公司员工成长心得体会和方法 公司员工成长心得体会和方法怎么写(9篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
有关公司员工成长心得体会和方法一
大家好,很荣幸今天能够在这里演讲。我的题目是:我与共成长。
在开始之前,我想问大家一个问题,一年的时间你能做些什么?
没错,一年可以让爱因斯坦证出质能方程,一年可以让一个婴儿学会跌跌撞撞走向母亲的怀抱,一年可以让一段轰轰烈烈的爱情开始有终了。同样,一年时间,也让我从一个稚气的学生成长为一名优秀的xx员工,感谢集团为给我们提供了一个良好的发展平台,让我们不断成长和提升。
还记得,刚进入公司的时候,我对这里的一切感觉是那么的新鲜、好奇。面对从未接触过的财务工作,我感觉无从下手,多亏领导、师傅们的关怀和热情帮助,我逐渐适应了工作的节奏,并迅速融入其中。在这里,同事们像兄弟姐妹一样互相帮助,互相学习,共同进步,我在不知不觉中喜欢上这种愉快、和谐的工作氛围。作为财务会计部的员工,我严格遵守企业的各项财务制度,认真执行公司的全面预算计划,协同做好成本费用的控制,不断寻求新的工作思路和工作方法,然而,这些仍不能满足我想要为企业做贡献那颗炙热的心,我依然在思索着,企业的发展还需要我做点什么?
后来,我明白了,企业的发展不是靠一个人或者几个人的力量就能够实现,它离不开任何一名员工的兢兢业业和无私奉献,而作为新鲜血液的我们,更是企业未来发展的中坚力量和希望所在。一位哲人曾说:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结。我们青年员工朝气蓬勃,就应该敢为人先,本着敬业,笃学,诚信和创新的理念,展现一直以来开拓进取,百折不挠,追求卓越的精神风貌。
20xx年,是我们xx公司突破销售模式,提升市场竞争力的一年;20xx年,是关键之年;20xx年,更是这一宏伟蓝图的开局之年。为了这个伟大的梦,让我们戮力同心,携手并肩,共创美好明天!
谢谢大家!
有关公司员工成长心得体会和方法二
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。必须自觉遵守党纪国法,遵守公司的规章制度,严格要求自己,杜绝一切违法乱纪的行为,敢于同不良倾向行为做斗争。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、必须服从领导,听从指挥、增加集体和组织观念,对于不服从领导,不服从组织分配,经教育而不改者,立即除名。
九、爱护公共财物,对于丢失、损坏(直接和间接)公共财物者,必须造价赔偿。加强团结,相互支持,协作工作,严禁挑拨离间,搞小动作,破坏公司威信和正常业务的进行。如有发现,将根据情节给予处理,情节特别严重者,除名。
十、干部、职工,办事必须注重效益,严肃认真,严禁拖拉推诿,努力工作。为提高公司的经济效益而奋斗。对公司有重大贡献的员工,将给予表扬和重奖,重奖不封顶。
十一、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
十二、本规定自公布之日起执行。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
有关公司员工成长心得体会和方法三
各位领导、各位朋友:
大家好!
今天,我演讲的题目是:《关注安全、拥抱平安》。
请大家先听听下面这一组组触目惊心的数字吧:据不完全统计,仅今年上半年,全国共发生各类安全事故_____起,死亡___人,其中,工矿企业共发生伤亡事故___起,死亡____人,火灾事故____起,死亡___人,交通事故_____起,死亡___人。
这一组组无情的数字,不是无关疼痒的数字游戏,而是国民经济的巨大损失,更是我六万多骨肉同胞的鲜血和生命啊!它使我们每个活着的人,非凡是各级领导干部必须清醒地熟悉到:安全问题重于泰山!
