洗车个人清洁心得体会和感想 自己洗车感言(6篇)
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描写洗车个人清洁心得体会和感想一
(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;
(2)离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于5元。
(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务,即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说:“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的,每次开具罚款不得低于2元。
(4)微笑服务:收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您钱,找您,请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。
(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。
(6)病假及事假:
病假一天扣除绩效20元;一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批,一天以上需经主管及店长批准后,方可请假,事假一天扣除绩效40元,三天以上扣除当月奖金。
2、绩效考核:
(1)收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止实习协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律责任;
(2)工作技能:试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等,试用期满后严格按照业绩考核标准考核,考核标准如下:
①收银员开票速度:30秒/笔,得满分,10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错,如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次罚款20元,引起客户投诉罚款50元。
(3)款台保洁:保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款3元。
(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。
(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。
3、此规章制度自发布之日起生效!
描写洗车个人清洁心得体会和感想二
第一章、作息制度
一、公司上班时间为7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》
四、考勤统计及评价
1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
①迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。
②早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。
③旷工。旷工一次扣20元。
④请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金
⑤请假超期。一天扣20元。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净
二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名
六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。
第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表,报公司综合部采购,紧急物品价格在200元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再申领时费用从个人工资中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案
一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。
六、奖金方案
岗位名称
基本工资
奖金
备注
洗车主管
800元
2.2元*月台次/擦车人数
享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。
洗车工
150元
2.2元*月台次/擦车人数
机器管理员
1000元
月台次*0.15元
收银员
600元
月台次*0.2元
七、新招聘员工头三天为试用期,不发任何工资,试用合格从第四天起计发工资。
第五章洗车流程
一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客,要求顾客将车开到合适的位置,并开具三联《销售单》;红联、绿联交顾客作为交款依据。
二、车辆经机洗完毕后,洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位,洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭,同时告知顾客拿《销售单》到交款处,交洗车款。
三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡(会员卡)结帐,现金结帐收银员收取现金后,应在销售单上签字,并将绿联交顾客,顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字,同时将销售绿联及小票副联交顾客,洗车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车,由于洗车工的疏忽导致跑单的,一次扣洗车工20元。
四、收银员每天仔细核对洗车款,分清现金消费、刷卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对,同时作好洗车房的日报表。
五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠:
1、优惠卡价值300元,可洗车20次,每次15元,本卡一年内有效,超期后充值后可继续使用。
2、贵宾卡价值600元,可洗车40次,每次15元,本卡二年内有效,超期后充值后可继续使用。
描写洗车个人清洁心得体会和感想三
一、订立协议双方
承租方:出租方:
二、甲方将位于 的房屋出租。
三、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方仅提供相关场地,配套建设由乙方负责。
2、甲方仅提供场地出租,洗车场物品及财产安全由乙方自行负责。
3、甲方不提供水电,水电及费用由乙方承担。
4、乙方应确保合法经营,洗车场内严禁存放违禁物品及危险物品,如发生安全事故,乙方应承担全部责任。
5、乙方在场地使用过程中,不能对周边车位的正常使用带来影响。如遇客户投诉,乙方应配合处理,给其他相关权益人带来损失的,乙方应承担相应赔偿责任。
