做好群众表率心得体会 党员做好表率心得体会(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022做好群众表率心得体会一

认真学习党的xx大、xx届三中全会精神和农业业务知识，不断提高自身的理论水平和党性修养。工作上能全面履行岗位职责，爱岗敬业，团结协作，任劳任怨，不计较个人得失，并具有强烈的事业心和责任感;平时工作积极主动，勤于思考，较好地完成各项工作任务。自我认为是一位合格的中共党员。

        评议党员自我鉴定总结篇二

作为一名党员，我时刻牢记自己的身份和使命。在工作中，我时刻不忘拿党员的标准来衡量自己的一言一行，严格遵守公司的各项规章制度，认真学习，努力工作，积极思考。一年来，在党组织的正确领导和精心指导下，和身边的同事一贯坚持以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观。力求在工作、学习上不断进步，在党性修养上逐渐提高，充分发挥党员的先进模范作用。下面是本人的自我鉴定，请公司党委组织审议。

在理论学习方面。我通过认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“xx大”会议精神，牢固树立科学发展观。努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念，切实提高自己的思想认识。并且利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力。坚定立场，使自己在大是大非的问题面前，能够保持清醒的头脑。经过一系列的学习，我对共产主义的信念更加坚定了。此外，我还积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动，为自己补充新的血液。

在工作实践方面。我努力做好手中的每一件事。认真对待和完成领导交办的每一件工作，不管事务再繁杂，工作量再大，我总是尽最大的努力完成各项工作任务。以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。针对我公司品种多、批量小的生产特点。我通过多入生产现场、多查阅相关资料、多与生产工人交流、多与技术员和销售员沟通，在计划制定、简化工艺、合理生产方面提出了一些见解和措施，并得到了公司采纳。从而大大提高了生产效率和产品质量。应公司需求我参加了医疗器械丛业人员上岗资格的培训，并取得了上岗证。为公司医疗康复器械系列产品的开发和生产奠定了基础。我将努力做到不辜负公司及领导对我的信任。

在群众生活方面。我坚持以“三个代表”为表率，在不断实现人民群众的根本利益上，真正做到亲近群众，植根群众，了解群众，造福群众，代表群众。真正做到能关心群众疾苦，对生病在家的员工及员工家属进行慰问，对有困难的员工给予力所能及的帮助。对公司员工遇到的难题进行耐心解答。

反思自己一年来的工作，我感到自己在以下几个方面还存在不足之处：

1、学习不够深入，对于一些新知识、新理论只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神。

2、平时临时性的工作太多，很少能够静下心来做好系统的工作规划，工作缺乏条理性。目前负责的工作，与领导的要求还有一定的差距。

3、创造性的工作开展的还不够，没有大胆的根据实际情况，拿出新办法，新思路和新对策。

4、交际能力还有待进一步的提高。

共产党是伟大的党，是正确的党，是光荣的党，是我国先进的政党，是引领全国人民走向繁荣富强的优秀组织。而我作为其中的一员，一定不会忘记自己的使命和责任。定会坚持不懈，全心全意为人民服务!

2022做好群众表率心得体会二

为进一步落实好中央、省委和市委部署，根据《xx市司法行政队伍教育整顿工作方案》，xx司法分局结合实际情况，制定本方案。

一、活动主题

深入基层办实事，法治服务惠民生。

二、目标任务

以“我为群众办实事”为抓手，将便民利民措施贯彻于“法律援助、人民调解、普法宣传”等与人民群众息息相关的工作当中。着力优化公共法律平台，提高法律服务质量，以人民群众安满意度将作为衡量和检验司法行政工作的标准，确保教育整顿成果转化为实实在在的为民举措，解群众之难事，办为民之实事，以实际行动巩固教育整顿的成果。

三、时间范围

从3月中旬开始贯穿教育整顿全过程。

四、活动内容

(一)组织走访活动

xx司法分局驻村团队开展走访、接访、下访、探访xx镇东江村，实地调研村、工厂企业、学校等生产、生活方面遇到的实际困难和法律难题;要求走访群众后及时做好笔记填写和系统录入，水域存在的问题及隐患在群上通报。

(二)普法宣传不停歇，便民利民在行动

①结合重点节点开展“我为群众办实事”普法志愿者公益普法宣传活动。积极联合相关部门，以“3.5学雷锋”志愿服务、“3.8”国际妇女节维权宣传、“3.15”国际消费者权益日、“春风行动”现场招聘会、国家安全教育日等节点活动契机，组织开展普法志愿者公益服务活动。

