学习京东客服的心得体会范本 京东客服工作经验怎么写(九篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于学习京东客服的心得体会范本一

一.我们在党课的学习中所遇到的问题及解决方法：

1.如何在平时学习有关党的理论知识?

由于我们才刚刚是入党积极分子，对共产党的认识还不够全面，要想更进一步的熟悉党，首先是材料的选取。比如《共产党宣言》《毛泽东思想》《邓小平理论》《三个代表》等一些基本的着作需要阅读。还有就是《党章》，里面提到了党的成立、发展、以及党员的权利与义务，再就是当今为化解金融危机一直不断学习的科学发展观。然后是学习的方式，我们通过网络、报纸以及参考相关的文献。

2.如何理解科学发展观?

首先第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。之后逐一讲解了这四个方面。发展即是牢抓以经济建设为中心，坚持聚精会神搞建设不断解放和发展生产力。结合国外经济建设的先进经验和本国的优良传统，为把我国建设成为有中国特色的政治、经济、民主、文明的社会主义国家努力。以人为本则是全心全意为人民服务，尊重人民民主地位。做到发展为了人民，成果由人民共享。基本要求则是说在发展经济的同时要考虑环境及子孙后代的利益，使良好生态环境与人民的富裕生活协调发展。根本方法比较抽象，它要求我们正确处理个人利益与集体利益，物质文明与精神文明的建设，国内发展与改革开放等的关系，需要我们不断地学习。

3.如何落实科学发展观?(很多同学的疑问)

我们当代的大学生应如何具体实施。首先是要加强基础理论知识的学习，如邓小平理论、三个代表重要思想及最近一直在学习的科学发展观。然后是不断发展自身及时关注国家大事，作为一名党员，不一定都要参政，但起码的政治修养还是要有的。在平时的学习生活中还要加强党性的修养的重要的问题。

二.党课学习状况：积极听讲，认真笔记

学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课，遵守课堂纪律，认真做好预习和课间的学习笔记，认真学习了入党培训教材。在

党课的学习中，在各位老师对党的精辟解析和对我们细心的引导下，我们认真的学习了党章，理想信念教育，科学发展观和做合格党员的教育，老师独到的见解和大量的亲身经验，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。听完老师的课后，我更是感到了作为一名中国共产党员的光荣以及为了人民的利益不惜牺牲自身一切的精神。我对党组织有了更深刻的了解，坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我一生全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身的宗旨。

三.学习思想状况：严于律己，为同学服务

首先我觉得作为一位当代大学生，一位努力向党组织靠近的积极分子，我决心以党员的要求严格要求自己。我也深知更重要的是要有坚忍不拔的意志，坚定对马列主义，建设有中国特色社会主义和我国改革开放现代化建设的信心，不断增强对党和政府的信任，在工作和学习中，牢固树立共产党员的政治意识，大局意识，责任意识，创新意识。虚心的向优秀的的共产党员学习和靠近。积极从思想上争取入党，才能成为新时期的合格共产党员。

其次我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。我决心在平时生活工作与学习中，按照一名才共产党员的要求严格要求自己，起到先锋模范作用，全心全意为同学服务。

四.奉献日活动：环保小卫士，教室整洁我先行

我们深刻意识到领会和把握科学发展观的科学内涵和精神实质的重要性，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。于是我们把科学发展观落实到具体行动上、渗透到实际工作中。因此，我们小组举行了以“环保小卫士，教室整洁我先行”为主题的奉献日活动。活动的具体情况是：学校是圣洁的学习天堂，但是，她却并不一直都是那么整洁。每当放学和下课后，教室课桌上都会留下各种垃圾，有同学们吃过的早餐塑料袋，有矿泉水瓶，有白色卫生纸，还有各种垃圾。。。瞬间，整洁的教室变得惨不忍赌。于是，我们决定于20__年__月__日下午，组织一个以“环保小党员，教室整洁我先行”为主题的清扫教室残留垃圾的奉献日活动。活动初始，我们小组的同学在放学铃响后，并没有立即去食堂吃饭，而是留在了教室，戴好法学院肩章，清理教室残留垃圾。每个组员，你一个我一个，垃圾很快就被我们解决掉了，瞬间满目狼藉的教室焕发了青春的活力!组员们都很开心，因为至少这是我们应该做的，这是我的素质的体现：别人不拿走，我帮她/他拿走!最后，我们还一起合影留念。。。

