学习京东客服的心得体会总结 京东客服工作内容及心得体会(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于学习京东客服的心得体会总结一

基础必修

学习内容:

英语语音正确；

最实用的句子结构；

基础高频词汇。

英语正音、连读、弱读、句子节奏；

学习目标:

掌握最实用的英语句子结构；

基础词汇、日常口语高频词1500个；

能用流利的'英语与英美人士进行日常交流；

完成公共英语1级要求的全部内容，并向2级做适度拓展。

第二阶段（5~6个月）

中级必修

学习内容:

英语能力不均衡的求学者。

最核心的语法内容；

高效的训练课程；

学习目标:

灵活运用中级英语语法。

能顺利地与英美人士进行50个以上生活场景的口语交流；

轻松听懂、看懂英语短文；

掌握用英语写作标准商务函电、外贸函电的能力（选）；

具备3000词汇量，完成公共英语2级要求的全部内容；

掌握初级商务英语短语297个，初