管理与沟通艺术心得体会及感悟 管理沟通的艺术心得体会(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022管理与沟通艺术心得体会及感悟一

一节好课的标准很多，而师生互动情景肯定算一个。学生没有广泛地动起来，只是一个人满堂灌，即使教师水平再高，也绝对不是好课。同样，教育管理的质量好不好，也不是仅看班主任的个人本事强不强，而是要看学生有没有动起来。没有学生，就没有了教育主体，也就没有了教育。这个道理十分简单，我们所有教育的出发点和终点都是学生。学生不参与，教师就成了自说自话。所以，教育是不是精彩，是看学生精彩不精彩，而不是看教师是不是精彩。当然，学生精彩的背后有教师智慧的工作。教师的心里要始终装着学生，所采取的一切教育策略都指向学生发展，所有的方法都要以学生为本，否则，就不是好教育。

好的教育，有很多的学生行动、师生互动，但这种动，必须有序、有效，围绕着明确目标的进行，正如一节好课不是看学生的动得热闹不热闹，表面上热热闹闹的课不必须是好课。

好的管理必须是学生广泛参与的管理。有些班主任从早忙到晚，却忙不出什么头绪，并且事情没完没了，穷于应付？因为他们都是自我在忙，不见到学生的参与。教师忙教师的，学生却像局外人。班级管理全是班主任的事，学生被动服从，不“参政议政”，学生有什么问题，也只明白去找班主任，对疲惫的班

主任雪上加霜。这当然是低效的管理。

管理是靠人来完成的，班主任不会管理的关键是不会用人。很多班主任抱怨“一个人管几十个学生，怎样忙得过来？”这种说法从根本上就有问题，一个人的力量岂能和几十个人的力量相比？要让学生多多参与到班级管理的中来。班级是学生的班级，学生在自我班级里能当家作主，有一席之地、有话语权，他当然会有主人翁意识。不要埋怨学生自私，事不关己高高挂起，学生并不生来就冷漠，是我们教师没那他们当回事造成的。主人翁意识不是凭空产生的，而是经过具体的行为体现的，这也是这本书想要表达的观点之一。

班级管理必然会用到一些策略，可是策略本身并不是关键。管理策略能否顺利实施，要看学生是不是买账。那么，师生关系就很重要了。本书中将介绍很多的班级管理方法，并附有如何操作的细节，可是，我由此产生的一种担忧是，会不会舍本求末？为什么有些班主任看了很多这方面的书，学习了很多方法，最终在自我的教育实践中却依然感到十分困难？为什么很多方法有人用得很好，有人却感觉阻力重重？当学来的方法不能用于自我的班级时，我们有时会怀疑这些方法是不是存在问题。那里的关键，一个是有没有因地制宜、因班制宜、因人制宜，另一个关键就是师生关系了。我们发现，真正优秀的班主任，和学生的关系都十分好，他无论用什么方法，都会得到学生的拥护，所以实施起来就十分顺，在外人看来，就是他带班很简便，不怎样费劲，却无法复制到别人身上。如果高明的班主任只介绍自我的具体方法，却忘记交代这些方法之所以有效的前提，就有可能误导读者。

所以，我必须要强调，首先要在班级里建立良好的师生关系，才能让管理方法畅行无阻。而良好的师生关系，不是仅靠一些技巧或策略就能建立起来的。教师首先要真诚地关心学生和家长，要和学生交心，还要有耐心，假以时日，才能建立情感。师生之间心意相通，有了默契，才能同心同德，共同把班级管好。

虽然前面强调了班级管理必须让学生广泛地参与，可是不能否认，当下一个较为普遍的现象是，学生对班级事务参与的进取性并不高，导致教育理念与学生实际情景脱节。这个问题不能都怪到学生头上，也不是靠教师说教就能解决的，而是要用必须的方法来解决。美国心理学家和行为科学家斯金纳等人则提出，动机是一个不可测量和不可捉摸的东西，管理者应当关注员工外部可测量行为，而不是那些不可观测的内部动机。如果能很好地设定环境，就能经过环境来调整和改变人的行为。所以，研究外部环境和条件对学生行为的影响仍然是十分重要的，并且具有很好的可操作性。

应对学生的消极，不要束手无策，认为此刻的学生难以教育，要将心比心，多做换位思考，多想想办法——你是学校的员工，你的进取性如何才能被调动起来？领导怎样待你你就会觉得干活有劲了？给你一个什么样的机制，你就能充分发挥工作的主动性？学生不也是这样吗？

学生为什么会没有进取性？因为他觉得在班级里没有位置，这个班不是他的，他自然漠不关心。常言道：“有位才能有为”，而我们比较多的是用“有为才能有位”的思路，指望学生自主发挥，殊不知人的进取性在很多情景下是“被调动”起来的。又有言道：“不在其位不谋其政”，所以，要给予学生必须的位置、托付给他们一些事情，这会让他们产生当家作主的感觉。

调动学生的方法包括与学生交流谈心、在班级里广泛采用激励机制、建立多元的评价机制、树立正面典型形象，等等。要多鼓励好的，少批评差的，让为班级做出贡献的学生得到认可，有所回报，用先进来带动后进，营造良好的氛围，用班风对学生施加影响。这其中，教师的关心和建立多元评价机制最为重要。在一些教师问到此类问题时，我回答频率最高的就是两个字——评价。正确的评价将学生引向正确的方向，多元的评价促成各类学生的发展，单一的评价只能让一小部分学生得到发展，其他同学的进取性必然逐渐丧失。

2022管理与沟通艺术心得体会及感悟二

第一章 总则

第一条 为了加强病历管理工作，制定本规定。

第二条 医师严格按照卫生部、国家中医药管理局下发的《病历书写基本规范》的要求，书写病历并签名。

第三条 住院医师负责病历书写，主治医师负责病历的审核。特殊情况由科室主治以上医师书写。实习医师不能代替住院医师书写入院记录，其书写的病程记录及进修医师、研究生书写的病历内容须本院上级医师审核签字。科主任是病历管理的责任人。医务处负责病历管理的监督检查。

第二章 病历检查管理的基本要求

第四条 按时填写“北京医院出科病历检查表”。各科科主任每季度应至少抽查10份本科室病历，了解病历书写情况，加强病历书写管理。

第五条 医务处组织专家对每份出院病历进行检查，并建立专业人员的技术档案，将病历书写检查情况记录在案，作为评选先进、晋升职称的依据。

第六条 病历检查的重点

(一)病历书写是否真实、清晰，表达是否准确。

(二)各项记录是否在规定时限内完成

1各项记录完成时间

入院记录在患者入院后24小时内完成。

首次病程记录在患者入院后8小时内完成。

出院记录在患者出院后24小时内完成。

死亡记录在患者死亡后24小时内完成。

手术记录由术者在术后24小时内完成。

抢救记录在抢救结束后6小