年底培训心得体会简短 培训内容总结心得(六篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题年底培训心得体会简短一

一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、 铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

六、 20__年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

七、 对销售管理办法的几点建议

(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20__年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

述职人：___

____年__月__日

主题年底培训心得体会简短二

心电图年底个人总结

篇1：心电图室工作总结

心

电

图

室

工

作

总

结

xx-1-28

一 年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助

下，我科齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，较好地完成了本科各项工作。

做好三基培训工作，抓好医疗安全，全心全意为病人服务。

明决策下，为满足临床业务需要和病人治疗需求，医院新开展了动态心电图检查项目，一年来工作开展顺利，为医院的发展做出了重要贡献。

做到及时检查及时出报告，减少病人等候时间。

迈进xx年，我们将在去年的基础上，采取一系列措施，不断提高诊疗水平，确保心电图室的发展创新高。

行医。

科室进行业务交流。

在医院领导的关心下，在全院各科室的支持下，通过以上一系列措施的落实，确保心电图是在xx年又好又快发展，取得更大成绩。

篇2：心电图总结

心电图总结 二、正常心电图波形特点

p波：代表左右两心房除极的电位变化。大部分导联呈钝圆形；导联i、ii、avf、v4-6直立，avr倒置；其余导联双向； 时间：＜秒；振幅：肢导＜；胸导＜。

p-r间期：从p波起点至qrs波群的起点，代表心房开始除极至心室开始除极的时间。时间：秒。qrs波群为心室除 极波。时间：秒；

波形：（1）在没有电轴偏移的情况下，i、ii、iii导联的qrs 波群其主波一般向上；avr导联的qrs波群主波向下；

（2）正常人胸导r波自v1v6导联向上；avr导联向下；振幅：左心导联i、ii、v4 - v6导联不应低于同导联r波的1/10。

波群电压增高：胸导联v5或v6导联的r波＞；sv1 rv5＞（男性）、＞（女性）；肢体导联中，ⅰ导联的r波＞；avl导联的r波＞；avf导联的r波＞；ri siii＞。

波群时间延长到～，但一般＜。

改变：在r波为主的导联，其st段可呈下斜型压低

达

以上，t波低平、双向或倒置；当qrs波群电压增高

同时伴有st-t改变者，称左室肥大伴劳损。

波群电压的改变：v1导联 r/s ≥ 1；v5导联r/s ≤1；重度肥厚，v1呈qr型；rv1 sv5 ＞（重症＞）；ravr＞

改变：如以上心电图改变同时伴有右胸导联（v1、v2）的t波双向、倒置，st段压低，称右室肥大伴劳损。

波尖而高耸，其振幅≥，以ⅱ、ⅲ、avf导联表 现最为突出。

导联p波直立时，振幅≥，如p波呈双向时，其振幅的算术和≥。

方向多与qrs波主波方向相反。

间距等于正常

p-p

间距的两倍。

ˊ-r间期通常＞，qrs-t形态与窦性下传者基本相

同。

的间距＜正常p-p间距的两倍。

通常以v1导联为最明显。

–r间期绝对不规则，qrs波一般不增宽。

篇3：心电图诊断医生工作总结与计划范文

最新心电图诊断医生工作岗位

工作总结与计划

==适合心电图诊断医生工作述职、职称评审、工作总结报告== 个人原创心电图诊断医生工作岗位总结与计划

有效防止雷同！简单修改即可使用！

目 录

前言······················································3 一、加强学习，努力提高自身素质························3 集

体

学

习

和

个

人

自学·····························3

向领导和同事学习，取长补短····················3 二、恪尽职守，认真作好本职工作························4

热爱本职工作，激发工作热情····················5

摆正工作位置，承当岗位责任····················5 三、培养团队意识，加强沟通合作························5

注重团队协作,提升工作效能·····················5

弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6

五

、

下

一

阶

段

工

作

计划···································7

树立自己的工作目标和学习目标·················8

进一步提高本职工作效率························8

深入业务相关的经验学习························9 明

确

自

己

的

发

展

方向·····························9

前言

过去的一年，在全体心电图诊断医生工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完美完成了心电图诊断医生工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的心电图诊断医生工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的心电图诊断医生工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题。为了总结心电图诊断医生工作经验，吸取教训，更好地前行，现将心电图诊断医生工作总结如下：

