竞赛集训心得体会怎么写 集训总结感悟(三篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新竞赛集训心得体会怎么写一

六月，五彩缤纷，六月，生机盎然，六月的xx，生机勃勃，因为有我们，一群充满朝气的年轻人，中国xx，这个响亮的名，正伴随着我们的成长响誉全球，以更精彩的形象为世人瞩目，成长之路，一路艰辛，发展之路，一路辉煌，骄人的成绩，是你、我、他，我们大家共同努力的结果，不是吗？听，那一声声熟悉又动听的语言，看，那一张张自信而甜美的笑脸，是她们，用永恒不变的真诚，服务着忻州大地几十万xx用户，全心全意编织着xx与广大用户之间沟通的纽带，架设起维系的桥梁，使无数用户与中国xx联系得更加紧密，是她们，用自己的一言一行，将xx的美好形象传承，她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表，今天，她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。

此次活动的主题是“学业务比技能促服务”，旨在以竞赛为契机，调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情，再掀业务学习新高-潮，进一步提升服务水平，为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风，打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基础。

此次活动得到了公司领导的高度重视，也得到了公司各部门的大力支持。亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******，纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

下面请客服呼叫中心张**经理讲话。

谢谢张经理。客服呼叫中心xx年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始！参加本次竞赛的共有6个代表队，以抽签的方式确定了座次，每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手，担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***，为确保竞赛的公平、公正与公开，我们还设有仲裁席，主持人无法明确判断正误的答案，由仲裁组集体裁决，并现场给分，仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。

接下来，有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍，全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。

有请1号代表队。。。6号代表队，欢迎你们！

今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。试题组织比例为基础业务30%；近期文件、政策、通知等内容20%；信息导航与广告传媒相关业务40%；服务规范10%。

本次竞赛设团体一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名，分别奖励300元、200元、100元。根据各参赛选手综合表现，还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名，各奖励100元。

参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英，今天他们的表现如何，让我们拭目以待。好，进入我们今天的主题。下面向大家宣布选手答题要求：参赛队员需起立答题，非参赛人员不得给予参赛队员任何提示；在主持人读完题目宣布“开始”后，方可答题；场内设倒计时器，以读秒方式计时。计时以主持人宣读“开始”为起始；选手答题结束后，必须说“回答完毕”。参赛队员答题时，必须在规定的时间内答题完毕，答题超时视为无效；若无法完成答题，可选择放弃。

接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”，个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题（即一号台一号选手——二号台一号选手，依此类推，一轮过后再进行第二轮，本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充；每题答题时间为30秒，回答正确得10分，答案错误或不完整不得分也不扣分。

现在进入第一轮一号选手答题环节。

第一环节结束，场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩，其中**队*分……看来大家都准备得很充分，希望在下面的环节中再接再厉。下面进入第二个环节：小组共答题，小组共答题共设两大类型，分别是题板题和实际操作题，题板题分为速答、连线、计算三种题型，分值为20分，答题时间依次为10秒、10秒和90秒，参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上，答题时间结束后，当主持人宣布“时间到，亮题板”，各参赛队需统一亮出题板，回答全部正确方可得分，回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。

下面进入紧张激烈的抢答题环节，先由我来宣布一下抢答环节的规则，抢答共分两轮，每轮10题，当主持人念完题后说“开始”方可抢答，抢答题答题时间30秒，加答正确加10分，回答错误、不完整或超时扣10分，在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。若有参赛队员违规，则扣该队10分，并且取消其下一道题的抢答资格，所以大家一定要稳重、注意力集中。现在我们请各参赛队试一下抢答器。

第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况，一号台……**队比分暂时领先，请其他参赛队努力。接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节，各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题，该队员需根据题目场景要求模拟客服人员，解答客户来电咨询的问题，此题分值50分，答题时间180秒，在规定时间内答题结束后，由仲裁组人员进行现场点评及评分。

接下来进行第二轮的抢答题环节，试抢答器……

下面将要进行的是“风险题”的环节，本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答，答题时间分别为60秒。答题时各参赛队确定一名队员回答，其他队员可以提示或补充，所回答的问题正确，则参赛队得相应分数，否则，扣减相应分数。各参赛队也可以选择放弃风险题环节。

“加赛题”