②充分运用多元媒介，实现“我为群众办实事”法治宣传全覆盖。1、利用“xx普法”微信公众号向群众推送党史学习教育、消费维权知识、禁毒知识、垃圾分类、疫情防控、民法典等;2、加强线下普法阵地建设。定期维护松山法治公园的普法宣传设施，适时更新新法新规内容，为群众打造休闲学法阵地。充分利用镇、村(社区)等60块法治宣传栏，定期更新民法典、宪法、国家安全、禁毒、安全生产等法律知识。3、继续完善青少年法治教育实践基地。为丰富青少年法治教育实践载体，提高青少年学法用法激情，我分局开展xx镇青少年法治教育实践基地二期建设工作，该工程以于1月份开工，计划于3月底完工。全新的青少年法治教育实践基地更全面地覆盖了青少年法治教育的各方面，为青少年搭建了法治教育和法治实践的平台，进一步营造全社会关心和支持青少年健康成长良好氛围。

(三)进行一次矛盾纠纷排查

①排查阶段。进行矛盾纠纷排查走访。组织镇内前端辅警、网格员及各调解组织，全面排查走访辖区内矛盾纠纷当事人、困难群众等特殊人群，广泛听取基层群众的诉求和意愿，及时发现问题苗头和案件线索。

②化解阶段。集中解决群众矛盾纠纷。对前期阶段排查出来的各类矛盾纠纷，要落实一事一策、一人一策，逐一责任到人，全力集中化解。对排查出来的重大隐患和重大矛盾纠纷要认真分析研判，明确包案调解员，严格落实化解责任，促进问题解决。努力把群众矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出镇”。

③总结阶段。工作“回头看”，确保零遗漏。对那些比较复杂、疑难的人民群众纠纷，或者协议的履行有一定难度的纠纷，或者当事人思想情绪尚不稳定、容易出现反复的纠纷，做好梳理登记，列为重点回访的对象，坚持适时回访，调解协议及时履行，防止出现因协议未及时履行出现上访事件，确保实现“纠纷零积案”。

(四)打造一个全时空公共法律服务平台

①为政府依法行政提供决策参谋，保障政府依法决策。依法行政是新时代社会主义建设中政府工作的基本要求，我办依托法律顾问室，为政府依法行政、依法决策提供法律支持，为重大行政决策、行政规范性文件的出台提供合法性审查。本方案实施期间，我办将严格开展合法性审查工作，保证政府决策合法合规，符合人民群众的要求。

②全面推行“三项制度”，监督执法部门依法行使权力。行政执法关乎群众的切身利益，全面规范行政机关的执法行为离不开“三项制度”的全面落实。方案实施期间，我办将从执法公示、行政执法全过程记录、重大执法行为法制审核三方面的规范化加强行政执法监督工作。

③深化一村(社区)一法律顾问工作，为群众提供身边的法律服务。我市村居法律顾问全面铺开以来，村居法律顾问为村集体依法决策，维护村集体村民的合法权益提供了便捷专业的法律服务。我办将通过以下几个方面深化村居法律顾问工作，为群众办好实事：一是定期开展每月法律服务采集工作，每月通过村委村干部收集村民、尤其是困难群众的法律服务需求，通过法律顾问的每月定期开展的下村值班，满足群众的法律服务需求;二是每季度开展一场贴合群众需求的法治宣讲活动，满足人民群众学法懂法的精神需求。三是最少开展一期村居法律顾问宣传活动，提高村居法律顾问在群众中的知晓率，更好地服务群众。

④全心全意为民便民，为困难群体维护合法权益。为进一步加大法律援助工作力度，更好地维护困难群众合法权益，司法分局多管齐下，让更多的困难群众方便快捷地获得法律援助。一是努力扩大法律援助覆盖面。利用xx微信公众号、宣传栏现场宣传活动、宣传单张等方式，宣传法律援助申请条件和程序，扩大法援覆盖面，及时让群众了解法援知识;二是做好法律援助接待咨询工作。各法律援助机构要安排法援专职人员，对来访人员免费提供法律咨询。来访咨询事项属于法律援助范围的，应当一次性告知申请程序，指导来访人前往镇法律援助办事处提出申请;对不属于法律援助范围的，要告知有关规定，指引来访人寻求其他解决渠道。三是拓宽法律援助申请渠道。依托镇法律援助办事处、村(社区)法律援助工作站及各行业法律援助点，扩大基层法律援助服务网络覆盖范围，使困难群众法律援助申请及时就近得到受理。