后来，我们为了扩大本次奉献日活动的影响力。我们决定于11月1日再进行一次活动。我们这次活动的主题仍然是“环保小卫士，教室整洁我先行”。这次，我们扩大了教室的范围，以前是清扫4楼，这次我们增加了2楼，我们组共20人，每两人负责一个教室。并在每一个教室外的黑板上都写上“环保小卫士，教室整洁我先行。——法学院11级社工组入党积极分子”。是的，每个同学上课时，都会看看小黑板上写着什么，这样一来，我们的目的也就达到了。

但是，我们的目的不只在于清理几个，几十个教室这么简单。我们在11月2号还发动大家在每个教室的黑板上写上：“你的一个顺手拿走，便可还我一个整洁的教室!”这是一个宣传效果，号召大家爱护环境，保持教室(我们学习的地方)整洁干净!五.小组座谈会：喜迎十八大

党的十八大即将召开，我们小组所有成员都怀着一个热切的心，盼望着我们的党能够带个大家更好的，繁荣的，富强的明天!因此，我们小组成员举行了一个以“喜迎十八大，你的想法，建议和祝福?”为主题的小组座谈会!

在座谈会上，小组成员积极讨论，踊跃发言，气氛非常和谐，大家带着一颗美好的心，都希望十八大能早日顺利地召开!

党校的学习结束了，但是对人生，对事业，对工作的学习与思考，将会伴随我继续下去。作为一名当代大学生，一名有志青年，一名热血男儿，我应该责无旁贷地去迎接挑战，艰苦创业，我的人生才会因此而完美，才会更有意义。而作为一名立志入党的大学生，一名有远大抱负的人，我就更应该自觉地去实践，学习不止，思考不止，时代在前进，我们也要认真学习充实自己努力向前，就像温总理所说的那样，一个国家，一个民族，只要有坚忍不拔的意志力，就一定攀上理想颠峰，我也坚信如此。当然在思想上我也要向身边的优秀共产党员看齐，时刻保持共产党员的先进性，为自己身边的人们树立一面党员的旗帜,争取早日成为一名正式的共产党员。

关于学习京东客服的心得体会范本二

1919年，有帝国主义列强所操纵的巴黎和会不顾作为战胜国的政府和国民的意志，与日本帝国主义相勾结，把山东问题交给日本支配。当时，北京和各地爱国学生为了维护国家民族利益挺身而出，他们肩负着“反帝、反封建”的伟大任务，与工人阶级的一起，在爱国精神的引领之下，与帝国主义及其走狗作了坚定的斗争，并取得了这次运动的光辉胜利。

5月4日那一天，学生界发起北京全体学生大会，并举行爱国游行，被捉学生达二三十人。可是，没有一个学生屈服。是什么让学生面对帝国主义侵略者疯狂的侵略行为;面对军阀政府可悲的行为;面对武装军警可怕的镇压和逮捕，表现得如此勇敢的呢?这是从筋骨里迸出来;血液里激出来;性灵里跳出来;生命里震荡出来的真纯而可贵的`爱国精神。在爱国精神的面前，人的爱生之念，畏苦之情，算得了什么呢?

中国现代女作家、翻译家冰心说过：“一个人只要热爱自己的祖国，有一颗爱国之心，就什么事情都能解决，什么苦楚，什么冤屈都受得了。”5月4日以后，北京被捕的学生，也越发的增多，城内的拘留所，都拘满了人，军警们把北大第三院，改成临时拘留所，第三院拘满了人，又把第二院一并改为拘留所，可学生们没有一个退缩的。学生们的这种视死如归、毫不退缩的可贵精神，正是来自那颗炽热火红的爱国心啊!

同学们，让我们来想一想吧!如果没有爱国精神，我们中华民族还会巍然屹立世界民族之林吗?我们还能自主吗?我们还能坐在教室里学习吗?不!我们不能!我们恐怕早已作了亡国奴了。我们当然不会愿意做亡国奴。正是爱国精神挽救了我们，挽救了中国，挽救了我们的民族。

五四时期的爱国青年，都以革新思想为将来革新事业的准备;我们这时期的先进青年，却以一种病态的眼光来看问题。这未尝不是一种悲哀。

祖国之于公民就如父母之与儿女，难以想象一个不爱自己的祖国的人会去爱自己的父母，我们应该要像爱父母，爱家一样去爱国。

真正的爱国不应该仅仅表现在漂亮的言辞中，而是应该表现在为祖国、为人民谋福利的行动中。我们作为新一代的青少年，又该怎样去做呢?

