商务英语面试心得体会实用 商务英语实训心得(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐商务英语面试心得体会实用一

1、礼仪是对（   ） 和 （   ）的统称。（ d ）

a 、礼节、形式

b、礼貌、形式

c、礼貌、仪式

d、礼节、仪式

2、职场可以交谈的内容是（ d ）

a、公司问题

b、个人问题

c、家庭问题

d、合同问题

3、对于个人仪容的基本要求，以下说法错误的是（ b ）

a、发型得体。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当

b、面部清爽。女性宜浓妆修饰，并时常保持口腔清洁

c、表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意

d、手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油

4、以下选项中，对于站姿的基本要求说法正确的是（ a ）

a、两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀

b、两眼往上方看，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀

c、两眼平视前方，两肩自然放平，两臂贴紧身体，挺胸收腹提臀

d、两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，缩胸收腹。

5、体态的基本要求中，坐姿应该（ b ）

a、保持上身直立，双腿紧靠并拢，切忌抖动腿脚

b、保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚

c、保持上身直立，双腿紧靠并拢，双脚打开呈外八状

d、保持上身直立，翘起二郎腿

6、以下关于走姿的错误说法是（ d ）

a、抬头、挺胸、收腹    b、双臂自然摆动

c、两肩自然放松        d、脚步尽量跨大步

7、对于着装的基本要求，下列说法正确的是（ c ）

a、保持干净整洁，服装大小随意，纽扣齐全

b、不同款式、风格的服装搭配在一起

c、与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应

d、不必遵守常规，可随意打破约定俗成的着装规矩

8、关于正式场合女士着装的礼仪，不合适的选项是（ b ）

a、上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上

b、穿真皮或仿皮的西装套裙

c、衬衫以单色为最佳之选

d、鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配

9、在正式场合中，年轻女士的裙子下摆长度应（ a ）

a、在膝盖以上3厘米 — 6厘米    b、在膝盖以下3厘米 — 6厘米

c、在小腿处      d、以上说法都不正确，长度可随意

10、以下选项中，不属于正确的电话礼仪要求的是（ b ）

a、选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜

b、若电话突然中断，等待对方重新拨打过来

c、通话时集中沟通主要议题，提高通话效率

d、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜

11、接听电话的时候，正确的做法是（ a ）

a 、拿起话筒，主动问好，然后进行交谈

b、接听电话时，尽量用大嗓门应答

c、如遇对方误拨的电话，直接挂断

d、如替他人接听，直接说某某不在，然后挂断

12、目光是一种重要的礼仪，在目光接触中，注视的部位，角度和时间的不同，都会给他人不一样的感觉！下面，关于运用目光的礼仪的做法不正确的是（ a ）

a 、对客人亲密注视，位置在对方双眼到胸之间的区域，以便增加客人的亲密度

b 、与人交谈时，运用平视的目光，双目注视对方的鼻眼之间

c 、在谈话中，目光与对方接触累计应达到整个谈话过程的50％~70％

d 、送别客人时，要“目送”客人远去，以示尊重友好

13、下面关于打电话和接电话礼仪的做法里，不恰当的是（ d ）

a、当电话铃声响起时，要及时拿起电话接听

b、在办公室，拿起电话要自报家门，单位名称和所属部门

c、当通话结束时，要跟对方说声“再见”，“晚安”或者“谢谢”