(五)矫正安置办实施“我为群众办实事”

以矫正安置办为基础，xx市司法局xx分局为指导，联合社会工作者，一是整合镇图书馆、普法基地、村社区为平台，开展公益劳动服务;二是运用社会工作专业方法，服务矫正对象，使他安心矫正，顺利矫正。具体工作内容：

①图书馆有我，阅读更顺心

阅读能使人聪慧，能陶冶人性情，能扩宽人眼界。镇图书馆是居民自我增值的首选地，以镇图书馆为平台，每月安排矫正对象到镇图书馆提供书籍整理、秩序维护、环境保洁等服务，为居民提供一个舒适的阅读、学习环境。同时矫正对象亦能在浓郁的阅读氛围中陶冶自我。

②法治公园，学法、健身好去处

如今是法治社会，学法、懂法、守法势在必行。而健康体魄是人之根源，国家倡导全民运动。法治公园集学法和健身为一体。人流大难免容易产生污垢和垃圾，分局定期组织矫正对象到法治公园进行清理、清洗活动。

③融入社区服务社区，为村社区发展出力

以xx镇社区矫正服务基地为示范点，xx镇矫正服务基地依托东江村村委会而生，服务整个东江辖区，服务范围广，服务内容多样化。一是结合水污染治理，提供河道清洁服务;二是结合城乡精细化管理，提供洁净乡村服务;三是结合社区居家养老，提供探视陪聊贴春联服务;四是结合主题活动，提供宣传服务。

④社会工作助力矫正

社会工作具有利他主义、助人自助、平等、尊重个人价值和权利等专业价值观，能更好地聆听矫正对象的倾诉，更加全面、充分地收集各种资料，更加深刻地理解他们所面临的困难。在个人层面，为矫正对象提供认知、情感和行为方面的直接咨询与治疗;在个人与环境互动层面，改善、修复和重建矫正对象的社会生态系统，积极地为矫正对象整合资源，如提供就业信息、申请社会救济等。

五、工作要求

(一)提高认识，明确责任。要充分意识到“为人民服务”为根本宗旨，全面贯彻便民、利民、为民、惠民的行政理念，群众满意度决定了教育整顿的效果。xx司法分局将落实政法队伍教育整顿工作，确保各项工作任务措施落实到位。

(二)领导带头，强化监督。党员领导干部要切实发挥好表率作用，带头学习，带头深入调研，了解民情民意。

(三)结合工作，创新开展。xx司法分局将要结合实际，勇于创新，把开展实践活动与教育整顿结合起来，与党史学习教育结合起来，与重点工作开展结合起来，与选树英模和先进典型结合起来，把教育整顿的成效转化为实际工作成效。

(四)加强宣传，营造氛围。充分利用宣传栏、简报、“xx普法”公众号等载体，大力宣传实践活动开展情况。

(五)总结经验，推广交流。积极挖掘本分局的典型案例，并向市司法行政队伍教育整顿办推荐一到两名司法行政典型案例。典型事迹突出的，随时报送相关资料到市司法行政队伍教育整顿办。

2022做好群众表率心得体会三

今年7月，经过党组织严格的考查，我光荣的加入中国共产党，成为无数无私奉献的党员中的一份子，令我无比的光荣与自豪。在过去的半年时间内，我一直以一名正式党员的标准要求自己，认真履行工作职责，努力学习，不断进取，积极参加党支部和党小组组织的各项政治学习，用“三个代表”重要思想武装头脑，不断提高政治理论水平和党性修养。无论是在思想方面还是在学习，工作方面都取得了进步。能够自觉加强政治理论学习并结合自身实践，使自身的党性修养和觉悟有了进一步提高。在学习工作中，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，认真谨慎，终于职守，尽职尽责。在思想上，时刻以共产党员标准要求自己，牢记党的宗旨，坚定共产主义信念。努力提高自己的思想素质。但是在这半年时间内。虽然自己在各方面都有一定的提高，但与一名正式党员还存在着一定的差距。在今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，让自己的党性修养不断提高，认识不断升华，为人民服务的本领不断增强。现将近期的学习和工作简要总结如下：

