，有权要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有权拒绝发布。

第三条?：责任免除：

1、因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行；

2、因电信部门技术调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器；

3、因互联网灾难，中国、_____等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入；

4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行；

5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因，导致乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

第四条?：服务付费及支付方式

1、?服务付费：本合同广告服务费用总额：_____元（人民币）

2、?支付方式：自本合同签订之日起3个工作日内，甲方须向乙方支付广告服务费用；

第五条?：知识产权

在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有，即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有，由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有；

第六条?：合同终止

2、?如甲方未能按本合同规定时间向乙方支付广告服务费用，延迟时间超过一个月，乙方有权终止本合同；

3、?在甲方完全履行本合同规定义务后，如乙方未能按本合同规定时间为甲方提供广告服务，延迟时间超过一个月，甲方有权终止本合同。

第七条?：本协议一式二份，双方各持一份，自签字之日起生效。未尽事宜，双方协商解决。

甲?方：乙?方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：?委托代理人：

描写网络舆情专题授课心得体会和感想七

20xx年7月21日至7月23日我参加了由刘星海老师主讲的

《网络安全》课程，现将学习内容和心得总结如下：

第一天学习了网络安全现状需求分析。根据国家网络安全法律

法规，对网络安全的现状分析，明确网络安全的作用;网络安全的趋势分析，明确未来网络安全的主要发展方向。学习了sniff 软件安装和使用，包括ftp 明文抓包、http 明文抓包、telnet 明文抓包等。制作了一份网络安全现状的调研报告。

第二天进行了网络攻击模拟实践。根据网络攻击的基本过程，利用攻击软件完成网络扫描与网络监听、网络入侵、网络后门与网络隐身实现。理解了网络踩点、网络扫描和网络监听技术、社会工程学攻击、物理攻击、暴力攻击、漏洞攻击、缓冲区溢出攻击、网络后门的概念，掌握了使用windows 20xx 无密码登陆的方法登陆远程主机、用dos 命令进行ipc$$入侵、ipc$$入侵留后门的方法、ipc$$入侵的防护知识、计算机木马特点及其危害性、信息隐藏技术等。

第三天学习了系统安全配置方案。包括windows 操作系统的

安全配置、系统访问控制策略制定、网络访问控制策略制定、操作系统服务配置、网络安全评估与检测、网络安全方案设计。具体包括物理安全、停止guest 帐号、限制用户数量、多个管理员帐号、管理员帐号改名、陷阱帐号、更改默认权限、安全密码、屏幕保护密码、防毒软件、备份盘的安全、操作系统安全策略、关闭不必要的服务、关闭不必要的端口、开启审核策略、开启密码策略、备份敏感文件、不显示上次登录名、禁止建立空连接、下载最新的补丁、关闭directdraw、关闭默认共享、禁用dump 文件、文件加密系统、加密temp 文件夹、锁住注册表、关机时清除文件、禁止软盘光盘启动、使用智能卡、使用ipsec、禁止判断主机类型、抵抗ddos、禁止guest访问日志、数据恢复软件等。

总之，网络安全是社会稳定和谐的一个重要方面，通过这次安全培训，使我进一步加强了网络安全方面意识，业务知识与技术学平也有了一定程度的提高。因为有了培训老师的精彩视频与细致讲解，我学到了很多在书本上学不到的业务知识与技能，使我对网络安全有了整体的认识，对网络安全体系有了更深刻的理解，在此感谢辛勤工作的老师们，也感谢株洲职院的各位工作人员，是你们为我们提供一个这么好的学习平台，谢谢!

描写网络舆情专题授课心得体会和感想八

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。

二、服务条款

1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。

3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

7、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

三、服务方式

1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失。

3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

十、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。

（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

十一、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): 乙方(章)：

代表签字： _________

联 系 人： _________

联系电话： _________

地 址：_________

日期：_________