6、乙方在甲方的场地内不得建设房屋,可以用集装箱作为储存仓库。
四、租赁期限:
租赁期限为三年,自________年____月____日至________年____月____日止。租赁期满后如想续租乙方须提前15-30天提出,经甲方同意后,甲乙双方将对有关租赁事项重新签订租赁合同。在同等承租条件下,乙方有优先权。如在租赁期间内有任何一方违约,违约方将支付租金总额的20%给没有违约方,并承担给对方造成的相应损失。
五、租赁费用及付款方式:洗车场地租金为人民币叁万元/年,租金为每一年支付一次。
六、本协议未尽事宜,甲方双方另行议定。
七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。
甲方:联系电话:
乙方:联系电话:
________年____月____日
描写洗车个人清洁心得体会和感想四
洗车场出租协议
出租方(以下简称甲方):
承租方(以下简称乙方):
根据《民法典》及其有关法律法规和有关规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上,就甲方将其合法拥有的洗车场场地出租给乙方使用,乙方承租使用甲方场地及设备事宜订立本合同。
一、租赁场地描述
1、甲方将其座落在棚房及洗车场地出租给乙方使用经营。
2、内附设备 年的:洗车机一台(价格:20__元)、泡沫机一台(价格:400元)、吸尘器一台(价格:400元)、打气泵一个(价格:300元)、抹布。
二、洗车场租赁用途
1、租赁场地只能作为汽车维修和美容使用。
2、乙方向甲方承诺:在租赁期内未事先征得甲方的书面同意乙方不得擅自更改门面的原有结构及用途。
三、租赁期限
合同租赁期暂为一年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、租金及水电费、押金支付方式
租金为2800元一个月(贰仟捌佰元整),租金支付方式一季度一付,必须提前一个星期支付,水费按表计算,电费按表计算,押金为5000元人民币。
五、甲方的权利与义务
1、甲方在乙方支付首季度租金之日上述洗车场房屋钥匙交付乙方。
2、租赁期满,除拆迁外,不得以任何理由终止续签合同。否则,乙方投资的维修费用及添置设备由甲方负责赔偿。
3、一年租期未满,乙方终止合同,押金不退,所有设备物品如损坏照价赔偿。
4、每年门面费按租金的5%递增。
六、乙方的权利与义务
1、乙方按照合同的约定使用场地,不承担门面的自然损耗的赔偿责任。
2、乙方在不破坏场地原主体结构的基础上,有权根据营业需要对上述场地进行装修改造,甲方不得干预。如装修改造城管阻止,应负责配合乙方将其协调处理。
3、在租赁期内因租赁产生的卫生等费用及乙方的债务由乙方自行承担。
4、按本约定交付租金。
七、续租
租赁期满,乙方应在两个月内向甲方续签租赁合同。
八、合同变更及解除
1、乙方有下列情况之一,甲方有权解除合同
①未按约定期限付租金超过十天以上的;
②在租赁期内未经甲方书面同意和认可擅自更改场地的结构和用途,经甲方书面通知在限定时间内仍未修复的;
③在租赁期内未经甲方书面同意和认可不可擅自转租或转让承租场地。
2、在租赁期内有下列情况之一的,双方均可变更或解除合同
①甲、乙双方协商一致书面变更或解除本合同;
②因政府拆迁因素致使场地及附属设备致使本合同不能继续履行的;
③在租赁期内乙方承租的门面及场地被征收或被拆迁的(甲方提前通知乙方)。
出租方(甲方): 承租方(乙方):
电话: 电话:
身份证号码: 身份证号码:
年 月 日 年 月 日
描写洗车个人清洁心得体会和感想五
洗车场出租协议
出租方(以下简称甲方):
承租方(以下简称乙方):
根据《民法典》及其有关法律法规和有关规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上,就甲方将其合法拥有的洗车场场地出租给乙方使用,乙方承租使用甲方场地及设备事宜订立本合同。
一、租赁场地描述
1、甲方将其座落在棚房及洗车场地出租给乙方使用经营。
2、内附设备 年的:洗车机一台(价格:20__元)、泡沫机一台(价格:400元)、吸尘器一台(价格:400元)、打气泵一个(价格:300元)、抹布。
二、洗车场租赁用途
1、租赁场地只能作为汽车维修和美容使用。
2、乙方向甲方承诺:在租赁期内未事先征得甲方的书面同意乙方不得擅自更改门面的原有结构及用途。
三、租赁期限
合同租赁期暂为一年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、租金及水电费、押金支付方式
租金为2800元一个月(贰仟捌佰元整),租金支付方式一季度一付,必须提前一个星期支付,水费按表计算,电费按表计算,押金为5000元人民币。
五、甲方的权利与义务
1、甲方在乙方支付首季度租金之日上述洗车场房屋钥匙交付乙方。
2、租赁期满,除拆迁外,不得以任何理由终止续签合同。否则,乙方投资的维修费用及添置设备由甲方负责赔偿。
3、一年租期未满,乙方终止合同,押金不退,所有设备物品如损坏照价赔偿。
4、每年门面费按租金的5%递增。
六、乙方的权利与义务
1、乙方按照合同的约定使用场地,不承担门面的自然损耗的赔偿责任。
2、乙方在不破坏场地原主体结构的基础上,有权根据营业需要对上述场地进行装修改造,甲方不得干预。如装修改造城管阻止,应负责配合乙方将其协调处理。
3、在租赁期内因租赁产生的卫生等费用及乙方的债务由乙方自行承担。
4、按本约定交付租金。
七、续租
租赁期满,乙方应在两个月内向甲方续签租赁合同。
八、合同变更及解除
1、乙方有下列情况之一,甲方有权解除合同
①未按约定期限付租金超过十天以上的;
②在租赁期内未经甲方书面同意和认可擅自更改场地的结构和用途,经甲方书面通知在限定时间内仍未修复的;
③在租赁期内未经甲方书面同意和认可不可擅自转租或转让承租场地。
2、在租赁期内有下列情况之一的,双方均可变更或解除合同
①甲、乙双方协商一致书面变更或解除本合同;
②因政府拆迁因素致使场地及附属设备致使本合同不能继续履行的;
③在租赁期内乙方承租的门面及场地被征收或被拆迁的(甲方提前通知乙方)。
出租方(甲方): 承租方(乙方):
电话: 电话:
身份证号码: 身份证号码:
年 月 日 年 月 日
描写洗车个人清洁心得体会和感想六
甲方: 身份证号:
乙方: 身份证号:
甲方自有富锦市___________洗车行转让给乙方,现甲乙双方自愿协商达成以下出兑转让合同内容:
一、甲乙双方自协商一致,甲方将嘉汉精品洗车行转让出兑给乙方,双方协议转让费为人民币 元(大写: 元整)包括两个月房租(月日-月日)和洗车设备共计 元。乙方于签主合同时一次性付清。乙方经营期间,乙方发生的一切税费都由乙方承担,从交接之日起所有的物业费、供暖费都有乙方承担。因水、电、火等发生的事故损失,发生纠纷均由乙方负责。甲方门市房前后电动拉门乙方保证到期后完好,如有损坏,按价赔偿。
二、甲方保证乙方经营租期到5月25日中途如不租给乙方,加倍支付乙方租金损失。乙方不行用此房从事违法活动。如乙方续租,提前一个月通知房东,与房东协商第二年的房租价格。
三、如乙方中途经营不善转让转租情况下,通过房东同意转让出兑转租,所有事宜都与房东联系。
此合同签订均系甲、乙双方真实意思表示订立,一式两份,双方签字后生效。
甲方: 联系电话:
乙方: 联系电话:
年 月 日
洗车个人清洁心得体会和感想 自己洗车感言(6篇)
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