烟草新零售心得体会和方法 烟草新零售心得体会和方法怎么写(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于烟草新零售心得体会和方法一

在邵阳市政府和省局(公司)的正确领导下，邵阳市烟草专卖局围绕中心、服务大局，扎实有序推进企业政务公开民主管理工作，为构建和谐烟草、责任烟草、诚信烟草，服务地方经济社会发展大局，做出了积极的努力，取得了可喜的成绩。为深入推进政务信息公开工作，现向社会公布邵阳市烟草专卖局20xx年政务信息公开年度报告。本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《邵阳市政务公开政务服务管理办公室关于进一步加强市直单位政务公开工作的通知》精神编制。全文包括概述，政府信息公开20xx年工作要点落实情况，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼和投诉的情况，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等七个方面。本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一是高度重视深入推进政府信息公开工作。按照《政府信息公开条例》的规定，市局(公司)自觉从建设法治企业、创新企业、廉洁企业和服务型企业的要求出发，切实把认真做好新形势下的政府信息公开工作放在重要位置，与其他工作同研究、共部署、齐落实，以阳光透明的政务环境提升发展的软实力和竞争力。

二是继续拓展和推进重点领域政府信息公开工作。

市局(公司)继续做好卷烟营销、专卖管理、安全生产、财务审计、科技管理和项目经费等领域信息公开，进一步扩大公开范围，细化公开内容，重点推进行政权力清单、重大资金信息、重大建设项目信息等领域信息公开，并明确了具体牵头落实部门。按照上级要求，吃透精神、把握关键、落实措施;对应的牵头职能部门认真履行职责，主动加强与相关部门的工作衔接，逐条逐项细化工作措施，相关部门积极做好支持配合工作，扎实深入地推进重点领域的信息公开，带动整体公开工作发展。

三是切实加强主动公开和依申请公开工作。

认真落实以公开为常态、不公开为例外原则，对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，全面、及时、主动推进实现公开的常态化、规范化、信息化，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类公开平台和渠道作用。深入研究新形势下依申请公开面临的新问题、新挑战，立足规定、总结经验、把握规律，进一步明确标准、规范行为、完善程序，确保答复合法、准确、及时。从节约行政成本和方便群众获取信息出发，对卷烟零售户和其他组织多次、反复申请公开的政府信息，依法依规审核后纳入主动公开范围。

四是认真查找和改进政府信息公开工作不足。组织相关人员认真学习，借鉴有益的工作经验，对照检查和深入查找信息公开工作中的存在的突出问题和不足，有针对性地采取整改措施，切实提升信息公开的整体质效水平。

(一)主动公开政府信息的数量

20xx年1月1日至12月31日，我局主动公开各类经营管理信息145条，其中人事管理5条，科室日常应公开管理信息73条，外网信息67条;公开烟草零售许可证办理信息(含新办、变更、延续、注销、停业、歇业等类型)共3505条。

(二)主动公开政府信息的主要内容

一年来，局(公司)认真按照上级有关规定，对烟草公司政策通过经营户告知书发放给卷烟零售户;对广大经营户、消费者意见和建议通过投诉电话、投诉信箱等形式进行答复;对特殊案件严格按照办案程序在媒体上公开;对办证流程等各种行政事项通过多种形式向社会公开设等重大事项，在各种宣传媒体进行公开;对社会普遍关心的问题，通过"行风热线"栏目给予认真的答复。对部门职能、职责、法定权限，工作目标计划，行政许可事项，部门预算执行情况等事项，统一在行业网站公开。此外，还充分利用“3·15”、“12·4”等活动，宣传卷烟打假工作。

(三)主动公开政府信息的形式

局(公司)政府信息公开主要采取政府的网站网上公开、各类新闻媒体、经营户告知书、宣传栏张贴等形式。

20xx年，未收到公开政府信息申请。

20xx年，无政府信息公开收费。

20xx年，未发生因政府信息公开引发的行政复议、诉讼和投诉。

(一)存在问题

20xx年，市局(公司)政府信息公开工作在上级有关部门的重视和支持下不断地改进和完善，取得了一定的成绩，但对照《条例》和《目录》的具体要求还有一定的距离。一是信息公开工作面向社会宣传力度不够大，二是本单位广大干部参与信息公开意识还不够强，三是信息公开不及时、类别不完全。