各位领导、各位朋友,无数血的事实告诫我们:安全生产问题不是简单的技术问题,而是重大的政治问题、经济问题和社会问题;是关系到人民群众根本利益,关系到国家财产安全,关系到社会稳定的“天字号”大事。在任何情况下都绝对不能放松对安全生产的治理和监督,安全生产问题要“警钟常鸣”。
首先,我们应该充分熟悉到,抓好安全工作是实践重要思想的具体体现,重要思想要求我们党始终代表最广大人民群众的根本利益,而保护人民群众生命财产的安全应该是一个最起码的要求。
其次,我们必须认清生产与安全的关系,安全与生产是相互依存的。安全是伴随着生产而言的,生产是在保证安全的前提下进行的,生产过程中必须保证安全,不安全不能生产,人们常说的“安全促进生产,生产必须安全”也就是这个道理。
就工程施工而言,毋庸质疑,经济效益是中心,是企业全部工作的目的和归宿,但不能把经济效益与安全生产对立起来,绝对不能做为了经济效益而不顾生产安全的错事、傻事。假如我们单纯的为了追求经济效益而不顾生产的安全,肯定会发生事故,从而造成经济损失和人身伤亡,不言而喻,由于发生伤亡事故必然造成职工人心不稳,出勤难以保证,施工难以进行,这也是无法估量的损失。如此这般,就会直接影响到我单位的生存和发展。今年元月份,浙江台州的一家大企业发生火灾,初步估计经济损失高达六百多万元,使得这家公司举步维艰,几乎濒临倒闭。由此可见,安全生产是提高经济效益的前提和基础,没有安全就没有效益。
在当前市场经济的新形势下,必须克服安全工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的错误思想,树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念,坚持“安全为天、安全至上”的理念,切实把“安全第一”的方针落到实处。
最后,安全生产事关社会的稳定。社会科学家、全国政协委员邓伟志曾说过:“民以食为天,民以安为地。这个‘安’字,在许多情况下,比‘食’还重要,吃的问题解决了,也吃得好了,但生产不安全,甚至导致生命的丧失,‘食’得再好又有什么意义呢?”
我们知道,安全离不开稳定,稳定能促进安全,稳定是搞好安全生产的基础,没有稳定的政治局面就不会有长久的安全生产。但另一方面,没有安全就不会有稳定,安全生产关系着千家万户的安危,牵动着广大职工家属的心,每一次事故的发生都会给职工家属稳定的生活秩序蒙上一层阴影,在一定时期内造成职工思想紧张和情绪波动,在一定范围内增加不稳定因素,一旦发生特大事故,除了国家经济、百姓生命安全受到威胁之外,更为严重的恐怕还是加剧了部分公众的恐怖心理,破坏了社会的安定气氛。试想,一个不能给职工安全感的单位,一个经常发生事故的单位,怎样生产?谈何效益?因此,我们要在单位的稳定中促进安全生产健康发展,在实现安全生产、长治久安中保持单位的稳定。
有关公司员工成长心得体会和方法四
大家好!
我是xx部门的xx,感谢大家能给我一个站上我们xx公司演讲台的机会!我这次给大家带来的演讲主题是“爱岗敬业”!
俗话说:“做一行爱一行”。我们身为一名xx的员工,在xx公司这样一个温暖的公司中,我们虽然各自处在不同的部门,尽管我们各自的工作不同。但是,我们在自己的岗位生各司其职,各自努力的拼搏奋斗!这都是为了什么?当然,为了我们自己,但是同样的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想着xx公司!想着要为xx公司出一份力!
我们不仅仅是一个人,我们是一名名员工,是一个个部门。今天,我们都在这里,都坐在一起相信大家能更加的感觉到,我们是一体的,我们都是xx公司的一员,但是我们在一起,就组成了xx这个优秀的公司!!
是的,我们是公司的一部分,而我们加在一起,就是整个公司!我们每个人在公司的各个部门中各司其职,为公司带来动力和方向!我们的努力不仅仅是为了自己,更是为了我们的公司能更加的好!更加的优秀!这样,我们也才能获得更好的待遇。不是吗?
我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的关系。但是我认为,我们无论何时,无论怎么想,我们与公司都是一体的,公司兴旺我们也能受益,公司亏损我们也会受损。我们的行动影响着公司,而公司又影响着我们,其实,我们就是一体的!
