2023年工作计划和目标 目标工作计划(优秀12篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题家具卖场回访顾客心得体会一

一、家具买卖内容及金额：家具名称：品牌：规格型号：颜色：产地：主要用材：类别：单价(元)：数量：金额(元)：(可另附页填写)如果您购买的是木质家具或皮质沙发，请在表格中“类别”一栏中选择以下序号填写：实木类家具——(①全实木家具，②实木家具，③实木贴面家具)人造板类家具——(④纤维板家具，⑤刨花板家具，⑥细木工板家具，⑦多层胶合板家具)⑧综合类家具皮革沙发——(⑨皮沙发，⑩全皮沙发)⑾再生革沙发⑿人造革沙发合计人民币金额(大写)：万仟佰拾元角整￥：元

二、其它相关费用运输费：人民币元，由支付;安装费：人民币元，由支付;其它费用：人民币元，由支付。三、款项支付方式□一次性付款：在签订本合同时，买方付清全部款项元;□分期付款：买方在签订本合同时支付(口定金款口预付款)元;在支付货款元，若前期已支付定金款，则定金款抵作货款。在签订本合同时支付的定金，买方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;卖方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

四、质量标准产品质量必须符合国家、行业相关标准的强制性条款要求，同时还应符合企业明示质量标准(无明示质量标准时按照相关国家、行业标准)、产品使用说明、宣传资料以及口经双方确认的样品、照片或图纸、口其它双方约定。

五、交货及验收□买方年月日前自提;口卖方于年月日送货至。(注：应写清详细地址，宜包括楼层或是否入室等)□其他方式(如电话预约等)：。若买方购买的商品由卖方安装的，则货到指定地点后给予卖方天时间的安装期。买方应按照本合同第四条规定对产品进行验收。对于无需由卖方安装的家具，买方应在卖方送货到达指定地点后或在货物自提前对家具的数量、款式、颜色及是否有明显质量缺陷进行验收;对于由卖方安装的家具，买方应在安装完毕后对家具质量进行验收。

六、售后服务家具“三包”按照浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法、db33/t772-20__《家具售后服务规范》规定，双方约定三包期限为年，(一般家具不得低于1年，红木家具不得低于2年)。产品有质量问题的，自交付之日起7日内，卖方应当根据买方的要求予以退货、更换或者修理，15日内，卖方应当根据买方的要求予以更换或者修理;产品有严重质量问题的，自交付之日起30日内，卖方应当根据买方的要求予以退货、更换或者修理，60日内，卖方应当根据买方的要求予以更换或者修理。

七、违约责任

1、买方需按时支付货款。买方逾期支付货款的，每逾期1日，须按未支付货款的%支付逾期付款违约金;逾期付款超过日的，卖方有权解除合同，并按全额货款的%向买方收取款违约金;

2、买方需按时接收货物。买方超过合同约定的时间未提货或不给卖方提供送货条件的，卖方有权向买方收取每天元的保管费用;

3、卖方按时送货或安装。卖方逾期送货或安装的，每逾期1日，须按未交付货款的%支付逾期交货违约金;逾期交货或安装超过天的，买方有权解除合同，并按全额货款的%向卖方收取款违约金;

4、卖方提供的货物须符合本合同约定的质量标准。因产品严重质量问题导致买方选择退货，卖方除返还买方已付货款外，还需赔偿买方由此造成的直接经济损失。

八、纠纷解决程序卖方已经撤离市场或展销会的，市场或展销会主办单位先行承担赔付责任，并有权向卖方追偿。买方和卖方在履行本合同过程中产生纠纷，应先采取

1、友好协商;

2、先向家具市场或展销会主办单位投诉;

3、请求卖场所在地的消费者协会调解;

4、向卖场所在地行政管理部门申诉;)等方式解决。若解决不成，买方可按第种方式解决：

1）、提交仲裁委员会仲裁;

2)、向人民法院诉讼。

九、其他约定事项

十、本合同一式叁份，买方、卖方、市场方各执一份。

买方(签章)：地址：电话：签订日期：年月日

卖方(盖章)：地址：电话：法定代表人：委托代理人：签订日期：年月日

市场(展销会)主办单位(盖章)：地址：电话：法定代表人：委托代理人：签订日期：年月

主题家具卖场回访顾客心得体会二

合同编号：_________________

买方（甲方）：_____________

签订地点：_________________

卖方（乙方）：_____________

签订时间：_____年____月___日

为维护消费者和经营者双方合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。

一、家具名称、商标、规格型号、数量、基料及金额：

二、自定规格家具图纸提供办法及要求：

甲方自定规格的家具，甲方于______年____月____日前将图纸一式两份交付于乙方。乙方审定认可的，由乙方卖场销售人员签名（盖章）后，将其中能够一份交还给甲方留存。

