情景管理心得体会和方法 业务处理情景演练心得(9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于情景管理心得体会和方法一

学习，纪律和道德以个人进行总评比，每周评比一次，被扣最多分的同学应擦一天的黑板或为班级做件好事，如果被扣4分以上或被学校扣分的，应在班会上做公开检讨；被扣最少分的同学进行必须的小奖励。副班长在周末进行汇总。

每个月以组为单位对学习，纪律，道德，和卫生进行评比，扣分最多的一组替扣分最少的一组扫一次教室，一个月允许每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的组，应再替扫一次卫生区，并且组长要在班会上做公开检讨。班长在周末进行汇总。

期末进行个人总评比：学习 纪律 道德 卫生。对表现最好的10名同学进行奖励，表现最差的同学做公开检讨。班长在周末进行汇总。

1、作业应独立完成，不抄袭别人的作业，应在科任教师规定的时间内完成并上交给科代表。没按时间完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情景没交的免扣。

2、上课受到科任教师表扬的或小测验优秀的加1分；校级或县级考试中，成绩优秀的，加2分，单科或总分年段第一名的，加3分。

1、早读，上课，午休，两操，晚自修及各种集会和活动迟到，早退的扣1分，旷课的扣2分，请假的扣1分，特殊情景的免扣。

2、没有佩带胸卡或佩带不规范，穿奇装怪服，男生留长发，女生烫发或染发，佩带首饰的，扣2分。

3、课间休息，午休，晚自修追逐打闹，大声怪叫的，或做一些无益的活动的（如打球，下棋等），扣2分。

4、三分钟预备铃后，还在教室外逗留的，扣2分。

5、晨读和早读应认真背诵课文和记忆英语单词，做作业的扣1分，做小动作或其他一些无益的事的，扣2分。

6、上课应认真听讲，认真做好笔记，进取回答教师的问题，不应睡觉，不做小动作，不讨论课外资料，否则扣2分。

7、晚自修应认真复习功课和做作业，不应讲话，做小动作，尽量不谈论，坚持教室的安静，否则扣2分。

8、在校期间，进游戏机厅，打康乐球，进网吧的，扣2分。

9、破坏班级和学校公共财产的，扣2分，并赔偿。

10、寄宿生应按时休息，遵守学校有关寄宿生的管理规定，否则扣2分。

11、考试作弊的扣2分。

12、受到学校处分的，扣分以学校的扣分为准。

13不履行值日生职责的，扣2分。

1、不给其他同学和教师取不好听的外号，否则扣1分。

2、不谩骂同学和教师，不讲粗话，否则扣2分。

3、不顶撞教师，教师的批评应乐于理解，否则扣2分。

4、同学之间应互相帮忙，互相学习，互相关心。其他同学在学习等方面请求帮忙的，或者帮忙你，不乐于理解而拒绝的，扣1分。

5、为班级和学校做好事的，可适当加1分。

1、轮到打扫教室和卫生区的同学，应认真打扫，作到少扣分或不扣分（以学校评比分为准）。

2、每个值日组长应督促各成员不要在教室里和学校内乱扔纸张和其他杂物，不要在教室内吃零食，不乱刻桌椅，不乱画墙壁，不乱丢粉笔，不乱吐痰，坚持教室干净，否则该组扣1分。

3、黑板没擦的，该组扣2分。

4、轮到值日的应随时观察班级的卫生状况，发生上头（乱扔纸张……）的情景，应及时提醒同学，叫他们停止上述行为，要作到时时在岗，否则扣2分。

注：

1、如有疏漏的地方，根据具体情景具体分析，由班主任直接解决。

2、情节严重的，多扣2分；表现优秀的，多加1分。

3、各个方面人员在工作时理解其他同学的监督，必须要讲原则、公正无私心，有职责心，宽容很多，秉公办事。不能讲情面感情用事，更不能营私舞弊，检查存有私心，如果有同学检举，如经核实撤消职务，今后班级工作不再委以重任，并重扣评比分。