有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更撼心!”中国经过几十年来的艰苦建设，已取得了“乘长风，破万里浪”的迅猛发展。但我们不要忘记，我们仍然是个发展中国家，还有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，就必须继续努力;而希望，就寄予在我们这一代人的身上。我们就该努力学习，树立远大的抱负和理想，用爱国精神来激励自己，将来有所作为，报效祖国。

让我们用知识与汗水，以满腔爱国之情，拥抱新希望，迎接这个机遇与挑战并存的21世纪吧!

关于学习京东客服的心得体会范本三

过去的一学期，是辛苦的但又是充满意义的。不知不觉，已经加入学生会一学期了。摆脱了刚加入的时候的新鲜感，剩下的仅有忙碌和充实了。忙忙碌碌一学期就这么过来了，新的学期又开始了，就像梅花抽出了芽，新的开始，新的挑战。不在懵懂，一学期在外联部的锻炼，也让我更加明白了机遇和实力的重要性。上学期，一整个学期，工作一般，但学习成绩却是惨淡收场，这让我度过了一个很不愉快的新年。更换生活环境的不适应，还是工作学习之间的分配没有，分配好，这一切都是借口，同样也是问题。学生会的成员，同样也应当是学生中的精尖分子，一学期，我必须好好学习，不然只能远离我的梦想。必须做好自我的定位，合理安排生活，做到工作学习两不误。

1、认真学习，努力学习专业知识，巩固自身技能。学期末坚决抵制挂科，力求高分，做到学习工作两手抓，并在各方面做到优秀。

2、努力工作，谦虚好学，进取向学姐学长们学习各种工作经验，成为一个能够独挡一面的人。

3、全勤出席，不迟到早退，不逃课，不挂科。

4、勤学好问，上课进取回答教师的问题，课后勤于思考，认真完成教师布置的任务，看完教师所列书单的书，勤去图书馆。

5、努力复习六级，备战六级，争取六级一次考过。

6、复习会计证大一没有考过，争取大二能够过关。

7、了解考研，司法考试的相关资料，进取的和学长学姐交流，尽早的为自我定位，为将来早作打算。

1、深入了解学生会各部门的工作细则。虽然已经在学生会内呆了x年，可是跟学生会的其他部门的成员或是部长还不是很熟悉，这学期，争取能够跟各部门的成员，多加交流，也能够更好的为他们供给服务。

2、出去拉赞助的时候，要谦虚，进取的想学姐们学习拉赞助的技巧。与部员们团结协作，一切以为学生会拉到赞助为优先。进取努力，与客户打好关系，能够为外联部拉到更多的赞助。

3、与各部门打好关系，能够做到学校宣传最大化，比如和学校的广播台、电视台打好关系，能够让客户的宣传无所不在，以此来吸引客户。做好策划书，策划书要详尽，明了，能够吸引客户。

4、关注学校附近如亚东城等地区商家的活动，周边资讯第一手明白，并对新开业，或者需要宣传的商家做细致的了解，第一时间写出策划书，保障能够拉到赞助。

5、每周反思总结，活动心得以及经验小结，加强与学长、学姐们的交流，让他们对我的近期表现给出评价，让自身更够更上一层楼。

6、加强与赞助商的交流，避免发生上学期的错误，临近晚会了赞助出现失误。

关于学习京东客服的心得体会范本四

学会了怎么处理杂乱的社会人际关系，更重要的是懂得该怎么去做人干事，得到了许多名贵的社会经历财富，知道到了自己的缺乏，总结了经历和经验，在往后的学习作业中我将不断增值自己，为往后自己的创业之路做好预备。

一、实习意图

从现在作业难社会局势看，培育具有必定实践操作的应用型社会人才是我学院对咱们旅行办理专业的教育方向，学院组织咱们在酒店实习半年首要是让咱们正式踏入社会轨迹去了解酒店的生产运营状况，酒店的组织与办理，酒店文明，酒店服务技术，加强理论常识与社会实践相结合，培育咱们的服务认识和吃苦耐劳的习惯为往后作业奠定根底。

