销售责任心心得体会精选 销售责任心心得体会精选范文(7篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
关于销售责任心心得体会精选一
在销售沟通中,“价值差异”随时都会出现,而且任何一方都可能提出。很显然,“价值差异”会影响到销售的进程,甚至会威胁到双方的关系。
由于“价值差异”客观存在,所以,销售人员在销售沟通中,除了要掌握基本的销售流程和对应的销售技巧外,还需要注意运用一些战术来更好地处理各种复杂情境,从而把销售顺利往前推进。
简单地说,“销售战术”是指在销售谈判中为执行某项策略或获得优势而采取的特定行动、行为或沟通,在销售谈判流程的各个阶段都有可能需要运用一些战术。
一、在合作式谈判中经常使用到的一些谈判战术
1、“共同利益”法:
本法意味着提醒客户方谈判者,你与他之间有着共同的利益。在整个谈判过程中强调“共同利益”有助于双方加强合作,搁置争议。为了能清晰地阐述(双方的)共同利益,你需要开展一些工作来识别客户谈判者的潜在利益(常见的方法是提问)。
2、“取舍”法
“取舍”是指在对方愿意做出某种、某些让步的基础上做相应的让步,以示回报。它是一种“予”与“取”的技巧,是指在自愿的基础上放弃某物以换取他物。
“取舍”是制定备选方案时最佳战术。在你明确了(对方)利益,确定了可谈判议题的价值,并将全部备选方案按照由“好”到“差”(从“最佳”到“最差”)的顺序排列时使用。请注意:在对利益和价值没有很好的把握时,运用“取舍”战术会使你陷于更多的谈判中。如果你发现自己正处于做“取舍”的谈判境地,请注意:
避免在谈判中过早地让步。过早地让步会让对手觉得你还可以继续让步,他(她)可能会因此迫使你不断让步。
如果必须让步,你可以运用下面的方法来进行控制:
放慢让步的速度,并且清楚地知道自己正在哪方面让步;
使让步的加码幅度逐步减少(这样会使谈判朝着能令双方都满意或达成协议的方向发展);
或者,慢慢地增加让步的幅度;
尽量不要成为第一个做出较大让步的谈判方;
不要迫于最后期限的压力而放弃一些重要的事情。
3、“探测气球”法
这是一种通过“如果……将会……”的提问来为客户制定备选方案的方法。(在提问时)你并没有承诺,而只是抛出供双方讨论的话题,同时也将第一优先权交给了对方。为了使本战术有效,你应避免在特定的谈判中过于频繁地使用,并运用下列表述来进行提问:“假设我可以……”或“我不能保证能做到这一点,但如果我们可以……,你将如何……?”
运用“探测气球”法有助于你“揣摩”客户的心理,并有助于你了解客户的立场和利益。如果你的“探测气球”被对方接受,你可能会以较快的速度与对方达成协议;如果你的“探测汽球”被“击落”(即遭到对方的否决),双方也不至于在面子上难看。而且,用这种方法提出建议有助于谈判双方以合作的心态来共同解决问题。
4、“柔道”法
从字面上看,“jujitsu(柔道)”是日本的一种武术,它通过对“平衡”、“技巧”和“时机”的把握来化解对手的攻击力。它讲究通过“借力打力”的方式将对方的力量改向或完全避开对方的锋芒,这对谈判而言也是一个很好的比喻。
在谈判中,它意味着当对方质疑你或你的观点时,你应该平静、客观地接受对方的质疑。不要针锋相对地与对方争论,相反,你应该对其建议和帮助表示欢迎。例如,如果有人说:“你看,你的想法不可行,数据也不可信。”此时,你只需心平气和地反问对方:“你有没有更好的主意?你能得到更准确的数据吗”?
