退役老兵打扫楼道心得体会和方法 退役老兵打扫楼道心得体会和方法怎么写(五篇)

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主题退役老兵打扫楼道心得体会和方法一

***市是人口大市、兵员大市和安置大市，退役士兵多、重点安置对象多、安置任务重是我市安置工作的主要特点。工作中，我们坚持迎难而上，扎实工作，开拓进取，按照“抓落实求提高、解难题促发展、保稳定创和谐”的工作思路，狠抓政策落实，下大力解决安置工作中存在的问题，较好地保障了退役士兵的合法权益，有力地促进了地方经济发展和社会和谐稳定。但是，随着改革的深入，城镇退役士兵安置遇到了严重困难。

随着市场经济体制的逐步建立，就业形势发生了深刻的变化，退役士兵安置工作出现许多新情况、新问题。

城镇退役士兵就业观念亟待转变。我市属经济欠发达地区，城镇退役士兵及家长就业观念比较陈旧，许多城镇退役士兵及其家长采取参军的方式来实现“曲线就业”，把当兵作为就业的一种渠道，对社会的就业形势和当前的用工制度了解不够、认识不清。近年来，虽然我们在自谋职业宣传上不断加大力度，采取了一些措施，但是许多退役士兵仍然寄希望于政府安置，有的在选择自谋职业时患得患失，拿不定主意，虽然自谋职业率逐年提高，但与发达地区相比，还有不小的差距。

城镇退役士兵安置矛盾日益突出。随着我国各项改革事业的不断深化和社会主义市场经济的不断发展完善，现行安置办法与市场经济条件下的劳动就业制度的矛盾日益尖锐，城镇退役士兵的安置日趋困难。天威集团是我市效益较好的大型国有企业，每年接收城镇退役士兵都在50名左右，相当于每年给天威分配一个车间的人员，企业妥善安置这些城镇退役士兵的难度可想而知。所以，有的单位拒收退役士兵，有的“前门接收，后门下岗”，“安排工作无岗位，扶持就业无经费”的矛盾日益突出，加之有些地方擅自扩大非农征集比例进一步加剧了安置矛盾。

复员退伍军人稳控工作难度增大。我市每年接收退役士兵5000余人。由于我市优抚安置对象多，又毗邻北京，涉军稳控工作压力大、任务重。随着改革的不断深入，机关事业单位精简，企业改制、重组等因素的影响，城镇退役士兵下岗问题逐渐凸显。从***年以来，全市共安置城镇退役士兵***名，其中下岗***名，占安置总人数的16%。有部分企业下岗的城镇退役士兵要求政府对他们重新进行安置，由于他们的要求不符合国家和省的安置政策而无法满足他们的要求，他们便开始上访，给维护社会稳定增加了压力和难度。

随着我国市场经济的发展，政府职能的转变，以及劳动用工制度的调整改革，安置政策落实的难度不断加大，退役

士兵安置难的问题近几年一年比一年严重。据调查分析，造成这些问题的原因是多方面的，但最根本的原因是安置政策和安置渠道与社会主义市场经济体制不相适应。

安置法规政策改革进度与市场经济体制改革的速度不相适应。国家退役士兵安置政策经历了一系列渐进式的改革和调整，但与快速发展的市场经济相比，安置政策仍具有相对滞后性。主要体现在，一是随着国家机关、事业单位的精简和国有企业减员增效政策的实施，接收退役士兵的空间逐年减小;二是现行政策对自谋职业对城镇退役士兵的吸引力不够。目前，我国社会保障体系还不够健全，社会就业与滞后的社会保障体系矛盾日益突出。在城镇退役士兵的医疗、养老、住房等方面尚未得到较好的保障的情况下，通过领取一次性补助金将退役士兵推向社会，必然引起退役士兵的后顾之忧。三是对分配到非国有经济单位就业的退役士兵的保护政策和措施及各种优惠政策规定不具体。

企业用工自主与政府指令性分配退役士兵做法的不相适应。伴随着国家改革开放的不断深入，企业的用工制度也在不断改革和发展，由国家的统分统配，过渡到“自主经营、自主用人、自负盈亏”等四个自主权，最终形成了由市场起基础性配置作用的劳动力市场。另一方面，在计划经济体制下形成的政府指令性的安置政策，越来越难以控制企业的用人自主权，越来越难以适应市场经济的发展要求。拿我市著

