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市场供求均衡理论心得体会和感想 市场供求均衡理论心得体会和感想作文(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-181

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

有关市场供求均衡理论心得体会和感想一

作为行政管理专业的一名学生,我有幸参加了联通公司举办的暑期实践调研活动,通过实践调研,了解了联通企业日常工作开展情况和以服务产品为特点的诸多产品的特质,对于更好的实行行政管理积累了非常好的经验。下面将实践调研活动开展情况报告如下:

一、实践调研目的

社会实践活动的根本目的在于更好的了解和认识目标企业生产全貌,以联通企业为例,作为通信行业的领先者,联通行业在同行业发展中始终处于领头雁的地位。其以优质的服务产品为主打品牌,经过多年深耕,已经积累了大量的消费者注意力。但是对于服务产品的特性,即便是专业学生也未必能够完全的解释。服务产品是与有形产品对应的一种产品存在形式,从学理分析看,服务产品是指“劳动者运用一定的设备和工具为消费者提供服务产生的结果”。服务产品也是具有使用价值的,其生产出来主要是为了满足消费者的通讯需求。此次实践调研目的便是基于这种特点的分析,引导实践者更好的理解服务产品的特征。

二、实践步骤和方法

随着网络技术的快速发展,其余传统的电信业务也实现了有机的融合,相比于网络技术而言,运营商存在最大的短板便是服务,随着这种理念对于互联网服务也有很大的必要性,但是相对于后者,好体验是通过软件持续升级实现的,而运营出来的互联网业务也是服务的一个种类。基于这种认识,我们此次实践活动采取了实地参观、实操训练以及分析法,将收集到的大量一手资料进行归纳和整理,从中提炼和总结对我们研究具有重要意义的精华,并按照科学的分析方法进行分析和研究,为后续的论文撰写奠定良好的基础。

三、实践调研内容

服务产品营销概念:服务营销策略,是“基于目前市场的发展提出的一种具体的营销策略观念,它包含了两个方面的内容:其一,就企业性质来说,服务本身就是其产品;其二,作为一种营销策略方式,服务就是企业的服务营销策略手段,始终贯穿于其营销策略的全过程。服务营销策略已进入全面化、多样化的时代,要想在市场竞争中立于不败之地,企业就要整体努力,灵活利用服务营销策

略各种营销策略来创造竞争优势,这样才能在竞争中赢得胜利”。

服务产品营销特征:从产品的性质来看,区别于常见的有形物体,服务产品由于服务是无形的,这给顾客判断带来了很大的困扰。即客户很难通过一般的判断方法判断服务产品服务质量的好坏和效果的强弱,这种区别于常见的判断方法,不像有形产品那样可以通过五官的触碰可以得出和塑造,而是将更多地根据服务设施和环境等有形物品来进行判断,如服务场所温馨、舒适,服务人员专业、礼貌等。

服务营销的本质在于更准确的平衡需求的方法:服务是一个行动或性能,而不是客户可以保留一块有形商品,服务当需求超出容量时,客户会感到失望离开,因为没有库存提供支持,它不容易可以运送到更高层次的需求的地方,至少在短期内,当需求大于供给时,增加服务能力(如设备、设施和训练有素的人员)是非常困难的。

顾客直接参与服务的生产过程:传统的生产完全排除客户管理在生产过程中的作用,公司的员工是管理对象,而不是客户。这种参与是要求企业改变服务生产过程和服务营销策略方法来满足客户的不同需求。正是因为人们成为该产品的特点,我们需要坚持与客户的互动营销策略原则,及时响应客户的需求。

四、心得体会

经过此次实践调研活动,我终于认识到学校与社会相差之大,学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。细节决定成败,正是这一论断的鲜明佐证。精工此次实践调研活动,我主要有以下心得体会:

首先,礼仪是开展电信服务业务的前提和基础。微笑服务是我们大力提倡的,联通服务人员在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的评价,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。

其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。

每一次面对顾客,对服务者的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。

再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须。

每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。同时,还要善于总结,前期大量接触消费者和用户,都是为了以后更好接触用户打基础,服务人员言谈举止、道德修养的提升,都会对工作的开展起到非常重要的促进作用。

有关市场供求均衡理论心得体会和感想二

一、国内卫生巾市场特征分析

跨国公司的品牌在高端市场继续占主导地位

跨国公司的品牌在高端市场仍然占有很大的市场份额,其中包括宝洁的“护舒宝”、尤妮佳的“苏菲”、强生的“娇爽”、花王的“乐而雅”、金佰利的“高洁丝”等。跨国公司凭借其强大的广告投放实力和研发优势,继续在高档产品市场占主导地位。