以谨慎的措辞(提问)来积极获取反馈信息,力图弄清对方为何会采取强硬的谈判立场。最重要的是,你在谈判中应心平气和,力图不要在对方的压力下让步。
5、“增援”法
“增援法”是指请第三方(或多方)人士参与谈判,这些人可以是你的上级主管、技术专家、来自其他区域的资深经理,也可以是你的团队中的其他成员。在下列情况下,你可以考虑引入“增援”:
当你必须独立面对一个团队的时候;
当你缺乏应对谈判议题的专业知识、权力或经验的时候;
当你面临着对方不公平或不合理的行为的时候;
当你为沟通完全中断而一筹莫展的时候。
二、在谈判中需要谨慎使用的战术
下列战术在谈判中有特定的用处,但应慎用,以免出现“独断”或“操控性”行为。
1、“推延”法
推延法是指在谈判中策略性地延迟或暂停某些项目的谈判,而不是立马答应对方的要求。当谈判议题比较庞杂,你缺乏足够的信息或对方在故意向你施加压力时,你可以考虑使用本战术。但在使用时应注意,推延的程度要视问题轻重缓急的程度而定。
“推延”的方式也很有讲究。在推延时,应尽量从客户的利益角度或双方共同利益的角度出发,这样会使你的“推延”要求不至于显得“独断”。有时,你可以在“谈判引导”阶段就使用“推延”法。此外,当你的谈判风格偏向于“迁就型”时,你更应该慎用此法。如果你仅仅想通过推迟一些困难的议题而使谈判加速,这恐怕不能成为运用“推延”法的理由。
2、“既成事实”法
是法语中的一个词汇,从字面上讲表示“契约完成”或“处理完毕”。“既成事实”法是指用已经完成的事情来向客户谈判者表明:客户要求做的事情已经做到。
举例:(你可以)告诉一位悬而未决的客户:合同已经拟好并已经邮寄出来,或为了赶客户规定的最后期限已经将原材料发送出来了。
显然,这是一种非常狡猾、危险的做法。在使用这种方法时,你必须对客户非常了解,而且,你必须衡量议题价值是否与触怒客户所带来的风险相匹配。
3、“最后期限”法
“最后期限”法是指为了确保(己方)一定的利益,使客户同意在一定的日期之前采取行动。它最大的好处是:一方面,它可以将“谈判时间”与达成“最终协议”这一目标相挂钩;另一方面,可以据此获得相应的利益回报。这种战术最大的弊端是:它会对达成协议带来“操控性”压力。
4、“假装退出”法
在使用“假装退出”法时,向对方暗示你可能会退出谈判,或至少暗示对方你正在考虑其它备选战略。使用“假装退出”法的意图是希望客户谈判者不要再逼你做出更多的让步。这是你在感觉到己方利益受损时可以采用的一种防御性策略。但是,你必须对运用这种战术的时机和方式备加小心。你必须小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改变谈判方向,或者,你必须做好“真的退出”的准备(因为你的利益将无法得到保证)。
5、“佯攻”法/“转移注意”法
“佯攻”/“转移注意”法的目的是将客户(注意力)从主要谈判议题上转移或引开。使用这种方法时,你需要强调一些无关紧要的议题;向对方做出表面上看起来非常重要实际上很小的让步,从而使对方沉迷于小利之中;最终,当你们谈论到重要议题时,客户会觉得你已经在许多“重要”事项上做出了重大让步。
面对一个“合作型”的客户谈判者时,我们不推荐使用这种方法。然而,如果你遇到的是一位纠缠于细枝末节的谈判对手,而且他使你耗费了很多时间和精力,这时,使用这种方法可以为你争取到竞争优势。
关于销售责任心心得体会精选二
为明确商品质量管理责任,确保流通环节食品安全,切实维护消费者合格权益,强化经营者的责任,促进经济社会协调发展,根据《食品安全法》等相关法律法规规定,特拟定食品质量安全责任书:
1、食品经营者须持有营业执照和国家法律、法规规定的有关行政许可证明方可从事食品经营,要严格遵守国家的法律、法规,自觉接受消费者和社会各界的监督,要严格落实食品质量监管责任,确保食品质量和食品安全,建立并执行食品经营者管理自律制度。
2、食品经营者要建立健全食品进销货台帐,对所购食品的产地、日期、质量检验等情况进行登记,并对所经营的食品销售情况进行登记。
3、食品经营者要建立和完善食品质量查验制度,对购进仓储、销售的食品质量严格把关,严格落实索证、索票等制度,详细查验商品供货单位的资质证明、质量合格证明定期或不定期对所经营的食品进行检查,及时清理过期失效变质、“三无”食品和质量不合格食品。
4、食品经营者要严格履行食品质量承诺,实施“场厂挂钩”、“场地挂钩”等协议准入制度,建立食品自检和食品退市制度,积极配合食品药品监督管理部门做好食品质量监督检查工作,正确引导消费者科学消费,积极宣传食品质量安全法规和食品安全知识。
5、食品经营者对因经营假冒伪劣食品,“三无”食品、质量不合格食品、以次充好、以假充真、进行虚假宣传等违法行为给消费者造成损害的必须依法承担法律和经济赔偿责任。
承诺单位名称:
承诺人:
日期:
关于销售责任心心得体会精选三