因为场上出现了比分相同的情况，所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。加赛速答题均为简答题，需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板，答题多者胜出。

（每轮结束后，按顺序宣读得分情况。）

全部结束后，公布比赛成绩。按分数从高到低读出团队，得分情况。

颁奖仪式主持词：

下面，我宣布比赛结果。（团体一、二、三等奖，优秀个人奖）

请获得团体三等奖的团队上台领奖。

请***为他们颁奖。

请获得团体二等奖的团队上台领奖。

请***为他们颁奖。

请获得团体一等奖的团队上台领奖。

请***颁奖。

请获得优秀个人上台领奖。

请***、***、***、为他们颁奖。

颁奖完毕，让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。

下面，有请公司领导***讲话。

青春的色彩是靓丽的，因为她闪烁着年轻的光芒；

青春的力量是无穷的，因为她昭示着年轻的辉煌；

我们的企业是雄鹰，而我们就好似那新生羽毛，为了使雄鹰飞的更高更远，我们就要付出我们的青春与汗水，使它的羽翼更加丰满，身体更加健壮。今天的竞赛，让我们看到了青春的闪光，更看到了努力的方向，在有路的地方，我们要迈开坚实的步子，不断进取，在没有路的地方，让我们开动知识的大脑，挥起技能的利刃，以优质的服务，顿悟新的开端，为中国xx通信事业描绘壮美的蓝图。

知识永无止境，

技能永无止境，

服务同样无止境。

新的方向，带给我们新的憧憬，

新的方向，描绘出新的前程，

我们有信心、有决心，从我做起，做最优秀的自己，创最优质的服务，展示xx最美好的形象！

在此，我代表所有参赛队员，代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导，同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作，感谢各位同事的热情参与，因为有你们，我们的大赛才得以圆满结束，再次谢谢大家，再见！

最新竞赛集训心得体会怎么写二

一、 活动背景

湖南省大学生课外学术科技作品竞赛活动自1989年开展以来，已成功举办六届。十多年来，竞赛坚持“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的宗旨，吸引了一大批学生积极参加课外学术科技活动，发现和培养了一批在学术科技上有潜力、有作为的优秀人才，推动了高校学生课外学术科技活动的蓬勃发展。省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛是由共青团湖南省委、省教育厅、省科协、省学联联合举办的一项具有导向性、示范性和权威性的大学生科技创新竞赛活动。此项活动旨在激励广大在校大学生崇尚科学，追求真知，勤奋学习，迎接挑战，为我国现代化建设发现和培养创新型人才。我省这项竞赛取得了比较显著的人才效益和社会经济效益，在全社会尤其是高校产生了重要影响。

湘潭大学自参赛以来，在全国和湖南省“挑战杯”竞赛中已获得包括全国一等奖在内的各项奖励39项。湖南省第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛终审决赛将于11月底在我校举行，目前我校已全面启动竞赛筹备工作，努力将本届全省“挑战杯”办出特色、办出水平，办成展示我校大学生科技创新能力和学校精神风貌的一个重要窗口。

作为大学生科技事业服务的学生科技管理组织，作为湘潭大学推广科技文化组织，作为为大学生提供相关科技服务的学生载体组织——应时代潮流，扬科技风帆，我们为了进一步宣传推广科普知识，浓郁校园科技氛围，坚实校园科技文化基础，尽展当代大学生热爱科

学、崇高真理的进取精神，并发现和造就更多的科技人才，为了履行在湘大学生中普及科学技术氛围的职能，促进湘大学生主动了解、学习科学技术知识，特别是主动了解“挑战杯”，我们计划在10月15日至11月15日期间举办“挑战杯”知识竞赛——暨湘潭大学第四届百科知识竞赛。

二、 活动目的

今年11月底，湖南省第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛决赛将在我校举行。为迎接即将到来的挑战杯，迎合挑战杯“导向性、示范性、群众性”的特点，配合校团委的工作，我们计划在10月10日至11月15期间以湖南省第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛和神州八号今年底上天为背景，与学生网政中心联合举办“挑战杯”知识抢答赛暨湘潭大学第四届百科知识竞赛。以期达到促进全校学生主动了解“挑战杯”的目的，为11月的湖南省第七届“挑战杯”在学生中作好预热工作。本次活动是继“百灵鸟”辩论赛后，又一次全校型的大学生知识竞赛。在共青团湘潭大学委员会的领导下，经湘潭大学大学生科协与湘潭大学网政中心合力组织，全校各院各班积极参与，共同打造一场全新的知识盛宴，为全校学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学认识，浓郁校园科技氛围提供一个更广阔的空间，也为全校型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设做出一定的贡献。

