咨询客服培训心得体会和方法 客服人员培训心得感受(3篇)
心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
描写咨询客服培训心得体会和方法一
关于__工程技术咨询服务协议书
编号： 日期： 年 月 日
中国公司(以下简称“甲方”)为一方，_国_公司(以下简称“乙方”) 为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：
一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。
二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：
(写清楚技术咨询服务范围)
三、乙方的责任如下：
1. 2.
3. 4.
5. 6.
四、甲方的责任范围：
1.
2.
3.
4.
5.
五、费用的支付
(写清楚费用的支付方式)
六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。
七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。
八、税费
1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费，由甲方支付。
2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。
3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。
九、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。
十、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。
十一、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
十二、双方法定地址
_公司 地址： 电传： 甲方代表签字：
_公司 地址： 电传：
乙方代表签字：
咨询服务合同范本5篇(四)
甲方：_______________
法定代表人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
法定代表人：_________
地址：_______________
根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲方决定在企业管理、品牌企划、产品定位、市场调研、营销渠道建立、加盟商管理等企业运作、品牌管理事项方面聘请乙方作为管理咨询顾问，乙方同意担任甲方的咨询顾问。甲乙双方在平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作的原则基础上，经友好协商，达成以下协议。
一、贴身顾问的服务内容、方式和费用
乙方提供的贴身顾问服务分为日常咨询服务和专项顾问服务两大类。日常咨询服务为基本服务;专项顾问服务为选择性服务，是在日常咨询服务的基础上，乙方根据甲方需要，利用自身专业优势，就特定项目提供的深入管理咨询服务。
(一)日常咨询服务内容
1.相关资讯咨询：利用_________网及时发布与企业品牌运营相关的国家政策、营销经营策略等，并为企业品牌运营提供相关的流行资讯、品牌咨询、经营管理咨询等服务，帮助企业正确理解与运用。
2.品牌动态发布：利用_________网络平台自身丰富的资源优势，为企业提供及时发布各类品牌的发布和推介的信息(须经____网络部进行技术处理)。
3.品牌管理咨询：为客户提升品牌管理能力、降低品牌运作成本、进行品牌策划、产品策划等内容提供咨询。
4.企业战略咨询：利用_________网提供宏观经济、产业发展的最新动态以及行业信息和有关研究报告，并为企业提供公司业务所涉及的业务指南。
(二)日常咨询服务费用及收费方式
1.甲方作为乙方贴身顾问特色会员享有日常咨询服务内容，乙方作为甲方聘请的常年管理咨询顾问，甲方向乙方交纳会员费共计人民币_________元/季度。
2.甲方作为乙方的网络商务会员，甲方只须向乙方交纳会员费共计人民币_________元/年，每月承担费用_________元，即可成为享受具有各种不同专业特长的专家为您提供的专业化日常咨询服务内容。
(三)专项顾问服务
1.产品定位咨询：针对产品设计和定位提供品牌设计线路策划和产品结构策划服务
2.品牌形象咨询：针对品牌视觉系统建设(即品牌企划)提供品牌logo设计，公司网站设计(整体ci/vi设计)、广告主题、活动促销形象设计、店柜形象、装修设计、为企业媒体宣传、时装发布提供组织策划和b2b服务方面的咨询服务。
3.市场调研咨询：针对企业不同需求进行品牌商品调查研究、品牌零售终端调查研究、品牌目标消费群体调查研究、品牌市场分销渠道调查研究、品牌运作管理团队调查研究方面的咨询服务。
4.企业管理咨询：品牌管理、设计管理、生产管理、营销管理、特许经营管理、店铺管理、物流信息管理、人力资源管理、服务管理、管理培训。
(四)服务方式：专项顾问服务的方式，由双方根据实际需要另行签署补充协议确定。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任
1.配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。
2.向乙方提供有关企业现状、品牌风格定位、运营状况等品牌运作、企业管理方面顾问咨询所需的基本资料和相关信息等，并确保真实、准确、完整。
3.按双方协定及时向乙方支付除常年管理咨询费用以外的其他相关费用。
4.正确使用乙方提供的_________网络平台，妥善保管用户密码，不得转让给第三方使用。
5.甲方应承担保密义务，未经乙方许可，甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交给甲方的材料与文件，以及转载从乙方_____网上获得的信息。
(二)乙方的义务
1.乙方保证按照本合同的规定全面、及时地履行本合同。
2.乙方承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽最大努力维护甲方的利益。