名的民营企业长城汽车集团来说，无论是大中专毕业生还是城镇退役士兵，都要考试进入。正是两者之间的严重脱节、不合拍，才形成了安置工作越来越难的被动局面。

退役士兵文化技能水平与企业对劳动力素质的要求不相适应。城镇青年入伍后，经过部队大熔炉的锤炼，政治素质高了，组织观念强了，身体素质棒了，可是不容置疑的是很多人的文化素质并没有得到多大提高，退伍回来后，尽管有国家的安置政策作保证，但是，企业对劳动者素质的要求越来越高，劳动者的就业门槛也越来越高，他们成为就业的弱者，缺乏竞争力。拿驻我市的乐凯集团来说，因一名工人的操作失误，给该企业造成了500多万元的经济损失，造成部分企业对退役士兵缺乏热情，甚至抵触，这主要是退役士兵本身文化素质的弱势造成安置难的一个重要原因。

退役士兵的就业观与市场经济条件下的择业观不相适应。当兵为国防奉献青春，退伍回来依靠政府安排正式工作，或者说“当兵就是为了有个工作”，这是广大城镇退役士兵和他们家长的具有代表性的一种就业观。尽管退役士兵和家长对安置难的现状都有所了解，也知道当地政府从资金和政策上鼓励退役士兵自谋职业，但他们还是要求政府分配一个单位，即使效益差一点，工资低一点也行。总有一部分退役士兵说：“不安排工作，将来我们养老问题谁管”，一些家长也说：“孩子当了兵，回来不安排个单位，连个说媒的都

找不到”。应该说城镇退役士兵要求安置工作是国家法律赋予他们的权利，也是各级政府应尽的职责，但劳动力市场的游戏规则是竞争，企业用人标准是文化程度、技术水平和专业才能。

在国家现行退役士兵安置法规和政策没有做出根本性改革前，针对工作中的实际困难和问题，要解放思想，转变观念，实行多元化安置对策，合理解决安置工作存在的问题，保持复员退伍军人的稳定，努力开创安置工作的新局面。

严格落实政策，认真完成年度城镇退役士兵安置工作任务。严格落实国家、省、市各项安置政策，从维护稳定大局、构建和谐社会的高度出发，充分发挥政府的宏观调控和主导作用，采取安排就业和自谋职业相结合的安置方法，多渠道、多途径、创造性地做好工作，确保按时完成工作任务。继续加大政府调控力度，对拒绝接收安置任务和完成不了安置任务的单位，必须采取行政的、经济的、法律的等一切可以利用的手段，促使退役士兵就业，依法维护退役士兵的权益。

加大工作力度，积极引导城镇退役士兵自谋职业。推进城镇退役士兵自谋职业是市场经济发展的客观要求，是保护退役士兵合法权益、促进社会稳定的需要，也是解决当前安置难问题的根本出路。同时，市场经济的发展，国家工业化、城镇化的加速推进，为退役士兵自谋职业提供了广阔的空间

和新的工作岗位。目前，在推进城镇退役士兵自谋职业工作方面有两个主要问题需要解决，一是优惠政策，二是资金保障。要切实将自谋职业城镇退役士兵享有减免税、工商管理费和教育、招工优先等优惠政策落到实处。在财政投入上，建议进一步提高城镇退役士兵自谋职业补偿金标准，同时提高国家和省对城镇退役士兵自谋职业的资金补助标准。只要解决了资金这个瓶颈问题，退役士兵自谋职业工作一定会步入广阔天地。

加强服务保障，着力为退役士兵搭建就业平台。积极协助劳动就业和工商、税务等相关部门为退役士兵创造就业条件，推荐就业岗位。各级安置部门协助劳动就业部门建立本市退役士兵就业信息网络体系，在劳动就业服务大厅设立退役士兵就业服务窗口，建立退役士兵个人求职信息档案，及时掌握退役士兵的就业意向和市场用工需求，通过多种方式为退役士兵和用人单位搭建信息沟通的桥梁。