d、接听电话时，应尽量避免打断对方的讲话，一声不吭是最好的倾听方式

14、西装套裙是职业女性的标准着装，可塑造出端庄，干练的形象。下面关于西装套裙的搭配阐述，不正确的是（ b ）

a、西装套裙要选择质地和垂感好的面料

b、西装套裙越贵越有面子，显示自己的礼仪诚意越高

c、选择单色的套裙可以使自己的身材显得高瘦一些，表现干练的形象。

d、不宜在公共场合选穿红色，黄色，淡紫色的套裙，避免塑造整体过于艳丽的形象

15、面试结束后我们不应该抱有的想法是（  c  ）

a、真诚表达感谢

b、主动询问结果

c、对结果反复追究

d、总结经验教训

16、领导是一个部门的灵魂，尊重领导是下属的天职，下面做法不尊重领导的是（  b  ）

a、不乱传话，维护他人隐私

b、维护尊严，但要争论孰是孰非

c、不越职权，做好本分

d、提建议时要讲究方法

17、应聘时着装也应该与应聘岗位相协调，以下选项中，对应聘岗位所搭配的服饰不协调的是（ b ）

a、法律，金融，教育等行业适用职业装

b、it行业必须要穿严谨的西装

c、应聘有创意的工作可以穿得时尚一点

d、不管男士还是女士，应聘时应保持皮鞋的整洁光亮

18、守时是职业道德的一个基本要求。我们到达面试地点的最佳时间应是（ b ）

a、提前半个小时以上

b、提前10到15分钟

c、踩点到达

d、提前45分钟左右

19、在面试应答中，我们应该注意的`礼仪是（ a ）

a、听清题目和要求

b、保持紧张的状态

c、必要时说些漂亮的谎言

d、不断反问以显示自己的能力

20、面试中，我们需要注意一些小细节，例如说（  c  ）

a、问及自己的长处时，回答水平一般以凸显谦虚形象

b、回答问题时要三思而后行，没想好就不要说

c、不要结伴而行

d、面试官问你喝什么时可回答“随便”，以让自己显得好相处

21、在陪同客人参观时，我们不能（  d  ）

a、应提前10分钟到场

b、陪同人员应走在宾客的左前方，并超前一两步，时时引导

c、进门户，拐弯或者上下楼梯应伸手示意

d、无论来宾人数多少，都不能采用集中介绍，分组参观的方法

22、关于大型会议安排座次的阐述，不正确的是（  b  ）

a、会场内一般分设主席台与群众席

b、主题台座次的安排一般是前排高于后排，中央高于两侧，右边的座位高于左边的作业（高指的是地位和职务）

c、群众席的座次排列一般依据会议的情况而定

d、群众席可以按照入场先后次序自由就座

23、会议的主持人是会议的重要角色。下面主持人的做法不对的是（  d ）

a、主持人应该控制会议时间进程，根据会议性质调节会议氛围

b、主持人走上主席台时步伐应稳健有力，步速适中。站立主持时，应双腿并拢，腰背挺直

c、单手持稿时，另一只手五指并拢自然下垂

d、双手持稿时，应与下巴齐高，不得过高也不能过低

24、在于同事交往中，应该注意（  a ）

a、积极交流，密切合作

b、学会关心，询问隐私

c、不赶小集体，以个人为主

d、宽大为怀，事事竞争

25、如果你将要选择去到另一家公司工作，在此之前，你应该（  b  ）

a、找个地方发泄自己

b、写好离职报告

c、对老板说平时不敢说的话

d、带走有用但不属于自己的物品

26、迎送是接待活动中最常见的礼仪活动。如果你是公司的接待人员，你不应该（  c  ）

a、做好形象准备，以便更好的代言组织形象

b、了解客人的基本情况，安排好各项事务

c、准备好客人的喜好物品，无条件满足

d、送别时，与客人一一握手，并送上祝福

27、在参加会见和会谈活动时，我们应该注意不能（  a  ）

a、作为接待人员一般走在客人的右侧，以示尊重

b、作为随行人员，应走在客人和主陪人员的后面

c、照顾客人乘车时，陪同人员应该先打开车门，请客人上车

d、如果接待两位贵宾，接待人员应该先拉开后排右边的车门请尊者先上

28、礼仪具体表现主要有四个，分别为礼貌，礼节，仪表和（  b  ）

a、礼仪     b、仪式      c、规范     d、风度

29、礼仪具有自身独有的特征，主要体现在规范性，民族性，传承性，时代性和（ a ）这五大方面。

a、地域性   b、针对性    c、独特性    d、全面性

30、“礼者，人道之极也”是我国古代哪位大家对“礼”的阐述？（   a  ）

a、荀子     b、孟子      c、孔子      d、墨子

31、微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。下面不属于对微笑的基本要求的是（  d  ）

a、甜美     b、 自然     c、真诚      d、僵硬

32、不正确的站姿应是（  d  ）

a、端正     b、庄重      c、具有稳定性  d、自由松垮

33、女士站立时，双脚应呈（  c  ）

a、“v”字型或是“o”字型     b、“丁”字型或者“o”字型

c、“v”字型或是“丁”字型    d、怎么站都无所谓

34、优美的坐姿是端庄，自然，大方，舒适的。下面，不属于女士标准坐姿的是（  a  ）

a、曲直式   b、正坐式    c、侧腿式   d、重叠式

35、握手礼是社交场合的常用礼仪，下面关于握手的注意事项阐述有误的是（  b  ）

a、握手要注视对方，微笑致意   b、握手按照男左女右的原则，女性必须用右手握

c、握手要注意力度，不能过轻也不能过重  d、握手不宜轻轻一碰就放下

36、交往活动中礼貌用语有很多，下面不属于“文明十字”的是（  b  ）

a、您好，谢谢    b、恭喜，多多包涵    c、请，对不起   d、再见

37、女士优先，是国际社会中通行的交往惯例之一。它的主要表现不包括（ d ）：

a、尊重女士，在排定礼仪序列时，把女士排在男子前面

b、照顾女士，在一切社交场合活动中男子应该细心地照顾女士

c、关心女士，外出之际，男子要为女士携带重物

d、保护女士，时刻守护在女士的周围

38、女孩子13岁称为“豆蔻年华”，那么24岁时在古代应称为（  b  ）