二、实习内容

1、实习单位归纳

（1）酒店简介

坐落县休假区，坐落在连绵十几公里的银色海滩的黄金地段上，具有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级规范规划兴修，建有奢华别墅海景房和园林房，特征亲海小屋、海泉阁、套房共291间，一同具有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私家海滨浴场和五星级沐浴阁，以及标志性建筑——欧式灯塔，并具有多个不同标准的奢华会议室（最大可容300人），是一家集休闲休假、会议训练、餐饮住宿、康体文娱于一体的归纳型休假酒店。

酒店所分部分有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部。酒店人力资源部依据酒店的实践运营需求，结合咱们班人员总数，分别把咱们组织到前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部实习。为了能使咱们全面的触摸酒店的`各个部分的作业，在为期六个月的实习时刻里，酒店还组织了咱们为期二个月的轮岗准则，让咱们充沛了解酒店各部分的作业。

2、实习进程

（1）岗前训练

在还没分配岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对咱们班为期3天的酒店上岗前训练，共把咱们班分为4个小组。训练内容包含酒店办理理论、酒店文明常识、酒店服务技术，展开一些具有团队精力的小游戏，消防现场演练，经过这些训练看出同学们的体现来组织同学们的实习岗位。

（2）上岗实习

我实习的部分先后是沙滩文娱部和客房部

3、沙滩文娱部

一开端我被组织在沙滩文娱部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习完毕后沙滩文娱部（沐浴阁）就根本不运营了需等下一年实习生到来才运营，而这一段时刻正归于冷季，所以不运营，在这一段时刻里沐浴阁现已变成了一个堆各种杂物的大库房，咱们部分的同学在五一黄金周前首要的使命是把对沐浴阁进行大清洁，将里边的一切物品翻洗一遍而且要整理好，而且需求咱们6个同学评论出运营办理方法、作业流程、确认物价等等，五一劳作节正式运营。从4月24到4月30日这7天咱们都十分幸苦，干的是又脏又累的底层活，可是咱们部分的关系和谐，民主认识强，咱们很自觉地拿起活就干，百忙之际也浸透满高兴和谐气氛。

我地点沙滩文娱部首要作业是租借海上文娱用品、买水票、验票、供给烧烤和篝火前预备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的废物。在这沙滩部两个多月的作业里，咱们几个同学一同尽力运营起沐浴阁，一同尽力创立高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰苦与波折，有过成功与失利，有过高兴与丢失，咱们不怕苦累脏，勤勉尽职，面临五花八门的客人咱们仍然浅笑面临服务，镇定自若地去处理所呈现问题。

4、客服部

最终的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时刻我在客服部度过，7月份开端正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边作业边训练，客房部人手不行，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真实领会到钱的来之不易。

客服部的首要作业是做房、保洁、和对客服务。每一件作业都要十分细心仔细去完结，不然将呈现服务漏洞，给入住客人留下欠好形象，有损酒店杰出形象。一般主管或工头组织咱们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复相同的作业，正是由于如此，才训练了我吃苦耐劳和重视细节的性情。面临客人的百般刁难我并没有畏缩，而是主动地浅笑着耐性跟客人解说清楚。面临客人的要求，我尽可能去满意。面临对好意客人对你（服务员）的关怀，我感动备至。面临主管或工头的作业纤细要求，我尽自己最大的尽力去完结。由于我班男生少，在我完结自己使命的一同我也常去协助女生，作业作风姑且等到了酒店上级的赞可，让我欣喜。

三、实习作用、实习领会

在六个月的实习时刻里，我各取得了酒店颁布的6月份和8月份优异实习生荣誉称号，作业得到了认可，颇感欣喜。我从一个大学生转换到社会作业人员的人物大转变，半年的锻炼使得我的适应才能大大进步，体验到社会竞赛的严酷，实践的无法。

四、对实习的定见和主张

1、对学院的主张

（1）应该具体介绍实习前预备事宜

在这次的实习傍边，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概略，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次由于不知道那里的气候，去到实习单位后才真实发现海滨晚上比较凉爽，常吹海风，不带外套去实习的话简略着凉伤风，有些同学由于不知情没带外套，刚去就不服水土伤风了一两个星期，严重影响了杰出的实习状况。实习班主任的作用不明显，实习班主任余教师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会产生许多事，呈现许多问题，教师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时处理，导致同学们心情动摇很大，做出一些极点行为。主张实习班主任来酒店的次数多点，时刻距离短点，依据教师的实践状况组织在比较合理的范围内。