开展技能培训，帮助退役士兵提高市场就业竞争力。组织技能培训，加强同劳动和社会保障部门、教育部门的协调，根据市场需求，为退役士兵提供适应市场需要的技能培训，帮助他们掌握符合市场需求的专业技能。退役士兵经过1—2年的专业技能培训，让每个参加培训的退役士兵都能获得一技之长，取得国家承认的专业技能证书，由学校推荐就业。培训经费由国家、省、市政府各负担三分之一。

采取相应措施，努力扼制复员退伍军人的上访苗头。目前，造成一部分复员退伍军人上访的根本原因目前仍没消除，且造成上访的因素较多，牵涉面较广，为此，一方面，切实保障相关政策的连续性和严肃性。近年来，涉军人员上访苗头明显加强，上访频率明显增加，涉及人数越来越多。我们认为，造成这种现象的重要原因就是各个群体间的相互模仿与攀比，在他们看来，现在企业军转干部待遇得到提高，是不断上访的结果。他们摸准了各级党委、政府怕上访，认为“只要闹，就能解决问题，就能争取利益”。因此，建议上级在制定政策时要考虑众多群体间利益的平衡，防止“摁下葫芦起来瓢”现象的发生。同时畅通上访渠道，分清各上访群体是有理访还是无理访。另一方面，加大对少数无理上访、危害社会稳定人员的惩治力度。对于个别人或个别群体为满足自己利益需要，不惜牺牲本地政治安定、社会稳定局面的人员，要采取强有力的措施予以整治。如果一味地去迎合满足他们的不合理要求，反而侵害了大多数群众的利益，不利于维护社会的整体稳定与和谐，而且在某种程度上还可能引发更多的不稳定因素出现。

主题退役老兵打扫楼道心得体会和方法二

为弘扬雷锋精神，大力开展“学习英雄张富清，不忘初心担使命”活动。让广大退役军人融入到社会志愿服务事业，传播正能量，为推动大坝镇公共服务事业再立新功。经镇委镇政府研究决定，制定本制度方案。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平关于退役军人工作重要论述和批示指示精神，坚持党对退役军人工作的统一领导，继承优良传统，弘扬雷锋精神。全面深入开展“学习英雄张富清，不忘初心担使命”活动，激励广大退役军人永葆军人本色。把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与军人"不怕苦，不怕累”的精神结合起来，把退役军人志愿服务与新时代文明实践结合起来，为全镇经济社会发展做出军人贡献。

镇退役军人服务站成立退役军人志愿服务队，队长由镇退役军人服务站分管党委副书记担任，镇服务站站长负责日常事务办理及活动组织，各村（居）退役军人服务站站长为退役军人服务队联络员。

为便于退役军人志愿服务队工作开展和管理，镇退役军人服务站设立退役军人志愿服务队，全镇各村（居）退役军人服务站为联系退役军人第一支点，统筹全镇退役军人志愿者开展活动。

以习近平新时期中国特色社会主义思想为统领，践行社会主义核心价值观，组织并团结引导退役军人开展志愿服务活动。通过学雷锋、学张富清等典型大力弘扬退伍军人退役不褪色，离军不离党的优秀精神品质，树立广大退役军人良好形象。

针对退役军人群体进行志愿者招募，采取自愿报名及主动吸收相结合，初定招寡人数20人，各村（居）退役军人服务站原则上不得少于2人，其中必须吸收1名村（居）委会在职退役军人，党员比例要达到30%以上。

进行相关志愿活动时，各村（居）需向镇退役军人服务站报备，并做好相关工作记录，及时进行工作反馈。

我志愿成为一名光荣的退役军人志愿者，我承诺：永葆军人本色，尽己所能，不计报酬；

帮助他人，服务社会；

践行志愿精神，传播先进文化，为建设和谐美好社会贡献力量！

1、加强组织领导。各村（居）退役军人服务站要迅速组织开展退役军人志愿服务队招募工作，并明确本村（居）退役军人志愿服务工作负责人，确保组织领导到位。

2、严格招募对象。对招募的志愿者对象要求首先具备孝善品行，无不良记录。各村（居）退役军人服务站必须审核把关，特别是思想底数方面要充分考虑综合酝酿，不宜招募对象一律不得作为志愿者招募。

3、注重典型引领。退役军人志愿服务队旨在擦亮退役军人名片，弘扬退役军人正能量，要将镇、村的优秀退役军人作为吸收对象，发挥个人影响力带动身边人，树立退役军人良好形象。