三、 活动组织形式

主 办： 共青团湘潭大学委员会

承 办： 湘潭大学大学生科协

四、活动流程

一)活动预计时间及活动地点

1、赛程 预赛： 第一场 20__年10月21日

第二场 20__年10月22日

第三场 20__年10月28日

决赛： 总决赛 20__年11月04日

2、地点 学生活动中心或逸夫楼报告厅

二)参赛形式及基本流程

1、 参赛选手及助赛观众

活动面向湘潭大学所有本、专科院系展开(包括成教学院)，由校团委下发文件到各院，根据要求每个院选派3名主答手及40名助答观众(全院学生人数少于400人的院系可以互相联合组队参加比赛)。要求参赛选手参加比赛时穿着端庄正式，助答观众中设置相关的负责人，并准备好具有自己院系特征的口号，也可自行准备标语、海报等助威道具。各院将以上人员名单(主答手必须写明姓名、班级、性别)在预赛前一周交至校科协办公室(或关诗兵同学tel：5176736处)。3名主答手中必须有2人以上(包括2人)为06级学生，且至少要有一名女生。

2、在预赛前召开动员准备会议，在会上听取各个院系意见，并为各院系提供本次比赛题库。将所有参赛队伍分为a、b、c组，抽签决定预赛分组。预赛前将各场预赛的邀请函派发到各院团委书记及团委学生会处，预赛后，a、b、c三组中的前两名晋级决赛，每组第三名颁发“优秀组织奖”。

3、科协将根据预赛结果组织决赛，决赛前必须将决赛邀请函派发到各院系，通过决赛将角逐出本次活动的冠军、亚军、季军。晋级决赛而未获得名次的队伍，给予“优秀组织奖”。

4、颁奖与活动总结

奖 项：冠军 奖金及奖品(总价值1000元) 奖状 证书

亚军 奖金及奖品(总价值 600元) 奖状 证书

季军 奖金及奖品(总价值 300元) 奖状 证书

最佳组织奖 奖金及奖品(总价值200元) 奖状

活动总结：对本次活动的组织、运行情况及取得的成果和产生的影响等方面进行总结，并请周益春副校长作总结报告。

5、活动的后续工作

①书写本次活动的总结报告并在20__年11月25日前交至校团委。

②举办科技电影月。

③争取在校广播站和湘潭大学报以及其他媒体上对本次活动进行报道。

三) 活动的动员与宣传

1、活动动员：召开各院系团委学生会代表大会进行活动动员。

2、活动的宣传：

⑴活动前期宣传

①邀请校广播站、校报等相关媒体对本次活动进行报道。

②制作并张贴海报、喷绘、横幅。

喷绘 12元/平方 五幅 3m_m

海报 五张

横幅 80元/条 五条

喷绘、海报、横幅分别悬挂于兴湘、金翰林、南苑、北苑、职业技术学院、琴湖公寓等地的重要路口或显眼地段。内容主要为宣传比赛赛制、开始时间等相关事宜。

⑵活动中间宣传

①邀请校广播站、校报等相关媒体对活动进行跟进报道。

②制作并张贴喷绘。喷绘内容为三场预赛及最后决赛的时间地点，比赛队伍等相关内容。

喷绘 12元/平方 4_幅 1.2m_m

⑶活动后期宣传

①邀请校广播站、校报等相关媒体对活动结果进行报 道。

②制作并张贴喷绘。喷绘内容为决赛结果。

喷绘 12元/平方 5幅 1.2m_m

四)比赛流程

1、 必答题环节

a. 题型设计

题目内容全部于挑战杯有关，题型有选择题、判断题、填空题，答题共五轮，每轮每队依次回答一个题目。

b. 答题规则

每轮答题分别由每队一名队员回答，回答不出或回答错误不得由其他主答手补充。

c. 答题时间限制

主持人读完题，选手必须在10秒内答题有效，超时视为弃权。

d. 评分标准

每队有基础分100分，答对加10分，答错、弃权不加分。

e. 观众答题

当一名选手答错题时，主持人可请求观众重答，答对可获得精美礼品。

f. 主持人公布各队得分情况

2、 抢答题环节

a. 题型设计

共30道选择题，主持人依次读题，各队用抢答器抢答。

b. 答题规则

各队得到答题权后，必须在10秒内回答完毕，超时视为答错，同一题可抢答两次，第一轮回答错误可再进行一次抢答。

c. 评分标准

答对的队可加10分，回答错误的队伍予负5分。

d. 主持人公布各队得分情况。

中场休息10分钟(决赛时取消)

