活动策划培训课程心得体会和感想 策划培训总结 心得体会(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐活动策划培训课程心得体会和感想一

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦。

b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例： 客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

在短期内可以快速拉动销售、生效快，增加消费者的购买量，对消费者最具有冲击力和诱惑力，直接品牌打折在促销中采取的最常见、也就是最有效的促销策略。

因此，在这样的大环境下，进行货品打折，就是最直接的方法，也就是消费者最容易接受的方法缺点就是不能解决根本的营销困境，只可能带来短期的销售提升。

不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。

场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气，可以把顾客带到店里推销其它产品，一箭双雕。如果店铺前面空间较大，人流量也不错的，可以采用店外促销，效果好，要求花车为，主数量要多，形成气势，花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。

有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场，那更好，人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬，一来可遮阳二来防下雨，还要注意与城管的关系，要得到批准，以免产生不必要的麻烦。

内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见，他们主要就是想通过旺季多抓顾客，以提高老顾客数量，在新品牌店铺居多，一般新品促销主要就是通过赠送小礼品，不采用新品直接打折的方法。

中国节日比较多，都就是大家搞促销的好理由，如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日，因为在这段时期，消费力量激增，就是内衣销售的黄金时期，所以，每个店铺都想抓住这种契机，抢占市场，竞争的花样也就是多样性，可以打折也可以送礼品。最好配上促销宣传，门口的横幅比较显眼，加上会员促销短信效果会更好。

主题促销，就是创造一个主题，然后以围绕主题展开促销活动，让消费者认为这就是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等，事出有因，促销更要如此，不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好，“没有理由创造理由也要促销”。

就是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动，一般就是在两个知名品牌之间展开，讲究的就是强强合作，实现双赢的目标。基本上，两个不对等的品牌之间就是很难开展联合促销的。

服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段，能有效整合两个品牌的资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，因此，就是一个不错的方式。

但也要注意：在合作伙伴的选择上一定就是产品相关。另外，双方在交换赠品时，注意金额等值的折算，费用分摊的原则举行的促销活动。

消费券促销，不单在节假日可以做，在平时也可以做。

这也就是提前完成消费者者竞争的一个方法，如果有消费时她可能直接来你的店，这就是对竞争对手的打击。可以印刷消费券，一共十二张，折扣自己定，但不要伤害会员的感情，比如一件七点五折，会员才八点五折，就不行。

可以到有关第的各单位发放，可以联合其它店铺促销时用，最好就是指定的点，不要在大街上随便发，这样会让顾客不够重视。

从维护形象的角度看，买赠更体面些，送赠品可以创造产品的差异化，就是一种常规性的促销手段，具体做法就是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。

选择赠送的礼品时，要考虑这一消费群体的喜好，送一些女性用品，如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时，应特别注意，礼品一定要精致，因为，相对来说，赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些 质量不好的礼品，对于促销活动、对于企业品牌都就是伤害。

目前，开展对会员促销的店铺越来越多，通过买一定金额可以达到什么级别的会员，不同级别的会员可以享受正价产品的折扣，这就是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品，每个月有固定的时间对会员进行促销，可以就是特价，可以就是送赠品，也可以就是免费送小礼品做服务，如果会员很多的还有可以做会员促销专场。

很多店铺都有特价专区，划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品，一就是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售，二就是让消费者容易找到，实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容。

推荐活动策划培训课程心得体会和感想四

1、光棍节的社会潮流：

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于二十世纪九十年代南京高校的校园趣味文化。随着一批批学子告别校园，光棍节的气氛渐渐向社会弥散，如今，也已经成为年轻人的一个特别日子，形成了一种光棍节的文化。

2、活动自身的可操作性：

除光棍节文化的搞社会讨论度，本次活动自身也具有相当的可操作性，主要体现在以下几点：

1) 光棍节本来就是大学生自创的节日，可以感受到了同学们对校园文化和

情感的表达需求，借此契机，给同学们一个表达自我情感的机会;

2)“光棍节狂欢活动” 着力点较为新颖，易吸引学生眼球;游戏简单易执行，学生参与度极高;

3)活动时间选取在晚上，确保学生有空闲时间，提高了活动的参与度。

推荐活动策划培训课程心得体会和感想五

活动地点：

清吧

活动内容：

1、最佳拍档(情侣站报纸)

主题：爱情的聪明魔力

所获奖项：最聪明爱情奖

组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，首先情侣或夫妻双方站于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最聪明爱情奖。

2、女士盖上红盖头为男士打领带

主题：我们的爱如此默契

所获奖项：最佳默契情人奖

组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。

3、情侣(夫妻)游戏类：吸乒乓球表演赛(面向家庭)