集体学习和个人自学

社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会

的快速发展和变化，心电图诊断医生工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强心电图诊断医生工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身心电图诊断医生工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和心电图诊断医生工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳心电图诊断医生工作相关的新知

篇4：心电图总结

总结

心电图室在院领导及其科室负责人的领导下，本着一切以人为本，服务大局的观点，认真贯彻落实科学发展观和三个代表的精神，牢记办院宗旨，办院方向，面向群体，面向社会，面向未来。坚持理想信念，积极工作，以开放的心态，强烈的创新精神，加强学习，全心全意为人民群众服务，用工作成效提高学习效率，求真务实，开拓进取，与时俱进。虚心向同行学习，保持工作顺利开展，注意仪器及室内的消毒清洁，未出差错事故，无不良现象发生。

在我一人从xx年8月搞心电图工作以来，由于工作刚开展，有的设施、措施未到位，病人人数较少，在广大同仁及院内同志的大力帮助下，由最初门诊量的一天几人，逐渐增多，由在门诊工作到进入病房工作，工作有了新的起色，形成良好循环，病人对医生越发信赖，工作得心应手，使工作上了一个新的台阶，本人本着对病人极端负责的态度，边工作、边实践、边学习，是理论与实践相结合，统筹兼顾，推动工作进一步发展，并不断走向成熟，不断发展壮大，为工

作开了一个好兆头，打开了新局面。

心电图从无到拥有，凝结了院领导，医务科，科主任及同仁们的深切关怀和许多心血，在此深表谢意和深深的敬意。我决心，抓住大好时光，利用这个机遇，以史为鉴，面向未来，本着实事求是、全心全意为人民服务的精神，开拓创新，增强民族自信心和自豪感，以保健为中心，以质量为核心，儿童优先，母亲安全。团结、敬业、奉献。为妇幼工作建功立业。

篇5：-十种心电图的简单总结

十种心电图的简单总结

1，正常心电图：不用说了,它有可能是把那几个波和导联都斩一段下来,每一个波给你3个周期,分成几行给你看,要注意

2，左心室肥大:只要看v5大于5格,也是上下纵的5格

3，右心室肥大:只要看v1大于2格,是上下纵的2格

4，心房颤动,所有的p--p,q--q,r--r,s--s,t--t都没

规律,也就是乱七八糟,就可以 5，窦性心动过缓:每个心动周期都大于5个格(是左右横的格)

6，窦性心动过速:每个心动周期都小于3个格(是左右的格)

7，房性期前收缩:前面几个正常的波,接着一个波提前(注意：这个波的pqrst形状是正常的,只是提前吧了),接下去又是正常的波

8，室性期前收缩:前面几个正常的波,接着一个波提前(注意：这时候r波变宽),接下去又是正常的波

9，典型心肌缺血：v456的st段下移

10，急性心肌梗死：q波增宽 st段弓背向上抬高，注意：前壁看v123456;下壁看ⅱ，ⅲ，avf

篇6：心电图总结

首先拿到一份心电图先看，是否为窦性心率，起源点有无异常，节律是否整齐，再依次看p波，pr间期，qrs波群，st段，t波，qt间期以及u波是否有异常，同时注意是否有传导异常。

窦性心率：ⅰ、ⅱ、avf，v4~v6的p波直立，avr的p波倒置，心率：临床标准为60-100次/分钟 -pr间期异常--qrs波群异常

(1)室内阻滞：qrs增宽

[1]rbbb：v1、v2出现m型或rsr型，ⅰ、ⅱ、avf的s波圆钝(小于：不完全rbbb，大于：完全rbbb)

[2]lbbb：ⅰ，avl的r波有顿矬或切迹，v5，v6为rs型，ⅱ、ⅲ为rs型 左前bb：电轴左偏大于-45°，avl为qr型

(2)电压异常：lv肥大，rv肥大

[1]lv肥大：ⅰ大于，avf大于；rv5大于，rv5 sv1大于(男)(女)

ps：脑血管意外患者以及体型瘦高胸壁薄的正常人都会出现左室高电压，但不代表有lv肥大

[2]rv肥大：电轴右偏大于 110°，rv1 sv5大于(大于则为重度)，顺钟向转位(v1v2(或v3v4)的qrs出现在v5v6上)

ps：逆钟向转位临床意义不大，可出现在高龄肥胖妇女等 ----

(1)肢导电压全小于5小格：肢导低电压

(2)胸导电压全小于8小格：胸导低电压

两者多出现在有水肿，积液症状的患者

-

宽度大于一个小格，深度大于同导联主波振幅的1/4

抬高:弓背型，上斜型,损伤型st改变(损伤型多见于急性心梗)