同志们,我们都作为xx的一员,我们都有自己的岗位和职责。这在公司当中是不可或缺的。我们公司少了谁的努力都不好。但是,想要公司能更加的优秀,还是需要我们更多的努力才行!“做一行爱一行”,其实我们今天所做的付出,也是为了我们自己,为了我们今后能在一个更加优秀的公司中工作,为了我们能在一个更加出色的部门中工作!我不敢说我能做到什么,但是我相信,只要我们公司员工上下一心,我们都能在工作中努力你的做出自己的贡献,我们就一定能推动公司的前进,我们就一定能为公司,能为我们带来更加美好而光明的未来!
我相信,这一天一定会在我们的努力下到来!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
有关公司员工成长心得体会和方法五
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、早、中值班由部门主管统一安排。
四、员工的考勤情况,由部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司全体员工。
五、作息时间
每天工作8小时,工作时间为8:00-17:30(其中:中餐时间1个半小时)。因季节或其他原因需调整时间等,公司将及时通知
六、违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、睡岗等,管理程序如下:
1、迟到:点名时未到;迟到30分钟以内的,每次上交现金10元,否则扣罚工资20元,迟到40分钟以上的扣半天工资;如遇特殊情况本人应于点名前电联主管领导,特殊情况超过2次按迟到论处!
2、早退:指未请示部门主管擅自提前离开工作岗位下班;早退5分钟以内,每次上交现金10元,否则扣罚工资20元,30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚3天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,扣罚未结工资的50%;一月内连续旷工5天以上或累计7天以上,扣罚未结工资的95%。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款现金20元,否则扣罚工资50元;
七、请假制度
1、每月公休3天,所有员工公休外的请假由总经理审批,未经批准每超休1天扣2天工资(月工资平均数)
2、连续休假2天以上者报总经理批准!未批准擅自休假者按旷工论处!
3、公休、请假必须填写请假条,未填写请假条休班者按旷工论处。
4、电话、短信请假者事毕2天内补写请假条,超期按旷工论处
5、同一部门不得出现两人及两人以上同时休假
有关公司员工成长心得体会和方法六
物业公司的员工手册
前言
员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是:
员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词
各位同事:
欢迎大家加入××物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。
编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
如有疑问,请向您所属部门经理及综合管理部查询。
物业管理有限公司
物业公司总经理 谨启
人事宗旨
××物业管理的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”,是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
每个在物业公司工作的员工,人格都会受到尊重,我们自觉地维护每个员工的尊严,每个员工的人生价值都会得到体现。
管理架构
一、 物业简介
略
二、 管理架构
劳动条例
一、受聘手续
1.所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。
2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。
3.员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。
二、员工类别
1.试用期员工
员工的试用期为1~3个月。部门主管或综合管理部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。
2.合同制员工
合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。
3.劳动协议制员工
劳动协议制员工即临时工,指安全管理员、保洁员。签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。
三、 体格检查
员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,员工体检将会每年进行一次。
四、 工作时间
物业公司员工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。
五、 超时工作
如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。
六、 工作考评
物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。
七、 升职与降职
物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。
八、 工资分类
工资分类表
岗位名称 基本工资 岗位工资 职务津贴 全勤奖 合计。
有关公司员工成长心得体会和方法七
一.日常管理制度
1、作息时间:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
(有值班人员负责监督)
2、公司员工不得无故迟到,违者罚款10元,迟到超过三次以上的,按旷工一天处罚,早退罚款50元。无故旷工的视情节给予罚款200元甚者直至开除。
3、病事假需书面申请,经相关领导批准后交由财务主管备案。 请假连续超过三天的开始扣除岗位工资,超假未续假的按旷工处理。
4、上班时间,不得看与工作无关的报刊和影像光盘。不能上网、聊天、挂私人qq及msn、玩游戏或打与业务无关的电话,发现一次罚款50元。
5、每天最后一个离开的员工负责公司门户落锁及断电,如造成损失由当日值班责任人承担。
6、离开座位2小时以上,需关闭电脑。下班后最后使用电脑的责任人关闭电脑及电源。
7、每周一中午1:30—3:30为公司集体整容时间,内容包括:卫生打扫,公共及个人物品陈列,电脑检修及维护。无故不参加者罚款50元。
二、工作服务制度
1、员工服务仪容、仪表
公司员工上班时间及婚礼现场服务中,应着工装,仪表整洁,必须佩戴员工识别牌。女员工需化淡妆,并规范自身坐姿、站姿,注重个人形象。违反者,罚款10元。
2、现场接待服务
