志愿者基层防疫心得体会及感悟 志愿者防疫工作感悟(7篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题志愿者基层防疫心得体会及感悟一

大家好!

我是来自重庆科技学院的___。首先请允许我代表重庆科技馆全体志愿者对来自香港树仁大学的志愿者朋友们的光临表示热烈的欢迎!很荣幸今天能在这里作为志愿者代表发言，和大家交流我在志愿服务中的一点感想。今天既然我们是抱着学习与交流的目的来到这里的，还希望各位给予帮助和指导。

小的时候，我就从电视机上看到了很多志愿者的身影，那时，我很激动，因为我看到有志愿者的地方，总有欢声笑语，总有亲情和温暖。从那时起，我就梦想长大后也能成为一名光荣的志愿者。作为一名当代大学生，我有幸赶上了这趟时代的列车，成为了一名大学生志愿者。

在这个暑假，我放弃了回家与家人团聚的机会，在这里继续做志愿者活动。曾经有很多朋友问我为什么会选择志愿者这一条路，把自己弄得那么忙碌，甚至连暑假都不回家。面对他们的疑惑，我也想过很多。但是我认为志愿者是一个历程，一个没有真正经历过的人，不会体会到其中的纯粹与快乐，也更不会懂的其中的酸、甜、咸、辣。

酸，是因为作为志愿者，我看到了太多需要关爱的社会群体，农民工子女、山区留守儿童、孤寡老人等等。这让我感到了一个人的力量是多么的渺小。

甜，是因为作为志愿者，我们的付出，为这个社会增添了更多的笑容，我们身边的点点滴滴也都在慢慢地发生变化，为此感到心里上的满足和喜悦。

咸，是因为作为志愿者，在服务工作中，汗水与泪水交织，为服务流汗，为委屈流泪，在汗水和泪水中我感到了人生的咸味，感到了汗水与泪水的价值。

辣，是因为作为志愿者，我们做着平凡的工作，却能得到很多人给予我们火辣辣的赞赏，用火辣辣的掌声鼓励我们继续向前。

酸、咸、甜、辣，作为一名志愿者的我，有幸地品偿着，感悟着，这就是幸福。如今再让我来回答这个问题，我定会骄傲地说，因为我是青年人，因为我要争做一位有为的青年人。

青春是无价的，我们用生命的七十分之一去交换祖国美好的明天，我们的收获也一定是无价的。亲爱的朋友们，我坚信心中有爱才会成长，勇于奉献才会升华，无论走到哪里都不要忘记“爱心献社会，真情暖人间”的志愿精神，让我们携起手来，将志愿精神、奉献精神一路传承，愿我们在人生的道路上一路走好，收获属于自己的灿烂辉煌。我相信，经过我们的共同努力，一定会迎来祖国美好的明天!最后，祝愿我们此次活动取得圆满成功!也祝远道从香港而来的志愿者朋友们旅途愉快，祝大家身体健康、万事如意!

疾人身边有兄弟姐妹，特困户都得到关怀和照顾。我们要用自己的双手和智慧让志愿的旗帜更加多姿多彩。

主题志愿者基层防疫心得体会及感悟二

在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措；作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养全面发展的优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵。通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔宝贵的财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作，也就是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。

尤其是我们护理专业的学生，今后的工作既属于医学范畴，也与服务行业挂钩，能够尽早的接触医院、医生、病人和病人家属，以及其他所属的工作环境，让自身在这种特殊的环境中适应工作，学习如何与特定的工作人群打交道，锻炼自己对于各种各样今后工作时可能发生的问题的应对能力，这也是培养自身的专业素养的一种方式，是将课堂上学习的理论知识应用到实践中的重要机会。况且人际交往的技能不是光靠老师教授的知识就能掌握的，更重要的多与人交流沟通，让自己变得更加成熟，懂得人情世故，待人接物，积累社会经验远比通宵背书得到考试的一个“优秀”要有意义得多。

在湘雅三医院，这样一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体，提供高质量医疗服务、培养高层次医学人才、进行高水平科学研究，管理规范、服务一流、特色鲜明的“数字化”现代综合医院，同时也是由国家卫生与计划生育委员会直管的三级甲等医院，我更能得到好的锻炼。湘雅三医院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国医德建设先进集体”、“明明白白看病百姓放心医院”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国青年文明号单位”、“湖南省质量信得过单位”、“湖南省物价信得过单位”、“湖南省消费者信得过单位”等多种荣誉称号，所以来医院看病的人非常多，不只长沙本地人，还有许多从其他省市慕名来到湘雅三医院就诊的患者。