三、家具的质量标准、验收方法和要求及处理方法：

本合同的质量按现行的《中华人民共和国家具行业标准》执行。双方另有约定的，从约定。

甲方在验收中发现数量有异议的，应当场提出；对质量有异议的，可在规定的期限内提出书面异议。乙方在知悉或应当知悉甲方有异议后，有义务按国家规定办理，并及时告知甲方。

四、交（提）货期限、地点和方式：

本合同所订家具由：

1.乙方在_______年____月____日～____日间送到甲方指定的（任选一项）地点：________区（县）________________路_____弄____号_____室。

2.甲方于_______年_____月_____日～_____日到乙方处自提。

运费约______元由______方负担。（若由甲方负担的，乙方应凭合法单据按实结算）

五、结算方式、期限及定金：

双方同意在交（提）货时，以现金方式银货两讫；甲方若以个人支票、信用卡结算的，款到乙方帐户后三日内交付产品。甲方给付乙方合同总价款10%以下的定金，计人民币______元；合同履行后，定金抵作价款。

六、违约责任：

1.甲方中途退货的，无权请求返还定金；乙方不能交货的，双倍返还定金。

2.甲方逾期提货、付款的，应向乙方支付违约金；乙方逾期交货的，应向甲方支付违约金。

计算方式均为：价款的万分之______×逾期的天数。

3.乙方向甲方出售的家具如有假冒他人注册商标、名优标志、认证标志、厂名、厂址、产地，或者其他欺诈行为的，应当依法增加赔偿，即乙方先赔偿甲方的损失、再增加赔偿的金额为消费者购买家具的价款的一倍。

七、合同争议的处理方式：

因本合同发生的争议，双方协商解决，协商不成的，可向哈尔滨仲裁委员会申请仲裁。

八、其它约定事项：

本合同须经甲、乙双方及卖场主办单位签字、盖章后生效。合同内容能够如与国家法律、法规及政策相悖，应服从法律、法规的规定。如乙方撤离卖场的，由卖场主办单位先行承担民事责任。

买方卖方卖场主办单位

甲方姓名（签章）________ 单位名称（签章）_________ 单位名称（签章）________

地址：__________________ 地址：___________________ 地址：__________________

委托代理人：____________ 法定代表人：_____________

电话：__________________ 电话：___________________ 电话：__________________

备注：本合同一式三联，第一联买方存，第二联卖方存，第三联卖方主办单位存。

主题家具卖场回访顾客心得体会三

活动时间：

9月10—10月5日

活动地点：

合美嘉家居自选商场

活动内容：

活动期间，预订合美嘉十一特惠套装组合家具，预交200元订金可冲抵500元货款，再获赠一元“秒杀”机会!

活动细则:

1顾客在活动期间，到合美嘉预订十一特惠套装组合家具，预交订金200元，可冲抵500元货款;每套套装组合家具，最多只能冲抵500元，预订金多交不限。

2 预订十一特惠套装组合家具，预交订金200元，即可获赠10张一元秒杀券，参加一元秒杀活动;每人预订每套最多只限赠送10张一元秒杀券;

活动注意事项：

1 预订金交过不退;

2 设置一个交过十一特惠套装组合家具的订金的顾客，最晚提货时间，建议在元旦前，以免与下一阶段活动冲突，容易产生纠纷;

3 本活动主要目的在于刺激预订的顾客，与全额购买的顾客不相冲突，直接购买的顾客适当赠送礼品，以平衡顾客心理。

活动三“合美嘉 套装组合家具更超值” 执行细则

活动时间：

20__年9月10日—10月10日

活动地点：

合美嘉家居自选商场

活动内容：

合美嘉专业的室内设计师设置了40多平方—200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案，根据客户不同需求进行自由搭配组合，免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼，所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%——20%。

活动商品：

时尚达人组合5980元起(适合40平方左右户型);

嘉合人家组合9580元起(适合60-89平方户型);

浪漫满屋组合9880元起(适合40-60平方户型);

田园风情组合14800 元起(适合80-120平方户型);

尊贵典雅组合51500元起(适合100-200平方或200平方以上户型)

活动注意事项：

1 在活动促销过程中，着重凸显组合家具的优势;

2牢牢抓住顾客购买家具难以一次买全或风格不统一这样的忧患心理，显现组合家具的购买方便、专业设计师统一风格设计、套装组合家具优于单品单买的价格优势;

3在设定好的套装组合基础上，顾客如感觉与房间整体或局部不符，允许自由调换，调换时按所调换单品的原价论，以同等价位相调换，调换价格高的顾客需补钱，调换价格低的合美嘉不退钱。