4、强化宣传报道。从成立至开展工作要全程进行内外宣传，提升退役军人志愿服务队影响力，让广大退役军人通过组织和活动找到归属感、荣誉感、责任感，利用广播、告示和其他信息手段加大宣传力度，营造“奉献、友爱、互助、进步”的退役军人志愿者服务工作氛围。

主题退役老兵打扫楼道心得体会和方法三

灯光亮起，20-年“最美退役军人”发布仪式的现场光彩夺目，聚光灯打在史光柱的身上，他却看不见眼前这一切。

史光柱是一名参加过边境自卫还击作战的老兵，他曾带领全排收复两个高地，自己却从此双目失明。

走下战场，他用“嘴”和“笔”做武器，用演讲和写作在新的战场冲锋。他发表了大量诗歌、散文，用优秀的作品鼓舞人，他行程十万多公里走遍全国作英模报告和巡回演讲。退休后，他还把许多精力放在公益事业上，通过一系列公益活动，为上万人献出爱心。

“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。”在2019年度“最美退役军人”名单中，除了史光柱，还有19个“最美退役军人”个人和集体。他们是广大退役军人的优秀代表。他们中，有雪域高原的养路工人，有积极践行“绿水青山就是金山银山”的森林公园负责人，有为牺牲战友守墓34载的陵园管理员，也有带领村民摘掉贫困“帽子”奔小康的村党支部书记……

他们来自大江南北，他们来自各行各业，但是此刻，他们拥有一个共同的名字：最美退役军人!

是他们，在不同岗位上建功立业、永葆军人本色;是他们，汇聚成退役不褪色、建功新时代的磅礴力量。

这一刻，荣光属于他们，属于所有“最美”的心灵!

主题退役老兵打扫楼道心得体会和方法四

国网江苏电力(如东公司)退役军人党员服务队

国网江苏电力(如东公司)退役军人党员服务队,于2001年7月由4名退役军人党员共同发起,先后有75名退役军人参加,现有52名退役军人。18年来,他们始终恪守党的宗旨,坚持准军事化管理,为百姓提供应急抢修、免费对企业开展用电安全、节能减排、运维管理等方面的“电力体检”、保障重大项目建设用电、义务帮扶社会弱势群体,先后资助百余名孤寡老人、伤残军人、革命老红军等,其中6名成员更是坚守承诺照顾烈士父母35年,群众满意率100%。曾获中国好人、全国用户满意服务明星班组、全国模范职工小家等称号。

王富国

王富国,男,汉族,中共党员,1965年7月出生,1983年入伍,1989年退役,宁夏回族自治区石嘴山市浙宁出租车运输有限公司司机。曾参加边境自卫还击作战,退役后虽然身体患有伤病,但不愿给组织和社会添麻烦,自愿放弃安排的工作选择自力更生,从事出租车运营工作。他爱岗敬业,多次见义勇为、助人为乐,展现“的哥”良好形象。曾获全国模范退役军人称号。

尹力军

尹力军,男,汉族,中共党员,1975年11月出生,1992年入伍,2005年退役,山东省荣成市热电燃气集团工会主席。退役后建立荣成首家、最大公益组织——引航爱心志愿者协会,是荣成志愿服务的一面旗帜。组织开展“集结号关爱老兵”公益活动,牵头成立由152名退役军人组成的“八一军旗红”退役军人志愿服务队,开展老兵跑腿、义务交警、义务消防、义务搜救等志愿活动,带领一批退役军人在志愿服务、回馈社会中找到新的人生价值,传承红色基因。曾获全国学雷锋标兵、全国模范退役军人等称号。

孔金珠

孔金珠,男,汉族,中共党员,1974年3月出生,1991年入伍,2016年退役,天津麒麟信息技术有限公司总设计师。长期从事国产银河麒麟操作系统及国产软硬件生态的研究工作,是国产操作系统“银河麒麟”的开发者之一。退役后专注于国产操作系统的产业化推广,让科技成果转化成生产力,在促进我国信息系统国产化建设和自主保障能力方面作出重要贡献。曾获国家科技进步一等奖,全国模范退役军人等称号。

