药品服务问卷调查心得体会及感悟 药品调查问卷分析(三篇)
从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
描写药品服务问卷调查心得体会及感悟一
1、协助有关部门妥善解决药品出现的相关问题，处理退、换货及一般赔偿事宜;
2、整理和登记供应商及药品的相关各类文件，保管采购记录、购货合同、供应商信息等;
3、负责采购合同的拟定、执行及跟进
任职资格
1、医药专业相关专业优先，大专以上学历，熟练使用office办公软件。
2、对待工作认真负责，踏实勤奋，有良好的团队合作精神。
3、具有良好的分析、沟通、谈判能力，逻辑思维清晰，执行力强，富有亲和力。
描写药品服务问卷调查心得体会及感悟二
20xx年度药品质量管理自查报告 根据药监局领导下发的20xx年医疗机构药品安全专项整治工作的通知，我院按照药监局培训的各项内容进行了自查，现将自查结果汇总如下：
一、领导重视，管理组织健全
我院成立了医院药事管理与药物治疗学委员会，负责监督、指导本机构科学管理药品和合理用药。药剂科设立了药品质量管理员具体负责药品质量管理的管理工作，确定各岗位职能，并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理
1、我院已经于20xx年7月通过xxx医疗机构网上集中采购平台采购药品，药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》、《xxx合作医疗基本药物目录》及结合临床实际使用确定，并经医院药事管理与药物治疗学委员会审核通过，由药剂科按照目录进行网上采购。
2、建立供货单位档案，严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格药品。
3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度：包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。
4、购进的麻醉按规定管理，专柜存放，设
有防盗设施，实行双人双锁管理。专账记录，账物相符。
5、实行药品效期储存管理，对效期不足6个月的药品挂牌警示。报各使用科室进行促用。
6、药房、药库每日上午、下午定时对药品进行巡查与养护，进行温湿度检测并做好记录，如超出规定范围，及时采取调控措施。
三：医疗器械的管理
1、我院从合法的医疗器械企业供货单位购进医疗器械，建立供货单位档案，严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格医疗器械。
2、建立建全了医疗器械购进验收记录。
3、按照药品的相关要求管理在库的医疗器械，按照要求进行养护和储存。每日上午、下午定时对在库医疗器械进行巡查与养护，进行温湿度检测并做好记录，如超出规定范围，及时采取调控措施。
四：药房的管理
1、按照药房规范化建设要求摆放药品，区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、危险品专柜存放。
2、按照要求药房每月对陈列的药品进行养护，做好养护记录台账，每日上、下午定时监测温湿度，并做好记录，如超出规定范围，及时采取调控措施。
3、由药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。
4、调配处方时严格执行“四查十对”制度，确保发出药品的准确无误。不得擅自更改处方，对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均应在处方上签字。
5、严格执行处方管理的相关规定，处方开具当日有效，特殊情况需处长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期不得超过3天，处方药品剂量一般不超过7日用量；急诊处方一般不超过3日用量；特殊药品应严格使用专用处方。
6、严格按照规定保存处方：普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年；
7、每年对直接接触药品的人员进行了健康检查。
8、认真执行药品不良反应监测报告制度，有专人负责信息的收集和报告工作。
药品质量和管理责任重大，在下一步的管理工作中，我们将以自检自查为新起点，扎实有效地开展好以下几个方面的工作：
1、加强院与科室两级管理，提高药品质量管理，确保用药安全，确保医疗安全。
2、 建立医院药品质量科学管理的长效机制，严格贯彻执行药品质量管理法律法规。
3、加强高危药品和抗菌药品的管理和使用。
4、加强对新员工的上岗培训，及老员工的继续教育培
训。
5、加强对各项管理制度执行情况的检查考核及评审
6、医院药品不良反应监测和报告领导小组要加强领导，统一思想，提高认识，落实好药品不良反应报告制度；认真负责，严密监测，及时报告。
xxx
xxx年xxx月xxx日
描写药品服务问卷调查心得体会及感悟三
甲方(托运方)： (以下简称甲方)
乙方(承运方)： (以下简称乙方)
为了严格执行国家药监部门相关规定，严格规范gps管理，确保药品物流安全。根据新版《药品经营质量管理规范》及其附录等国家有关规定，甲方经过对乙方运输资质的审计，针对甲方委托乙方运输药品及相关事宜，本着双方互惠互利、平等自愿的原则，共同商定如下条款：
一、甲方权利与义务:
1、甲方保证按新版gsp的要求，向乙方提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责。包括但不限于以下资料：
甲方应向乙方提供加盖企业公章原印章的《药品经营许可证》、《营业执照》、《gsp认证证书》，《税务登记证》、《组织机构代码证》等资料的复印件。
2、甲方有权对乙方运输药品的质量保障能力进行审计。
3、甲方对托运的药品质量负责，如发现假、劣药品，乙方有权直接向药监部门举报。
4、甲方承诺运输的货物无危险品。
5、如乙方不能在约定的时限内将药品运达指定地点，甲方有权变更收货地点或选择应急车辆运输(包括在运输过程中)。
二、乙方的权利与义务
1、乙方应为合法的运输企业，向甲方提供符合新版gsp规定的材料，并对其真实性、有效性负责。包括但不限于以下资料：
乙方应向甲方提供加盖企业公章原印章的《道路运输经营许可证》、《营业执照》、《机动车行驶证》、《道路运输证》、《机动车驾驶证》、《道路运输从业人员从业资格证》等资料的复印件。
2、运输药品过程中，运载工具应当保持封闭。保证车况良好、手续齐全、车厢干净卫生。运输途中要定时检查，发现异常情况及时采取措施，保证运输质量。乙方应采取运输安全管理措施，防止在运输过程中，发生药品盗抢、遗失、调换等事故的发生。
3、发运前，乙方有权检查药品的外观，药品的外观应包装完整，无破损、受潮等情况。如客户收货后提出药品受损等问题，或在运输途中发生药品损坏等事故，视为乙方运输途中产生的问题，由乙方按照甲方进货价进行赔偿。甲方进货价以发运药品内附带随货同行单内的价格为准。
4、到货时限的要求：
收货地址为省内的货物，若甲方货物在当天17：00前送达乙方仓库处。乙方保证在自收到货物之时起，无特殊情况下24小时内将药品送至甲方指定的地点。
5、运费结算：双方根据协议价格按照发货数量进行结算，每月月底双方进行对账，对账无误后，甲方每月在乙方开具发票后5个工作日内将运费汇至乙方。后附协议价格明细。
6、乙方应对运输人员进行有关药品运输知识的培训，并按运输操作规程和药品外包装标示，装卸和运输药品。
7、乙方为甲方提供上门提货的服务，且送货价格维持协议价格不变。
8、紧急情况的处理：
无论何种原因(包括但不限于交通事故、天气、地震等原因)，乙方如不能在约定的时限内将货物安全发往甲方指定地点，乙方应在约定的时限前12小时内，及时与甲方沟通，说明情况。并根据甲方的要求将药品运至变更后的指定地点，或将药品搬运至甲方指定的应急车辆中。
运输特殊管理药品(二类精神药品)时，应尽量缩短货物在途时间，如发生被盗、被抢、丢失，乙方应立即报告公安机关并通知甲方。
三、甲、乙双方有义务及时向对方反馈运输过程中的信息，并提出意见与建议。
四、本协议自双方签章之日起生效，有效期自 年 月 日至 年 月 日。
五、本协议一式两份，如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成则任何一方将有权提交人民法院裁决。
甲方： 医药有限公司 乙方：
经办人： 经办人：
签订日期： 签订日期：
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