为充分调动下属公司管理人员积极性,确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现,总部(以下简称甲方)授权给以__为第一责任人的有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订x年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系,以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司乃至整个xx集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变,增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、x年年度考核期间:200x年1月1日至20x年12月31日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻下属公司公共分摊费用负担;
3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定);
4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月);
8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标,见附表:
项目指标标准权重指标数净利润率4500万元销售收入45`00万元注:(1)、净利润率=税前利润总额/实际销售收入;(2)、净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金;(3)、销售成本:直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);(4)、管理费用(标准待定):差旅费、电话费、招待费、办公费;(5)、销售费用(按销售1%-1.2%):佣金、回扣、商检报关费、业务提成;(6)、财务费用(按实际发生额计):汇兑损益、利息、银行手续费;(7)、公共费用摊销(按实际发生费用):职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;(8)、税金(按实际发生额)(9)、应分担的固定资产原值:2019年度折旧:(10)、其它各项费用依实际发生情况负担。(11)、以上金额数均以到帐为准。
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。(2)各种财务报表。(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。(4)甲方要求提供的其它文件和资料。(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向总裁说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
5、乙方享有生产经营管理人员的指挥权;
6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权;
7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交总裁核准后方可实施;
8、乙方拥有对集团公司公共分摊费用的异议权,但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额;
9、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和产品销售定价等建议权,但是每项建议须有书面分析报告,获总裁核准后执行;
10、乙方在核定的费用管理额度内享有600元以下(含600元)单据报销终审权;600元以上的单据报销审核权;
11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,占整个考核分值10%,表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定);
12、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩,实得工资=考核分值x双方商定岗位工资,考核总分值不足50%,按50%计算。其中:考核分值=实际完成利润指标÷利润考核指标×100分×45% 实际完成销售收入指标÷销售收入考核指标×100×45% 乙方高层管理人员工作能力与制度考核分(百分制)×10%
13、完成年度计划指标,甲方奖励乙方所在单位轿车一辆(10万元左右)。三年后,轿车产权归乙方第一责任人所有。
14、净利润超额部分的30%作为对乙方所在的单位的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。