史光柱

史光柱,男,汉族,中共党员,1963年10月出生,1981年入伍,2005年退役,原成都军区某师副。曾参加边境自卫还击作战,在4次负伤、8处重伤、双目失明的情况下,带领全排收复两个高地,被中央军委授予“一级战斗英雄”荣誉称号。他身残志坚,积极进取,服务社会,通过创作文学作品、巡回演讲,讴歌英雄,弘扬爱国主义精神;投身公益回报党和军队培养,注册成立北京助残爱心公益促进会,带领爱心人士助残扶残、帮扶英烈、关爱弱势群体。曾获全国自强模范、感动中国人物、全国最美奋斗者等称号。

次军

次军,男,藏族,中共党员,1980年1月出生,1997年入伍,2000年退役,西藏自治区公路局青藏公路分局雁石坪养护段路政所负责人。退役后主动申请到平均海拔4700米的唐古拉兵站103工区成为一名雪域高原的养路工人。该工区严重缺氧,春夏不见绿色,四季雨雪,风沙不断,棉袄不离身,年平均气温在零下10摄氏度左右,每年冰冻期长达6个月,他扎根工区、无怨无悔,带领全工区工人保障国道畅通,经常冒着生命危险帮扶和救助过往旅客和司机,用最朴实的做法诠释了“千里运输线,无尽人间情”和“高原道班工人不仅是公路的养护者更是生命的守护人”的无私大爱,体现了退役军人为国献身的优良品质。曾获全国模范退役军人称号。

李文强

李文强,男,汉族,中共党员,1981年12月出生,2001年入伍,2006年退役,中核四○四有限公司高级技师。退役后被安排在焊工岗位,工作环境恶劣,劳动强度大,还要经受焊花灼烫和烟尘熏烤。他凭借在部队养成不服输的韧劲,手握“不起眼”的焊枪,经过自己努力、组织培养、大赛锤炼,逐步成长为焊工行业的佼佼者,带领科研攻关小组,成功掌握核工业生产精密设备的自主加工制造技术,填补了国内技术领域的空白,为我国核事业的发展壮大贡献力量,在平凡的岗位上传承发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。曾获全国五一劳动奖章、全国技术能手、全国模范退役军人等称号。

李世江

李世江,男,汉族,中共党员,1950年12月出生,1968年入伍,1973年退役,多氟多化工股份有限公司董事长。退役后他投身实业报国,钻研技术,带领团队自主研发,在锂电池关键原材料、半导体行业等新材料方面实现重大突破并国产化,主导的“高纯晶体六氟磷酸锂关键制备技术及产业化”项目荣获国家科技进步二等奖,打破国外垄断,填补国内空白。他心系军营,每年在退伍季为退役军人建立就业通道、搭建创业平台,吸纳退役军人就业。曾获全国模范退役军人称号。

李剑川

李剑川,男,汉族,中共党员,1966年4月出生,1987年入伍,2014年退役,湖南中部创新集团董事长。退役后运用在部队所学创办无人机研发制造企业,在消防无人机、水上救援无人机、单兵便携察打一体反恐无人机等领域攻克系列技术难关,获得显著成绩并填补国内相关领域技术空白,积极推动高新技术产业的军民融合与“产学研用”的创新发展,是退役军人在高科技行业创业创新的代表。曾获中国无人机系统技术创新产品奖、中国无人机产业个人杰出贡献奖、世界无人机大会金狮奖,全国模范退役军人等称号。

杨玉斌

杨玉斌,男,汉族,中共党员,1970年3月出生,1987年入伍,2005年退役,浙江省嵊泗县花鸟乡党委书记。从军18载守卫海岛,转业14年安心小岛建功立业。在担任花鸟乡党委书记期间,他提出建设“品质旅游示范岛、绿色低碳示范岛、共建共享示范岛”三岛融合发展的新思路,带领群众修水库、整治环境、建设基础设施、铺设海底电缆等,将偏远闭塞、面积仅有3.28平方公里的悬水孤岛,精心打造成首批浙江省美丽乡村示范乡镇、舟山市旅游示范岛。曾获全国人民满意的公务员等称号。

张励

张励,女,汉族,中共党员,1961年9月出生,1983年入伍,1998年退役,上海航天技术研究院第八设计部仿真专业总设计师。退役后长期从事战术武器系统仿真和制导控制系统仿真的技术研究和系统研发,先后主持完成多项国家级和省部级课题研究,成功实现成果转化和应用,突破多项关键技术,为多型重点装备成功研制作出重要贡献。曾获全国模范退役军人等称号,享受国务院特殊津贴。