宣传方案

宣传方式：媒体广告 dm单页 凤凰城大屏幕

主题家具卖场回访顾客心得体会四

买方(甲方)：______________

合同编号：________________________

签订地点：________________________

卖方(乙方)：______________

签订时间：________年______月_____日

为维护消费者和经营者双方合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。

一、家具名称、商标、规格型号、数量、基料及金额：

┌─────────┬───┬─────┬───────┬──┬──┬───────────────┐

│ │ │ │ 基料 │ │ │ 价款 │

│ 家具名称 │ 商标 │ 规格型号 ├───┬───┤数量│单价├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤

│ │ │ │名称 │ 等级│ │ │十│万│千│百│十│元│角│分│

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤第

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │一

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤联

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤卖

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │方

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤存

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

├─────────┼───┼─────┼───┼───┼──┼──┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

├─────────┴───┴─────┴───┴───┴──┴──┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤

│ 合计人民币金额(大写) │

└─────────────────────────────────────────────────┘

二、定规格家具图纸提供办法及要求：

甲方自定规格的家具，甲方于________年________月________日前将图纸一式两份交付于乙方。乙方审定认可的，由乙方卖场销售人员签名(盖章)后，将其中能够一份交还给甲方留存。

三、具的质量标准、验收方法和要求及处理方法：

本合同的质量按现行的《中华人民共和国家具行业标准》执行。双方另有约定的，从约定。

甲方在验收中发现数量有异议的，应当场提出;对质量有异议的，可在《上海市家具行业“三包”规定》所规定的期限内提出书面异议。乙方在知悉或应当知悉甲方有异议后，有义务按《上海市家具行业“三包”规定》办理，并及时告知甲方。

四、交(提)货期限、地点和方式;

本合同所订家具由： (任选一项)

1、乙方在______年_______月_______日～_______日间送到甲方指定的地点：_________区(县)_________路_________弄_______号_______室。

2、甲方于________年_______月______日～______日到乙方处自题。

运费约______________元由______________方负担。(若由甲方负担的，乙方应凭合法单据按实结算)

五、结算方式、期限及订金：

双方同意在脚(提)货时，以现金方式银货两讫;甲方若以个人支票、信用卡结算的，款到乙方帐户后三日内交付产品。甲方给付乙方合同总价款10%以下的定金，计人民币______________元;合同履行后，定金抵作价款。

六、违约责任：

1、甲方中途退货的，无权请求返还定金;乙方不能交货的，双倍返还定金。

2、甲方逾期提货、付款的，应向乙方支付违约金;乙方逾期交货的，应向甲方支付违约金。

计算方式均为;价款的万分之______________×逾期的天数。

3、乙方向甲方出售的家具如有假冒他人注册商标、名优标志、认证标志、厂名、长址、产地，或者其他欺诈行为的，应当依法增加赔偿，即乙方先赔偿甲方的损失、再增加赔偿的金额为消费者购买家具的价款的一倍。

七、合同争议的处理方式：

1、请求卖场所在地的消费者协会调解;

2、向卖场所在地行政管理机关申诉：

3、或者选择以下两种方式之一办理：(√)

( )提交上海仲裁委员会仲裁( )向人民法院诉讼。

八、其它约定事项：

本合同须经甲、乙双方及卖场主办单位签字、盖章后生效。合同内容能够如与国家法律、法规及政策相悖，应服从法律、法规的规定。如乙方撤离卖场的，由卖场主办单位先行承担民事责任。

买 方 卖 方 卖场主办单位

甲方姓名(签章)_____________ 单位名称(签章)_____________ 单位名称(签章)_____________

地址：_____________________ 地址：_____________________地址：_____________________

委托代理：_________________ 法定代表人：_______________

电话：_____________________ 电话：_____________________电话：_____________________

备注：本合同一式三联，第一联买方存，第二联卖方存，第三联卖方主办单位存。

主题家具卖场回访顾客心得体会五

国内儿童家具行业的发展大致经历萌芽期、发展期、竞争期三个时期，前后发展不超过三十年，已逐步形成多元化竞争格局。

萌芽期，市场较为零散，专业化尚未形成。 中国儿童家具自80年代后期起步，主要源于成人家具企业开始涉足儿童家具领域，尝试生产少量儿童床及桌椅，儿童家具市场较为零散。80年代末期开始出现独立的儿童家具品牌商，典型代表为喜梦宝、侨利集团等。当时儿童家具基本为成人家具的“缩小版”，由于工艺以及对儿童需求认识的缺乏，专业化的儿童家具尚未形成。

发展期，儿童家具逐步形成细分市场。 90年代起，80年代出生的第一批独生子女逐渐到了学龄时期，独生子女家庭开始为子女添置一些儿童床、衣柜、桌椅等家具，该时期市场需求不断扩大，90年代末期，较为专业的儿童家具企业开始出现，生产和营销逐步专业化，并形成一定规模，儿童家具开始脱离成人家具，逐步形成细分市场。

