企业沙盘模拟对抗心得体会实用 企业沙盘模拟训练的心得体会(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写企业沙盘模拟对抗心得体会实用一

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx0月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

描写企业沙盘模拟对抗心得体会实用二

一、实训目的及意义

erp沙盘模拟训练是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、采购总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4-6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短短两天的训练中，学员将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断成长。

二、实训过程

为期2天的erp沙盘模拟训练结束了，每组的成绩也都出来了，我们u8小组拿到了第五名的成绩，虽然做的不是很好，但我们挺过了即将破产的艰难时期，在第六年的第一季度还清的长期贷款，渡过了生死关。我们天翔集团的五位成员充分合作，各尽所能，合力完成了艰辛的为期6年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。

第一天实训只是熟悉一下操作过程，第二天我们就开始了正式的比赛。在第一季度，我们首先借了1204万的长期贷款，这一步走的并不合理，因为在第六年第一季度就要还清贷款，压力很大，但这也保证了我们前期的投入有足够的资金，我们租了一个大厂房，每年租金50万，然后建立了4条自动生产线，2条生产p1，2条生p2，总共花费600万。原材料买了5个r1，5个r2，5个r3，花费150万，在第一年第四季度开始生产p1产品，我们第一年就生产产品的目的是为下一年做更多订单做准备。在第四季度我们开发了本地和区域两个市场。第一年付完所有费用还剩824万，感觉前期投入有点多了。

第二年第一季度支付长贷本息120万，厂房租金50万。经过市场预测，我们决定在p1本地市场上投入35万广告费，p1区域市场投入12万广告费，p2本地市场投入22万广告费，p2区域市场投入25万，总共投入94万广告费，投完广告我们还剩资金609万元。在订单选购会之前，我们预测了第二年总共能生产多少产品，然后在选择适当的订单，这样保证了不会出现违约的情况，在这一年的订单选购会上，我们拿下了5张订单，价值650万，需要生产p1产品6个，p2产品5个。第一季度开始所有生产线投入使用，仍然继续购买原材料，还是5r1，5r2，5r3，花费150万，我们在第一季度结束就交了一份100万的p1订单。第二季度开始继续生产产品，到第二季度结束交了一份110万的p1订单和一份150万的p2订单。第三季度的任务还是生产产品，第三季度结束交了一份90万的p1订单，第三季度更新应收款拿到了100万。第四季度仍然是生产产品，交掉了最后一份200万的p2订单，同时更新应收款拿到了260万，最后的一份200万的订单要等到第三年第二季才能拿到了。第二年第四季市场投资10万，iso认证10万，支付管理费10万，支付维修费40万。第二年结束还剩资金509万。

第三年第一季度支付长贷利息120万，厂房租金50万。经过市场预测，我们打算在p1本地市场投入38万广告费，p1区域市场投入19万广告费，p2本地市场投入36万广告费，p2区域市场投入12万广告费，总共投入105万广告费，投完广告还剩资金284万。我们根据预测在下一步的订单选购会上拿到了张订单，价值1140万，其中有一份300万的大订单。需要p1产品10个，p2产品9个，我们每年第四季度都会生产产品为下一年做准备，所以在第三年第一季度我们会有2个p1，2个p2，加上上年库存了2个p1，1个p2，在第一季度结束交了一份180万的p1订单和一份230万的p2订单，第一季度更新应收款收到90万。第二季度继续生产产品，第二季度结束交了一份150万的p2订单，更新应收款拿到380万。第三季度继续生产产品，交了一份140万的p1订单，同时更新应收款拿到230万。第四季度仍是生产产品，把最后的2分订单交掉，300万的p2订单和140万的p1订单，更新应收款拿到150万，由于我们的预算失误导致最后交货时p2不够，所以紧急采购2个p2，花费180万，然后进行iso投资10万，产品投资10万，市场投资10万，支付管理费10万，维修费10万，第三年第四季结束还剩434万现金，由于预算失误导致180万现金流失。

第四年第一季度支付长贷利息120万，厂房租金50万。上一季度我们开拓了国内市场，经过预测，我们这一季度广告费重点放在本地与国内这两个市场，并在国内市场加大投入，最后在p1本地市场投入23万，p1国内市场投入37万，p2本地市场投入23万，p2国内市场投入31万，总共投入114万，还剩资金200万。我们根据下一年产量在订货会上拿了4份订单，价值700万，需要p1产品8个p2产品4个。第一季度生产产品，交了一份160万的p2订单，下一季度就会到账，目前要迅速回笼资金，第一季度更新应收款拿到140万。第二季度仍然生产产品，提交了一份170万的p2产品和一份190万的p1产品，更新应收款拿到了600万，目前资金680万。第三季度继续生产产品，没产品可交订单。第四季度把最后一份180万的p1订单交掉，更新应收款360万，目前资金840万。第四季度支付完维修费、管理费还剩790万。

第五年是我们生死存亡的一年，我们要在这年内把现金提高到至少1400万以上，才不会再第六年破产，所以压力很大。第五年第一季度支付长贷利息120万，厂房租金50万，还剩620万。第五年我们在p1本地市场投入27万，p1国内市场投入13万，p2本地市场投入34万，p2国内市场投入26万，总共投入广告费103万。在这一次的订货会上，我们拿到了5份订单，价值880万，需要p1产品6个，p2产品8个。第一季度由于r2原材料不够，所以只能先生产2个p1，我们p2上年留有库存，可以保证在第四季度完成任务，第一季度提交了两份p2订单分别是310万和150万。第二季度可以同时生产p1p2产品，更新应收款330万，此时现金687万，提交了一份180万的p1产品。第三季度生产2个p1一个p2，提交了一份0账期的90万p1订单和一份账期为1的150万p2订单，此时所有账单交完，没有留有库存。第三季度更新应收款310万，加上0账期到款的90万，现有资金1017万。第四季度因为现金不足不在生产产品，目前要保证在第四季度结束库存现金要在1400万左右，目前还差400万，被迫无奈卖掉了2条生产线60万和库存材料费70万，同时更新应收款330万，支付管理费、维修费还剩资金1437万。我们成功的活了下来!

第六年第一季度还清了1204万的长期贷款，还剩113万。这一季度广告只投入了42万，拿到了2份订单，价值140万，一个0账期到款，一个1账期到款。还清长期贷款，我们又继续贷了长待939万，但比赛快要结束了，再建生产线的已经来不及了，所以就用2条生产线完成最后2份订单。交完订单，拿到钱后比赛结束。

三.经营总结与感受

作为我们小组的ceo，对公司的一切经营运作事项都要进行决策，在进行每项决定之前我们都要经过计算与讨论，尽量避免失误出现。刚开始我们没有弄清长贷与短贷的一些细节问题，以及没有考虑到6年的短期玩法，在第一年申请5年1204万的长期贷款是很不明智的，所以导致我们在第六年发展不下去了，草草收尾。从6年的盈利状况来看，我们只在第三年和第五年实现了盈利，所以整体上做的挺失败的，唯一的优点就是没有破产。第一年投入交大，前期一直处于资金不充足状态，所以一直只有4条生产线，并且只生产p1、p2