四星级收费员申请书 四星级收费员申请书范文(三篇)

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有关四星级收费员申请书一

（一）争创内容

1、服务政策宣传星。宣传贯彻落实好上级各项涉农惠农政策。重点：土地征收、拆迁、补偿；直补资金发放；农保医保费收缴；计划生育等。实行民主理财，做到党务、村务公开。

2、服务法律援助星。学法懂法用法，依法治村。重点：社会综合治理；安全生产等。及时调处好各类矛盾纠纷，管好自家的人，看好自家的门，做到小事不出组，大事不出村，夜不闭户，路不拾遗。

3、服务技能培训星。组织好致富实用技能培训。重点：粮食生产；招商引资；产业开发；劳务输出；致富带富等；形成一户一业，一村一品的农民增产增收模式。

4、服务民生改善星。改善好与老百姓息息相关的民生基础工程。重点：饮水、用水；路、桥、电；学校；五保之家；村级组织活动中心、村级卫生室、村级便民服务站等。做到件件有改善，事事有发展。

5、服务经济发展星。制定村级集体经济发展工作思路和计划。重点：结合本村实际，合理利用开发现有的产业和资源，壮大村级集体经济，确保每年村级集体经济纯收入在5万元以上。

（二）争创标准

星级评定按照百分制进行评分，95-100分为五星级，95-90分为四星级，90-80分为三星级，80-70分为二星级，70-60分为一星级，60分以下无星。

（三）争创目标

力争通过3-5年，全乡60%以上村党支部达到五星级标准，100%的村党支部实现晋位升级。

1、健全服务网络。积极对接好县直部门的延伸服务，同时完善乡党委统筹服务、村党支部承办服务、党小组包片服务、党员示范户帮带服务的四级服务网络。乡党委整合服务资源，打造服务平台，搭建特色载体，统筹开展服务。村党支部以“两委”干部、党员、村民组长、群众专重户为主体，优化队伍，规范运转，落实工作，解决问题，为村民提供全天候服务。党小组包干负责本片服务工作，党小组成员具体当好群众事务代理员、形势政策宣传员、党务村务监督员、矛盾纠纷调解员、民情信息收集员，为本片群众提供全方位服务。党员示范户立足率先发展优势，带头学习提高、带头贯彻执行、带头遵纪守法、带头倡导文明、带头促进富民、带头共建和谐，为邻近群众提供零距离服务。

2、完善服务场所。乡党委结合三墩乡发展特点、群众需求和服务资源，建立规范化服务中心，集中为本乡各基层组织和党员、干部、群众提供技术指导、政策咨询、法律援助、文化信息等各方面服务；确定一个村级集体经济或农业产业经济发展较好的村作为经济发展示范村，探索切实有效的村级经济发展模式，带动大面发展。村党支部依托村级组织活动场所，完善村级便民服务站，把活动场所打造成集远程教育、政策咨询、科技服务、医疗卫生、惠民超市、文化书屋、矛盾调处等为一体的议事决策中心、便民惠民中心、文体活动中心和群众工作站。继续推进村干部“五考六规范”管理机制（考核、考评、考誉、考录、考纪；一日一值班、一周一走访、一月一学习、一季一公开、半年一讲评、一年一实事），激励村干部干事创业，不断提高服务水平。

3、依岗承诺践诺。持续实行党员“亮身份、定职责、履承诺”作法。设立科学规划参谋岗、致富带富创业岗、和谐稳定宣教岗、秀美村庄创建岗、强农稳粮示范岗、扶贫帮困助乐岗、文化计育服务岗、公益事业管理岗等多类党员工作岗位，党员按照自身能力特长，认领一个或多个岗位。村党支部按以村集中和以户分散两种方式，在村党务公开栏上公开全体党员的相片、承诺事项和践诺进度及结果，在村党务公开栏内公开该党员的承诺事项及兑现情况。

1、结合实际，合理定“星”。乡党委将基层服务型党组织创建工作细化、量化为“五颗星”的内容，从政策宣传、法律援助、技能培训、民生改善、经济发展等方面确定五星创建内容。

2、完善措施，努力争“星”。以服务发展、服务民生、服务群众为目标。各村党支部要严格按照星级服务型党组织的争创标准，制定争创措施，落实争创责任。

3、坚持标准，严格评“星”。 每年“七一”期间，乡党委组织队伍对各村党支部进行综合评分，根据村党支部得分情况进行评定，由乡党委申报县委组织部进行复查确认，由县委组织部统一制作颁发“星级”标识牌。