竞争期，多元化竞争格局形成，家具生产、设计向规范化迈进。 21世纪起，加入wto世贸组织、20xx年降家具进口关税提振国外家具品牌进入中国市场的速度，即便20xx年金融危机经济萧条也未能影响中国进口家具的稳定增长。此段时间内大型国际儿童品牌哥伦比尼、美少年、曼尼希、拉芙塔、苏文等先后进入中国市场，加剧市场竞争态势。

随着国内需求不断增长，国内儿童家具品牌同样迅速发展，多喜爱、我爱我家、酷漫居等品牌已逐步形成一定市场规模，与国外品牌共同形成多元化竞争格局，家具进口规模增速也逐渐放缓。而随着20xx年8月《儿童家具通用技术条件》的出台，儿童家具已拥有相对成人家具更为严格生产标准，指引儿童家具市场向专业、规范化迈进。

行业市场格局层次分明，质量问题亟待解决

国内儿童家具行业品牌层次分明

目前国内儿童家具行业格局清晰，高中低端家具品牌层次分明。 国外儿童家具品牌由于浸淫儿童家具行业数十年，历史悠久、工艺精湛，同时家具材料优秀，在国内主要定位高端儿童家具消费人群。而我国儿童家具起步较晚，主要占领国内中低端消费市场，其中中端市场以国内大型品牌，例如多喜爱、我爱我家、酷漫居等为主，低端市场则是各种小品牌占领。高中低端家具价格差距较大，层次分明。

儿童家具市场规范化进程缓慢，质量问题突出

儿童家具市场存在各项质量问题，合格率不高。20xx年8月起推行 《儿童家具通用技术条件》，目前已有4周年，期间国内儿童家具规范进程较为缓慢，近期各省质量技术监督局抽查结果显示，国内大中小型品牌或多或少存在结构设计、安全标识、有害物质控制等问题，合格率并不理想。由于我国儿童划定年龄段为1至14岁，而14至16岁属于青少年，严格意义上来讲相关家具不受《儿童家具通用技术条件》约束，该漏洞已被部分商家利用以此规避责任。目前部分国外品牌在安全问题上也存在漏洞，例如宜家于今年6月底急速召回3500万个相关产品，因为宜家所售抽屉柜达到一定高度后没有采取合理措施固定在墙上，儿童翻拉及攀爬时易发生事故，已致外国6名儿童死亡。质量作为儿童家具的核心问题亟待解决。

儿童家具市场受全面二胎加速驱动，有望达千亿市场规模

“全面二胎”前：仅考虑城镇人口对应市场，儿童家具市场超320亿规模

仅考虑城镇人口对应市场，我们认为二胎政策前儿童家具市场已有200亿以上规模。 根据酷漫居《儿童分房白皮书》，约5成子女在4-6岁分房，而分房才是产生儿童家具需求的主要来源。因此，为保证计算的准确度，我们将儿童家具需求分拆为两类：(1)父母与孩童分房前(0-1岁)产生的婴儿床需求;(2)分房后(4-6岁)产生的成套儿童家具购买需求。

对于第一类市场需求： 20xx年我国新生儿数量为1655万人，同年城镇人口占比为56%，在此假设新生儿中城镇占比与此一致。假设城镇人口中购置婴儿床比例为50%(参考好孩子国际招股说明书中的数据)，婴儿床均价1000元， 则20xx年这部分需求对应的市场规模约为50亿元。

对于第二类市场需求： 20xx-20xx年，我国新生儿数量共计4810万人，对应当年城镇人口占比简单计算，城镇新生儿数量共约2400万人，这部分新生儿恰好对应20xx年4-6岁儿童的数量。若根据酷漫居的调研结果估算，即我国约有10%家庭购置了儿童家具，每套儿童家具平均价格为11500元/套， 则20xx年这部分需求对应的市场规模约为270亿元。

综上所述，目前我国儿童家具需求对应的市场规模约为320亿元。 根据我们草根调研家具城儿童家具的销售情况，这一数字基本符合实际情况。

“全面二胎”后：预计20xx年将达千亿市场规模

“全面二胎”有望带领儿童家具市场规模迈上新台阶。 自20xx年3月全面二胎政策放开至今已一年余，结合目前各地新生儿出生情况及相关数据，我们认为新一轮“婴儿潮”爆发是大概率事件，拉动儿童家具需求高速增长。

“全面二胎”叠加“单独二胎”有望引发35%的新生儿数量增长。 20xx年“单独二胎”政策颁布后，20xx年全年共有107万对夫妇申请再生育;但“单独二胎”要满足的条件较严格，政策影响范围仅1100万人(家庭)。而此次“全面二胎”政策的影响范围将达到6000万人(家庭)以上，约是“单独二胎”的5.5倍。因此，可简单推算“全面二胎”将促发500万对以上夫妇的再生育申请;叠加“单独二胎”政策影响，对应新增新生儿数可达600万人，相当于在20xx年新生儿数量的基础上增长35%。

