业务专题系列培训心得体会实用 业务培训感悟(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐业务专题系列培训心得体会实用一

首先，在思想上进取要求提高，紧跟时代步伐，认真学习党和国家的方针政策，了解社会的最新动态。我身怀强烈的主人翁精神，将公司的发展与自我的发展紧密的联系到一齐。我一向遵守公司的各项规章制度，进取服从领导的工作安排，圆满完成各种工作任务，维护团体荣誉。在工作中进取努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，认真总结工作中的经验和技能，不断充实完善自我。在自我完善提高的同时，也努力承担起单位中“技术带头人”的重担，平时主动与同事们进行项目的总结和交流，热心帮忙新来的同事，加强单位的凝聚力，促进团队整体提高。

我一向认为从事市政建设是造福于广大人民群众的一项伟大职业，所以我十分热爱我的本职工作。认真、用心对待每一个项目是我工作的基本原则。无论在工作还是生活当中，我一向坚信一份耕耘，一份收获，所以我一向不断努力学习，不断努力工作。正常的工作时间保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，并在业余时间认真学习积累专业知识和工作经验。而施工单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情景，在工期紧，人员少，任务繁重的时候，我也能够做到不分昼夜的加班加点，按时并保质保量地完成工作任务，保障工程进度，表现出我们规划人职责心强，发扬了我们规划人连续工作、吃苦耐劳精神。

近年来，本人参与或独立完成多项市政工程建设施工项目，带领项目组完成了市区城镇道路施工建设，厂区绿化、污水处理等一系列市政工程施工工作。为了更好地适应当前的市政工程施工建设工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。参加工作以来，我进取承担各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成公司交办的各项工作任务，从不为自我的私事影响正常工作，能够进取的参加公司组织的各项活动，由于工作出色，多次受到领导的肯定。作为施工建设行业的一线工作者，能进取参与市政府重大建设项目及各类指令性项目的建设，当好行政主管部门的施工建设助手。

目前我还存在很多的问题，很多方面的本事和水平有待提高，开拓创新不够。为了更好地适应工作，在努力做好本职工作的同时。在今后的工作中，我会加强教育学习，经过自学和积极参加各种培训来提高自我的理论技术和实践技能！我会更加努力学习，运用所学知识努力增强业务本事水平，不断改善工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作！

推荐业务专题系列培训心得体会实用二

1. 准时上下班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行

3. 尽忠职守保守业务上的秘密

4. 爱护本店财物不浪费不化公为私

5. 遵守本店一切规章及工作守则

6. 保持本店信誉不做任何有损信誉的事情

7. 注意本身品德修养仪表整洁切戒不良嗜好

8. 主动热情接待顾客并且态度谦和认真对待顾客的每个需求.需做到热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。

9. 严谨操守不得收受与业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项

10. 工作期间不聚堆不与熟人长时间聊天

11. 有顾客咨询应马上起来接待，主动热情，文明用语

12. 销售货品时，不得亲疏有别，以貌取人，假公济私。

13. 说话应诚恳，实事求是，不能夸大其词。

14. 应记住常来的顾客

15. 对用户正确介绍货品的性能、用途、和注意事项

16. 店内的物品不能野蛮对待挪为私用

17. 及时登记整理卡尺账簿 做到账款物相符

18. 柜台上不能摆放与工作无关的物品

19. 为保持店面卫生店员每个星期一1次小扫除、每个月一次大扫除。

20. 员工因过失或故意使集体遭受损失时应负赔偿责任

推荐业务专题系列培训心得体会实用三

网上查询业务服务协议

网上查询业务服务协议

_________网上查询业务是通过_________网络中心为客户提供的一项服务。客户须完全同意此服务条款并完成业务受理程序，才能正式成为_________网用户。为维护客户及_________网络中心（以下简称中心）的权利，双方本着自愿，平等的原则，达成如下协议；

一、协议双方的权利及义务

1.用户的权利和义务

（1）客户在交纳相应费用后，可享受服务；

（2）客户必须遵守国家有关法律，行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密；

（3）客户不得利用为其提供的服务发布反对宪法所确定的基本原则：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；损害国家利益和荣誉；煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；含有法律，行政法规禁止的其他内容的信息。

（4）有权对服务质量进行监督和申诉。

2.本中心的权利及义务

（1）在排除不可抗力因素（地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素）外，保证系统的安全，可靠，稳定运行；

（2）对于因不可抗力造成的服务中断或其它缺陷，包括由于线路问题导致的虚拟主机无法正常使用，本中心将尽力减少因此而给客户造成的损失和影响，但不承担相应责任；

（3）一经发现客户利用其网站，信箱传播违反宪法和法律，妨碍社会治安，破坏国家统一，破坏民族团结，色情等信息的，本公司将立即停止其网站的使用。

二、服务费用及期限

1.本服务为收费服务，客户必须为其使用的服务支付相应费用；

2.本中心有权根据实际情况随时调整费用标准或服务内容，无须对任何人或第三方负责；

3._________网上查询业务受理费为年费用；

4.本业务适合单位及个人，单位办理需盖单位公章；个人办理需本人执身份证前来，并留下复印件一份。

三、业务续费

1.客户必须在服务期满前一个月内续交费用。若客户在服务期满后30日内仍未续费，则暂停对其服务；_________日内仍未续费的，将进行销户，并有        权删除客户存储在服务器上的所有数据；

2.本中心有权判定客户的行为是否符合此服务条款的要求，如果客户违背了此服务条款的规定，本中心有权中断对客户提供服务，或者采取其他合适的措施。

四、违约责任

1.客户违反本服务条款规定的行为给本中心造成损失，客户必须负责相应的赔偿；

2.客户在其主页上发布的任何信息如发生纠纷，后果均由客户自己负责，本中心不承担任何责任；

3.客户通过其网站进行商务活动所引起的经济纠纷与本中心无关；

4.在排除不可抗力因素（地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素）外，本中心须保证服务器正常运行。因停止运行而给客户造成损失，本中向客户按本协议规定的年服务费折算出的每天的数额给予赔偿。

五、协议的完善和修改

本中心有权随时根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律，法规的变化，不断地修改，完善此服务条款。客户有必要对最新的_________业务服务条款进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。

六、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1.请求本协议签定所在地仲裁委员会依照仲裁规则对所争议事项进行仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

2.请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

七、其他

1.本协议的最终解释权归_________网络中心所有；

2.本协议一式两份，客户与本中心双方各保留一份，双方签字或盖章后生效。

网络中心（盖章）：_________

代表（签字）：_____________

_________年________月____日

用户