4、发挥作用，动态管“星”。“五星级服务型党组织”实行动态管理，每年一评，可加星也可降星，由县委组织部建立专门档案进行跟踪管理。对领导不力、重视不够、致使争创工作停滞滑坡的，降低星级格次，限期整改。

5、评先评优，激励用“星”。把星级复评考核结果作为评先评优的重要依据。获得五星级称号的党组织，其党支部书记优先作为评选“三十佳”优秀党支部书记的对象，通过三年的争创还没有进入“星级”行列的村党支部，支部书记原则上要进行组织调整。

1、成立争创活动领导小组，加强领导。成立“五星级服务型党组织”创建活动领导小组，乡党委书记黄兴旺任组长，组织委员吴琳具体负责。各村党支部书记要亲自抓，明确责任，抓好落实。要把“五星级服务型党组织”的争创工作，作为推动全乡联系群众，依靠群众，服务群众的具体抓手，长期持久推进，凝聚争创合力，以争创工作带动群团、文明创建、综治维稳、计划生育、安全生产、基层民主建设、经济社会发展等各方面的工作。

2、严格标准，注重实效。 把群众认可作为评定星级的重要标准，在星级评定、整改提高等环节全面公开，广泛接受群众监督，主动吸收群众参与，确保评星结果充分尊重和反映民意。实行动态管理，根据评定情况随时加星、降星，发挥星级评定的激励作用和星级标准的导向作用。出现违反党风廉政建设、计划生育、安全生产、综合治理等一票否决问题的，直接取消星级资格，并在一年内不予恢复。

 3、广泛宣传，典型引领。各村党支部要加强宣传引导和教育培训，让党支部和广大党员准确掌握创建目标和评比标准。大力选树培育先进典型，并及时向乡党委报送工作进展和工作经验，充分发挥先进典型的引领示范作用，努力营造你追我赶、争星晋级的争创氛围。

有关四星级收费员申请书二

五星级酒店服务礼仪的真面目是什么呢，相信对于一般的消费者和饭店经营者来说还不曾谋面。在这我们就“窥视”一下五星级酒店的服务礼仪，在给中低层消费者饱饱眼福的同时，也给小本经营的酒店提个醒，不妨学习一下他们的礼仪细则，提高自己的服务质量，赢得顾客，赢得利益!

五星级酒店的标准

在酒店行业将其分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。

五星级酒店服务礼仪

五星级酒店的参考标准除了酒店的建筑、装饰和设施设备外，还体现在服务水平上。在酒店服务上五星级酒店比一般的酒店更加严格，体现出的高度也是一般酒店无法比拟的。

1、服务的基本原则

不分种族、民族、国别、贫富和亲疏一视同仁;尊重民族习惯，不损害民族尊严;遵守国家法律法规，保护客人的合法权益。

2、服务的基本要求

(1)仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。

(2)语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。

尽管这些服务礼仪与一般的酒店有很多相同之处，但是在做的考核标准上是不一样的，就像同为酒店，却分出五个档次，这是每个级别的酒店在做的标准上的不同，具体的还要通过五星级酒店服务礼仪的培训来认识。

当然关于五星级酒店服务礼仪的内容还有很多，不是说这些细则都是固定的，每个酒店应该根据顾客的需要增加服务内容，并且对于有心的五星级酒店领导者来说，细心观察顾客的需求，赢得顾客的信任和好评是服务礼仪的归宿，一般的酒店在服务礼仪上要借鉴五星级酒店服务礼仪，并加以完善和创新。

有关四星级收费员申请书三

根据《中共县委组织部关于开展党员星级评定活动的实施方案》文件精神，为强化基层党建工作，扎实有效地推进党组织建设，建立党员队伍保持党的先进性和纯洁性的长效机制，全面提升基层党建工作整体水平，结合我局党建工作实际，制定本实施方案。

坚持以十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实系列重要讲话精神，结合党的群众路线教育实践活动、群众工作全覆盖和基层党建工作年，以提高我局党员队伍先进性为重点，充分发扬党内民主，保障党员的民主权利，完善党内监督制度，推进党支部组织建设和党内民主建设，努力提升党组织的创造力、凝聚力、战斗力，营造积极向上、乐于奉献的争“星”良好氛围，为推动税收事业科学发展、促进社会和谐提供有力保证。