“消费人群扩张”叠加“消费习惯进化”，20xx年近千亿儿童家具市场可期。 参照此前生育政策的影响，我们认为“全面二胎”政策影响力度将在施行的前三年(20xx-20xx)达到顶峰，此后逐渐递减;对应4-6岁的家具需求集中释放期，“全面二胎”政策对于儿童家具需求的拉动作用预计将在20xx年集中体现。同时，在“消费升级”趋势的持续作用下，儿童家具在家庭中的覆盖率也将随之提高;此外城镇化率也有提升空间。假设20xx年儿童家具覆盖率从10%提升至20%，对应4-6岁儿童人数增长35%，城镇化率由50%提升至60%;简单按20xx年270亿的基数计算，20xx年儿童家具市场规模将达到约900亿元的数量级，考虑婴儿车市场规模后可达近千亿规模。

儿童家具市场规模仍在较快增长

儿童家具暑期高峰迎快速增长，实木品类贡献大。 每年7至8月暑假期间是家具销售淡季，却是儿童家具销售高峰期，家长通常带孩子一同选购儿童家具，儿童家具企业也纷纷针对不同品类加大促销力度。今年暑假北京居然之家北四环店儿童家具业绩同比增长10%至15%，某儿童品牌副总经理表示，从全国及北京平均来看与往年相比有明显增长提升，具体幅度各不相同，有平均30%至40%的涨幅，可见儿童家具市场仍具高速增长潜力。而倍安生活集团北京分公司总经理邹秉城透露，今年暑期“我爱我家”“多喜爱”“至白小屋”“松果”销售表现都比较突出，其中实木品类的儿童家具对业绩贡献突出，儿童家具市场再快速增长时实木品类逐渐获家庭重视。

国内儿童家具逐渐洗牌，未来将更重视全产品线、全年龄段覆盖

行业洗牌加速，品牌效应逐步增强，大型品牌将受益

国内儿童家具市场较为分散，低端品牌仍占不小比重，国内大品牌市场有限。 20xx年数据显示，我国儿童家具市场中，国外品牌占30%，国内品牌占70%，其中国内知名品牌大约占到30%左右，其余70%为小品牌甚至无品牌企业。从我们草根调研的情况来看，近年来国内知名品牌的市场份额呈不断上升之势，显示出品牌效应对市场格局的影响愈发显著的局面。

我国儿童家具网购渠道兴起，而网购儿童家具中多为小型甚至无品牌企业，相对大型儿童家具品牌由于重视线下体验，销售仍以线下卖场为主，由此可见，我国之前市场散乱状况十分突出。

消费端来看，消费者对品牌因素较为看重，对实木需求巨大，提升大型品牌竞争壁垒。 消费者对儿童家具安全、环保等意识逐渐觉醒，购买儿童家具时重视品牌商知名度，主要因为品牌商能提供相对安全可靠的家具产品。同时，消费者对环保的重视引领实木家具消费热度，实木家具占比巨大，相对小型、无品牌企业以板材为主的家具，主打实木品类的大型儿童家具品牌将因材质占优而更受青睐，市场份额将逐步提升，压缩小型、无品牌企业市场空间。品牌知名度、优质材质供应链与加工技术为企业长期积累结果，将随着消费者的逐渐认同构筑坚实竞争壁垒。

监管端来看，20xx年安全标准出台，网购渠道的质量控制，将筛除小型不合格企业。 20xx年安全标准出台后对儿童家具材料和工艺面临较高硬性要求，各省儿童家具抽查合格率低，行业正缓慢修复规范缺口。在此过程中，大型、工艺优秀的儿童家具品牌将率先达标，而小型品牌将由于落后工艺及材质而落后于规范化，逐步被市场筛除。

同时，电商渠道也开始提高准入门槛，将不合格品牌排除在外。京东于今年“六一”前夕与中国质量认证中心推出行业内首个电商平台“儿童家具质量评审标准”，标准将从产品设计、原材料采购、生产过程控制等方面对产品质量和工程质量保证能力进行评审，以此作为品牌入驻门槛，在首批参与评审的企业中，已有松堡王国、七彩人生、快乐驿站等大型儿童家具品牌通过审核，入驻后的品牌在此后的定期安检中，如果两次抽检不合格将被清退。电商渠道的管控强化将加速排出不良品牌，增加大型品牌网购曝光度，大型品牌也将在网购渠道上逐渐占据主导地位。

国内大型品牌份额将逐步提升

国内大型品牌将凭借渠道优势加速抢占市场。 国外品牌由于相对高端的定位，接受人群目前仍然较少，在国内布局有限，往往集中在一二线城市，例如芙莱莎目前门店基本分布于各省省会，并未有明显三四线下沉。相对国外品牌，国内大型品牌商门店分布较广，已逐步在三四线地区打开市场，例如多喜爱儿童品牌目前已有门店逾20xx家，我爱我家门店逾600家，已覆盖全国绝大部分区域，建立渠道壁垒。