进步实习生的日子补助，现在的社会局势，人民币小幅增值，物价上涨，反而薪酬不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了，辛苦支付的报答才得到2。5元（前三个月）或2。9元（后三个月）一个钟，导致有些同学不愿意加班，作业进程延误。主张校园跟酒店参议恰当进步实习生的日子补助，添加加班费。

2、对酒店的主张

酒店常有些工程问题呈现，常有客人诉苦和投诉，问题是酒店设备逐步老化和工程部作业人员少，主张酒店逐步更新陈腐老化的设备及物品，多聘个工程部技术娴熟的作业人员。酒店里的正式职工问题。

酒店的单个正式职工常有不尊重不关怀实习生的行为举此，男生宿舍电视房常常是正式职工霸占着且音量大阻止咱们实习生的正常歇息，导致咱们实习生比较少看电视。有时分咱们作业累到极困的时分得到的是冷酷，却得不到关怀与尊重。主张酒店应该常教育正式员作业为训练职工素质的一部分，酒店应愈加关怀和尊重咱们实习生。实习生换岗应公平揭露通明。

在这次的实习中，三次换岗时机，同学们都有些心情动摇，我认为是不行揭露通明，主张酒店在换岗之前应招集各部分担任人开个会议阐明些本次换岗的一些状况，让同学们有心理预备。实习生评奖准则不行公平公平。

在这次实习中，咱们傍边有许多实习生取得了酒店评的优异实习生、优异职工……等等奖章，可是咱们实习生都不知情是怎样评出来的？有些获奖的同学咱们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤勉尽力支付却一无所得。所以主张酒店评奖应该选用办理层考评和实习生投票相结合的方式，做到公平公平通明，让实习生实习得更有热情更有意义。

关于学习京东客服的心得体会范本五

7月8日就算正式放假了，我给自己盘算了一个假期生活学习计划。爸爸妈妈支持我的计划。

每个星期六，整天玩，小区里玩，公园里玩，游乐场里玩。同时要在玩耍中学习摄影。

每日上午具体安排

第一，语文暑假作业两页;

第二，数学暑假作业两页;

第三，小区院里玩两小时;

第四，专心读一小时故事书;

第五，摘抄好词好句，记录在自己的摘抄本上。

每日下午具体安排

第一，注音、组词，并造五句子;

第二，读一小时漫画书或科普书;

第三，写一篇博文，并告诉爸爸快修改，以免“丢丑”;

第四，用qq和爸爸聊天，探讨博文得失和当日学习情况;

第五，细心做爸爸精选或针对性出的十道数学题，并先要自己判对错，再和他一起研究破题、审题、解题、纠错、举一反三的方法。

这就是我给自己这个假期定的生活学习计划，生活学习两不误，当然这是指一般情况。期间，我还的回奶奶家、姥姥家各一趟，去看看他们老人家。爸爸说这也是任务。那几天，估计我的计划就不能正常执行了。

关于学习京东客服的心得体会范本六

尊敬的领导、老师们、同学们：

大家早上好！我是，我想送给大家一句话：热爱学习，做学习的主人。

期中考试已经结束，想必各位同学都知道了自己的成绩，但我希望在这次期中考试中取得优异成绩的同学，不要骄傲，因为需要我们去努力的还很多很多;成绩不太好的同学也不要灰心，只要你有耐心够主动学习，用心学习，我相信你在下次的考试中，一定会取得令你满意的成绩，彩虹总在风雨后，只要你迎难而上，最后的胜利一定属于你！

学习是我们人类特有的天性。如果没有学习，人类将永远生活在愚昧和黑暗的原始社会;如果没有学习，就不会有传载中华民族悠久历史的方块汉字。同学们，文化知识是人类最宝贵的精神财富。现在同学们只有掌握好基础知识，将来才能掌握更深的专业知识。然而，知识的海洋是那样的广阔无垠，大自然好象是一部永远读不完的“巨著”，蕴藏着无穷无尽的奥秘。事实证明，如果我们一直处在被动的学习状态下，我们将永远做不了学习的主人，而只会产生厌倦心理。我们只有具备了勇于实践的求知精神，多一份思考，多一份观察，勇于探索，才能主动地去学习。