a、弱冠  b、 花信年华  c、舞勺之年   d、桃李之年

39、寿联是寿庆活动中不可缺少的礼物，下面哪一个寿联是关于三月贺寿的（  a  ）

a、桃熟三千佳果平分仙洞，春光九十称觞偏占芳期

b、淑气初衔梅色浅，和风选试彩衣鲜

c、桃花已发三层浪，玉树长含万里风

d、节届中秋月圆人寿，寿增上算桂馥兰香

40、男女订婚之后，女方家长也要开始为女儿准备嫁妆。那么请问古代的嫁妆又称为（  b ）

a、秀箱    b、添箱     c、陪箱     d、红箱

41、孝道，既是一种礼仪，也是一种文化，古代便有“二十四孝的故事”。下面，不属于二十四孝的是（ d ）：

a、王祥卧冰求鲤    b、 仲由百里负米   c、郭巨埋儿奉母    d、黄香卖身葬父

42、古代“闺媛之礼”是大家闺秀所需遵循的礼仪，其主要内涵是（  a  ）

a 、男女有别   b、闺蜜之情  c、男女爱情   d、家庭礼仪

43、在正式场合，招聘会女士不可穿（  c  ）。

a、旗袍

b、中式上衣配长裙长裤

c、超短裙

d、西式套裙或连衣裙

44、职业女装的颜色应以（  a  ）为主。

a、深色

b、艳丽的颜色

c、活泼跳跃的颜色

d、浅色

1、在离座时，应坚持（ d  ），站好再走，保持轻盈稳重的体态。

a、左入右出  b、右入左出  c、右入右出  d、左入左出

46、打电话时，电话与自己口部最规范的距离是（  c  ）

a、5到6厘米  b、4到5厘米  c、2到3厘米  d、1到2厘米

47、据礼仪规范，握手时，由（  d  ）先伸出手发起握手

a、年幼者  b、晚辈  c、下级  d、尊者决定

48、通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（  b  ）

a、1分钟  b、2分钟  c、3分钟  d、4分钟

49、在端起茶杯时，应以（  a  ）持杯耳

a、右手  b、左手  c、右手持杯耳左手相扶  d、坐收持杯耳右手相扶

50、就坐时占椅面的（ b ）左右，于礼最为合适。

a、 1／2  b、2／3  c、3／4  d、整个椅面

51、如果一个人要和多个人握手时，应（  b  ）

a、先男士后女士  b、先上级后下级  c、先晚辈后长辈  d、先客后主

52、介绍两人相识时，一般应（  a  ）

a、先卑后尊  b、先尊后卑  c、先男后女  d、先女后男

53、穿西装时，衬衣袖口应露出（  a  ）

a、1厘米  b、2厘米  c、3厘米  d、4厘米

54、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（  a  ）

a、包与皮鞋  b、皮鞋与皮带  c、包与帽子  d、以上都不对

55、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 （  d  ）

a、职务称呼 b、 代词称呼 c、亲属称呼 d、头衔称呼

56、自我介绍时要避免（   b  ）

a、先递名片；再做介绍 b、 先做介绍；后递名片  c、 长话短说 d、内容完整

57、公务场合应着（  a  ）

a、制服 b、 时装 c、礼服 d、 民族服装

58、“跟什么人说什么话”是商务礼仪（ b ）特征的喻意。

a、规范性  b、对象性  c、制度性  d、针对性

59、商务礼仪的首要原则是（ b ）

a、尊重为本 b. 规范为本 c、友善为本 d、招待为本

60、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（c ）

a、 前排为上 b、 居中为上 c 、以右为上 d、 以左为上

61、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容（d）

a、 名片不能随便涂改

b、名片上不提供私宅电话

c、名片上不印制两个以上的头衔

d、名片上不准印名言警句

62、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 （  a  ）

a、 腋毛不外现

b、 不干燥

c、 不佩戴繁琐的首饰

d 、以上都不对

63、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（  d  ）

a 单位、部门、职务、电话

b 单位、部门、地址、姓名

c 姓名、部门、职务、电话

d 单位、部门、职务、姓名

64、以下不符合上饮料的规范顺序的是 （  c  ）

a 、先宾后主

b 、先尊后卑

c 、先男后女

d 、先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

65、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（  d  ）

a 、55%              b 、65%

c 、75%              d 、85%

66、按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（  a  ）

a、热饮 b、水果 c、甜品 d、点心

67、 讲究礼仪的原因，用一句话概括为（  b  ）

a、增强素质 b、外塑形象

c、增进交往 d、文化品位

68、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适（  a  ）

a. 眼睛跟额头构成的正三角区域

b. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

c. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

d. 两颊到额头构成的正三角区域

69、 国际社会公认的“第一礼仪”是（  a  ）

a