同时，在抓住下沉渠道优势、巩固中端儿童市场地位基础上，各国内大型品牌纷纷加快高端儿童家具产品线建设，例如倍安生活旗下松果品牌，以全实木芬兰松为主打，七彩人生旗下英伦小屋、北欧木语分别以橡胶木、榉木为主打等等，从材质、设计等方面逐渐向国外品牌水平靠拢，力求在产品质量匹敌情况下，借由本地化优势抢占高端儿童市场，提升市场份额。资料显示，20xx年意大利儿童品牌哥伦比尼销售额突破5000万元，而恒大美森美出厂价已达到近8个亿规模，可见国内大型品牌商正逐步提高儿童家具市场影响力。

国内家具产品线、年龄覆盖存在空白，未来有望积极补缺

从产品线来看，国内目前销售仍主要以儿童床为主，据倍安生活介绍，其销售产品中30%-40%来自儿童高低床，而在家纺、家具配套设施等产品上投入力度有所欠缺。产品种类的过于集中与差异化缺失容易使企业陷入同质化竞争，摊薄企业业绩。国外大型品牌起步更早，产品更加丰富，从品种上提高家具一体化程度，为家长提供一站式购买体验。国内品牌未来有望积极补足家具市场其余产品线，完善产品端市场定位。

从人群年龄段来看，目前国内儿童家具品牌主要面向4-16岁青少年儿童，而0-3岁婴儿群体很少覆盖相应产品。对照国外大型品牌曼尼希，在婴儿床、婴儿衣柜、婴儿座椅等家具领域均有针对婴儿特定需求推出相应产品，国内品牌未来也有望延伸人群年龄区间，全面覆盖婴幼儿需求，提升一体化竞争优势。

主题家具卖场回访顾客心得体会六

托运人：________(以下简称甲方) 承运人;________(以下简称乙方)

甲方的家具装饰材料需以零担或整车方式发全国各地，乙方是从事汽车货物运输公司。双方结合实际，本着诚实信用，互惠互利原则，经过协商，特签订本合同，以求共同恪守：

一、货物的种类、名称、性质

甲方主要生产家具装饰材料，需要运输材料以板材和部件为主，其货物性质属于普通材料，不需要特殊包装，不属于“三危”物品。本协议签订前，乙方已派员到甲方查看货物及包装，认为可以装运。今后每批货物装运前，乙方除应按甲方的发货单上数量清点外，还应对包装是否符合运输条件进行验收，如果发现不符合运输要求，应时提出，甲方应及时更正。

二、合同期限

本合同为长期、不定时的运输合同。期限暂定一年，即________年_____月______日至________年_____月______日，合同期间双方合作较好，可在期满前一个另签订合同，继续合作。

甲方每次发货时，至少提前_____小时通知乙方。如货物重量到达二吨时，甲方派车到甲方厂内装货，否则，甲方派车运到乙方指定地点装货。货物交给乙方前的装运费，由甲方承担。

合同期间，甲方必须将自己的货物运输全部交给乙方运输，乙方必须保证提供优质、高效和中等单价的服务。

乙方除自己直接运输外，可以转由其它运输单位运输，也可采用铁路、水路运输方式，但乙方应对甲方和收货人负责，不因其它运输人的责任而减少或免除责任。

三、货物发往地、运价及到货时间

1、上列单价是乙方提供的运输费用的单价。乙方必须保证此表单价是成都市五城区内的中等单价。今后如遇单价调整，乙方应提前局面通知甲方。如果甲方收集到本市的两个以上同距离的零担运价高于上表单价的10%以上时，可以提出调整要求。在这种情况下，乙方提出两以上同等距离零担运价证明上列表运价的正确。双方可根据双方提供的运价之平均数协商运输单价。如达不成协议，甲方有权解除本合同。

2、上表中“发往地”以指的行政区划。甲方的指定的收货地点在表内标明的地点的行政区划内，无论是城市还是农村，均不再增加运费;如果收货地点不在表内所标明的地点，参照表内的最近地点协商运费单价，也可参照最近地的公里数单价乘以实际运输公里，计算运费。

3、上表内的运输费单价，包括过路过桥费以及运输过程中停车费等全部费用。到达目的地的下车费由收货人承担。

4、到达时间_____天，是指甲方将货交给乙方后的次日起至乙方将货物交给收货人为止的期限。此期限已充分估计了乙方运输过程的各种情况。

5、运输费乙方在交付货物时，直接向收货人收取。

四、收货人及目的地

乙方每次承运甲方货物时，应根据甲方的《发货单》或《提货单》填写《运单》，并标明货物价值。乙方《运单》上的条款与本协议相抵触时，以本协议为准。

甲方应将货物交给乙方时，还应将《发货单》或《提货单》的会计联、结帐联和随货同行交给乙方。乙方在将货物交给收货人时，除将《发货单》或《提货单》的随货同行联交给收货人外，《发货单》或《提货单》的会计联和结帐联应交由收货人签字盖章后返回给甲方。收货人是个人时，应附收货人身份证复印件;收货人是单位时，应附单位的介绍信。实际收货人不是《发货单》或《提货单》本人时，实际收货人应持收货人的委托书，并附收货人与实际收货人的身份证复印件。