心肌梗死:超急性期，急性期，恢复期和陈旧期(若依旧见st段抬高,不排除再梗和室壁瘤) 若溶栓前后心电图st下降50℅,溶栓成功。心电图st段抬高结合心肌酶和肌钙蛋白可诊断心肌梗死。

压低:提示心肌缺血，冠心病。可描述为st压低，t波倒置，低平，双向。单纯t波改变无明确意义。时限4个小格,提示低ca血症 -

低平(不能低于肢导联r波的1/10)，双向(正负/负正双向)，倒置，高尖双肢对称(高钾/负向的警惕5小格心內膜下心梗)。 ---

电压1/2t,警惕低钾。 -

若t波低平，qt融合,警惕低血钾，时限

窦性心率:p波ⅰ、ⅱ、avf、v4~v6正向，avr倒置，心率60~100次/分。

窦房传导阻滞:

若p-p均正常——①窦不齐:最长、最短rr间期不成倍数。②ⅱ度ⅱ型房室阻滞:r-r=2p-p③窦性停搏:r-r2p-p。

异位心率:阵发性房速160次/分，qrs↗---房早，伴室内差异性传导，房早未下传，rr 室早:提前出现的qrs宽大畸形。(ront--易诱发室速，尖端扭转性室速。)同步十二导联若有一个导联qrs起始向量不同，提示室早。使用洋地黄时出现室早说明中毒。室内差异性传导若伴预激综合征不可用洋地黄。室旱左阻，差传右阻。 阵发性室速{房室分离(心房率

延迟出现的叫逸搏。

房扑(250~350次/分):f波，ⅱ、ⅲ、avf、v1呈现4:1，2:1,同比例的rr间期一致。

房颤(350~600次分):f波，基线消失，不规则,rr间期绝对不等，应用洋地黄、西地兰，宽大畸形的qrs。

左房心率:ⅱ、ⅲ、avf、v4~v6 p波倒置，avr直立，p-r。

ptfv1:t波正负双向，负向波深度1小格---左房大，心衰。

主题年底培训心得体会简短三

一年来，组织人事部在校党委和行政的正确领导下，在各级部门的积极配合下，按照年初制定的工作计划，主要在组织、统战、人事、内部管理四个方面的作了工作，具体总结如下：

一、组织工作

1.深入开展学习实践科学发展观活动

今年3月份，按照省委、省高校工委的要求，我校召开学习实践科学发展观活动动员大会，到9月份，我校深入开展学习贯彻科学发展观活动在上级党组织指导帮助下，经过全校党员干部的共同努力，顺利完成了各个阶段的任务，取得了预期的效果。组织集中培训班5个，举办各类讲座、报告5次，在校园网上开辟学习实践活动专栏7个，校内领导辅导34次，举办专题论坛2次，组织专家辅导5次;向广大师生发放了征求意见表共计1111份，收回1044份，共梳理出了各种意见和建议125条;先后编发简报72期、电视台报道15次、广播电台广播39次、制作大型宣传版面13个，出黑板报220期;开设学习实践活动专题网站，发布信息203条;在校报上开辟了学习实践活动专栏，发表学习体会文章47篇，基本达到了中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目的。

学习实践活动开展以来，学校党员干部、职工、学生在思想上进一步加深了对科学发展观的理解，在工作中增强了运用科学发展观武装头脑指导实践的自觉性，学校班子成员进一步提高了思想认识，提升了管理水平和驾驭复杂局面的能力，三个阶段的活动扎实推进，总体感到收获颇丰、成效明显。(1)党员干部思想认识明显提高;(2)党员干部组织纪律性普遍增强;(3)党组织建设得到了加强;(4)有力地促进了我校的升本工作;(5)维护学校稳定，解决了许多师生关注的热点问题;(6)围绕完善促进学校发展的体制机制，形成了一批创新性的制度成果。

2.发展党员及组织建设

从3月至年底组织部组织开展了推荐入党积极分子、组织党课培训、确定发展党员对象、组织考察、开展预审、填报志愿书等一系列工作。其中在四月份和九月份组织了两次党课培训，共培训入党积极分子477人，并组织进行了党课考试;上半年发展党员190人。下半年计划发展党员140人，但由于防控甲型h1n1疫情，大部分发展对象在校外实习而不能返校，年底发展党员不能按期进行。转正党员116名。