想要做学习的主人，首先得有一个好的学习习惯。好的学习习惯就好比一把打开知识宝库的金钥匙，它会帮助我们更好、更快地掌握知识。那么，怎样才能养成好的学习习惯呢?我想大家要从小事做起，从一点一滴做起，“不因善小而不为，不因恶小而为之”，也就是天天想一想，我今天的习惯好吗?还有哪些要改进的地方?然后在以后的生活中逐渐将不良的行为纠正过来，使正确的行为促进我们的学习。

想要做学习的主人，还应该确立学习目标。同学们，你有自己的目标吗?古人说得好：“凡事预则立，不预则废”。这里的“预”就是事先确定目标的意思。

我们在总目标的前提之下，可以确定一个一个的小目标，比如：要在一个月内养成先做作业，再闲聊的习惯，要在每天抽出半小时阅读课外书籍等。一个目标达到了，我们还可以确立下一个目标，这样逐步达到最终目标。让我们尽早确立一个奋斗的目标，知难而进，去迎接求学路上一个又一个非凡的成功吧！同学们，“无限风光在险峰”，攀登科学高峰也许需要你遍洒辛勤的汗水，奋斗的泪泉，但只要你热爱学习，成为学习的主人，那么你会发现这辛苦中无限的甜蜜，这付出中有更多的收获！

同学们，真诚祝愿你们——热爱学习，做学习的主人！

我的演讲完了，谢谢大家！

关于学习京东客服的心得体会范本七

为期两个月的党校学习已经结束了。对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、理论学习使我得到了更多的知识

在这两个月里，我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、wto知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想，更深领会其科学的思想内涵;学习了xx大以及xx届三中、四中全会精神;结合朝阳实际，深入研究朝阳老工业基地振兴中的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求，了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。

通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习，使自己的理论修养有所增强，提高了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法，使我们增强了人才观念;学习领导科学理论，使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术，懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论，明确了政府职能转变的重要意义，提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策，使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则，提高了大家维护民族团结，促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识，使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观，增强了自身努力建设家乡的使命感，深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。

计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习，使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息，下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识，并能够创建简单的数据库，学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助，会能充分应用于自己的实际工作当中，必将使工作效率得到很大的提高。

二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养

党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课，党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施》，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导，以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的，以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线，以培养高素质领导人才为目标，学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想，通过开展党性党风教育活动，使我在思想上有了很大的转变，世界观和人生观得到了进一步增强。

“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领，也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇，实现中华民族的伟大复兴，关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了，但我们党的性质和宗旨没有变。因此，对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求，是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼，使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法，写出了五千字的党性分析材料，进一步提高了党性修养和党风意识，增强了组织性和纪律性。

三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育

十月八日至十六日，在市委党校的精心安排下，我们胜利顺利地完成了湘赣两省、三山一界的九日“红色之旅”。实地参观了庐山、张家界，考察了井冈山革命根据地、韶山领袖故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会：弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要敞开省门，走出封闭，善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝，它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

四、班级生活使我体验到了大家庭的温暖

两个月的学习生活，使我仿佛又回到了真正的学生时代，又找到了当年学生时代的那种快活。老师的和蔼可亲，学员们互相帮助，兄弟姐妹般的学习和生活……从未有过的那种默契。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则，那些有形和无形的有益方面影响了我、熏陶着我，使我在理论上得到了充实和提高，知识上得到了补充，思想上更加成熟。两个月的学习生活，使我体验到了大家庭的快乐和温暖，并和各位学员建立了深厚感情和友谊。她将是我人生的一笔宝贵的精神财富，必将成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。

路漫漫其修远兮……党校只是我工作和学习的一个“加油站”，两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短，但她使我学到的很多;时间虽短，但她会成为我记忆中的永恒，我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要以此次学习为契机，用学到的新知识去指导工作实践，不断改造自己的主观世界，在振兴朝阳的伟大事业中做出应有的贡献。

关于学习京东客服的心得体会范本八

书不是食物，却可以让人觉得充实，书不是衣服，却可以装扮自己。教师这种特殊的职业就决定了教师必须把读书作为一生中的头等大事。以下是“教师读书学习计划”，希望能够帮助的到您！

