企业品质提升心得体会怎么写 企业质量心得(4篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
对于企业品质提升心得体会怎么写一
22.信立农商,情融城乡。
23.信抚天下,诚顺万家。
24.信达,诚至,通天下。
25.信·立城乡,诚·兴农商。
26.新选择,心期待。
27.新形象,心服务,新未来。
28.心向上,诚致远。
29.心相连,德相伴,诚相守,信相融。
30.心系城乡百姓,实现财富梦想。
31.心无止境,诚信致远。
32.心容天地,诚信万家。
33.心诚·致远。
34.携手共进,共创未来。
35.想您所想,商业银行。
36.我们事事尽心,让您时时放心。
37.为市民理财,为企业服务,为城市造福。
38.为您所思,尽我所能。
39.为城市谋新貌,为企业谋发展,为市民谋幸福。
40.威海农商银行,真诚与您相伴。
对于企业品质提升心得体会怎么写二
1、使用一流的人才,创办一流的机构。
2、追求至善。
3、质量—最好的推销员。
4、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
5、平日用心做得好,企业提升跟着跑。
6、不转机制就转岗,不换观念就换人。
7、“上帝”在您心里,质量在您手中。
8、百名空言不如一个行动。
9、多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。
10、质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
11、人人提案创新,成本自然减轻。
12、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
13、要想效益好,就要质量高。
14、强化服务意识,顾客才会再来。
15、提供一流的服务,树立一流的品质意识。
16、善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
17、iso9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
18、团结一条心,石头变成金。
19、m管理始于训练,止于训练。
20、坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,创建一流企业。
21、凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
22、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
23、正常的加以保持,异常的予以纠正。
24、老兄!品管不是空想,而是起而行的工作。
25、优质灌溉,缔造将来。
26、品管提高信誉,信誉扩大销售。
27、建质量效益之路,创质量效益之业。
28、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
29、累积点滴改进,迈向完善品质。
30、你思考,我动脑,改善问题难不倒。
对于企业品质提升心得体会怎么写三
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
<>
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
<>
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
<>
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时我公司向用户提供下列文件:
①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。
<>
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
对于企业品质提升心得体会怎么写四
一年来,在公司的正确领导下,在中化分管领导的悉心指导下,在各部门的大力支持、主动配合下,品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导,坚持物业管理服务的理念,组织带领部门全体员工紧紧围绕"质量第一"的宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓部门内部管理建设,较好地按计划完成了全年的目标任务,为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献,现将一年来的工作回顾如下。
一、加强员工思想教育,调动工作积极性,确保工作的有效开展:
品质管理部作为公司业务开展的指导部门,肩负着——规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作有效完成的重任,一年来,我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化,深入开展员工的思想教育,不断增强全体员工忧患意识、质量优先意识。
一年来,我们始终"把公司利益系心间,把优质服务放首位,把精细管理落实处;用团队精神凝人心,用规范制度约束人,用先进事迹激励人",引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议,总结分析每一个阶段的工作的情况,贵在抓落实、重在提质量;我们坚持科学管理,周密部署每一个阶段工作,同时深化员工的业务培训,提高思想、业务水平,既调动了员工的工作积极性,又提高了服务质量,深受公司领导和各部门的好评。
二、全面导入iso管理体系,推动公司发展步入规范化管理轨道:
自20--年开始,少林物业就承担了中化泉州石化公司的物业管理工作,当时的工作条件很困难,工作强度很大,但是,我们始终以"客户满意,业主至上"为工作中心,用最贴心的服务质量,赢得了中化公司的认可。
时间匆匆,弹指间,三年过去了,但我们以"优质服务为宗旨,以业主满意为目标"的品质经营理念从没改变。我们深感中化泉州石化是大型的国有企业,扎根泉州,一定能推动泉州的经济发展,依托中化这个平台,必将成为我少林公司不断成长的舞台。于是,我们不断完善自己,强化管理水平,强化服务品质,为了保证各项工作按照一定的标准和流程开展,在公司领导和万科顾问的大力支持下,品质管理部根据公司发展的需求,先后完成了a/0、a/1和a/2版体系文件的建立和改版工作。进一步完善了《员工奖惩管理办法》、《会务工作指导书》、《绿化养护作业指导书》、《卫生保洁作业指导书》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备(工具)操作作业指导书》、《餐饮服务作业指导书》等十几项作业指导书,从而保证了体系文件的有效运行,推动着公司业务流程、品质管理走向规范化管理。
三、更新理念,建章立制、加强监督,稳步开展品质提升工作:
1、加强监督,固守质量:为了进一步提高服务质量,我们加大检查、跟踪、落实的力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;检查方法力求客观、量化和具体,保证检查的公正性和客观性,重点突出品质分析和改进。我们深知,质量是企业的生命线,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能稳步提升自己的服务水平和竞争能力。
2、请进走出,更新理念:为了建立完善的内部管理机制,我们还采用"走出去、引进来"的方式,到省外优秀的物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对管理层及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高,树立良好的企业形象。
3、内强素质,外塑形象:一年来,我们继续深入开展形式多样的培训活动,将员工的继续教育与公司的持续发展放在同等重要位置,针对公司内部的工作特点和性质,定期不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识、业务素质进一步增强;执行力和创新力普遍得到提高。
4、奖优罚懒,团队协作:为了促进工作迅速有效的开展,我们狠抓各项规章制度的落实,为了全面实施《效绩考核》,我们坚持"制度面前人人平等"的原则;各部门管理人员、公司领导都要更加严格的接受《效绩考核检查落实制度》考核,考核结果定期进行公布,从而发挥公平公开、相互监督的作用。实施以来,员工的工作作风、主动服务的意识、优质服务的水平、有效投诉处理率显著提高;也使各部门的工作效率明显加快,争先创优、团队协作的少林企业精神得到了提升。
一年来,我们心往一处想,劲往一处使。通过以上工作的扎实开展,使我公司更好的实现品质服务承诺:
一是树立"优质服务、住户至上"的服务意识,微笑服务礼貌待人,热情耐心解答业主的询问;使用服务文明规范用语。
二是遵守职业道德,爱岗敬业;统一着装、挂牌上岗。
三是对待投诉,首先从自身的不足方面找问题,虚心接受,有求必应,努力整改。
回顾过去,在狠抓品质提升方面,我们做了大量扎实有效的工作,也取得了令人可喜的成绩。
展望未来,在新的一年里,在公司的正确领导下,我们将加强学习、加强沟通和交流、汲取先进经验,高标准、高要求、高质量的做好品质管理工作,品质管理部全体人员将群策群力,为业主创造更好的舒适环境,为中化公司提供更优质贴心的服务,为公司的发展创佳绩,为中化公司的发展做出更大的贡献。
企业品质提升心得体会怎么写 企业质量心得(4篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。