为了贯彻落实党的__届四中全会有关精神，认真学习有关文件，制定了《20__年基层党组织换届工作计划》，并上报高校工委。

3.加强党员评议和考核

在加强对党员的教育和管理方面制定了一系列的措施，下发了《党建和思想政治工作考核办法》(阳煤专党组字〔___〕3号)。6月份下发了《关于开展民主评议党员的通知》(阳煤专党组字〔__〕6号)，组织党员进行了民主评议活动。在党组织和党员中开展了“评先选优”活动。在七一前下发了《关于表彰先进基层党组织和优秀共产党员的决定》(阳煤专党组字〔20__〕10号)，共评选表彰先进基层党组织2个、优秀共产党员20名。党员的教育和管理进一步迈上了制度化、规范化、经常化的轨道。

4.积极做好收缴党费工作

认真学习贯彻晋组发〔___〕8号文件精神，进一步做好党费收缴、使用和管理工作。__年全校12个党总支部共缴纳党费23757.90元，其中，上交高校工委组织部11740.50元。

二、统战工作

主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排，进行了日常的统战工作;二是进一步搜集整理了统战对象特别是民主党派成员的个人资料，完善了统战工作档案;三是加强了宗教工作的管理，对从事宗教活动的人员进行了认真的登记，并通过各级党组织大力宣传国家的宗教政策，规范各类人员从事正常的宗教活动，坚决制止非法的宗教活动。

三、人事工作

1、人事招聘

根据晋人字63号文件精神，我校从__年11月开始积极准备人事招聘考试工作，制定了《太原理工大学阳泉学院__年公开招聘工作人员方案》(阳学院人字14号)，并于__年12月5日组织报名、资格审查、命题、笔试、面试及体检等工作，报名考试人数145名，参加笔试人数132名，参加面试60名，录用人员20名，其中硕士研究生18名，本科生2名。

2、师资培训

组织新教师岗前培训54名;完成教育厅组织的教师资格认定考试，12名教师取得教师资格;组织教师参加国内访问学者的申报工作，有2名教师申报成功，并获的国家高级人才培训项目资助;完成全校教师信息采集任务;组织教师参加精品课程培训，有3名教师获得培训证书。

3、职称评审和工人考级

本年度组织并顺利完成了___年高校专业技术职务，有2名同志晋升教授，9名同志晋升副教授，23名同志晋升讲师;在工人等级考试中，1名同志晋升为技师。

4、劳资及社保工作

全年完成三批较大规模的工资审批工作，(1)审批发放了全校在编教职工正常晋升的薪级工资，(2)审批了22名新参加工作人员的工资，(3)审批43名专业技术职务或行政职务变动人员的工资;按照上级文件精神，测算、发放全校教职工临时补贴;计算核发了全校___年教职工绩效工资;交纳了___年合同制工人的养老保险金，并补交___年、___年所欠两年的合同制工人的养老保险金;及时准确地填报各种统计报表;完成各种日常的劳资及社保工作。

5、关怀退休人员

组织人事部注重做好为退休干部、职工服务的工作。在日常工作中努力创造条件让退休老同志老有所养，老有所乐，老有所为。平时注重对老干部的生活进行妥善安排，解决个别老干部的住房、就医等困难，对老干部进行节日慰问、安排善后等，将老干部作为学校的宝贵财富，为维护学校改革发展稳定做出了贡献。

四、内部管理

在加强内部管理方面我们主要做了三项工作，一是进行了机构内部分工，做到分工明确，责任到人，使组织人事部工作有条不紊地开展;二是制定并进一步明确了各类人员岗位职责，使工作更加规范;三是制定了组织人事部工作流程，进一步规范了工作程序，各类工作严格按程序办事，加大了组织人事工作的透明度与科学性。

五、存在问题与不足

在工作中我们感觉到，限于人手紧张，日常工作事务繁忙，深入基层主动为党总支、党支部服务不够;主动与干部、党员的交心谈心不够;党员发展，尤其是学生党员发展工作的质量和程序监控还不能完全适应新形势的要求;对全校党员管理教育工作的创新不够;对党员的培养教育制度化管理工作还需加强;按上级任务要求组织干部参加各种层次培训时，处理好学习与日常工作的矛盾还不够。