对于情景管理心得体会和方法二

作为班级组织者和教育者的班主任，其主要任务是对学生进行思想品德和行为规范的教育，指导和帮忙学生学习。班主任在教育教学中是学生和学校、学校和家长之间桥梁和纽带，是促进学生全面健康成长的骨干力量。在学生眼中，班主任是班级工作的最高领导者；在家长眼中，班主任是孩子的第二家长。所以班级管理的好坏直接影响着学校的办学质量和学生的成长。

人的个性是千差万别的，在工作中采取的方法和措施也是各不相同的。同样，在班级工作中渗透的管理理念也会各不相同。

在班级理念上，我进取主张这样一个理念：进取的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。这个理念一向贯穿于我治理班级的整个过程中。

在班级管理中，我对学生的一个最基本的要求是：以进取、乐观的态度做好每一件事，哪怕是一件看起来微不足道的小事。做任何事情都要有一颗认真负责的平常心。

我说要做好小事，要有一颗平常心，并不是说能够没有远大的目标，恰恰相反，做小事与大目标是统一的。平常心并不是不思进取，而是默默的进取。我们经常强调三句话：一是精诚所致，金石为开；二是质变永远要有量变的积累；三是机会总是为有准备的人准备的。

同时，我们还要求：将每做的一件事都要和团体联系起来。这样的目的是培养学生处处、事事从团体观念出发，使学生意识到团体是由个人组成的，个人的一言一行都会对团体产生影响，培养他们的团队精神。为此，我们常常不定期的在班上进行一些民意调查，来评价班上的一些人和事，以起到进一步的激励和促进作用。其资料主要有五方面：

（一）能推动班级提高的好现象；

（二）热心公务，关心团体的同学；

（三）工作认真，能起模范带头作用的同学；

（四）学习刻苦认真，积极向上的同学；

（五）遵守纪律，能严格要求自我的同学；

对这样的民意测验，同学们都能比较客观地正确地来评价同学和班级的情景，他们说这样：既看到别人的优点，又认识到自身的不足。这样民意测验，能构成正确的舆论导向，使学生处于团体的感染力和道德上的约束力，使班级构成一个团结、严肃、活泼积极向上的团体。

我班学生某某，是性格十分内向的女孩，加之来自农村，总觉得自我不如别人，很少与其他同学交往，缺乏积极向上的精神。在一次她当值日班长的工作中，却很好地处理当日班上的事务，我们将她这天的表现评为“能推动班级提高的好现象”。她由此得到了很大的启发，此刻变得性格也开朗了，能经常地较为进取地参加班上的团体活动，将自我溶入这个团体大家庭之中。

从心理学的角度看：一个人只要体验一次成功的欢乐，便会激起追求无休止的成功的力量和信心。所以，进取引导学生了解自我的长处，捕捉闪光点，因势利导，使他们产生积极向上的情感，从而以点带面促使学生全面提高，有助于树立学生的自信心。这是班主任工作至关重要的一环。

脸谱是戏曲表演艺术中的有机组成部分，具有相对独立的欣赏价值和审美意义。从社会活动、生活实际角度来认识脸谱的艺术表现力和审美特性，也是具有其十分重要意义的。异常是在班主任工作中，在不一样的情景下也常常需要不一样的脸谱：

红色脸谱，代表爱与公正的关怀。我们都很爱学生，但所爱的方式、手段不一样，带来的教育效果也会截然不一样。作为班主任，我认为关键还在于把爱体此刻细节上，更多的是把“爱”字放在心里，多为学生做些实事，以长者和朋友的身份与之融洽相处。

黑色脸谱，代表严肃和威信。班主任在班级管理中是需要唱黑脸的。异常是处理学生的违纪违规问题上，我进取主张“先专政后民主”一个班级必须要有铁的纪律。凡是违反纪律的学生必须要受到纪律处分，并且班主任必须要坚守自我的原则。当然在处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候必须要做好疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，这是班主任的一个工作原则。

