主题沟通有技巧的心得体会实用(4篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
主题沟通有技巧的心得体会实用一
1)将研习人员分成小组,每组以10至15名为佳;
2)选择指导人员;
3)确定训练时间、地点。
1)小组成员间认识、了解;
2)以两人为一小组进行活动,或以3至5人为一小组进行pac区别交谈;
3)研习人员说明自我状态;
4)指导人员沟通分析;
5)对个别人的个人心理治疗和咨询。
1)通过实施阶段后大家进行分享总结;
2)指导员对大家的分享感受等汇总然后进行相关提升。
主题沟通有技巧的心得体会实用二
1拉近关系
拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;
另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。
建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是平等的关系。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊工作。
如果员工觉得尴尬,也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生,或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。
2开好“三个”会
1、早会
每天早上开5分钟左右的晨会,重复强调团队的整体目标,以及执行的进度,然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。
2、晚会
每天晚上开5分钟左右的晚会,让每位成员分享当天的收获、心得体会。
3、周会
每周开一次周例会,周会不不要管理者一言堂,也不要开成每个成员汇报流水账。
最好是当成,每周一次的简要述职,让每个人总结本周的收获、心得体会,限定时间提高效率。这样,就把个人的经验变成团队的经验乐。
3工作过程沟通
1、工作安排
日常安排工作时,尽可能按smart原则进行沟通:
s-具体的
比如,不要说你今天去干活吧,而要说你今天的任务是搬砖。
m-可量化的
比如,不要说你今天要搬砖,而要说你今天需要搬5000块砖。
a-可达成的
比如,不要说你今天要把2万块砖都搬完,而要说你今天要是能搬6000块砖,晚
主题沟通有技巧的心得体会实用(4篇)
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