在人事管理方面，对职工的了解还很欠缺，一些老同志多年遗留下来的问题解决力度还不够大;对教职工劳动纪律检查指导还比较简单和肤浅。

针对以上问题，我们在以后的工作中要继续坚持解放思想、实事求是、与时俱进的方针，协调好管理与服务、继承与创新的关系，加强对全校组织人事工作的指导，通过制定合理的政策调动广大教职工的积极性、主动性和创造性，积极探索解决问题的新思路和新办法，不断提高组织人事工作的水平，更好地服务于学校的中心工作，服务于广大教职员工。

主题年底培训心得体会简短四

我区自开展城乡居民社会养老保险工作以来，在区委、区政府高度重视和上级部门的正确领导下，坚持“以人为本、服务群众”的主线，突出重点，创新思路，各项工作取得新进展，圆满地完成本年度的目标任务，现将全年工作总结如下：

一、工作开展情况

自去年7月工作开展以来，我区坚持早启动、广动员、优服务的工作思路，出色完成了上级部门下达的目标任务，截止20--年11月，我区6个街道2个乡，系统参保人数为32278人，其中新农保29197人，城居保3081人;截止20--年10月待遇发放人数为6073人，其中新农保4926人，城居保1147人，1—10月累计发放养老金325万元。目前，我区新农保缴费人数为19132人占目标任务20800人的91.98%，圆满完成上级交办的任务。

二、主要工作措施

1、领导高度重视，提供有力保障。为了确保工作的有序开展，我区从组织领导、工作机构、经费保障、办公场地、办公设施等各方面给予了大力支持。一是加强领导并健全组织机构。我区成立了城乡居民社会养老保险管理服务中心。各乡街也成立了工作领导小组，并专门配备了1至2名工作人员，负责具体业务工作，设立了村(社区)级联络员，建立了区、乡街、村(社区)三级联动的城乡居民社会养老保险工作网络体系。二是确保了财政投入。区委、区政府对城乡居民社会养老保险试点工作在人、财、物上给予政策倾斜。试点工作启动之初，区财政每年安排了5万元专项工作经费用于区城乡居民社会养老保险管理服务中心办公场所、办公设施、政策宣传、组织培训等费用。三是强化“配套”保障服务，确保了工作顺利启动。区财政为城乡居民社会养老保险管理服务中心配备了电脑、打印机并联通信息网络，确保了城乡居民社会养老保险工作有人做事、有场所办公、有必要的办公设备。

2、制定实施办法，落实责任目标。我区认真学习国发[20--]32号、国发[20--]18号、湘政发[20--]38号、湘政发[20--]22号等文件精神，深入学习制度的基本原则和主要政策，熟悉掌握相关文件对经办管理服务工作提出的明确要求，结合我区实际，制订了试点工作的具体实施办法，并将城乡居民社会养老保险工作列入年终目标考评，按照年度参保的目标任务，进行任务分解，与各乡街道签订《石鼓区城乡居民社会养老保险目标责任书》，层层贯彻落实，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。

3、宣传家喻户晓，营造积极氛围。我区始终坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”的宣传原则，切实做到宣传下基层、下乡、下社区，动员工作进村、进户、进居民心中。20--年累计发放宣传单4万份，悬挂横幅标语100多条，在全区营造了浩大的舆论宣传声势。对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题，我中心负责人亲自带领工作人员进村入户解疑释惑，帮助群众算清早参保、多受益的“经济帐”，让应参保群众手中拿到宣传品，眼中看到宣传册，耳中听到宣传声。在促征缴的最后几个月，我区各乡街的村干部采取“白加黑，5加2”的工作模式，挨家挨户上门进行征缴，通过大家的努力，我区在10月底就已圆满完成了上级下达的目标任务。

4、定时调度通报，工作奖罚分明。根据上级部门下达的目标任务，我区多次组织各乡街分管领导及乡街劳动保障站站长召开动员会，从7月开始，每月组织各乡街劳动保障站站长召开调度会，会议内容主要是报告缴费进度，提出问题，找出解决办法。今年为了加强经办机构自身作风建设，我们开展“周计划，月讲评，季考核”活动，从上至下营造了积极的工作氛围。我区还成立了石鼓区城乡居民qq群，每周五对各乡街的缴费情况进行通报。今年区人社局决定将各乡街新农保完成任务数与年底就业资金分配挂钩，对没有完成任务的乡街从下拨资金中予以抵扣，对完成较好的乡街给予相应奖励。