白色脸谱，代表善良的狡猾。狡猾是一种技巧，是一出奇招。运用得当，能够到达出奇制胜的效果。

比如我班某某同学，由于父母长期在外打工，缺乏家庭的温暖，进入高中后曾一度沉溺于电脑游戏中，组织纪律涣散，团体观念淡薄，学习松懈，跟他多次交谈，做思想工作，其效果都不明显。有一次与他交谈过程中，我突然“有意”说：你自我转班吧，我没有本事教育你了，说完我立即走了。经过这次从未有过的“打击”，对他的触动很大，之后他主动地找我进行交谈，在进行了深层次交流之后，我提出玩电脑游戏由原先每周五次逐步减少到一至二次，再逐步做到有意识地控制玩耍的时间，并对玩耍的时间和资料进行“汇报”。这样既尊重了他的意愿，又给予他必要的要求，经过一段不太长的时间，已基本上纠正了原先的一些不良习惯，学期结束时，经全班同学同意被评为有“显着提高”的学生。

在班级管理中，怎样唱好这三张脸谱，需要必须的技巧。这其中需要有一支能和你配合默契班干部队伍。我认为班主任、班干部及学生三者之间的关系如同“伞柄、支架和布”，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。

众所周知，由于受社会、家庭等各种因素的影响，此刻的学生的确是越来越难管理，学生身上暴现出的问题也越来越棘手，有时搞得我们束手无策。我想，如果我们能以“一个中心，两个基本点”去思考、去解决问题，就有可能容易解决一些。

所谓“一个中心，两个基本点”，就是以“爱”字为中心，以“假如我是学生的话”、“假如学生是我的孩子的话”来对待学生为两个基本点。

例如：上学期转到我班的某某同学，曾因严重违纪而受到学校的纪律处分。我经过深入的调查和多次的谈心了解，发现他对班上工作十分热心，并且很热爱体育活动，但在严格要求自我、自控本事和持之以恒的毅力等方面相对较弱一些。于是我进取推荐他担任班上的体育委员。开始他觉得自我是受了处分，并且是新转入学生，工作不能大胆进行。之后在我的严格要求和进取的鼓励下，逐步去掉思想包袱，基本上能认真地要求自我，努力地当好体育委员。一学期来，在他的进取努力下班上的文娱体育活动开展得有声有色，在其它方面的表现也得到全班同学的一致好评，学业成绩已稳定在班上的中上水平。

这就是说我们在工作中要注意换位思考，站在学生的角度上研究一些问题，设身处地地从学生所处的角度、位置、环境去看待、理解和处理事情，领悟学生的所思所感所为，给与学生同等的关注。这样才能真正走进学生的真实心理世界，才能与学生的及时的沟通，找到分析问题和解决问题的最佳时机。

总之，学生毕竟还是孩子，不管你用怎样样科学的、艺术的方法去管理，最终都离不开宽容和爱心。“以爱动其心，以严导其行”，时刻把握教育良机，将“教育”渗透进生活的点滴，用爱滋润学生的心田。