五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。
本责任书由集团总裁和下属公司第一负责人签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式四份,集团办公室、人力资源部、财务核算中心、下属公司各持一份。
集团总裁:下属公司第一负责人:
日期:200x年x月x日日期:200x年x月x日
关于销售责任心心得体会精选四
根据公司20xx年度的销售目标,按照对市场的预测,参考历史销售业
绩并综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动销售部营销人员的销售积极性,以确保公司年度销售目标的实现,在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本销售目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。
一、目标销售责任人:_____ 。销售区域:_____ 。
二、目标销售任务: 20xx年责任目标_____元。
三、完成目标销售任务期限:
20xx年1月1日——20xx年xx月31日
四、销售责任人的义务
责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作,组织计划,勤勉工作,保证目标实现,并对其现有销售模式有所改进,公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况,提供市场分析报告,为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后,要严格控制经营成本和营销成本,遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。
五、目标考核办法及奖励措施
1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务,进行年度销售工作。公司组建评价小组,对目标的完成情况进行评价打分。
2、考核与激励原则。以目标是否100%完成,作为奖励的基准。在完成的基础上,最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100 。
3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。
4、对未完成年度指标的责任人进行考核。
监督人: 责任人:
20xx年 月 日 20xx年 月 日
关于销售责任心心得体会精选五
根据公司20xx年度的营销目标,按照对市场的预测,参考现有行业现状等综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动各部门各人员的营销积极性,以确保公司年度营销目标的实现,在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本营销目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。
一、 目标营销责任人:
二、 目标责任人职务:
三、 目标营销区域:
四、 团队(部门)人员定员数量:
五、目标营销任务
经公司研究决定,现授权营销责任人 全面负责公司在 区域品牌的宣传、推广、营销等经营活动的权利。同时,完成以下年度目标营销任务:
1、年度营销(以 为主)目标任务: 万元;
2、年度营销(以 为主)挑战任务:万元。
年度目标分解表:
六、完成目标营销任务期限: 20xx年12月31日
七、营销责任人的义务
1、责任人应在签订年度营销目标责任书后十日内向甲方提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划书(电子版),在获得公司认可后以此作为对营销目标责任人进
行绩效考评、经营活动监督和控制的依据;
2、营销目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下经营活动有关的各项文字资料:
(1)月份、季度、年度各项工作计划及营销数据的分析报告;
(2)年度营销政策及实施情况的跟踪报告;
(3)公司要求提供的其它相关文字资料;
(4)考核当月末完成计划营销目标任务的,责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因,并提出
改进措施。
(5)每月对:各类与之相关促销活动、员工考核、奖励评比按时上报数据。
3、根据公司绩效考核要求,参与公司绩效考核;(细则按各级考核表规定执行);
4、分析市场状况,提供市场分析报告,为公司决策提供准确市场依据;