张林昌

张林昌,男,苗族,中共党员,1964年10月出生,1983年入伍,1987年退役,中国邮政集团公司贵州省锦屏县分公司启蒙支局乡邮员。退役后主动申请到全县最难走的邮路送信送报,32年来坚持为偏居一隅的苗族侗族同胞投递报刊、邮件140多万件,义务为山区群众代购农作物良种、生活用品、代取款,被山区苗族群众称为“乡邮路上的天使”和“九十九道拐上的绿色使者”。曾获全国劳动模范、第四批全国岗位学雷锋标兵、中国好人、全国模范退役军人等称号。

张宝生

张宝生,男,汉族,中共党员,1961年10月出生,1979年入伍,1983年退役,陕西省宝鸡航天动力泵业有限公司高级技师。退伍后被分配到原宝鸡水泵厂机加车间,从事机械加工工作,多年来他在干中学,学中干,做了大量笔记和工作心得,先后攻克30多项生产和工作主要难题,提高产品质量和生产效率,平均每年超额完成定额300%以上,产品质量合格率均保持在100%,创造了生产无一件废品的奇迹。他无私分享工作经验,所带多名徒弟成长为高级技师、生产骨干。曾获全国劳动模范、全国技术能手、全国五一劳动奖章等,享受国务院特殊津贴。

张俊平

张俊平,男,汉族,中共党员,1959年12月出生,1976年入伍,1998年退役,山西省太原市玉泉山森林公园负责人。他积极践行习近平总书记“绿水青山就是金山银山”的发展理念,带领以退役军人为主体的同事,将自主创业盈利所得的10多亿元投入到改造废旧矿山、绿化美化荒山的艰巨任务中,先后栽树530万棵(株),修建山区道路105公里,整治山体破坏面100余万平方米,用10年时间将被垃圾覆盖的玉泉山打造成为环境优美、远近闻名的森林公园。曾获全国生态建设突出贡献先进个人称号。

主题退役老兵打扫楼道心得体会和方法五

做好对退役军人的服务工作，事关广大退役军人的切身利益，事关党在新形势下强军目标的实现，事关党执政基础的巩固，是各级相关部门的共同责任。为进一步做好退役军人服务工作，提升服务质量，争创示范性服务站，现结合我街道实际，将工作汇报如下：

城南街道办事处地处泰州主城区南端，东至兴泰南路（老328国道），南至凤凰路，西至南官河，北至老通扬运河，辖区总面积13平方千米，居民约7.7万人，流动人口约1.5万人。2019年5月，成立城南街道退役军人服务站，下辖15个社区服务站。街道服务站现有站长1名、助理1名，社区服务站设站长1名。截止目前，城南街道共有优抚对象140人、伤残军人48人、两参人员16人、60周岁以上农村籍退役士兵65人、“三属”人员4人。

（一）强化组织建设，高度重视

街道领导高度重视，成立退役军人事务工作领导小组，专题组织学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示批示精神，充分认识退役军人事务工作的重要性，增强做好工作的自觉性，切实提高工作能力，积极主动落实好上级部门的工作部署，统一职责，认真抓好街道及社区退役军人服务站的建设工作。

（二）强化服务引领，增强退役军人的归属感

为认真做好退役军人的信息采集工作，街道及领导小组成员对辖区内退役军人进行摸底走访，详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等，建立退役军人信息台账，全面掌握退役军人的基本情况。建立一人一档信息档案，并按照退役军人中重点优抚对象、困难家庭有诉求人员等类型进行分类管理，切实掌握退伍军人的数量和分布情况，做到底数清、任务明。社区服务站站长上门录入信息，做到不错登、不漏登，确保高标准、高质量地完成采集工作，为今后开展的服务工作奠定良好基础。

（三）强化规范管理，增强退役军人服务正规化

为做好退役军人的管理工作，街道及社区建立完善的规范化制度，设置专职人员负责退役军人工作，为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立等系列服务，并对退役军人反映的相关诉求认真登记并核实情况，认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作，充分发挥退役军人服务站的职能作用，把服务摆在突出首位，不断提升工作的效能和服务水平。