每一位公司员工上班时间,应以公司利益、客户利益为重。 ⑴工作期间,员工不允许带有个人情绪,发现一次扣除20元。 ⑵遇到客户上门来访,应使用礼貌用语,微笑热情,主动让座,端茶倒水。
⑶客户离开公司时,必须送上公司宣传页,客服人员必须把客户送至公司门口,使用“您请慢走,欢迎再次光临”等礼貌用语,违反者,罚款5元。
⑷客户离开后及时向客户发送感谢短信
⑸婚礼现场遇到咨询人员,员工应主动解答,及时记录,反馈公司。凡是未及时记录,且态度冷淡,遭到客人投诉者罚款50元。
3、电话接听服务
⑴服务用语。
①接听任何电话,首先应使用服务用语(上午好∕中午好∕下午好∕爱时间)。
②挂电话之前应附加一句:“爱时间很高兴为您服务”以上服务用语不规范者,罚款10元。
有关公司员工成长心得体会和方法八
为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据《广告法》的规定,制定以下四项制度。
一、广告业务承接登记制度
公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记,并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求,按照广告法第二十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。
1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件;
2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件:
3、确认广告内容真实性的其他证明文件:
4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告,应提供广告审查机关批准文件。
没有提交广告证明的,公司登记员须向广告客户索要。
二、广告业务审核制度
登记并收取了广告证明之后,由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。
广告审查的内容:
1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定,广告客户是否真实合法的组织。
2、审查广告是否真实。
依据《广告法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容:
a.广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。
b.注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。
c.广告内容不得使消费者产生误解,以致误导消费。
3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。
a.审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容,也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。
b.审查广告宣传的表现形式是否合法,根据《广告法》第十三条规定,不得以新闻报导形式发布广告。
c.审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《广告法》中第十八条规定。
d.审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向广告监督部门征求意见,了解有关规定。
e、审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。
4、复查。
广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商管理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。
三、广告合同管理制度
1、广告合同管理人员应领会依法签订广告合同的意见
2、在签订广告合同中,必须做到认真细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证,另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。
3、广告合同管理人员必须认真做好如下广告合同的内容和种类:
内容:a、数量或质量;b、价款或酬金; c、履行的期限、地点、方式; d、违约责任;e、纠纷的解决方式
种类:a、广告发布业务合同;b、广告制作合同;c、广告市场调查合同; d、广告代理协议书 。
四、广告档案管理制度
1、广告档案管理人员应有高度责任感,认真负责管理好广告档案
2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料,广告档案管理人员应该管理好如下内容:a、设计、制作、代理、发布的广告样件;b、广告合同;c、承接登记记录;d、全部有关证明文件和有其有效复制件;e、广告审查员和审查意见;f、在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录;g、其他与该广告有关的文件资料。
3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管,方便查阅。
4、广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。
广告公司业务部管理制度
业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作,是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本,多劳多得”的原则,使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台,尽情发挥自己之所长,为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开展落实业务工作,特拟订《业务部管理制度》,以期各位业务人员遵守。
一、 考勤:业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可.
二、 用人:公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识.并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势.
三、 要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。
四、 培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训,使其熟知公司的经营理念,同时对公司的业务能够做出准确的市场定位,以此为基础更好的开展业务工作。
五、 试用:业务人员试用期为一个月,主要考察其自身的德行,看其是否具备业务人员的基本素质,是否有能力承担起所负工作职责.