(二)改进办法

下一阶段，市局(公司)将继续严格按照信息公开的各项要求和目标，依托网络平台，不断完善政府信息公开工作系统。

一是提高认识，加强培训。进一步加强对政府信息公开工作的宣传力度和组织有关人员进行专门培训，加深干部职工对信息公开工作的认识，学习借鉴其他政府部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。

二是强化管理、宣传，服务公众。进一步制定一套适应本部门、本单位的信息管理制度，明确责任，保障信息通畅;利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓率，更好地服务于社会;提高网站服务功能。

三是建立机制，加强监督。鼓励广大干部、群众积极参与信息发布的监督，建立长效的监督管理机制。

对于烟草新零售心得体会和方法二

转眼间，从20xx年x月x日参加至今已一年多了。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我一直担任xx-xx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下：

xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。

首先认真学习，牢固树立、科学发展的思想观念，并主动撰写心得。

二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天xx个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。

三是积极参加单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。

作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟悉的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。

回顾一年来自己的总体工作，对科室工作深有感触，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。

一是心理急躁，遇到紧急事情，不能平静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。

二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题;

三是还需进一步加强营销理论知识学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习烟草行业知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的发展做出自己应有的贡献。

对于烟草新零售心得体会和方法三

根据烟草生产第一党支部2017年度党员组织生活会和开展民主评议党员会议的安排，我紧紧围绕会议主题，严格按照会议要求，对照相关文件，对照初心和使命，坚持理论联系实际，坚持问题导向，强化问题意识，深入具体地查找了参加工作以来自身存在的问题和不足，制定了相应的整改措施，现将本人的民主自评材料汇报如下：

（一）理想信念方面

对党的十九大精神贯彻落实不到位，没能牢固树立四个意识。主要体现在：对于十九大精神的学习不够深入，浮于表面，对十九大精神的相关文件还停留在读文件层面，没有进行深入的思考；大局意识不强，自认为自己工作职责外的事就与自己无关，不会积极主动的找事做；看齐意识不强，自以为参加工作时间不长，还有很多可以学习、锻炼的机会，安于现状，对自己工作上的要求和标准不高，缺乏危机感，不知道积极向身边优秀的同事们看齐。

（二）宗旨意识方面

没能很好的把党的宗旨落实到自己的本职工作中，联系群众不够紧密。主要表现在：服务意识不强，在工作过程中，对于不是自身岗位职责相关的工作，积极主动性不够，想起来就做，想不起来就不做，没有发挥好党员的模范带头作用；下乡时间不多，没能与烟农建立良好的群众关系，对烟农存在的困难与提出的问题没能及时的解决，没能真正做到急烟农所急，想烟农所想，没能把全心全意为人民服务的宗旨真正落实到对烟农的服务工作中。

（三）遵纪守法方面

对于《党章》的学习不够透彻，对相关要求贯彻落实不到位，没有严格遵守公司的规章制度。主要表现在：偶尔在工作和生活中精神懈怠，工作态度不端正，没能坚决做到令行禁止，没能很好地履行党员义务，没有充分发挥好党员的带头作用，比如下乡期间偶尔会有中餐饮酒情况出现，有时候会出现上班期间玩手机、迟到早退的情况。

（四）学习方面

对于党的相关理论知识的学习不够全面深入，对于公司的相关文件学习不够积极，文件精神领悟不到位，对于新知识、新技能学习不积极。主要表现在：近期没有坚持每天在党建云平台上的学习，想起来就学，有时候工作太忙就不了了之；对政治理论知识疏于学习，对时事政治关注度不够，对于发生的时事政治仅仅满足于有个大概的了解，可能属于“标题党”那一类人，很多时候就看个新闻的标题，随便浏览一下内容，没有追根溯源进行深入的了解；对于公司下发的文件学习不够认真，有时间的时候就认真阅读学习，工作忙的时候就马马虎虎的看一下，甚至当时只有将文件保存下来没有及时查看学习，对于文件的学习不够全面，对于文件精神领悟的不够深刻，没能很好的贯彻落实好文件的相关要求；对于新知识、新技能学习不积极，观念思维局限，事后不懂得进行反思总结。