卫生巾产品标准

标准编号标准名称发布部门实施日期状态

gb/t 22875-20xx 卫生巾高吸收性树脂国家质量监督检验检疫.20xx-09-01现行

gb/t 30133-20xx 卫生巾用面层通用技术规范国家质量监督检验检疫.20xx-12-01现行

gb/t 8939-20xx 卫生巾(含卫生护垫)国家质量监督检验验疫.20xx-09-01现行

hg/t 3948-20xx 卫生巾和卫生护垫定位用热熔胶国家发展和改革委员会20xx-01-01现行

qb/t 4037-20xx 卫生巾高吸收性树脂工业和信息化部20xx-10-01现行

资料来源:公开资料整理

市场销售额继续稳步增长

产业信息网发布的《20xx-20xx年中国卫生巾市场全景评估及发展趋势研究报告》显示,目前,中国女性卫生用品市场已进入成熟期,行业集中度显著提高,优胜劣汰的市场整合趋势明显,市场供给量的增加主要是大中企业的扩产。与全球女性卫生用品的平均增长水平(2%-3%)相比,中国仍然是增长较快的市场。这一方面是因为中国已经进入了小康社会,市场不断向三、四线城市和乡镇渗透,另一方面是因为上海、北京等大城市已经达到了中等发达国家的水平,由于女性生理期更换卫生巾更加频繁,消费者的人均使用量有所增长,同时由于消费者的消费升级,对产品档次的要求越来越高,对优质高端产品和差异化产品的需求也在增加。20xx年卫生巾/卫生护垫市场销售额的增长率为10%,主要受益于销售量增加、高附加值产品份额提高等因素。

20xx年,主要原材料石油化工产品和绒毛浆价格回落,企业利润增加。大企业的竞争优势明显,市场份额扩大。虽然中小企业在激烈的市场竞争中发展艰难,但是仍有一些中型企业专注于发展区域品牌或拓展海外市场,销售额稳步上升,如清逸堂,倍舒特,中天,妙雅,依依等分别增长超过10%。

二、国内卫生巾市场范围分析

产品创新 薄型化趋势明显

由于消费水平的提高和职业化女性的需求,护翼型卫生巾几乎已经全部取代了直条型卫生巾,少量的直条型产品主要销往农村和西部不发达地区。超薄型卫生巾占比超过50%。据尼尔森资料,棉质超薄型卫生巾是女性卫生用品中增长最快的品类。

为了改变产品同质化,赋予产品差异化特征和附加值,企业对产品进一步细分,并在强调产品的舒适性、功能和时尚并重、包装方面进行创新。

尤妮佳推出苏菲弹力贴身极薄卫生巾,内含全新研发的超薄芯层,厚度不足0.1cm。恒安推出了七度空间公主系列卫生巾、护舒宝推出瞬洁丝薄卫生巾、abc超级薄日用棉柔排湿网面卫生巾、乐而雅零触感特薄卫生巾等。

销售渠道变革

目前,女性卫生用品的销售渠道主要有传统渠道(经销商、代理商、批发商等)、现代渠道(包括大卖场、超市、便利店等)和新兴渠道(网店、母婴店等)。据尼尔森资料,现代销售渠道对女性卫生用品的重要性进一步凸显,已经接近70%的女性卫生用品的销售贡献来自该渠道。苏菲销售成为现代渠道中女性卫生用品第一名。

三、高仿卫生巾流入市场情况

卫生巾是的贴身用品,事关健康大事。连日来,调查了济南和临沂等地的超市、零售店发现,仿冒各大名牌的卫生巾充斥着市场。暗访加工厂看到,一些“名牌”卫生巾竟是用工业硫黄、石蜡等工业原料加工而成,而且没经过任何消毒处理。部分卫生巾经过“名牌”包装,就被批发到了全国各地,其中就包括济南的超市和小区零售店。高仿品卫生巾行业已呈现的高度专业化和组织化,其生产之专业、流通之隐蔽令人咋舌。名牌卫生巾”产自小作坊。对于女人而言,卫生巾是贴身陪伴的“好朋友”,可是“好朋友”里若是出了虫子,相信没有女士愿意再跟它亲密接触了。

四、农村卫生巾市场须加强监管

国家质检总局对卫生巾市场进行产品抽查,发现产品的不合格率高达57%。近几年来全国各地质监部门不断对卫生巾进行监督抽查,产品不合格率仍有20%左右。每次抽查结果中均有微生物指标超标问题,有的超标10倍以上。这些监督抽查大多在中心城市进行,被抽查产品多数是国内知名品牌或地方名牌产品,产品质量尚且如此,而广大农村市场这些年来疏于管理,劣质产品泛滥,各地有不少关于对使用“洋垃圾”、医疗垃圾或再生原材料生产的卫生巾进行查处的报道,产品质量令人堪忧。

国家早在20xx年就制定强制性国标gb15979-20xx《一次性使用卫生用品卫生标准》(以下简称《标准》),《标准》中对原材料、生产环境与过程、消毒过程、包装、运输、储存都制定有明确卫生要求。

《标准》规定:原材料包装应清洁,影响卫生质量的原材料不能裸露堆放,严格禁止使用废弃的卫生用品做原材料或半成品。生产区应有足够空间满足生产需要,布局必须符合生产工艺要求,分隔合理,人、物分流,产品流程中无逆向与交叉。原料进入与产品出去应有防污染措施和严格的操作规程,减少生产环境微生物污染;产品的所有包装材料必须具有足够的密封性和牢固性以达到保证产品在正常的运输与贮存条件下不受污染的目的等。

而据了解,目前我国有不少卫生巾生产企业为家庭作坊式生产,经营者不了解有

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