参与星级考核的党员范围包括县地税局党支部、第二税务所所党支部、第三税务所党支部的所有正式党员和预备党员。

我局党员星级评定实行一年一评，动态管理，分别按照不同的“五个好”党员标准，实行百分值考核，每个“好”分值为20分，实行党员十颗星评定，累计每十分为一颗星。

评定标准

1．严于律己好。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，廉洁勤政，奋发有为，树立正确世界观、人生观、价值观；对党忠诚，始终与党中央保持高度一致，自觉维护党章、遵守政治纪律、组织纪律和工作纪律，维护党员良好形象。

2．工作作风好。勤俭节约意识要强，生活简朴，自觉反对铺张浪费，树立清正廉洁务实形象；坚持理论学习制度，积极开展创建学习型、服务型和创新性党组织活动，机关学习氛围浓厚；党内监督职责明确，措施有力，落实到位，党员能正确行使职责、权利，不利用工作便利谋求不正当利益。

3．爱岗敬业好。有强烈的事业心和责任感，工作作风扎实，任劳任怨，爱岗敬业，恪尽职守；创新意识强，坚持解放思想，与时俱进，善于提出开展工作新思路，解决新问题，勇于承担急难险重的工作任务，在本职岗位上做出优异成绩；积极完成组织分配的工作，认真执行党组织的决议决定，坚持真理，讲党性，顾大局，重团结。

4．服务群众好。党员应坚持全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，认真落实为民理念，强化服务意识，做心系群众、服务基层的模范，主动为群众提供优质服务，关爱帮扶“三老”干部和困难群众。

5．感恩祖国好。热爱祖国，维护社会公德、家庭美德，能常怀感恩的心做事，感恩祖国营造安全稳定、幸福和谐的环境；党员应在建立团结互助、和谐融洽、安定有序的内部环境中起模范带头作用，勇于同危害国家、破坏稳定的行为作斗争。

党员星级评定采取自我认星、党员评星、支部定星、党组审星的方法进行。

（一）自我认星。每位党员对照各自评定标准，通过打分或自我认定的形式进行自评，自评结果由所在党支部统一整理收集。

（二）党员评星。以党支部为单位，召开党员大会，组织全体党员对照评定标准开展面对面的民主评议，指出每个党员的优缺点，肯定成绩，查找问题。

（三）支部定星。在党员自评和互评的基础上，党支部召开支委会，综合党员相关档案及平时工作、生活的一贯表现，提出每个党员的评议意见，确定每个党员星级评定结果。

（四）最终审星。各支部召开支委会确定每个党员星级评定结果后，提交县局党组最后审星。

（一）加强领导，落实职责。星级评定管理是扎实推进基层党建工作年的重要内容，是提升党组织战斗力和党员素质的有效举措，县局党组书记作为第一责任人要亲自抓落实，各支部书记要加强对本支部活动开展情况的指导。党员星级评定活动要紧密联系实际，落实责任，精心组织，严格把关，切实做到实事求是、客观公正。各党支部结合自身实际及时制定实施方案，并对工作做好总结。

（二）严格标准，准确定星。原则上，“好”的分为十星级和九星级、“较好”的为八星级和七星级、“一般”的为六星级、五星级和四星级、“较差”的为三星级以下。对于“较差”的党员，党组织要与其谈话，指出问题，限期整改：对连续两年都是“较差”的党员，经组织认定和党员评议，属不合格党员应进行组织处置。原则上，九星级以上党员不超过该支部党员总数20%。对年老体弱、长期卧病党员及情况特殊的流动党员，根据本人意愿并经党员大会讨论通过，可以不参加星级考评。

（三）动态管理，以评促晋。星级党员每年年底要评定一次，按照“分级考核、逐级复核”的方式进行，并为每名党员建档立卡，实行动态管理，一年一复核，不搞终身制。要按照分级负责的原则，每年对党员的星级进行复核，对不符合相应星级标准的党员责令整改，整改后仍不达标的予以降星：对工作成效明显、达到相应星级标准的予以升星。复核工作一般在当年年末或次年年初进行。复核后对升级的党员通报表彰，对降级的通报批评。