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”在知识更新周期日益缩短的今天，教师仅有一桶水是远远不够的?，教师还是那一桶“死水”是绝对不能适应时代要求的。因此，牢固树立终身学习的观念，博采众长，拓宽“活水”渠道，使自己的大脑不断吐故纳新，接受活化新知。厚积而薄发适应时代的需要，成为新时期有良好师德的教师，制定个人学习计划如下：

1、把读书作为教师精神成长和专业化发展的需要，逐步养成“多读书、读好书、好读书”的良好习惯，促进自己更新及理论素养、教育能力、人文素养的整体提升，争做人民满意的教师，每天要研读1小时。

2、读书要与反思相结合，提倡带着问题读书，研究问题，解决问题；读书要与实践相结合，学以致用，注重实效；要个人阅读要与集中学习相结合，广泛交流，相互启发，共同提高，理解新课程，融入新课程，实施新课程。

1、通过学习教育经典理论，转变教育观念。提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力。

2、通过学习教育经典理论，使自己业务精良，胜任新课程教学，成为符合素质教育要求的充满生机活力的小学教师。

3、通过学习教育经典理论活动，树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。

4、通过学习教育经典理论活动，丰富自身个人文涵养，强化自身修养。

5、读写结合，有所思就记录下来，旨在养成习惯。养成做读书笔记的习惯，养成固定时间读书的习惯，从书中反思自己。重点谈学习体会、感悟，提出思考性问题。

1、《小学教学设计》、《小学数学教师》、《听窦桂梅老师讲课》

2、教育类的书籍：《家庭教育》、《夸赞孩子的艺术》

3、自己喜欢的文学性教强的书籍：杂志《读者》、《家庭》、《女报》外国经典名著等。

4、儿童文学：《淘气包马小跳》、《海蒂》秦文君小说系列

1、个人自学为主，集中学习为辅。充分利用课余时间阅读有关书目，做好读书笔记，写好心得体会。及时认真地进行教学反思。让读书成为自己的自觉行动，学习成为自己的一种需要。

2、网上阅读与文本阅读相结合

3、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践。紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心，为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论，转变教育观念，边总结自己的教育教学经验，进行自我反思。

关于学习京东客服的心得体会范本九

1、水不流，会发臭；人不学，会落后。

2、时间，就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。

3、见识，见识，不见不识。

4、仔细考虑一天，胜过蛮干十天。

5、天平是轻重的衡量器，实践是是非的试金石。

6、天才的悲剧地于被小而舒适的名望所束缚。过去一切时代的精华尽在书中。——卡莱尔

7、书籍是生活的加速器。——尼克拉耶娃

8、不见不识，不做不会。

9、耐心和持久胜过激烈和狂热。——拉·封丹

10、在我看来，人生最好的目的和人生最幸福的结果是学得越多越好。

11、学会学习，是一个很快乐的人。

12、苦恼有人分担，也是一种乐趣。

13、学如积薪，后来者居上。

14、一分耕耘，一分收获，要收获得好，必须耕耘得好。

15、人贵有志，学贵有恒。

16、读书不知义，等于嚼树皮。

17、我成功是因为我有决心，从不踌躇。——拿破仑

18、你得先感动自己，才能感动别人。

19、有钱难买少年时。

20、聪明来自见多识广。

21、一分耕耘，一分收获，要收获得好，必须耕耘得好。——徐特立

22、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿

23、种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。

24、谁游乐无度，谁就没有功夫学习。读书忌死读，死读钻牛角。——叶圣陶

25、勤奋好学拼搏向上诚信的成语或名言警句：

26、尽信书，莫如无书。

27、勤生百巧，一懒生百病。

28、守财奴说金钱是命根，勤奋者看时间是生命。

29、知识是智慧的火炬。

30、天下学问共一升，汝独占八斗，余二斗，天下共分之。

31、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

32、天才就是这样，终身劳动，便成天才。——门捷列夫

33、天下之事常成于困约，而败于奢靡。——陆游

34、平时不好学，临考悔已迟。

35、到处留心皆学问。

36、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

37、哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在学习上的。——鲁迅

38、业精于勤，荒于嬉。

39、太阳落山了，人才感到阳光的可贵。

40、成功并不能用一个人达到什么地位来衡量，而是依据他在迈向成功的过程中，到底克服了多少困难和障碍。