（五）工作方面

1.存在拖拉现象，工作没有超前性。主要表现在：对于一些不急于上报的材料，经常都是快到截止日期的时候才去做，不会积极主动地找事做，没有树立一种超前意识，事先把自己能做的、该做的工作做好，而不是等安排后再做。

2.有畏难情绪。主要表现在：对于自己不擅长、不熟悉的工作，存在畏难情绪，有排斥心理，比如自己不擅长新闻宣传报道工作，不会积极主动的寻找素材，特别是写后没被采纳，就愈发怕写。

3.个人业务能力水平有待提升，工作存在滞后性。主要表现在：由于自己的业务能力有限，对管理片区的烤烟生产工作不熟悉，对于自己的岗位职责不明确，对于哪个时间段该做哪项工作不清楚，所以有时候工作滞后，完成效率不高。

（六）组织生活方面

自觉履行党员义务方面不到位，不够积极主动；交纳党费不积极，工作一忙就会忘到脑后，很多时候需要别人提醒；对于党组织分配的自己不擅长的任务是被动接受而不是主动承担，有畏难情绪，缺乏一种迎难而上的精神。

1.加强对党的十九大精神的学习，对十九大精神的相关文件认真阅读，而不是马马虎虎的看一遍，并进行深入的思考，全面深刻地领会文件精神，贯彻落实好相关要求；进一步加强大局意识和看齐意识，积极主动的找事做，在工作中不要太注重区分你的我的，力所能及地帮助他人、尽力多承担自己能做的工作，不安于现状，抓住每一次学习、锻炼自己的机会，严格要求自己，积极向身边优秀的同事们看齐。

2.持续不断的加强服务意识，紧密联系群众，把党的宗旨落实到自己的本职工作中，在工作过程中，学会自己找事做、树立大局观，时刻不忘自己是入职不久的年轻人，是一名共产党员，要有担当、多作为，多为身边的同事服务，多为公司做贡献，严格要求自己并请同事监督，发挥好年轻党员的模范带头作用。同时，也应该多抽出一些时间下乡，找好自己的定位，多与烟农沟通，了解烟农的真实想法，与烟农建立良好的群众关系，对烟农存在的困难与提出的问题要及时的解决，设身处地的为烟农着想，多发挥自己的能力为烟农干实事，真正做到为人民服务、为烟农服务。

3. 重温《党章》，重新学习相关要求并严格执行，对于公司的规章制度要铭记于心，调整好自己的工作状态，端正工作态度，坚决做到令行禁止，时刻牢记自己的党员身份，明确自己什么该做，什么不该做，发挥好党员的带头作用，可以请身边的人督促，绝对不能出现中餐饮酒、酒后驾车、上班迟到早退等违反规章制度的事情出现。

4.加强政治理论知识的学习，对于党的理论知识及各项方针政策，要全面、深入地学习、理解、领会，进行深刻思考，而不只是浮于表面；坚持每天抽出一定的时间认真学习党建云和时事政治，不是囫囵吞枣似的学习，而是用心学、认真学，并进行一定的思考、总结；对于公司下发的文件要第一时间学习，即使当时没有及时学习，也要在当日内进行学习，并认真学习贯彻落实文件精神，严格按照文件要求开展工作。同时，要树立不断学习的观念，主动的去学习新知识、新技术，更要珍惜每一次学习新知识、新技术的机会，与时俱进，打破思维局限，树立发散思维，力争在工作上有所创新、有所突破，努力成长为一个称职的员工。