5、加强部门内部管理,不断提高内部管理水平;
6、接受公司对经营活的检查、监督,并对公司就经营管理活动提出的整改、完善意见进有效贯彻和落实。
7、严格控制公司的各项费用,确保在 以内。
费用明细为:
1)市场费用
省部费用(老市场6.25%,新市场8.25%)
a. 超市进场产生的条码费用;
b. 省区投入的挂网、端架、堆头等陈列费用;
c. 临时人员工资(促销人员、临时业代等);
d. 省内规划的终端促销及渠道促销活动费用;
2)销售费用—人员费用5.73%
3)物流费用—4%
八、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施经营活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障;
2、根据工作需要,对部门内部员工工作进行自主安排、调动;
3、具有对部门内部员工的任免提出建议的权利,且公司将以此建议作为该部门内部员工最终任免的主要依据。
4、具有对部门内部员工的年度奖金分配的权利,且公司将其建议作为该部门内部员工最终年度奖金分配的主要依据。
九、薪酬规定:
营销目标责任人的年薪=目标任务对应的年薪--月薪×12 月 月度和年度销售提成薪详见各级人员薪酬制
十、奖励规定:
1、完成目标任务年薪总额(含税):
2、完成挑战任务年薪总额(含税):
十一、附则
1、本责任书一式两份,公司一份、年度营销目标责任人一份。
2、目标责任人如果本年度内因故离职,则不享受年薪,只享受正常的月薪。
3、本责任书自签订之日起,公司和营销目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉,以期顺利
完成目标责任。
公司(盖章): 目标营销责任人(签字):
关于销售责任心心得体会精选六
根据老爹生物公司20xx年制定的年度销售目标,按照市场预测,参考历史的销售业绩,本责任书规定的目标任务相当大。为充分调动营销人员的销售积极性,以确保公司年度销售目标的实现,在平等自愿协商一致的基础上,特制定本销售目标、任务和相应的激励政策,并明确公司与销售责任人的责任与权利。
一、目标责任人和考核公司
销售责任人:__________________,行政职务:__________________。
考核公司:湘西老爹生物有限公司。
二、目标利润、目标销售任务、销售责任人的待遇(销售责任人绩效待遇不核算入15%销售费用内)
经公司研究决定,现授权销售责任人全面负责公司生产的猕猴桃“果王”系列饮料、休闲食品类产品的销售、品牌宣传、品牌推广等活动的权利。同时完成以下销售利润和销售目标任务。
(一)目标利润
完成销售目标,其毛利润达600万元。毛利润=含税销售收入—生产成本—税收—15%以内的销售费用。
(二)年度销售产品以饮料类为主,休闲食品为辅的系列产品,基本任务3000万元(含税)或3500万以上(含税)。
1、完成基本任务年销售收入3000万元,月250万元。责任人年薪30万元(不含税),月底薪6000元,按月考核,实行基本工资加绩效;
2、完成基本任务年销售收入3000万元,月250万元的80%以上,责任人月底薪6000元,下月补足未完成任务。
3、完成目标任务年销售收入3500万元,月290万元。责任人年薪40万元(不含税),月底薪6000元,按月考核,实行基本工资加绩效;
4、完成基本任务年销售收入3500万元,月290万元的80%以上,责任人月底薪6000元,下月补足未完成任务。
(四)绩效工资实行季度、年度相结合的考核方式,按季发放绩效工资70%,年末30%,在考核结束10日内兑现发放。
(五)如果责任人连续两个季度无法完成基本任务80%,公司将据实际情况终止与责任人签订的目标责任书,重新聘用该项目的责任人。
三、销售费用
1、销售费用严格控制在15%以内即:
①产品自出库后发生的费用;
②销售人员工资、出差和绩效工资;
③印刷宣传品及促销推广费用;
④办公费用;
⑤产品销售所产生的杂费。
2、不包括因产品质量问题而发生的起诉、应诉、抽检、处罚、补偿以及与此相关的费用。如因产品致命质量等问题引发区域市场销量萎缩,经销商放弃经销权,公司须降低销售目标的总任务销量;
3、不包括公司为宣传自身形象而投入的规模较大的广告宣传。
四、销售责任人执行期限
目标责任书签订后,因须重新调整部门组织结构人员的布置、新绩效方案的制定,以及重新布局市场调整战略。公司对销售责任人进行业绩考核的时间:自本责任书签订和部门经理任命后3个月之后实施,为期一年。
五、责任期销售价格
1、严格执行公司20xx年7月调整后的新价格(附价格表),且所有饮料产品出厂价格、批发价格统一由饮料专营部归口管理;
2、新产品以及新规格的产品生产成本价必须由财务核算、总经理确认,加20%具实告知销售责任人。
六、销售收款方式
公司销售实行现款交易,款到发货,特殊情况经总经理批准方可发货,有信誉的老客户(指超市酒店)按原销售方式发货但应收账款不超过期初余额,并保证全额回收(不可抗拒因素除外)。