一、严于律己，重视理论学习，不断提高自身综合素质

在党旗下的宣誓给了我无限的信心的同时也有更多的压力，我时刻提醒着自己注意，什么是一个党员该做的什么是不该做的，这更促进了我的进步。我也清楚的知道要想成为一名合格的共产党员，对自己最起码、最基本的要求就是学习。这段时间以来我主动加强对政治理论知识的学习，积极配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上，坚持四项基本原则，与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致，拥护党的路线、方针、政策，坚定对共产主义的信仰，坚决抵制违背科学发展观的错误行为。

当然，仅仅学习书面的理论知识是不够的，要时刻懂得理论联系实际并将理论应用到实践中去，只有这样，才能更好地做好工作。我努力学习文化知识。不断提高自身专业技术和文化修养，从自身所从事的工作要求出发，不断加强自身的理论和业务修养，先后阅读了优秀文员及档案员的技能培训、管理类以及机电专业书籍。使自己不断用新的理论指导工作实践。熟练掌握做好本职工作所需的管理知识和科学文化业务知识，充分发挥自己的聪明才智，使自己对学习和工作始终保持信心和干劲。工作离不开学习，要不断学习新的理论知识，本着不断学习、终身学习的精神，使自己永远代表先进生产力的发展方向，把所学的知识转化为能力，投入到部门的各项工作中去，力求各项工作走在前列。

二、忠于职守，以党员标准严格要求自己

半年来，我在日常工作中时刻牢记自己是一名共产党员，始终严格要求自己，遵守我厂的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，踏实进取，认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，能及时发现工作中出现的问题并提出自己的意见，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对科室负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，有条不紊地做好各项工作，努力起的表率作用，协助大家开展各项工作，积极努力、圆满地完成了部室、工会及党支部将给的各项工作任务。

三、缺点与不足

在党组织的关心培养下，在同志们的热情帮助下及部室的领导和同事们的指导下，我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展，得了一定的进步与提高。但我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离，自身也还存在一些不足。主要是理论学习的主动性还不够，工作缺乏主动性、创新性，业务水平还不完善。对于自己的缺点与不足，我将在今后继续加以克服和改正。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同志们的帮助下，通过自身的不断学习和进步，努力克服不足，更进一步改进工作作风，积极协助领导搞好工作，认真完成工作任务。今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，积极转变观念，开阔思路，努力向成为更高层次的专业人才方向发展。

四、今后的努力方向

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用基本原理联系具体实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策，正确对待目前工作中面临的困难，进一步激发爱岗敬业的热情，积极投身企业的改革，在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。二是认真学习国家法律、法规，不断提高自己的法纪观念，杜绝违章违纪的行为。三是不断提高自己的管理水平，能针对不同时期的实际情况，提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。

2、改进工作作风，认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。

3、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，兢兢业业、勤勤恳恳干工作，争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。

认清差距，才能明确努力方向;克服不足，才能完善自己。我将在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。

2022做好群众表率心得体会四

在即将迎来建党100周年的时候，根据中央、省委员会、市委员会和县委员会关于党史学习教育的要求，与xx合作实际，以学党史、实践宗旨、实事为主题，坚持实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事、实事现在在党史学习教育中开展我为大众实事实践活动，制定了以下实施方案。

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结合学习党史总结经验、观察现实、推进工作，结合解决实际问题，为人民群众做好工作、实事、解决困难，致力于解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成2021年市政府约定的民办工作任务，促进全市经济社会健康发展。

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要把主题实践活动作为深入推进xx团队教育整顿工作的重要内容，要与党史教育和xx工作紧密结合，坚持以人民为中心，群众满意为出发点和落脚点，请群众参与、监督群众、评价群众。结合巩固、提高、优化主题年度活动，在做自己的工作的同时，发挥各自的业务优势，继续为大众实事、做好工作。

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下一步该院结合中国共产党成立100周年庆典活动，将我为群众办实事作为教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿的全过程，结合检察工作的实际，从最困难的群体开始，从最突出的问题开始，从最具体的工作开始，解决人民群众的急事

