美容培训心得体会感悟及感悟 美容培训心得体会总结简短(五篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对于美容培训心得体会感悟及感悟一
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示美容院的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们美容院的第一步,是对美容院的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应美容院的快速发展。
根据记录统计,20xx年我来美容院开始:填写x余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照美容院制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,美容院有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为一员,我们将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和美容院给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
对于美容培训心得体会感悟及感悟二
甲方(授权方):乙方(被授权方):
甲、乙双方根据相关法律法规规定,在平等自愿和协商一致的基础上,就甲方授权乙方加盟经营康婷美容院加盟店事宜达成如下协议。
第一条 加盟
1. 乙方自愿申请加入甲方康婷加盟店经营体系,甲方授权乙方在规定地点内,并在乙方营业执照许可证的范围内,设立康婷美容院加盟店,专门销售甲方营业执照允许销售的甲方产品(下称康婷加盟店产品)。
2. 甲方和乙方不因签订或履行本合同而形成合伙,联营关系,劳动关系,各方应独立承担与各自业务有关的一切民事法律责任。
第二条 提货折扣及退换货
1. 乙方购进甲方的美容院专供产品,按甲方统一销售价格销售。
2. 乙方在产品有效期内可以换货,但换货的产品要求包装完好不得影响二次销售,来回的 邮费由乙方承担。
3. 非因甲方产品质量原因甲方不接受任何退货。
第三条 甲方的权利和义务
1. 甲方有权对乙方的经营活动进行必要的指导和监督。甲方有权定时或不定时进入乙方经营的康婷加盟店,检查有关文件、宣传资料,进行业务培训或考察。
2. 甲方应为乙方提供开办授权经营实体所需的证明材料。
第四条 乙方的权利和义务
1. 乙方将有权获得甲方提供的经营授权业务有关的培训和指导。
2. 乙方应严格按照本合同和其他相关合同的规定使用甲方商标,商号及商誉。
3. 接受甲方公司在本合同及其他相关合同的规定权限内的管理。
4. 乙方承诺销售产品不得低于公司规定的统一价格。
5. 所有涉及甲方商标,商号,商誉或产品的广告及其他促销资料均由甲方统一制作并提供乙方使用。
6. 未经甲方事先书面同意,乙方不得自行或允许任何第三方制作、发布或散发任何涉及甲方商标、商号、商誉或产品的广告或其他促销资料。
第五条 商标,商号的使用及侵权责任
1. 甲方允许乙方在本合同有效期内在其瑞倪维儿加盟店面上使用甲方“瑞倪维儿”“康婷”“润妮”商标。
2. 乙方不得以任何可能对甲方产生不利影响的方式或任何其他可能损害甲方商标全的方式,使用或允许任何第三方使用甲方商标。未经甲方书面许可,乙方不得允许任何第三方使用甲
方商标。
3. 乙方或其雇员擅自使用或未严格按照本合同的规定使用甲方商标,商号或商誉引起的侵权或其他责任,均由乙方承担,甲方因此遭受的任何损失,乙方应负责赔偿。
第六条 保密及竞业限制
1. 本合同签订后,乙方极其所有雇员均应视为已经掌握商业秘密而不得在本合同期满或提前终止后一年内从事下列活动。
① 在与甲方有任何竞争关系的单位,业务或活动中拥有任何利益,提供任何咨询,方便,协助或服务或成为雇员。
② 招聘或招揽甲方或任何康婷加盟店的店员或员工。
第七条 违约责任
1. 如因乙方过错,过失或故意的行为造成任何第三方对甲方提起诉讼和索赔,或政府有关部门对甲方进行行政处罚的,甲方由此遭受的损失由乙方承担。
2. 如不可抗力,法律政策变化极其他不可预见,不能控制的原因导致双方无法履行本合同,或履行本合同已无实际意义,双方均有权以前终止本合同,无须对对方承担任何责任。
3. 乙方或授权经营实体违反合同规定,发生下列情况之一时,甲方有权接触合同,同时罚没保证金并要求乙方支付与保证金等额的违约金:
(1) 未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围。
(2) 未经甲方允许擅自改变经营范围或经营场所,乙方必须在甲方规定的范围区域内进行商务活动;
(3) 未在合同规定期限内依法开办授权经营实体。
(4) 超出授权经营地区开展业务或超过经营范围从事非授权业务;
(5) 擅自变更合同主体或转让授权业务市场;
(6) 不按甲方统一市场零售价销售产品;
(7) 不接受甲方依据管理体系规定进行的监督或阻止甲方进行检查;
(8) 违法经营被执法部门查处或被舆论工具曝光批评或被消费者严重投诉等情况;
第八条 其他约定
1. 本合同适用中华人民共和国的法律和法规。
2. 与本合同有关的任何争议应有双方通过友好协商解决,该争议不能协商解决的,所引起的诉讼由甲方所在地法院管辖。
3. 本合同自双方签订之日起生效,本合同一式两份,双方各执一份。
1. 若使用本产品出现排异外反应,本公司全权负责。
2. 双方配合情况下,若合作半年,未能盈利。自愿不想合作,本公司愿全额退款。(扣除产品 扣除公司返钱)
甲方(签字盖章): 乙方(签字盖章):
签署: 签署:
签订地点: 签订时间: 年 月 日
对于美容培训心得体会感悟及感悟三
1、美容院布草(包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等)卫生制度:
a、清洗、收晒、存放由专人负责,清洗时必须做到一洗涤、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分钟以上)、三漂洗、四保洁;