七、责任人风险抵押的保证条款
(一)基本原则:
1、利益保障原则,保障销售责任人合法利益;
2、董事会通过,没有损害其它股东利益;
3、预交原则,切实投入资金,而不是从年薪中扣除;
4、有利于调动积极性原则,既有利于调动销售责任人积极性,又不损害其它管理人员和职工的积极性。因此,销售责任人要求其它相关部门同样和公司签订责任书,防止因生产、供应、质量等原因而影响饮料销售部目标任务的顺利完成。若出现不可预测的影响,公司须对责任人规定的销售目标任务作适当的调整。
(二)风险抵押金数额,现有高级管理人员依据自身职责与贡献的差异,其交纳风险抵押金的数额拟定为:
1、高级管理人员:抵押金相当于年度年薪的50%;
2、部门管理人员:抵押金相当于年度年薪的30%;
3、生产、销售、技术骨干:抵押金相当于年度年薪的20%。
(三)保证金额:
1、为保证销售目标的实现,目标责任人自责任书签订10日之内按薪酬比例交保证金,比例后风险抵押金人民币贰拾万元(¥20万元),否则重新聘用该项目的责任人;
2、返还:责任人期满,由公司董事会对高层管理人员上一年度的经营行为进行考核评价,如果在任期间没有假公济私行为,也没有发生由于管理不当给公司造成重大经济损失的情况,且全面完成目标任务,公司将双倍返还上年度的风险抵押金;
3、退还:责任人离开部门,由公司董事会对其进行离任审计,如果在任期间没有假公济私行为,也没有发生由于管理不当给公司造成重大经济损失的情况,公司将如数退还风险抵押金;
4、责任人任期间发生假公济私行为,或者由于管理不当给公司造成了重大经济损失,公司将扣除其风险抵押金。
八、责任人的权利及义务
1、权利
①任职期内享受公司行政职权和期权激励。责任书签订一年内完成任务即享受长期行政职权及公司期权:销售责任人贰佰万元(¥200万元)销售部门壹佰万(¥100万);
②享有对部门的部门经理、副经理的任免权利,且由公司对任命的部门经理、副经理以会议的形式进行正式任聘,下发聘任书后到岗工作,且享有对营销中心的其他综合管理的行政权力;
③要求对销售额提取的15%费用,每月核算后出具具体数字金额,销售责任人有自主掌管权,支配权、市场投入权和部门员工工资待遇及绩效工资的拟定发放权。但须呈送公司审核备案;
④要求公司在销售责任人实施经营活动前须提供必要的资金、办公用品、吉首市内送货车添置增加、后勤等人、财、物的支持和保障;
⑤根据工作需要,享有对部门内部员工工作进行自主安排、调动;
⑥所有相关猕猴桃“果王”系列饮料、休闲食品类产品必须归口销售责任人管理,核算其总销量即总销量以生产为准;
⑦新产品以及新规格的产品销售责任人有权根据市场自主定价,在保证公司20%的利润情况下,多余盈利由销售责任人自主控制即新产品以及新规格的产品可大于15%用于以下方面:
①产品自出库后发生的费用;
②销售人员工资、出差和绩效工资;
③印刷宣传品及促销推广费用;
④办公费用;
⑤产品销售所产生的杂费。
2、义务
①责任人应在签订年度销售目标责任书后10日内向公司提供具体的、可操作性的、有时间性的目标实施详细计划书(含电子文档),在公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评,且作为市场开发销售活动监督、控制的依据;
②按月、季、年度提交各项工作计划、销售数据、市场调查的分析和总结报告,分析市场状况,为公司决策提供准确的市场依据;
③及时提供公司需求的相关资料,如客户信息合同等;
④考核当月未完成目标任务,责任人须书面说明未完成任务的原因,并提出改进措施;
⑤积极组织公司的营销工作,并指导、协调、激励下属工作,确保目标任务顺利完成。
九、公司的权利及义务
为保证第一年整个目标任务3000万至3500万顺利完成,且是在销售费用严格控制在15%以内,其难度相当大。所以公司必须满足以下四点:
1、新产品或新规格的产品开发生产必须在销售目标任务书签订后3个月内完成,且新产品包装由饮料专营部审批后印刷;
2、公司产品形象代言广告带制作须立即着手制作,到时方能踏踩最佳时期在湖南都市、经视、电视剧、影视等地方频道播出,为招商工作作铺垫;
3、公司所有生产人员、技术人员、供应人员、销售人员、管理人员精诚团结、形成合力。建议公司对公司的饮料核心文化和目标任务在厂内进行一次张贴大字宣传;
4、公司领导要为饮料专营部制定的市场布局、人员布局和战略方针(三年饮料销售过亿)作支持后盾。支持重新制定销售人员薪金制定和绩效工资方案(绩效方案必须是目前销售行业最先进的),支持销售人才、市场维护人才的引进,且下命人事部为饮料专营部储备销售人才作积极的工作。储备人才的工资不列入销售费用15%以内。
十、附则
1、本责任书一式四份,董事长、总经理、销售责任人、公司财务部各一份;
2、本责任书自签订之日起公司和销售目标责任人应共同努力、互励共勉以确保目标任务的顺利完成;