5.合理安排好工作时间，分清工作的轻重缓急，保质保量地完成好每一项工作。同时，树立一种超前意识，要学会自己找事做，有预见性地提前完成工作，不至于因手忙脚乱而降低工作质量；对于自己不擅长、不熟悉的工作，要克服畏难情绪，增强自信，要想着如何去解决困难、解决问题，而不是止步不前。对于宣传报道工作，要多留意身边的人和事，积极捕捉烟站工作动态，从工作中寻找素材，想法设法学习专业术语，规范表达方式，多学多看多写；利用好烟草网络学院这个平台和各种培训机会，加强业务能力的学习，向同事和合作社同仁学习如何管理好片区的烤烟生产工作，勤学勤问，多下乡，多与烟农和合作社前辈交流，学习他们的工作经验，努力提高业务能力水平，提高工作效率，力争管理好自己的片区，早日胜任这份工作，不给烟站拖后腿。

6. 时刻牢记自己的党员身份和使命，多向身边的优秀党员和员工学习，用他们的优秀事迹来鞭策自己，发自内心地履行好党员义务；可以通过将交纳党费的日子设置到手机的备忘录中，做到按时向党组织交纳党费；对于党组织分配的自己不擅长的任务要转变自己的观念，要想办法去完成它而不是逃避它，要具备一种迎难而上的精神，要对自己有信心，告诉自己，你可以的，也可以主动地向身边的人请教，我们要换个角度来看问题，这个过程也是自己学习成长的过程，我们应应该珍惜这样的机会。

对于我自身存在的各种问题，差距和不足之处，我会在思想上高度重视，并认真落实到行动上，不断学习、不断改进，向身边的优秀员工、优秀党员学习，全方位的提升自己，争取早日成为一名优秀的烟草人。

以上就是我的自评材料，恳请在座的各位领导和同志对我存在的问题和不足提出批评和建议。

对于烟草新零售心得体会和方法四

尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁：

大家好，我叫某某，今年36岁，现任烟草专卖局副局长，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和锻炼自我的机会!今天，按照竞职方案，我参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任职位的竞聘。

下面，首先简要介绍一下我的个人经历和工作情况。

今天在此参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位竞聘，心情既激动，又有些矛盾。因我既感底气不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨练了我的毅力，提升了我的能力、强化了我的业务素质并帮我积累了丰富的经验。同时我也相信，再微弱的灯火只要置身高处，它也能最大限度地照亮远处。敝帚自珍，自己竞聘临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位，还是有一定的有利条件。

第一、我拥护党的领导，政治立场坚定，工作勤奋认真，具有较强的事业心。

第二、我注重加强学习，具有较强的业务能力和组织协调能力。

第三、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。

第四、团结同志，对人谦虚，具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养。

第五、丰富的工作阅历，让我学到不少的知识和业务。

假如我能竞聘成功，我将努力做好以下四点：

第一、服从局党委的领导，认真加强党性修养，认真执行党的方针政策，处处维护大局，与党委保持高度一致。

第二、认真履行岗位职责，综合服务部是一个新成立的部门，在工作中，我会配合部门经理一起根据局党委的要求，严格制定部门职责，并按职责要求抓好工作落实，确保完成职责目标。

第三、摆正位置，做好配角，当好参谋。

第四、团结同志，发挥团队的力量，形成一股合力。

第五、不贪不占，做清政廉洁的楷模。

各位评委，如果我能竞聘成功，将加倍珍惜机会，不忘承诺，努力干好工作。如果竞聘不成功，说明我的能力还尚未达到要求，我将一如既往在本职岗位上尽心工作，努力进步。

谢谢大家!

对于烟草新零售心得体会和方法五

众所周知，2021年是烟草稳步提升，快速发展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利的完成了各项工作任务，提升了自己的工作能力，同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下：

1、珍惜岗位，积极工作。

今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。

2、努力学习，不断提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习；不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记；不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。

3、老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满

我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多请教多请示，团结同志的理念；工作中我努力做到不讲条件，服从领导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。

自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。

1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。

2、偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响服务态度。

1、一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀转添瓦。

2、树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争当先进个人，争创先进业绩。

3、加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠定坚实基础。