b、所有布草必须做到一客一换,浴巾和会服绣上客人名字专人专用,数量必须足够周转。清洗时要求分类洗涤,清洗后做到无污渍、无异味,抽检合格;
c、干净的布草不能与用过的存放,不能给顾客使用已用过的布草,存放在专门的布草柜内,保持干净,做到无杂物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具卫生制度:
a、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗疮针等)做到每客一换一消毒;
b、美容工具用完之后,应立即清洗干净,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒;
c、消毒好的美容工具应妥善保管,不得污染;
d、如发现美容工具破损,生锈的应立即废弃,并更换新的工具;
3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度:
a、空调器、排气扇清洗要有专人负责,坚持每周清洗一次;
b、所有通风设备保持正常运转,新风房、过滤网和送风排风管保持清洁,调好各局部场所的新风配量,保证各局部场所有新风输送;
4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度:
a、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责,浴缸要求一客一洗一消毒;
b、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识;
c、按照专业的清洗程序清洗完毕后,并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净;地面保持清洁、干爽。坐便器要提供一次性坐垫,浴室配防滑垫;
d、在卫生间、浴室门外张贴:禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内;
5、美容院垃圾清理制度:
a、垃圾的清理要有专人负责,垃圾桶及盖要每日清洗干净,保持清洁;
b、及时清理地面的垃圾,地面每日要保持干净,整洁,不积污、不积水,不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫;
c、垃圾存放不得超过垃圾桶的四分之三处,每日及时清走当日垃圾,不能堆积到第二天;
d、在美容院显眼处张贴:养成卫生习惯,自觉维护环境卫生,禁止吸咽、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物;
6、招聘专门的清洁员,进行系统制度的培训后上岗,并给其制定出日工作任务及流程,周工作任务及流程,月工作任务及流程,做好清洁消毒工作。
7、美容院内从业人员必须持有效“健康证”和“卫生知识培训证”上岗,健康检查每年进行一次,培训每两年复训一次。
8、将店内所有场所划分为落干区域,将所有美容师指定为区域负责人,要求负责各自区域(仪器用品及时清整归位,卫生、消毒干净彻底),店长随机抽查不合格者将处罚区域负责人和责任人,这就保障店内卫生人人参与,相互督促,落实到位。
对于美容培训心得体会感悟及感悟四
转让方(甲方):
顶让方(乙方):
甲、 乙双方经友好协商,就美容院转让达成以下协议:
一、 甲方______将 以_____人民币将本店以转权、转债的方式转让给______合法经营,转让费金额到账日起,即______,此店一切均由乙方______负责,甲方无权干涉。
二、 乙方______接手后自主经营,不能使用“巴比娜美”公司店名经营。
三、 乙方______接手后,必须按顾客档案服务好每一位顾客,如造成顾客投诉或退卡等负面情况,均由乙方______负责。
四、 原店内美容师,留店后如果因工作各方面原因提出辞职,乙方______应按照手续给予批准。
五、 原房租,押金由甲方退回,新产生的房租及押金等费用均由乙方______负责支付,甲方______负责乙方______与房东鉴定房租合同协议。
六、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字生效。
转让方(甲方):
日期:
顶让方(乙方):
日期:
对于美容培训心得体会感悟及感悟五
情意无价,爱我有奖
20xx年xx月xx日至xx月xx日
参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)
在活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或某某元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;现场揭晓评选结果,评比出"最动人情话奖"、"最有创意情话奖"、"最佳人气情话奖"、"最朴实情话奖"、"最幽默情话奖"等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。
1、 宣传重点时间:活动前五天。
2、 宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报某某张贴或某展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;
f、其它。
1、 宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、 宣传话术重点:着重强调送"情侣浪漫心礼"特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、 制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴"男宾止步"的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、 此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
美容培训心得体会感悟及感悟 美容培训心得体会总结简短(五篇)
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