工作标准学习心得体会 工作标准感悟(8篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
关于工作标准学习心得体会一
不知不觉做导游已经有2年时间了,其中滋味酸甜苦辣难为外人道也,能够坚持到今天也是因为自己对这份工作真正热爱,展望未来的道路,有更多的挑战,也会有更多的机会,天空广阔,任我翱翔!下面是我的工作总结。
五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1、熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2、服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5、书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!
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关于工作标准学习心得体会二
20xx年,大峡谷中心学校支部在教育局党委的正确领导下,在广大党员的共同努力下,基本完成了上级部门布置的各项任务,取得了一定的成绩,但也存在一些问题,在今后的党建工作中我支部将进一步努力,现作如下汇报:
20xx年,大峡谷中心学校支部以区教育局党建工作指导意见及工作部署为导向,紧紧围绕党建目标,以“两学一做”为中心,广泛开展党员素质提升和群众路线教育活动,有效开展 “党员教师三比四查工作”、“喜迎十九大的安保和宣传工作”、“积极配合城中村改造及三改一拆”等工作,具体如下:
第一,支部要求广大党员切实履行“一岗三责”。
20xx年,本支部要求广大党员牢固树立“一岗三责”的思想,即“安全、质量和服从支持奉献于学校工作”三个方面的职责。并充分重视对党员的党性教育和职业道德教育,要求广大党员对照《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》《教师职业道德》、《六条红线》和师德师风的要求,尤其是广大党员要严以自律,勇于开展“批评和自我批评”,全力担当,努力工作,积极深入课改,讲究奉献,不断提升师德素养。
第二,支部日常管理立足于对广大党员的监督。
一年来,本支部根据省市纪委和区教育局通报的违纪处理案件和纪检通报,在广大党员中开展纪律性教育,要求广大党员在《教师职业道德》、六条红线等方面加强自律,尤其在有偿家教、体罚学生、工作纪律等方面加强监督和自律。同时,20xx—20xx学年,支部就部分党员的思想动态作了谈心谈话,一方面对部分党员存在的问题作了剖析,提出改进意见,另一方面也积极鼓励广大党员树立正气,争担先进。
第三,围绕教育局《党建工作指导意见》工作部署,有效开展学习活动。
1.围绕“两学一做”开展系列活动。
20xx年,本支部努力按照党建工作要求以“三会一课”及“两学一做”等为学习内容,努力开展学党章、党规,学习系列讲话,要求广大党员在具体工作和学习中做“合格”党员。为了提升全体教师的教育信仰,学校支部采用集中学习和自我学习相结合的方式经常为党员教师提供典型学习案列,以陶冶广大教师的情操,对广大教师有很强的教育意义。另外,作为支部负责人,本人在暑期也为广大教师做了“严守师德底线,大胆课堂改革——做一个践行‘立德树人’的人民教师”的主题报告,对广大党员干部在平时的工作和生活中对照优秀教师标准,就严守师德底线和解决参与课改提出了具体要求,使广大党员干部的素质进一步提升。20xx年10月支部开展了“支部书记讲党课”活动,就“两学一做”的具体学习作总结并就“十九大”期间的安保和宣传当工作作了部署。在十九大期间,就“十九大报告”视频观看体会要求每位教师深刻领悟,实践对照。
2.积极开展“固定主题党日”活动。
根据学校工作的实际,支部制定了“党员固定主题活动日计划”,采取“自学、集中学习、民主生活会、志愿者实践活动”的形式,有效开展了党规、党章的学习,系列讲话的学习,以及积极参与志愿者等实践活动。固定主题党日活动的开展是广大党员凝心聚力,积极参加党内民主生活,提升党员修养等都有积极的促进作用。
3.围绕“党建”抓“重点”。
20xx年是不平凡的一年,党支部根据区委、区政府和教育局、镇政府的统一部署,积极率领广大教师,尤其是党员,积极参与到“城中村改造”、“喜迎十九大”、“三改一拆”等活动中。广大教师在这些活动中广泛开展宣传和维稳活动。另外,支部还对入党积极分子进行了培训和指导,工作卓有成效。