3、主观论述题环节 (只在决赛中进行)

a. 题型设计

各队按顺序随机抽题

b. 答题方法

各队抽题后，主持人给出10分钟自由思考时间(即中场休息时间)做答题准备，每队派一名代表阐述本队的观点。

c. 答题规则

从主持人宣布正式答题起，全场不可再讨论，各队依次阐述观点，时间限制在3分钟以内。

d. 评分标准

论点明确 5分 表达清晰 5分

思考创新 5分 综合表现 5分

e. 回答完毕，评委给分。主持人公布各队得分情况。

4、风险题环节

a. 题型设计

所有题目根据难易分为10分，20分，30分三种分值。

b. 答题规则

每队只有一次选择答题的机会，主持人在读完题后10秒内答题有效，超时扣分。

c. 评分标准

答对加分，答错扣分。

d. 观众助答

主答手回答错误时可由主持人请观众重答，答对赠送精美礼品。

e. 主持人公布各队得分情况。

5、超级冲锋题

a. 题型设计

以选择题为主，每队有三次答题机会，且各次分植分别为： 10 分 20分 30分

b. 答题规则及评分标准

每队派一名队员答题，每次答对得分，并可以选择是否进行下面的答题，答错一次或不知道回答可请求现场观众助答一次，观众答题正确可获得精美礼品一份，选手再次答错则按本次答题得相应分值扣分，如全部答对则另加30分作为鼓励。

c . 答题时间限制

主持人读完题，20秒内回答正确有效，超时扣分。

d. 主持人公布各队得分情况。

6、总结颁奖

主持人宣布比赛结果，由嘉宾为获奖队伍颁发证书和奖品，主持人宣布比赛结束。

五)比赛时间设置

1、预赛 入 场 30分钟

比赛时间 120分钟

会场清理 30分钟

2、决赛 入 场 30分钟

比赛时间 150分钟

会场清理 30分钟

六)赛场布置

由李青凯、黄文庆全面负责：

包括茶水、幻灯、音像、座次表、组织入场及会场的清理等等。

七)主持人聘请及决赛评委邀请

主 持 人; 两名(男女各一) 化妆与租借衣物

嘉宾邀请： 校团委老师及学校其他部门相关领导、老师

五、财务预测与分析

一)宣传资金

喷绘 12元/平方 五幅 3m_m 12___=540元

25幅 1.2m_m 12_5_.2_=720元

横幅 80元/条 五 条 5_0=400元

请贴 (21个_个/院 6个_个/院)_元/个=96元

小计：1756元

二) 奖品设置资金

奖 项： 冠 军 1000元 奖状 证书

亚 军 600元 奖状 证书

季 军 300元 奖状 证书

最佳组织奖 200元奖金或礼品 奖状

观众助答礼品 四场比赛共计600元

合 计：1000(一等奖) 600(二等奖) 300(三等奖) 2元/个(奖状)_个 5元/本(证书)_本 200元/个(最佳组织奖)_个 600(观众助答礼品)元=3763元

小计：3763元

三) 主持人聘请资金预测

男女 各一：50元/(场_)_场_人=400元

化妆与服装：200元

小计：600元

四) 会场用水资金预测

矿泉水、茶叶、茶杯、其他

小计：200元

五) 科技电影月资金预测

4周_天_0元/每天=80元

小计： 80元

六) 其他杂务预测

用于印制各种资料及购买会场用品及其他相关活动用品

小计：300元

总计：

1756 3763 600 200 300 80=6699元

『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!