3.乙方谋求与甲方进行长期稳定的业务合作，负责建立维护_________网络平台，确保其正常运行。
4.乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料与文件。
三、协议的效力与违约责任
1.本协议生效后，除双方商定或不可抗拒的原因外，任何一方不得单方解除本协议。
2.任何一方不履行本协议规定的义务，均须依法承担相应的违约责任。
3.本协议一式肆份，双方各执贰份。未尽事宜，经双方磋商后，可另立补充协议，具有同等法律效力。
4.本协议自双方签字盖章之日起生效，乙方按本协议约定向甲方交付_________网会员用户名和密码，开始为甲方提供顾问服务。
5.本协议有效期_________个月。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：___法定代表人(签字)：___
_________年____月____日_________年____月____日
描写咨询客服培训心得体会和方法二
项目名称：：___________________________
委托人(甲方)：___________________________
受托人(乙方)：___________________________签订地点：：___________________________
签订日期：： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至年 月 日
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就_____________________项目的技术咨询(该项目属_____________计划※)经协商一致，签订本合同。
一、咨询内容、形式和要求
二、履行期限、地点和方式
本合同自 年 月 日至 年 月 日
在__履行。
三、甲方的协作事项
在合同生效后：________(时间)内，甲方应向乙方提供下列资料和工作条件：
四、技术情报和资料的保密※
五、验收、评价方法
咨询报告达到了本合同第一条所列的要求，采用：___________方式验收，由出具技术咨询验收证明。
评价方法：
六、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(大写)__元。
(二)支付方式
①一次总付 元，时间：
②分期支付 元，时间：
③其它方式：
七、违约金或者损失赔偿额的计算
违反本合同约定，违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。
(一)违反本合同第__条约定，__方应承担以下违约责任：
(二)违反本合同第__条约定，__方应承担以下违约责任：
八、解决合同纠纷的方式
在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人和解或调解不成，可采取仲裁或按司法程序解决。
(一)双方同意由__仲裁委员会仲裁。
(二)双方约定向(被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)的人民法院起诉。
九、其它
甲方：(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人：(签名)_________
年 月 日
乙方：(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人：(签名)_________
年 月 日
描写咨询客服培训心得体会和方法三
一、咨询的内容、形式和要求：
二、履行期限、地点和方式：本合同自________年____月____日至________年____月____日在________（地点）履行。本合同的履行方式：
三、委托方的协作事项：在合同生效后________（时间）内，委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件；其他：
四、技术情报和资料的保密：
五、验收、评价方法：咨询报告达到本合同第一项所列的要求，采用方验收，由方出具技术咨询验收证明。评价方法：
六、报酬及其支付方式：
（一）本项目报酬（咨询经费）：____________元。顾问方进行调查研究、分析论证、试验测定的经费为____元，由____方负担。（此项经费如包含在咨询经费中则不再单列）
（二）支付方式（采用以下第____种方式）：
①一次支付：________元，时间：________________
②分期支付：________元，时间：____________________________元，时间：________________
③其他方式：
七、违约金或者损失赔偿额的.计算法：违反本合同约定，违约方应当按_________________________________规定，承担违约责任。
（一）违反本合同第____条约定，____方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
（二）违反本合同第____条约定，____方应当承担违约责任，承担方式违约金额如下：
（三）
八、争议的解决办法：在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求________进行调解。双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第种方式解决。
1.由仲裁委员会仲裁；
2.向人民法院起诉。
九、其他（含中介方权利、义务、服务费及其支付方式等上述条款未尽事宜）：
十、本合同有效期限：________年____月____日至________年____月____日甲方：____________________乙方：____________________代表人：________________代表人：________________________年____月____日________年____月____日
咨询客服培训心得体会和方法 客服人员培训心得感受(3篇)
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