第四,围绕“中心”积极开展党员教师三比四查工作。
20xx年,支部积极带领广大党员教师开展三比四查工作。“三比”即比技能、比作风、比业绩。对照市教育系统先进标准和先进典型,开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“学校谋发展,教师求创新”活动,力争成为解放教育思想、创新教育教学方法的时代先锋和楷模。“四查”即一是查职业道德,看有无歧视、侮辱和变相体罚学生等违反教育法规的言行与举止;二查爱岗敬业,看有无不坚守工作岗位,迟到、早退、旷工现象,不认真备课,不按时上课,上课敷衍塞责,不批该学生作业等现象;三查课堂教学,看有无教案上课,教学中有无不利于教学的言行举止,课堂中是否充分调动了学生的积极性,教学顺序是否流畅,课堂中的各环节是否规范等活动;四查师德规范,看有无索要学生和家长的礼品、搞有偿家教、私自办班、滥征乱订教辅读物、乱收费等现象,倡导教师和学生建立民主、平等、和谐的师生关系。
第五,取得了一定的成绩。
20xx年,在广大党员的共同努力下,大峡谷中心学校勤奋努力,使得学校师德师风进步明显,得到了社会的好评,学校在20xx年的中考中取得了优异成绩,其它大部分年级成绩亦稳中有升,广大党员功劳不小。另外,在一些具体完成上级党委交给的任务方面全体党员积极配合,如在“城中村改造”、“三改一拆”、“喜迎十九大”、“维稳十九大”等等。
第六,存在的主要问题
在教育局党委的领导下,学校支部广大党员虽然在党性修养,工作态度、纪律约束等方面进步明显,但由于学校自资源整合合并以来对教师的素养教育一直滞后,到了绩效工资推行时又很难做好工作,致使部分教师纪律观念淡薄,尤其是部分党员因长期以来放松对自身党员身份的遗忘,缺乏约束,自私自利,具体表现在:
1.学习上存在模糊认识。一是部分党员学习主动性缺乏,创先争优意识还不够强;二是理论学习不能持之以恒;三是学习上有时缺乏联系实际。
2.个别党员一定程度上还存在组织观念淡漠,党性不强的现象,工作中缺乏主动服务意识,思考自身问题较少。
3.个别党员有时不够遵守工作纪律,会议、集会有欠认真,对学校制度缺乏严谨态度。
4.少数党员工作业绩低劣、质量意识淡薄。
第七,下一步的工作思路。
1.继续以教学为中心,求真务实,真抓实干,积极探索和创新支部党建内容、党建载体与机制,努力促成以服务为宗旨、班子为核心、队伍为基础、目标为动力的工作格局的形成,在推动发展、服务中心、凝聚人心、构建和谐等方面积极发挥支部的战斗堡垒和保驾护航的作用。
2. 以十九大精神为指引,抓实党员教师学习活动。“不忘初心,牢记使命”,依据党章党规加强对党员素质的监督和管理,努力营造“风清气正,教书育人”的良好氛围。
3.继续围绕“党建”抓重点, 围绕“中心”开展抓三比四查工作。
4.本着“惩前毖后,治病救人”、“团结一切可以团结的力量”的工作方针,依据教育局党委的管理标准和《中国共产党纪律处分条例》等相关规定,制定学校党员师德师风考核办法,加强对党员的引导和争取。力争使团队在思想意识、工作态度上有更大转变。
综上所述,20xx年,在广大党员的共同努力下大峡谷中心学校党支部取得了一定成绩,也看到了存在的问题。本着“立德树人”和“为人民服务”的宗旨,我校党支部将进一步统一思想,加大监督力度,运用有效策略,力争支部党建工作再上一个新台阶。
关于工作标准学习心得体会三
本学期,由我担任高20xx级20班班主任,一学期以来,在学校和年级领导的大力支持下,在各位任课教师的大力帮助下,我班各项工作开展顺利,学习和班级管理方面都取得了长足的进步。现将一学期来的工作总结如下:
一、全面深入了解学生,加强班级管理。
本学期学生基本稳定下来之后,针对班级内同学的特点,我利用各种时间,全面深入的了解学生。通过个别谈心,小组内谈心等方式,对学生的性格、学习习惯、思想动态进行了较为认真的了解。通过谈心,使20班迅速形成班级凝聚力,对于以后的工作开展奠定了良好的基础。可以说,一学期以来,由于能够及时与学生谈心,班内未出现较严重的违纪现象。
在班级管理方面,开学伊始,在班内提出了“精、细、实、严”四字方针。对于班内出现的各种现象,及时进行了解,及时开展工作。对于课堂纪律、自习纪律、住宿等方面,大力选拔负责任的班委同学,配合班主任的工作。平时工作中,多了解学生的一些变化,以便尽早发现班内问题,防患于未然。对确有违纪的同学,做到处理不隔日。对心理上有压力和学习上有负担的同学,及时加以引导和思想沟通,使他们尽快以良好的精神面貌投入到学习中。一学期以来,班级管理做到了稳步提升。