主题：“吸引力”的秘密

所获项：最具吸引力奖

组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户，每户选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责用手拿好乒乓球，最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四户，获胜者均可获得最具吸引力奖。

4、合作猜字游戏

主题：心有灵犀一点通

所获奖项：最灵犀情人奖

组织方式：随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对屏幕，一人面对屏幕，面对屏幕者用动作表演屏幕所示，也可以用语言提示，但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字，则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容，时间一分钟，说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮，获胜者获得最灵犀情人奖。

推荐活动策划培训课程心得体会和感想六

武汉市七所部属高校明星社团与tcl同庆武汉大学学生社团联合会成立十二周年庆典。

激励师生，凝聚社团，与tcl电脑携手共创更加美好的未来!

同时借武汉大学社联十二周年庆典之际，结合tcl金秋相关活动，开拓团委工作思路，将丰富多彩的社团文化扩展到各兄弟院校，强强联合，携手打造高校社团文化精品，更重要的是加速了校际社团单一沟通方式向多元化沟通方式的转变，增强校际社团与企业的沟通，开创社团校际、校企合作的新时代!

：xxxx年11月27日晚19：00

地点：武汉大学信息学部大学生活动中心

规模：晚会现场可容纳约20xx人

1、到场嘉宾:武汉大学校领导(党委、团委负责人)，tcl电脑科技有限责任公司的领导，七校社团联合会负责人

2、表演单位:七校明星社团、tcl的才艺员工、校园歌手、学生社团联合会

3、晚会观众:武汉大学全体社团成员、各院系学生、兄弟院校嘉宾

4、筹备单位:武汉大学学生社团联合会主席团

5、协办单位:tcl电脑科技有限责任公司

1、11月13日至20日前期宣传期

(1)11月13日前，以武汉大学学生社团联合会的名义向七校社团联合会发送邀请函，借助各校团委及社团联合会优势展开宣传。

(2)向湖北卫视、武汉电视台、《楚天都市报》、《武汉晚报》等大众媒体发送邀请函，力求达到最佳的宣传效果。

(3)主体宣传部分为武汉大学四个校区，我们将在各校区同步展开宣传，具体包括：

a、放置宣传板(各校区放置两块，共八块)

b、粘贴宣传海报(彩纸海报)

c、悬挂宣传条幅(四校区各一条)

d、利用广播台、校报和校园网进行全方位立体宣传

e、以“tcl风采，你我相连”签名活动为晚会做宣传

2、11月15日至26日活动准备期

(1)活动准备

a、“tcl风采，你我相连”签名前期准备(笔、纸、书桌、礼仪小姐)

b、主持人的确定，台词、服装

c、各校明星社团的精品节目排练

d、tcl的精彩文艺节目

e、知名校园歌手到场演出

f、压轴节目:社联负责人大型合唱节目的编排

(2)场地准备

a、晚会背景的布置

b、嘉宾席布置：桌椅摆设、纯净水的摆设、节目单制作

c、观众席的布置：入场口设置、入场人员的确定

d、音响、地灯、盆景的搬运和摆放

e、报幕及后勤准备

3、11月27日晚会现场(内容安排)：

(1)9：00至于12：00准备舞台背景及嘉宾席布置

(2)14：00至17：00晚会节目彩排

(3)17：00至17：30灵活安排个别节目彩排

(4)17：30至18：30参演社团就餐(工作餐)

(5)18：00至18：45开展以“tcl风采，你我相连”为主题的签名活动;赠送tcl金秋活动宣传资料(或优惠券);赠送部分入场券

(6)18：45至19：00相关领导入场并签名;所有观众及嘉宾全部入场;各校园媒体通讯员入场;

(7)19：00至21：00晚会正式开始，节目程序：

a、介绍来宾

b、学校领导致欢迎辞

c、tcl电脑的领导致开幕辞

d、tcl的精彩文艺节目

e、七校明星社团精品节目(详情见报幕单)

f、知名校园歌手精彩歌曲

g、社联文艺节目

h、现场抽奖(从签名及入场券中抽取幸运学生，赠送tcl精美礼品)

i、社联大型合唱节目(所有演员、社联负责人同台演出)

j、晚会闭幕

k、派赠活动(赠送各参演社团tcl宣传手册及礼品)

4、11月28日活动结束

积极推荐tcl知名电脑品牌，为学生购机提供积极有效的参考与建议;

制作“tcl之夜”七校社联联谊通讯录，为tcl与武汉七校社团的合作搭建一个良好的交流平台;

各高校社团联合会与武汉大学社团联合会建立深入合作关系，携手共创美好未来!