一是组织检察干部进入企业、社区，开展法律宣传，弘扬法律精神，引导许多干部群众自觉提高法律意识

二是保护未成年人健康成长，深入执行高检一号检察建议，严厉打击侵犯未成年人合法权益犯罪，继续推进法治进校园，实行检察官兼任法治副校长

三是提高食品药品安全检察保障水平，认真执行近平总书记关于食品药品安全的四个最严格要求，保障人民群众的舌尖安全

四是继续执行高检院四号检察建议，保护人民群众脚下安全

五是全面推进检察官公开听证，实现应听证听证。

六是提高司法援助力度，防止因事件而贫困

七是积极投身乡村振兴，巩固消除贫困的成果

八是实现大众访问零件有回复等一系列实际有效措施，将学习效果转化为工作动力和实效，展示新时代检察机关的优秀作风。

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活动分为全面调查、列表制作、预约交易、组织实施、跟踪效果等环节，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，提高群众的获得感、幸福感、安全感。

2022做好群众表率心得体会五

11、为人热情大方，作风正派，积极进取富有创新精神。在工作、生活以及学习上都发挥到了积极模范的作用。该同志一直以来严格律己，爱恨分明。他具有较高的业务水准，团结同事，尊老爱幼，是非分明。长久以来，他就有成为中国共产党党员的理想抱负，并在理论和实践中不断往这个方向靠拢。

12、同学在各方面都有了一定的进步，学习生活中，能够联系群众，本着全心全意为人民服务的宗旨，热心助人，在专业课程的学习中刻苦努力，有明确的学习目标，在同学当中树立了良好的榜样。但是，还应该看到××同学在自身性格的历练方面应多多加强，待人接物应更加热情开朗。

13、xx同学学习认真刻苦，科研能力强，他在三年的研究生期间，按质按量的完成了自己的科研项目，不仅如此，还在给我的学习科研工作提供了很多帮助。平时认真学习党的理论知识，政策方针，关注最新政治方针。从来都是坚决与组织作斗争，反对不正之风。认真学习“”，当提出“”时，便主动的学习，理解力争深刻理解。总之他积极向党组织靠拢，我认为无论在思想上还是行动上他都具备了入党的条件。我推荐他2x同学是一个积极上进的人，他做事踏实，不怕苦不怕困难。在完成项目时，思路清晰，计划定的比较好，目标明确，目表现出来的精神让我很佩服。他不仅自己认真学习研究，而且在我们遇到困难时以主动参与解决，对我们试验室的的科研能力提升都作出了很大的贡献。

14、，品德优良，理论知识丰富，业务水准高。该同志思想上和实践中均能够积极向党组织靠拢，能以身作则，严格要求自己，在许多方面都起到了表率作用。我认为，他具备了党员的条件，因此，我同意发展他入党。

15、知识技能突出，思想进步，热爱事业、热爱家庭、热爱祖国和人民。长久以来就有始终坚持党的领导，始终从思想和实践中积极向党靠拢的精神。他作风正派，为人诚恳而率真，理论水平较高，实践能力出众，在许多方面都起到了表率作用。我认为，他具备了入党的条件，也做好了入党的准备，具有正确的入党动机和持之以恒的决心。

16、知识技能突出，思想进步，热爱事业、热爱家庭、热爱祖国和人民。长久以来就有始终坚持党的领导，始终从思想和实践中积极向党靠拢的精神。他作风正派，为人诚恳而率真，理论水平较高，实践能力出众，在许多方面都起到了表率作用。我认为，他具备了入党的条件，也做好了入党的准备，具有正确的入党动机和持之以恒的决心。我推荐他。

17、**同学自进入入党培养考察以来认真学习马列主义毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的全会精神，政治上与党中央保持一致坚决拥护党的路线、方针和政策;该同学积极向党组织靠拢，经常主动向党组织汇报自己的思想，入党动机端正;在学习生活中该同学能努力按照一名共产党员的标准严格要求自己，尊敬师长，关心同学，乐于助人，生活俭朴，具有较好的群众基础，学习努力成绩优良。

18、**同学较前段有更大的进步，这段时间内该同学积极向党组织靠拢，积极表现，有意识地培养自己作为一名共产党员应有的基本素质，继续加强理论方面的学习，在实践中不断完善与超越自我，在学习与生活中，全面学习平衡提高，继续发扬自身的优点，团结同学，共同进步，希望能持之以恒，在今后的学习生活中，应多做自我剖析。

19、xx同学为人热情大方，作风正派，积极进取富有创新精神。在工作、生活以及学习上都发挥到了积极模范的作用。该同学一直以来严格律己，爱恨分明。他具有较高的业务水准，团结同事，尊老爱幼，是非分明。长久以来，他就有成为中国共产党党员的理想抱负，并在理论和实践中不断往这个方向靠拢。如今，我认为，他已经具备了成为一名合格的中国共产党党员的条件，我愿意支持他。

