会展营销课堂心得体会简短 会展策划课程心得体会(5篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于会展营销课堂心得体会简短一
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有x名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至x名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年x万元升至下半年x万元,升幅约为x%。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的x%提高到x%,最高日创收为x元,最高日平均房价为x元;全年接待宾客x万人次,接待外宾x万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约x起,为酒店减少经济损失约x元,争取了较多的酒店回头客。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显着回升。下半年共创收x万元,比上半年增额x万元,增幅约为x%。
关于会展营销课堂心得体会简短二
注意:
1、本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
3、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
4、策划书需从纸张的长边装订;
5、一个大策划书,可以有若干子策划书。
注:1、该策划书格式由我和我的学生助手张志永共同完成,感谢他的辛勤劳动;
2、本格式主要参阅书目类别为:营销策划、项目管理和创业计划指导书;
3、swot分析是现代管理一种分析技术,我们认为它的应用领域广泛,特将其引入大学活动策划;
4、项目尚不够齐全,欢迎网友指出其中不足并做以补充,让它的实用性和易用性更强一些;
我们可以看到,模板中提供了很多思考的方面,这些方面看起来并不起眼,但把这么多的东西组合到一起却是一个不容小觑的系统了。有人觉得这上面一些东西是重复的,事实上却一点也不重复。每一项都有它的内涵和外延,如果你尚不能理解,那就还需要去查查相关资料去理解一番了。虽说这些相互交叉的内容对整体影响不大,但如果你能理解的更详尽,策划书自然会更完备。有人会质疑,第二点第三点是不是写得太多了。其实这当然有个根据实际而行的需要的尺度,但你必须把它明确明白地写出来。因为从某种意义上来说,策划书要做的一个目的就是说服人,比如活动审批者,赞助的公司等,而这部分恰是他们最需要的,这直接关系这项活动的生存权,所以实在是马虎不得。这里我特别提出,希望同学们能把这些提到的项目背下来,心思细微之处,正是一个人超乎常人的地方。也许背这些东西有点烦,但把需要思考的逻辑记忆变成机械记忆,让它深入到你的潜思维中去,这将让你在今后任何工作中都获益匪浅、游刃有余;
其二,在我们完成了第一部分的工作后,我们就可以用“创造小说”的方法。很简单,按照逻辑顺序,把从开始到最后的每一个环节像小说一样在头脑中计算预演一遍,你就会明白什么地方该做什么,什么地方缺了东西,哪里用什么人。当然,要记得把想到的每一件事都写下来,这都是策划书中实用的内容,随便缺一点可能都是灾难。在你的思维中如果运行无误,我想这份策划书可以算是成品了;当然,“创造小说”的方法不仅可以这样应用,同学们可以举一反三,灵活运用。
其实到这里,一份完整的策划书已经成型了,你所需担心的就应该是后续执行工作。有的同学可能会对自己的策划没有信心,那么你完全可以找以前该类活动的组织者给你修改一下,其实我估计他们也改不了太多,只是细致末节地改一些小错误。我们仔细审视着手中尚余墨香的策划书时,会是一种怎样的心情呢?
写策划书,就是这么简单;也许有的同学看了这篇文章后还是头疼——这算什么指导?如果是这个归因思路,就意味着你不是想写——而是想要一份策划书。你不想付出自己的.劳动,当然策划书是不会出现在你的面前的。写策划书就是要你认真思考一件事,认真写一篇文章,然后把这篇文章付诸于现实。你也不必到互联网拼命地搜索,好的策划书是搜不来的,而且据我所知,网络上这类资源甚少,基本上你不会有什么收获。想要做好策划书,就是要拚尽自己全力,自己去做,自己去写,没有任何捷径而言。所以我希望看到这里的朋友,你们能尽快下定自己完全制作策划书的决心,别把希望放到网上。
当然,不可否认,如果有一些策划书作为参考,还是很有帮助意义的。我是个做学生工作的老师,经常会带学生们做一些策划,设计内容有晚会、电视节目、社会实践等等。现在,我会尽可能多地贴一些策划到博客上,给同学们做一个参考。
一份好策划的效果是立竿见影的,你可以充分享受你的策划被成功执行时的价值感。“世上无难事,只怕有心人”,只要付出,定有回报。最后,特别指出我的一个观点:如果你完全没有经验,你的策划尽量做的中规中举,不求有什么变化。做到所谓的“不求有功,但求无过”,那么你的第一份策划已经成功了。而做的熟练之后,你的策划要渐渐具有自己的性格。你要让你的策划中有与众不同之处,比如你的策划中有某个别出心裁的点子,让人眼前一新。创新点不必多,一两个足够,关键是要能被附诸于现实。那么这个时候,你就是个成功的策划者了。而你的策划,将被更多人认可,获得鲜花和掌声。
会展策划书的什么格式是二
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会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
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一般来说,会展预备阶段的文案包括:
1、展会立项策划书
2、展会项目立项可行性研究报告
3、参展说明书
4、展会招展方案
5、展会招展函
6、招展进度计划
7、观众邀请函
8、参展合同
9、展出工作方案
10、展会费用预算表
11、展会宣传推广计划
12、广告文案等
第二节会展预备阶段的文案写作
第一部分:《展会立项策划书》的写作
(一)《展会立项策划书》的概念:
所谓展会立项策划,就是根据掌握的各种信息,对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划,设计出展览会的基本框架,提出计划举办的展览会的初步规划内容,主要包括:展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划.现场管理计划、相关活动计划等。
《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法,它是对以上各项内容的归纳和总结。
(二)展会立项策划书的内容结构:
一般地,《展会立项策划书》主要包括以下内容:
1、办展市场环境分析:包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析,对国家有关法律、政策的分析,对相关展会的情况的分析,对展会举办地市场的分析等。
2、提出展会的基本框架:包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、展会价格及初步预算方案。
4、展会工作人员分工计划。
5、展会招展计划
6、展会招商计划。
7、展会宣传推广计划。
8、展会筹备进度计划。
9、展会服务商安排计划。
10、展会开幕和现场管理计划。
11、展会期间举办的相关活动计划。
12、展会结算计划。
(三)展会立项策划书的写作要求:
1.展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容:基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”,如果按上述三个内容对号入座,则基本部分是:“交易会”,限定部分是:“中国”和“第93届”,行业标识是:“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明:
·基本部分:用来表明展览会的性质和特征,常用词有:展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。
·限定部分:用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
展会举办时间的表示办法有三种:一是用“届”来表示。二是用“年”来表示,三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、20xx年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里,用“届”来去示最常见,它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。
展会举办的地点在展会的名
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