二、充分利用班会教育,将班会做成学生德育教育和学习教育的主阵地
开学伊始,我对班会课进行了大力的改进。由原来的我的一言堂,变成学生为主体的教育阵地。分别召开了感恩主题、雷锋精神主题、增强凝聚力主题、热爱学校主题、高考备考等主题班会。通过主题班会,学生进行自我教育,收到良好效果。我还充分利用各种时间,向学生推荐各种励志、感恩、高考的主题的文章,与学生一起学习。利用每周班会后的自习课,在班内开展了每周书写周记的活动。一学期以来,学生共书写周记近20篇,通过周记发现了班级内出现的问题和学生的思想动态,教育效果明显。
另外,我也十分重视班级文化的建设。通过展板、板报等方式对学生进行教育。进入六月份之后,将本班班级文化向高考主题靠近,制作条幅、板报对学生进行高三教育。
三、争取各任课教师的配合,发挥好纽带作用。
针对我班学生学习特点,我主动找任课教师及时了解情况。不定期召开班教育组会,对学生的情况进行逐一分析,寻求解决对策。深入课堂,进行听课。对于听课过程中发现的问题,及时和任课教师进行沟通。利用各种机会拉近任课教师和学生之间的距离。在学业水平考试之前的一段时间,针对班内学生的情况,协调任课教师对学生进行辅导,学生学习动力有明显的提高。
四、在学习上对学生进行方法的指导,督促学生利用好每一个学习时间。
本学期面临学业水平考试,学生学习任务比较重。针对学业水平考试,一方面请任课教师进行学习方法指导,另一方面,请班内学习优秀的同学进行学习经验介绍。学习上注重和学生交流,及时鼓励学生面对困难,迎难而上。在学习时间上,强调珍惜时间的重要性,早自习要求学生尽量早到学校学习,晚自习要求学生提前十分钟进教室。对班内学习靠前的同学进行思想教育,让他们充分利用好课间、下午上课前、晚自习前的时间进行学习,通过谈话,大多数同学能充分利用这些时间,对班内学习氛围的带动起到了良好的作用。
进入六月份之后,针对班内学习优秀的同学,及时帮助他们制定学习计划,及早开展高考备战。另外,我还从往届高三同学手中大量收集高考资料,分发给学习主动的同学,让他们提前进入高考一轮复习。
五、积极筹备各项活动,通过活动对学生进行教育
本学期学校和年级分别举行了合唱比赛,达标运动会,篮球赛,跑操比赛等活动,班内也组织了乒乓球比赛。通过举办比赛,组织同学们全员积极参与,为活动献计献策,起到了凝聚人心,坚持不懈,拼搏进取的教育意义。
六、加强与学生家长的沟通与交流。
针对班级同学基础比较薄弱的现状,我及时与家长进行沟通,召开了如何应对高二学习的小型家长会;针对住校生同学宿舍扣分较多的问题,召开了住校生家长会;针对某些男生上课纪律松散,睡觉的情况,又召开了部分男生家长会。在平时的工作中,发现问题,首先向家长了解情况。在解决问题的过程中也及时征求家长的意见。让家长体会到作为班主任的真诚与良苦用心,让家长对班主任产生信任感。通过与家长的交流,我班家长也对我们的班级管理工作感到满意。
七、利用课余时间进行理论学习,不断提高自己的工作水平和艺术。
班主任工作是一个需要不断学习,不断创新的艺术。所以,平时忙碌的工作之余,我也十分注重理论学习。本学期初,我从图书馆借阅了《做最好的班主任》《班主任工作漫谈》《班主任兵法》等书籍,利用课余时间学习阅读。学习中还不断的将所学到的知识运用到平时的工作中,收到了良好的效果。平时的工作之余我也积极认真撰写班主任工作日记,将每天的工作进行文字梳理,对自己工作中出现的问题进行认真反思,并和学生一起开通班级教育博客进行班级管理的沟通。
回顾一学期以来的工作,作为班主任,我始终严格要求自己,认真履行好班主任一日常规,努力做好班级各项工作。虽然本学期是比较辛苦,但是辛苦中却满含着收获与幸福。当然,我还有很多不足之处,比如:对于后进生的教育不够耐心细心,教育过程中常常会出现急躁、发脾气等现象。工作中还不能做到一丝不苟。这些都是我今后应该努力改正的。我相信,只要付出,就一定会有收获。我也会继续努力,争取早日成为一名真正合格的班主任。
关于工作标准学习心得体会四
一、会计岗位和人员素质培训:10
1、机构:
按照《会计法》的规定和公司实际经营情况设臵会计机构,配备业务素质相适应的会计人员
1)、按规定应设会计机构而未设臵的,扣3分;
2)、不具备单独设臵会计机构条件应配而未配备专职会计人员的,扣3分;
2、岗位:
设臵会计
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