20、，品德优良，理论知识丰富，业务水准高。该同志思想上和实践中均能够积极向党组织靠拢，能以身作则，严格要求自己，在许多方面都起到了表率作用。

2022做好群众表率心得体会六

一、发现集体上访苗头性动态信息的工作措施

1、应以口头或书面形式向县委办、县府办主要领导报告。

2、县信访局与所属单位的信访工作分管领导或信访干部及时联系，并提出要求：

一是迅速向本单位主要领导汇报，做好协调化解工作；

二是迅速掌握动态信息，并向县信访局反馈。

二、出现群众酝酿集体上访情况的工作措施

1、做好案情登记和有关情况的记录备案。

2、立即向县委办、县府办领导报告，对出现规模较大、情况特殊的'案情，应迅速以书面形式向县委、县政府分管领导报告，同时，抄报县信访局。

3、县信访局应及时与起始单位领导或信访干部联系，努力使集体上访在未形成前得以化解。起始单位应争取主动，尽快开展调查，与上访人员特别是组织者谈话，耐心听取他们的反映，做好思想引导和说服教育工作，同时，将群众反映的问题进行整理，拟写好情况报告，提出工作对策和处理意见，上报给有关部门和领导。

4、做好案情处置的小结。

三、获悉集体上访在途中的工作措施

1、越级到县的集体上访，应采取：

一是起始单位迅速向县信访局报告信息，包括上访的起因、人数、去向、上访要求和处理对策等。

二是由县信访局向县委办、县府办主要领导报告情况。

三是做好接访的准备工作，对规模较大的（20人以上）要加强力量进行接待，主管单位领导要在1小时内赶到现场参与接待。

四是对问题重要、情况特殊的应及时向县委、县政府分管领导报告，并提出处理意见。

2、越级到市、去省、赴京的集体上访，应采取：

一是迅速将越级上访的原因和基本情况传真给上级信访部门，做好衔接，同时向有关领导汇报。

二是上级信访接待处要求派员协同处理的，起始单位应及时向有关领导汇报，尽快派出有工作经验，善做工作的同志赶到现场做好劝返工作。

三是派出的同志应保持与县信访局和本级领导的联系，便于沟通情况，在做劝返工作的时候，要积极开动脑筋，倾听上访人的意见，着力做好思想疏导工作。

四是配合处理好善后问题，并做好案情处置小结。

四、接待集体上访的工作措施

1、派代表接待，在来访人员较多时，应按《信访条例》规定，派出不超过5名上访群众代表。

2、接待人员应以热情缓和的态度，正确引导群众依法上访、有序上访、文明上访。

3、对上访人反映的问题，接待人员要认真听记，做到尽可能全面、具体，如来访人数和代表人员、来访人单位或地址、反映问题的事由等都要记录清楚。

4、向来访群众做好法律、政策解释工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作。

5、对要求面见县领导的群众应尽力劝阻，如果上访规模较大、群众情绪激动、言词激烈的可与有关领导联系，尽量满足群众要求。对有过激行为者，应事先与公安部门打招呼。

6、对有可能越级到市、去省、赴京上访苗头的群众，要宣传好《信访条例》和有关法规，正确引导群众依法有序上访。对借上访之名，故意煽动闹事、制造事端的人员，要采取果断措施、严肃查处。

五、突发性事件，规模在20人以上集体上访的工作措施

1、起始单位要及早灵通信息，按突发事件处置办法，将情况迅速报告有关领导和部门，及时与政法、公安部门联系，避免事态扩大。

2、起始单位主要领导要亲自做好接待工作，要群众派出不超过5名代表反映问题，同时及时与信访局领导联系，沟通信息，共同做好工作。

3、接待领导和信访部门要尽量让群众把话讲完，避免矛盾激化，把有关情况及时通报县领导，必要时请县领导亲自出面接待。

4、信访干部和其他干部要随时观察动向，果断处置，如严重影响交通、通讯及妨碍公务的人和事，要及时与公安联系，迅速地加以处置。

5、凡属有关政策和法律法规规定范围的事，接待人员应果断表态，既要理解和支持上访群众，维护其正当的权益，又要避免事态恶化。

6、做好工作小结。