收货人不符合上款之条件时，乙方的工作人员应与甲方联系如何处理。甲方应及时与收货人联系。此期间超过8小时的，除不计算乙方逾期交货外，收货人或甲方按本合同第七条承担违约责任。甲方与收货人未在三日内协商好收货事宜，或根据甲方指意，可将货物运回。由甲方按单程运费的1.5倍支付运费。乙方未按本条规定交结货物，给甲方造成损失的，由乙方按《发货单》或《提货单》所标明的价值及其它相关费用全额赔偿。

五、货物保价及保险

本合同之运输均为保价运输，所保货物之价值为甲方《发货单》或《提货单》上所记明的价值。运输途中的保险费，由乙方缴纳。

六、货物安全及赔偿

乙方在运输甲方货物时，应保证货物的安全。凡发生在运输途中的货物灭失、损坏按下列方式处理：

1、收货人在收货时，应当即对货物数量按照甲方的《发货单》或《提货单》上数量、规格进行验收，如果发现货物灭失、短少或损坏，乙方应按照《货运规则》填写《货运事故记录》(一式叁份)，由收货人签字，并交给收货人一份。

2、货物灭失、短少，按甲方在《发货单》或《提货单》所记明的价值，并减出灭失、短少部份的运输进行赔偿;货物损坏，按损失的程度和可利用的情况，由双方协商赔偿，协商不成，通过诉讼方式解决。

3、货物灭失、损坏之索偿权，一般由收货人行使。在收货人不行使的情况下，由甲方行使。乙方在接到索赔人的《赔偿请求书》后的十日内，应提出赔偿方案。乙方未提出赔偿方案，视为同意索赔人提出的赔偿请求，并应在二十天内作出赔偿，

七、违约责任

1、收货人逾期支付运费或逾期提货，按日承担100元的违约金，并由甲方承担连带责任。

2、乙方逾期运到和逾期赔偿，按日承担100元的违约金，

上述之违约，应以违约责任的本金为限。逾期运到是因为不可抗力的自然灾害或战争造成的，免除承运人违约责任。

八、解决争议的方法

双方在履行本合同中所发生的争议，应协商解决。协商不成，以诉讼方式解决。根据便于诉讼和惩罚违约的原则，任何一方起诉，均可选择原告经营所在地或被告经营所在地法院起诉。

九、其他约定事项：

1、本合同未尽事宜，由双方协商签订补充协议或根据《民法典》、《公路货物运输规则》确定双方的权利义务。

2、双方为履行本合同之通知行为按以下方式处理：对于能及时履行，按本合同记明的电话通知对方;不能及时履行的，按本合同记明的地址用特快专递方法通知对方，也可采取本合同记明的电子邮件方式通知对方。

3、双方的营业执照、法定代表人、委托代理人的身份证复印件是本合同的附件。

4、本合同由双方签字盖章后生效。一式两份，各持一份，具有同等效力。

托运人名称(章)__________ 承运人名称(章)__________

主题家具卖场回访顾客心得体会七

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲乙双方在 平等互利、协商一致的基础上，签订本合同，以及共同遵守。

一、产品名称、品牌、规格型号、材质、颜色、生产厂家、数量、质量标准、价款：乙方负责向甲方提供上述内容所包含的全部办公家具， 产品总价款人民币：贰万柒仟玖佰捌拾元整(27980.00元) 付定金 。 上述产品总价包括本合同规定的全部产品的价款、运输费、税费、安装等费用。

二、交货时间：本合同生效之日起15日内，并由乙方负责安装完毕。

三、交付方式、起点：由乙方负责将全部办公家具送到甲方办公室所在地 并由乙方负责安装完毕。

四、付款方式及期限：本合同产品全部安装完经甲方验收合格后，一次性全部付清给乙方。

五、乙方提供的家具在不是人为损坏下可以保修一年。

六、如因执行本协议而发生争议时，双方当事人可通过协商的方式解决。协商不成时，可向人民法院提出诉讼。

七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题家具卖场回访顾客心得体会八

甲方： (以下简称甲方)

乙方：____________________(以下简称乙方)