3、本责任书未尽事宜由公司董事会依据具体情况商定解决。
董事长(签字): 总经理(签字):
日期: 日期:
销售责任人(签字): 财务总监(签字):
关于销售责任心心得体会精选七
甲方:
乙方:
身份证号:
根据国家劳动管理规定以及本公司员工聘用办法,甲方招聘乙方为试用员工,双方在平等、(3)提成每3个月为一个周期发放。
业绩目标说明:
目标期限:销售人员从签署本《销售人员目标责任状》起到20年10月31止。
第四条、差旅费与交通费
1差旅费:按照公司《差旅费报销管理制度》执行。
2交通费用:
市内拜访客户产交通工具乘坐标准:原则上不得乘坐出租车,但下列情况除外。
公交不用提供发票。
(1)拜访目的地偏远,没有公共交通工具的。
(2)携有巨款或重要文件须确保安全的。
(4)时间紧迫的、夜间办事不方便的。
(5)陪同重要客人外出的。
3试岗期销售人员的费用报销(交通费 差旅费)原则上按照转正销售人员标准公司全额报销,但试岗期销售人员主动提出辞职或者不能胜任工作被公司解雇,费用报销公司与个人各承担50%。
第五条、在试岗期间,乙方应保守甲方的商业秘密,严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度,并根据甲方工作安排,认真履行职责,维护甲方合法权益。
第六条、乙方在试岗期内,考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。
第七条、乙方在试岗期内,工作汇报制度如下:
一、销售业务工作汇报的内容:
1、每日工作汇报:1)意向客户情况(参见第八条意向客户考核标准)2)当日完成每日计划任务量对比情况。
2、每周工作汇报:1)本周内拜访客户的数量统计。
2)本周内意向客户的数量统计。
3)上周意向客户跟踪情况说明。
4)上周计划与本周总结完成情况对比。
5)本周工作存在的问题及采取的措施和建议。
6)下周的工作计划安排。
二、销售业务工作汇报的方式:
1、日工作记载:销售人员必须在每天的工作中,做好销售工作的相关记录,具体包括:《销售业务日志》,《客户拜访记录表》。
2、日工作汇报:销售人员如果因直接去拜访客户,上班与下班未到单位考勤的,必须在当天上班时间800-820与下班时间1640-1700通知办公室文员或总经理。
每天在工作完成后,在下班之前通过电子邮件,向总经理发送(抄送文员,下同。
)当日的工作日志,汇报当天的工作情况。
有重要情况时,可先通过电话向总经理汇报。
有特殊原因当日未能按时上报的,最迟应在第二天上午9点前发送工作汇报资料。
3、每周工作汇报:对派驻外地工作的销售人员,原则上应在每周末回公司向总经理做一次工作汇报,汇报时一并提交《周工作总结》,《客户拜访记录表》(周整理表)等。
对驻外地区
不能返回公司汇报工作的,可在周日上午1200点前通过电子邮件发送《周工作总结》,《周客户拜访记录整理表》(周整理表),进行工作汇报。
四、销售工作汇报资料的管理
为了加强对销售工作资料的管理,所有业务人员每天的工作汇报资料,由文员负责对每天的汇报内容进行汇总、编辑、整理、存档、长期保存。
五、销售工作汇报工作的考核
销售业务人员必须做好每天、每周的工作记载,按时上报。
汇报资料必须实事求是、真实、准确记录工作内容与客户资料,不准弄虚作假。
公司总经理每月不定期地进行检查、核实其资料的真实性、准确性。
如发现没有按时上报的,每延迟发送1天给予50元的经济处罚。
如发现有弄虚作假、虚报、瞒报销售资料的,第一次发现给予批评警告和500元经济处罚,第二次给予1000元经济处罚,第三次或三次以上的公司予以辞退且工资不予发放。
第八条、乙方在试岗期内,工作考核按照以下标准实施考核。
1日考核中新增意向客户判断标准如下:
1)拜访客户的情况(提供:公司情况、联系人、部门、职位、电话、交谈时间、客户计划项目实施时间,客户和公司有初步的沟通,以上要素缺一不可)。
2)现场勘查污染的情况。
(污染情况照片、污染源照片)
2周考核:要求每周至少新增3个意向客户,其中一个为方案洽谈客户。
一周内不足3个意向客户的,每减少一个新增意向客户或方案洽谈客户给予200经济处罚。
3半月考核:两周考核未达到3个意向客户,一个方案洽谈客户,则试岗期未通过。
4月考核:要求与客户(销售额30万以上)进入方案洽谈一到两次阶段或进入招投标阶段,如未达到此标准公司予以辞退并扣除岗位工资20%。
阶段考核:要求与客户(总销售额=100万,上下浮动10%)进入合同商谈、签订阶段。
未达到此标准但已完成50万及以上业绩,公司予以通过初期考核;未达到此标准且未完成50万业绩,此考核阶段工资不予发放。
第九条、乙方在试岗期内,如在报到后工作时间不满15天主动提出辞职或者未通过甲方工作考核而不能胜任工作被甲方解雇,工资不予发放。
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