湘潭大学大学生科协

20__年十月十日

最新竞赛集训心得体会怎么写三

1.以提升队伍素质为重点，紧密结合参赛岗位工作实际，以赛促学、学以致用、学用结合，切实提高一线员工队伍综合素质，做到培训率100%，初赛率100%。

2.发挥竞赛比武发现和选拔优秀人才的作用，培育一批在专业领域具有较强业务能力的专家型、技师级骨干人员。

3.在省公司初赛中，力争每个参赛项目取得较好名次。

集团公司业务竞赛的主要内容包括：本专业或工种基础理论和相关专业的必备知识，解决一线常规性、复杂技术或操作难题的能力，掌握及应用新工艺、新设备、新技术、新材料等综合知识、复合技能的情况，创新能力以及创新成果等。竞赛以相关《国家职业标准》或岗位技术规范为依据。其中，业务技术比武决赛难度参考工程师的能力水平要求，职业技能竞赛决赛难度参考技师的能力水平要求。

竞赛形式：针对不同专业或工种的特点，采用笔试、答辩、计算机仿真、现场操作等方式进行，具体按不同的专业要求进行。

从事相关专业或工种的在岗人员均须参赛，所有符合条件的在岗人员必须100%参加初赛（职能部门有特殊规定的，按其要求执行）。在广泛开展岗位练兵的基础上，按照规定名额和条件推荐人员参加复赛。

集团公司业务技术比武决赛的参赛条件为：从事相关专业工作3年以上，现岗位为基层一线专业技术人员。具有高级以上任职资格或在集团公司及以上级竞赛中获名次奖的人员不参加；职业技术竞赛决赛的参赛条件为：从事相关工种3年以上的一线操作人员。具有竞赛工种最高职业资格或在集团公司及以上级竞赛中获名次奖的人员不得参加。

参加销售公司竞赛比武的，按各个专业实施方案具体要求组织参赛。

职业技能竞赛和技术比武活动坚持广泛参与，自下而上，层层选拔的原则，分为全员岗位练兵、内部培训选拔、专业工种决赛3个阶段，具体时间专业工种安排。

全员岗位练兵阶段。各职能部门制定下发专业线条具体实施方案；各部门大力宣传，动员有关人员参加基层岗位练兵，按照省公司统一部署组织好初赛，公开规范选拔，推荐优秀选手参加省公司组织的复赛。

内部培训选拔阶段。省公司各职能部门组织各单位推荐的优秀选手进行复赛，检验基层单位和员工岗位练兵效果，优中选优，按照参赛名额（适当安排替补）确定优秀选手，进行封闭、高效培训，为参加集团公司、销售公司组织的决赛做好充分准备。

专业工种决赛阶段。集团公司、销售公司分专业、工种组织决赛。

各阶段具体时间安排按各专业线条实施细则组织实施。

全部竞赛结束后，省公司将按照《石油分公司职业技能竞赛和技术比武奖惩办法》，对获奖单位和个人进行表彰和奖励，对成绩排名靠后的，依据办法进行处罚。

1.各参赛部门要高度重视，做到提前谋划，周密部署，统筹安排，成立由相应的竞赛比武组织机构，明确职责分工；各竞赛专业要成立竞赛工作组，设立联络员，落实专人负责该项工作。

2.各部门要以竞赛比武活动为契机，结合“比学赶帮超”活动，强化全员岗位练兵、立足岗位建功立业，将提高队伍整体素质与培育专、精骨干人才相结合，细化并提出本单位、本专业的初赛、复赛、决赛目标，引领参赛人员夺牌争先，力争在总部决赛中创造优异成绩。

3.强调组织纪律，确保竞赛公平、公正、公开。对竞赛过程中发生舞弊行为的单位和个人，将取消有关奖项的评选资格，同时追究相关责任人责任。

4.各参赛部门要按照实施方案的要求，组织参加竞赛比武的人员填写《竞赛比武参赛人员信息采集表》，经专业线条确认后，交人力资源部门审核，并由培训管理人员导入ts管理系统中。

5.加强信息交流，广泛宣传。要开展广泛宣传，以“学习成就事业，知识改变命运”的理念引领员工积极主动学习、争当岗位能手，营造竞赛比武良好氛围。各参赛部门每月要向分公司竞赛比武组委会办公室上报竞赛活动动态，包括竞赛组织情况、培训情况、宣传报道情况、竞赛培训中涌现的先进事迹等，分公司编发竞赛比武信息，对各参赛部门的竞赛活动开展情况进行通报。