甲、乙供需双方经协商，根据《中华人民共和国经济合同法》有关规定，就乙方为甲方提供办公家具(详见明细)业务，一致达成如下协议：

一、数量、单价及金额

总金额：人民币(大写) ￥ 元(备注：详见附件)。

预付定金 ，安装完毕付清全款。

以上价格为不变价，含税费、安装及运费等，甲方不再承担其它任何费用。

二、质量要求

乙方需提供全新的办公家具(含零部件、配件等)，表面无划伤、碰撞痕迹，且权属清楚，不得侵害他人知识产权。

办公家具必须符合或优于国家《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》及其它相关规定的环保标准要求，以及本项目谈判文件的质量和技术指标与出厂标准。

办公家具用料、材质、尺寸必须按甲方要求及图纸标示为准，办公桌及书柜材质为_____________________________，如果未按甲方要求样式订做或安装，而导致甲方无法正常使用，由乙方负责更换，并承担相应的经济责任。

三、加工、售后服务方式

乙方负责安装，应严格按照合同规定选用原材料，并接受甲方检验。乙方隐瞒原材料的缺陷或者使用不符合合同规定的原材料而影响办公家具的质量时，甲方有权要求乙方重做、修理、减少价款或退货。

乙方无偿保修，保修期为壹年。在保修期内，家具如出现质量问题，乙方应在接到通知小时到场，小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用。在保修期内，因同一严重质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，凭修理记录或有关证明，乙方应为甲方免费调换同规格型号、同样式的产品。

四、交货时间及地点

乙方需在 年 月 日前确保订购的办公家具到货，并于家具到货后 日内全部安装完毕。如遇不可抗力的外界因素影响到货时间，乙方不承担责任。

办公家具自验收合格交付使用之日起 日内，发生严重质量问题，甲方可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原定购价格一次清退货款。

五、验收标准及方式

乙方将全部安装好的办公家具给甲方进行验收，验收以所选样板为标准。验收合格，双方办理交接手续。如不合标准，乙方负责修改或更换直至验收合格为止。

六、包装、装卸、运输方式及费用

包装必须按厂家原包装标准，装载必须与运输方式相符，期间损坏、费用均由乙方负责。包装不予退还。乙方负责将办公家具运输至甲方指定地点，运费由乙方承担。

七、付款方式及期限

1、自本合同签订之日起个工作日内，甲方向乙方交付合同总款的作为定金，并于货到完毕后 个工作日内，支付 的货款，在货品全部安装完毕并验收合格后 个工作日内，甲方将剩余货款全部付清。

2、乙方交付全部安装完毕的家具后，并收回全部货款的同时，应与甲方签署一份质量保证协议，并向甲方交付质量保证金人民币(大写)_________________￥_________元，该协议有效期为壹年，协议期满后，如无任何质量问题或纠纷，甲方应全额退还保证金(无息)，如有售后维修或质量问题，甲方有权在通知乙方后，扣除相应质量保证金作为损失补偿。

八、违约责任

1、甲方违约责任：

(1)甲方无正当理由拒收办公家具的，甲方应偿付合同总款 %的违约金给乙方。

(2)甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，每逾期一天应向乙方偿付欠款总额的 ‰/天违约金，逾期付款超过三十天的，乙方有权终止合同。

(3)甲方偿付违约金不足以弥补乙方损失的，还应按乙方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给乙方。

2、乙方违约责任：

(1)乙方交付的办公家具不符合合同约定的，乙方应向甲方支付合同总额 %的违约金，并须在合同规定的交货时间内更换合格的办公家具给甲方，否则，视为乙方不能按时交付而违约。每逾期一天按合同总额 ‰/天由乙方偿付违约赔偿金给甲方;逾期交货超过三十天，甲方有权终止合同，乙方则应按合同总额的 %向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的定金。

(2)如办公家具经乙方二次维修仍不能达到合同约定的质量标准，甲方有权退货，并视为乙方不能按时交付使用，乙方须支付违约赔偿金给甲方，甲方还可以依法追究乙方的违约。

(3)乙方保证本合同所有办公家具的权利无瑕疵，包括家具的所有权及知识产权等权利无瑕疵，如任何第三方经法院(或仲裁机构)裁决有权对上述家具主张权利或国家机关依法对家具没收查处的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应按合同总价的 ‰向甲方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的一切损失。

九、争议解决方法

1、由于办公区家具的质量问题发生争议，由合同签约地的质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行质量鉴定，如质量鉴定结果符合标准的，鉴定费由甲方承担;如质量鉴定结果不符合标准的，鉴定费由乙方承担。

2、合同履行期间，若双方发生争议，可协调解决，协商不成时任何一方可向合同管理机关或仲裁机构申请调解、仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

十、其它

1、合同未尽事宜，由双方协商依法订立补充合同。

2、本合同一式二份，双方各执一份，合同自双方签字盖章之日起生效。

附件：《办公区家具价格单》

《办公区平面图》

《办公区定制家具样板图》

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

代表人签字： 代表人签字：

电话： 电话：

日期： 日期：