5、有序开展业务，扎实推进工作。在推进城乡居民养老保险工作中，我们从宣传、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面，规范养老保险的经办流程，做到手续办理到户，凭证发放到手，确保业务流程的标准化。按上级部门要求，我中心的档案管理工作也有条不紊的开展，我中心现已设立了高质量的档案室，安装了档案柜，制订了完整的档案管理制度，采购了齐全的硬件设施。在全体工作人员的共同努力下，我区的档案管理工作受到了上级部门的好评。

6、按时足额发放，加强基金监管。为了防止重复领取养老金的现象发生，每月我们都会将领取待遇人员与社保局退休人员进行比对，及时终止重复领取待遇人员养老金。为了防止信息错误，我们与银行每月都会进行联网核对，发现错误信息后及时与各乡街联系并修改。为了确保养老金及时发放，我中心于每月10号开始就会做好准备以保障25日之前将养老金发放到位。为了方便群众，我区将农村信用社作为合作银行，以保证服务范围覆盖到全区每个乡街、村、社区，让领取人员不出乡街就可以领到养老金。为保证基金安全，我们建立了保费收缴稽核制度，紧抓财务核查不放松，严格执行“收支两条线”制度，确保基金安全。

三、存在的问题

1、养老待遇较低，离群众的期盼还有差距。享受该种保险人员在没有任何其他生活来源的情况下，每月55元的基础养老金标准难以维持其最基本的生活开销。

2、宣传不够深入，部分人员存在观望情绪。大部分农村居民经济条件并不宽裕，历史形成的“养儿防老，积谷防饥”传统的家庭养老观念根深蒂固，加之多数老年人文化水平不高，阅读理解力有限。参保对象中的中青年人员又存在等待观望情绪，认为自己还年轻，离领取养老待遇还有很长一段时间，存在等待观望情绪。

3、工作人员不足，经费投入不足。近年来，随着社会保险参保面的不断扩大以及各项业务工作的不断增加，加剧了对社会保险经办人员的需求，综合服务对象和人均服务量急剧增长，服务人员数量与工作人员配备严重失衡。

4、外出务工人员多，参保征缴工作难度增大。近年来外出务工人员数量大，许多人长年在外务工经商，偶尔回家。这部分人员对政策不知晓，没有时间办理参保，还有些已在工作地参加了城镇职工养老保险，这些都为城乡居民养老保险工作增加了难度。

四、下一步工作思路及打算

1、巩固参保率，提高续保率。继续发扬好的做法，加大宣传力度，注重宣传的方式方法，确保让老百姓对城乡居民社会养老保险政策的理解更透彻，从而做到自愿参保，积极参保，进一步巩固参保率。

2、进一步加强经办人员队伍建设，层层组织业务培训。经办中心工作人员将认真学习相关政策，熟练操作系统软件，通过层层培训，做到各级经办工作人员能准确把握、执行政策，打造一支敬业、专业的新农保和城居经办人员队伍。

3、按时足额发放养老金。养老金按时足额发放一直都是业务经办管理服务工作的重中之重，容不得丝毫的懈怠和放松。我们将以维护老百姓的切身利益为中心，切实做好养老金的发放工作，确保养老金按时足额发放。

4、加强基金监督管理。社会保障基金是城乡居民的“保命钱”，必须确保安全。要依法加强对基金的监督管理，制定财务、会计、统计、基金核稽制度，建立基金明细帐、月报工作机制，不断规范业务操作程序，基金实行收支两条线管理，单独记账、核算。

主题年底培训心得体会简短五

转眼间，20___年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

1、对公司和产品一定要很熟悉

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2、对市场的了解

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3、业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

1、诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3、耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：

4、自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！

主题年底培训心得体会简短六

车间团支部年底总结

根据段团委总体工作要求，结合本车间工作实际，紧密围绕段安全工作大局，加强团员青年思想政治建设、职业道德建设，激发团员青年的工作热情、文明服务，以实际行动确保我车间各项工作的顺利进行。

一、基本情况

1、加强青年思想政治工作，提高广大团员青年的政治理论水平。在团员青年中深入开展以坚定理想信念、增强团员意识为主题的宣传活动。为主要内容的先进性教育活动，团支部以组织学习、报纸摘要等形式对广大团员进行团章、党章、党史、党的路线、方针、政策及其相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。