对于情景管理心得体会和方法三

为加强班级建设，发挥班委会及班委的核心领导作用，各负其责，各尽所能，调动工作的进取性，使班级工作有条不紊地进行，特制定以下工作职责。

1、配合教师鼓励同学努力学习，组织有关学习活动，介绍学习方法，交流学习经验，帮忙同学解决学习中的困难，完成学习任务，提高学习质量。

2、协助班主任和任课教师教育学生增强组织性、纪律性，遵守学校和班级规章制度，保证各项规定和措施顺利进行。

3、协助班主任组织同学参加各种有意义的活动，提高同学的政治觉悟、道德水平和各种本事，增强劳动观念。

4、组织同学开展各种文体活动，丰富文化生活，增进身心健康。

5、关心全班同学的生活，团结友爱，互相帮忙，帮忙家庭困难和学习基础差的同学解决学习和活动的困难，共同提高。

6、维护同学的正当权益，反映同学们的提议、意见和要求，促进同学之间、同学与教职工之间的团结。

7、坚持原则，敢于向不良思想和行为作斗争，自觉维护团体荣誉。

8、组织填写各种表册，做好各项考核指标的记录与统计工作。

1、全面负责班级工作，并指导和协助其他班委开展工作。

2、负责召开班委会会议，研究、讨论班级工作，处理各种偶发事件，并采取措施。即时向班主任汇报班级情景，提出提议和意见。

3、负责组织其他班委及同学开好主题班会。

4、认真填写《班级日志》，严格把好“考勤”关。

5、作好“班级荣辱记载本”的纪录，作好“班级学生量化考核积分”的周结和月结。

1、每月做好对班级各团员的考核工作。

2、组织好团队活动，丰富同学的课余生活。

3、组织后备团员的考核、审核工作。

4、及时收齐团费并上交校团委。

1、记录好每日各科作业完成、上交情景，即时发现问题，并向班主任汇报。

2、掌握全班同学的学习情景，及时向班主任和科任教师反映学习中的问题，组织好评教评学活动。

3、组织交流学习经验，帮忙同学们解决学习中的困难。

4、做好“班级学生量化考核积分”中“学习”指标的记录。

1、负责班级财物管理、修缮。

2、组织并检查每一天清洁小组教室内外清洁，并坚持全天清洁，督促同学做好“一平方米卫生职责包干”。

3、组织和安排同学们参加大扫除劳动，作检查、记录和评分，完成劳动任务。

4、做好“班级学生量化考核积分”中“劳动”指标的记录。

1、按“快、静、齐”要求，组织同学们准时参加每日两操，及周一朝会、学校大会。

2、体育课负责整队，协助体育教师上好体育课及体育达标检查。

3、组织同学参加学校组织的体育参赛活动。

4、做好“班级学生量化考核积分”中“体育”指标的记录。

1、搞好班级的各项宣传活动，各项比赛和评比活动的结果以公告栏的形式公布出来。

2、负责组织和指导同学们轮流出黑板报，按计划定期更换班级黑板报。

3、做好宣传资料的收集、整理和保管工作（比如运动会、文娱晚会和其他一些班级团体活动）。

4、做好“班级学生量化考核积分”中部分指标的记录。

1、组织班级文艺活动，参加学校文艺节目会演。

2、开展班级文娱活动，丰富同学们的文化娱乐生活。

3、组织好每日读报，并配合班长开展主题班会。

4、做好“班级学生量化考核积分”中“课外活动”指标的记录。

配合任课教师完成教学，按时收发作业，记载好每日作业上交及完成情景，并向学习委员汇报，作好纪录。

1、课前擦干净黑板、讲台。

2、坚持讲台及周围卫生整洁，及教室门口走廊保洁。

3、提醒大家上课及坚持教室卫生整洁。

1、每日早、中、晚三扫，包括扫净地面垃圾、拖地、清空垃圾桶。

2、每日晚扫，用湿抹布擦净黑板、讲台，对齐课桌椅。

对于情景管理心得体会和方法四

一节好课的标准很多，而师生互动情景肯定算一个。学生没有广泛地动起来，只是一个人满堂灌，即使教师水平再高，也绝对不是好课。同样，教育管理的质量好不好，也不是仅看班主任的个人本事强不强，而是要看学生有没有动起来。没有学生，就没有了教育主体，也就没有了教育。这个道理十分简单，我们所有教育的出发点和终点都是学生。学生不参与，教师就成了自说自话。所以，教育是不是精彩，是看学生精彩不精彩，而不是看教师是不是精彩。当然，学生精彩的背后有教师智慧的工作。教师的心里要始终装着学生，所采取的一切教育策略都指向学生发展，所有的方法都要以学生为本，否则，就不是好教育。

好的教育，有很多的学生行动、师生互动，但这种动，必须有序、有效，围绕着明确目标的进行，正如一节好课不是看学生的动得热闹不热闹，表面上热热闹闹的课不必须是好课。

好的管理必须是学生广泛参与的管理。有些班主任从早忙到晚，却忙不出什么头绪，并且事情没完没了，穷于应付？因为他们都是自我在忙，不见到学生的参与。教师忙教师的，学生却像局外人。班级管理全是班主任的事，学生被动服从，不“参政议政”，学生有什么问题，也只明白去找班主任，对疲惫的班

主任雪上加霜。这当然是低效的管理。

管理是靠人来完成的，班主任不会管理的关键是不会用人。很多班主任抱怨“一个人管几十个学生，怎样忙得过来？”这种说法从根本上就有问题，一个人的力量岂能和几十个人的力量相比？要让学生