六、 仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑,客户留下良好的印象。
七、 态度:业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作,不可把生活中的情绪带到工作中来,阻碍了自己也影响了他人,公司将对其严惩。同时,工作期间内业务人员手机必须开机,一经发现无法接通状态,罚款20元。
八、 工作明确:业务人员在开展工作之前,必须明确公司业务的具体项目,通过对市场的分析,将其进行有效的结合,才能做到有的放矢,切不可盲目的开展工作。
九、 工作计划:业务人员在工作时,应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划,只有先计划再实施,才能有效的开展工作,借此提高工作效率。
十、 出门登记:业务人员在出外拜访客户时,应依《规章制度》亲自如实的详细的填写出门登记。
十一、 业务报表:1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径,每个工作日下班前业务人员应填写日报表,将一天的工作情况如实的详细的填写,并上报至部门经理或行政部经理备案;周报和月报亦如此。
2、报表要求字迹工整、认真,不工整、不仔细的视为未交报表,一次罚款20元。
十二、 会议制度:业务部门设早晚例会,业务人员将一天的工作计划和总结汇报给经理,(如:拜访客户情况)将工作中的疑难问题提出,以待即使解决。早会不超过15分钟,晚会不超过30分钟。(特殊情况除外)
十三、 客户资料:在公司提供的客户资料的基础上,业务人员应积极搜集整理客户资料,并将意向客户及时上报部门经理,使公司在最短时间内拿出一套可行性方案,以大力配合业务人员工作开展。
十四、 客户洽谈:作为一名称职的业务人员应深知,业务技巧在洽谈客户时的重要性,在日常开展业务工作时,应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。
十五、 客户维护:维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分,业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系,以此促进与客户的关系。
十六、 业务申报:业务人员签单时应遵照公司的业务流程:填写业务申报表—报部门经理——设计部经理——报总经理审批——批准后方可设计发布。
十七、 业务合同:业务人员在同客户签署合同时,应在乙方法定代表人处签其身份证的名字,一式两份客户自留一份,公司备挡一份。
十八、 出差:业务需要出差时,应先报知部门经理,批准后填写《出差申报表》。(详情见《规章制度》)
十九、 考核:业务考核是业务管理制度重要的一部分,主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况,对其进行公平的公正的审核。
二十、 薪酬:1、业务经理的薪金结构:底薪 提成 部门月纯利润的2% 补助 年终奖
2、业务人员的薪金结构:底薪 提成 奖金 补助 年终奖
注:详情请见《公司章程》
二十一、 福利:业务人员享受国家法定节假日,如有业务需要可选择串休。(详情请见《规章制度》)
二十二、 补助:由于业务工作的特殊性,业务人员享受公司各项补助共50元。
二十三、 激励:公司为了激励业务人员,每个月特设立了“效冠奖”最底50元,可依据上月业绩总额上调,每个月业绩最高者,可荣获此奖。
二十四、 惩罚:因为业务工作的自由性,有些业务人员自制力太差,总心存侥幸,借机回家或做些与工作无关的事情,此类人员一经发现,处以200元罚款,情节严重者将予以辞退,不予结算任何薪金。
二十五、 建议:由于业务人员处于市场一线,对于市场有很深刻的见解,所以在月总结会议上,业务人员应主动反映当前的市场情况。
二十六、 兼职:公司业务人员在工作期间不可在外兼职,一经发现,立刻开除,不予结算任何薪金。
二十七、 保密:业务人员在同公司以外人员谈话时,不可透漏公司业务实情,一经发现罚款200元公司。
有关公司员工成长心得体会和方法九
尊敬的领导:
你好
今天,我因个人原因向公司提出辞职。
来到公司差不多四年了,很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是刘总您!是您给了我一个又一个很好的学习机会,让我在踏进公司后有了归属的感觉。特别感谢您一直对我的栽培与信任。自从xx年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼4年快过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为个人原因,我选择了离开,在离开公司的这刻,我衷心向您说声谢谢!我在这只能说,我令您失望了!
为了不给公司造成损失,在此期间我会做好工作交接手续,我会继续维护老客户和跟踪意向客户,直到新人到岗为止。希望公司能早日找到合适的人手接替我的工作。
辞职人:×××
20xx年8月23日
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