1、武汉大学社团联合会

2、学生、社团反馈

3、新闻媒体的报道

4、总结晚会经验，为下届七校晚会举办做准备

备注:“七校”分别为武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、武汉理工大学、中南财经政法大学、中国地质大学、华中农业大学

说明：本次晚会是由武汉大学社团联合会主席团提议筹备，但却是由武汉市七所知名高校社团参与的一次大型晚会，因此也得到了团委及社联相关负责人的高度重视，更得到了tcl电脑的鼎力支持，我们希望各高校及武汉大学相关部门一定要在相关负责人的指导下通力协作，做好本职的工作，争取出色的举办好这次晚会!

推荐活动策划培训课程心得体会和感想七

1 烧烤

2 各组表演 每组出任表演，各种形式的都行。 (想好节目哦，可能就是你表演)

3 桌游

4 正话反说

选几个口齿伶俐的人参加游戏，主持人要事先准备好一些词语。 主持人说一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如“新年好” ， 游戏者要立刻说出“好年新” ，说错或者停住的人即被淘汰。从三个 字开始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，以此类推，估计到五个 字以上的时候游戏

5.(主题活动) 说说和关于相思的那些事

6 惩罚条例 此条例用来惩罚游戏中输的一方，从如下的惩罚中抽取。

① 说 一段自己骂自己的话。

② 用林志玲的语气作自我介绍。

③ 说出你昨晚或曾经做过的令你印象深刻的梦的内容。

④ 有感情的朗诵一段文章。 (见附录一)

⑤ 对心目中的他(她)作一段 现场告白。

⑥ 蒙上眼， 左转 6 圈， 右转 6 圈， 然后回到自己的座位。

⑦ 模仿自己熟悉的明星的动作的语气或者动作。 ⑧ 先大笑5 秒，忽然大哭 5 秒，反复3 次。

推荐活动策划培训课程心得体会和感想八

一、活动宗旨：

在大学校园里，学生组织不仅仅是一条维系老师与同学们之间的纽带，它更象征着理想、青春、拼搏与活力。在大学教育更注重自我管理与自我约束的今天，学生会组织也在同学们心中起着越来越重要的地位。为了更好的建设这支耀眼、荣光的团学干部队伍，通过为这个团队注入一支生命力更加旺盛的新鲜血液，打造一个真正“严谨、博精、创新、奉献”的学生组织，从而更好的为同学们服务。

二、纳新时间：_x年_月_日晚上_点_分

三、纳新地点：高职三层半

四、活动对象：_x大学文学院全体学生

五、纳新条件与要求：

1.纳新原则：公开、公平、公正、择优。

凡是本学院的学生均可报名参加团委、学生会各部门的纳新活动。以自愿报名的方式为主，通过竞选演讲、面试筛选、评委选拔等阶段，公开选拔优秀的团委、学生会学生干部。

2.主要要求：

(1)有较强的进取精神，学习成绩好。

(2)有较强的敬业精神和责任感，勇于承担学生工作，不计较个人得失，热心为同学服务。

(3)有较强的组织能力和创新能力，积极配合学院开展各项活动。工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。

(4)具有团队意识和团结协作精神，能够积极主动向队伍靠拢，善于团结广大同学。

六、纳新部门：

主席团：学生会主席

下属部门：团组织部、团宣传部、团文体、治保部、组织部、宣传部、文艺部、学习部、生活部、体育部、纪检部、外联部、女生部、办公室、社团部、文学社、记者团：各部门需要的人数依情况而定。

七、活动内容及具体流程(总体分为两个阶段)：

(一)前期准备阶段

1.首先在软基三号楼楼前和万里18号楼楼前的宣传板中张贴纳新活动的海报。

2.各部长推荐的干部和自荐者的自荐书(或申请书)在纳新前交给负责人办公室主任郑燕德。

3.会议所需物品的购买与准备，经费的审批。由办公室副主任郭兴捷负责。

4.请各老干部在6点前到达高职三层半进行场地布场及交代各项事务，要求老干部着装整洁，不准穿拖鞋背心。

5.由主席团代表(学生会主席卓金胜)介绍团委、学生会学生组织的总体情况及要求。

6.请会议主持人(郑巧珠)准备主持稿。

7.最后进行会前确认，检查完毕，会议开始。负责人：团委副书记陈俊华。

(二)竞选阶段(由初试和复试两个阶段组成)

学院团委、学生会主席团及各部门部长在综合评定初试竞选者报名情况、个人面试情况等相关因素的基础上经过集体讨论后决定通过初试的竞选人，从中初定各部门部长的候选人名单。根据人数情况，公布复试人员名单、时间及地点安排(具体另行通知)。