（四）强化双拥帮扶，落实相关政策

一是街道始终把双拥工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召开双拥工作会议，研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务。广泛开展军民共建活动，确保双拥工作协调发展。二是大力推进优抚对象包组包户责任制，增强责任感和使命感，调动工作积极性，协调联系相关部门，帮助他们解决生活中存在的实际困难并及时给予救助，切实让他们感到政府群众是他们的贴心人。并在春节、八一、元旦等重大节日，开展对重点优抚对象的走访慰问活动，让他们感受到政府对他们的深切关怀。与现役军人家属进行屈膝谈心，让军人家属感受到光荣感。

（五）强化宣传引导，促进城南退役军人服务工作不断健康发展

街道将对辖区内退役军人加强正面引导，大力宣传退役军人中的先进典型，用身边人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、模范带头等作用，引导广大退役军人“退伍不褪色、永远跟党走”，不断凝聚正能量，为建设美好城南作出自己的贡献。

（一）加强领导，健全工作机制

城南街道退役军人服役站以创建全国示范性退役军人服务站为契机，统筹谋划、因势利导、狠抓落实，推动街道退役军人服务工作运行更加完善。街道将“枫桥经验”融入到全国示范型退役军人服务站创建工作之中，引领退役军人服务保障体系全面提质增效，始终坚持把争创全国示范性工作与街道建设总体规划融为一体，同步发展，共建共享，做到年初有计划，年中有落实，年底有结果，各项工作有计划、有步骤地开展，促进街道退役军人服务工作更上一个新台阶。

（二）动员培训，加强思想政治教育

一是街道将集中组织一次创建全国示范型退役军人服务站动员培训会，将创建工作列入年度工作要点、纳入重要议事日程，深刻领会示范型服务站建设的重要意义，推动各部门协同联动，确保整体创建工作迅速全面展开。二是组织退役军人深入贯彻学习习近平总书记关于退役军人工作重要论述，严明退役军人党员的政治纪律、组织纪律，把严守政治纪律放在首位，力争退役军人党员带头，全体退役军人在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，切实把做好退役军人工作作为事关国家长治久安的战略工程、事关改革发展稳定大局的基础工程、事关军人军属切身利益的暖心工程，摆在突出位置，集中力量把各项工作抓紧抓实抓好，增强退役军人的自豪感、尊崇感、荣誉感。

（三）健全制度，打造模范样本

一是结合示范型服务站创建工作要求，健全一套规范化、常态化工作机制。以“军人”为中心，以“满意”为向导，为退役军人提供一站式综合服务。健全完善工作服务台账，实时记载相关服务工作，做到“事事有记录，件件有着落”，确保沟通无障碍，工作时效高，逐步实现制度规范化、管理信息化，全面推进退役军人服务保障体系建设。二是按照“坚持党的领导、突出军字特色、营造家的氛围”的要求，突出“让党中央放心，让人民群众满意”，在走访慰问、政策宣传、思想沟通、矛盾化解等工作方面由区退役军人事务局提供针对性、专业性、多元化建设指导，协调解决重难点问题，全力将城南街道退役军人服务站打造成示范型服务站“尖兵”，发挥榜样示范引领作用，以点带面推进各社区退役军人服务站标准化建设。

（四）落实优抚优待政策，切实开展帮扶慰问

一是街道退役军人服务站计划形成“1 5 n”特色，一支专业队伍、五支红星志愿者服务队，为军人军属、退役军人、烈属和其他优抚对象提供交流学习服务平台，解除后顾之忧，通过贴心服务，以多功能服务目标建设“退役军人之家”，让退役军人尽享家的温暖和关爱。

二是街道退役军人事务工作领导小组成员不定期深入到优抚对象家中，及时了解和解决他们的所需所求，给他们送去关心与关怀。尤其要考虑为老军人、残疾军人和生活困难的军人和家庭提供贴心的服务，在春节、建军节、中秋节等重大节日时，各社区站长陪同主要领导亲自上门慰问，了解他们的生活状况，让老兵收获温暖，将社会尊崇常态化。

城南街道退役军人服役站在今后的工作中，将不断进行体制机制探索，根据街道实际情况推进志愿服务方式，多方位、多层次地开创退役军人服务工作的新局面，把城南街道退役军人服务站打造成拥军爱民的“光荣之家”。