我虽然只是利用暑假期间的短短一个星期时间，在门诊部门做“导诊志愿者”，所做的工作也是简单的回答来医院咨询或就诊的患者及家属的部分问题，没有涉及到专业的医学知识（因为我现在没有足够的医学知识并且不是医务人员）。但是在这期间我熟悉了医院内的环境氛围，通过与患者及家属的交流锻炼了自己与这类人群的交际能力，使我对于医务人员的工作心态也有了一定的改变。

这次实践我所参加的是由共青团湘雅三医院委员会举办的“阳光爱心志愿者”活动，成为“爱心门诊”志愿者。每天志愿者活动的基本流程是：首先着医学生白大褂、带阳光爱心志愿者证到门诊服务台报到；再在门诊服务台领取佩戴志愿者袖章，填写志愿者证上的“签入时间”并由指纹考勤机签入；接着按门诊主班护士分配岗位进行服务；等到服务完成后填写志愿者证上的“签出时间”并由指纹考勤机迁出，归还志愿者袖章并由门诊服务台主班护士在“认证人”栏签字。

我的工作时间：

上午8:00—12:00；下午14:30—17:30

我的核心工作内容：

①解释就诊流程

②讲解就诊卡的办理和使用方法

③指引科室位置

④在办理就诊卡处告知患者如何办卡

⑤维持门诊大厅（办卡、挂号、缴费、取药）秩序，请大家自觉排队

⑥提醒患者先办卡再就诊并关注显示屏信息，必要时为患者讲解显示屏信息

我所站的岗位与职责

一号岗：门诊大厅学雷锋志愿服务站

①为来院就诊的患者介绍挂号的流程

②介绍门诊大厅信息栏目

③介绍医院各项服务开始的时间和注意事项

二号岗：门诊一卡通自助机

帮助患者及其家属办理门诊就诊卡，包括介绍就诊卡办理的程序，协助病人完成充值、挂号、缴费流程。

三号岗：门诊挂号填单处

①帮助部分患者填写相关内容；

②协助维持办卡及邻近挂号窗口的秩序，请患者自觉排队。

四号岗：化验、检验单领取处

①帮助患者打印化验、检验单

②为患者讲解自助系统使用方法

③向患者及家属介绍化验单领取时间

④帮助维持秩序

（不负责向患者解释化验单内容）

五号岗：门诊大厅通道及电梯口

①向患者及其家属介绍就诊地点

②介绍医院内部相关结构及部门

（不单独护送患者，不提供为患者保管物品的服务）

六号岗：门诊综合治疗中心

①帮助对抽血室、注射室病人进行疏导、分流和进行秩序维护

②为患者倒水

③陪伴有需要的患者、进行无药提醒

在工作期间，我没有运用到很多专业的医学知识与技能，更多的是锻炼了与各种各样的人交流沟通的能力，并在工作中自己摸索，慢慢积累经验，找出应对多种情况的解决方法。

我有遇到过来自外地的夫妻带着年迈的老父亲来看病，两人操着方言来咨询，也许是来自农村没有进过城市的大医院，两人非常紧张，说话很快而且又是方言，完全听不懂他们俩在说什么，但是看到他们非常焦急的表情和一头的大汗，我知道他们一定是非常急的赶来医院。我先告诉他们不要急，然后马上给他们一人倒一杯水，让他们喝完水平静一点之后，再让他们提问。可是方言实在难懂，我只好向他们提问让他们来回答，比如“是不是老人要看病”、“是什么方面的问题”之类的问题，然后帮助他们挂号，并告诉他们哪里有椅子让老人坐着休息。这种与病人或家属交流不是非常方便，或病人或家属非常紧张焦急的情况经常遇到（毕竟这是医院），我虽然没有基本护理的知识，但是根据学过的“护理导论”知识和“护理心理学”知识，以及凭借平时的生活经验，只要感同身受，换位思考，就能帮助病人及家属解决问题。

我也有遇到过在最忙的星期一上午，病人家属取药时排了半个多小时的队，最后因为排错了队伍又要重新排队而愤怒的在门诊大厅大声的骂导诊员（湘雅三医院的药房是按照诊疗