2、紧紧围绕段团委xxxx年工作要点精神，推进思想道德建设。组织车间团员青年积极参加段团委的各项活动，先后车间组织团员青年参加了xxxx等活动，增强了广大青年、团员爱国主义、集体主义、社会主义思想，通过平时学习团章、党章、团刊等资料加强对青年进行职业道德、个人品德教育，引导青年爱岗敬业，遵纪守法，奉献铁路，提升青年的思想素质，稳定青年队伍。

3、提高安全思想认识引导广大青年为安全生产做贡献。以安全生产月、全年各类安全专项整治活动、“安全生产大家谈”以及“青工百日无违章”立功竞赛活动等为契机，强化团员青年牢固树立“安全第一”的思想，增强安全责任意识，提高保安全能力，实现青工安全生产自我教育、自我约束、自我管理、自我安全的目标，xxxx年上半年车间青工无严重违章违纪信息，确保车间青工现实安全无事故。

4、加强青年职工日常培训，提高青工业务水平。针对出车间青年工作经验不足的现状，团支部在党支部的领导下，结合各部位工作的特点，在青年中举办了一系列的岗位练兵和素质培训活动，青年团员们能够迅速进入角色，进入状况。xxxx年上半年以来段教育科、车间共组织技术大比武活动两次，两次活动中青年职工均榜上有名，且其他青年成绩均在前列。继续开展好“名师带高徒”活动树立典型，增强青年团员积极向上的信念。

二、好的特点

1、车间青工思想稳定，团结一致，积极向上。

2、青工业务素质不断提高，在通过技术大比武及月度抽考的几个方面反映出青工的业务素质在逐步的提高。

3、高度重视安全工作，xxxx年上半年车间青年职工违章违纪信息明显减少，这说明我们的青年职工安全意识和遵章守纪的意识在逐渐向好的方面发展。

4、团队意识、大局意识增强，积极参加段团委及车间组织的各项活动。

三、存在的问题

1、个别青工政治思想觉悟不高。只要表想在日常生活中不去关心实时政治，不去关心党团事务。

2、青工中业务上存在重理论轻实作的现象，认为每次考试都考理论只要把每月的复习题背会能应付考试就可以，实作就是天天做的哪些东西，没有主动去学习其它业务知识的意识。

3、个别青工的保安全意识还是不高，车间前半年总体情况比较好但也存在不理想的地方，从青工中发现的违章违纪信息和日常谈心中发现个别青工或多或少存在侥幸心理，认为天天就哪一套偶尔不执行不会影响安全的错误心理。

4、部分青工的大局意识和团队意识不高，通过几次活动，个别青工有借故不参加的现象，个别职工在执行生产任务是有迟到现象。

四、新工作的开展

1、在车间党支部的指导下把青年、团员学习实践科学发展观与下半年重点工作结合起来，继续开展好下半年青年、团员政治思想教育工作。团支部下半年把重点工作放在青工的思想稳定上，利用谈心、思想分析、走访调查等方式了解青工思想和家庭、工作困难及时解决存在的问题确保青工安全稳定。

2、加强青工、团员的安全意识教育，结合车间、车间党支部开展的一系列安全整治活动，把各项活动科学的融入到团支部的日常活动中，继续利用技术大比武等活动，让青工多看、多学、多动手增强青工的业务素质和动手能力，以确保青工安全工作顺利进行。

3、继续开展好青工、团员的文化和娱乐活动，结合实际工作，利用休息时间我们团支部积极开展有意义的读书活动，增强青工视野，组织办好每月娱乐活动增强团队精神。针对现在大多数青工沉溺与电玩与网络游戏，对业务知识掌握不足的情况，团支部收集青工的邮箱及qq号码，推荐给一些有意义的网站资料，让他们发挥对网络知识的长处，搜集一些平时找不到又与业务有关的知识，整理成文。针对现在技能鉴定使用计算机考试，组织青工给不懂计算机知识的老职工教电脑知识。

4、建议段团委给车间团支部订阅一份有意义的青年刊物。

5、建议段团委多组织一些集体活动，以提供给广大青年一些交流的机会。

6、积极配合段团委完成xxxx年下半年的其它各项活动。

当前，我们车间工作点多线长，针对工作特点，青工思想变化多，为了更好的发挥青工的“突击队”作用，我团支部正确引导青工围绕中心工作，有针对性开展好各项工作，确保青工在岗位上发挥长处，确保各项施工安全顺利进行，确保铁路的安全稳定。