员工沟通指南心得体会精选 沟通管理心得体会范文(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新员工沟通指南心得体会精选一

记住一点领导的时间很宝贵：所以你要想任何办法帮助领导减少无用工作时间，用你的时间帮领导节省时间。领导到了那里都是领导，领导的领导也是你的领导：在对外场合，或者有领导的领导在的时候，要对其也充分尊重，但要知道中心是现领导，工作做得好都是因为领导有方，切不要在公开场合给领导出难题，有问题可以私下沟通。在公司，领导永远是你的领导，认清自己的位置。

虽然千穿万穿马屁不穿，但是记住领导再怎么搞政治或者人事他也需要人干活，这说明做实干派在哪儿都好使。切不可本末倒置。学会察言观色：适应领导的脾气和工作方法，领导急性子你就勤快点，领导慢性子你就稳健点，总结出一套适合的解决方案，让你做事更顺手。你要从领导的角度思考： 屁股决定脑袋，所处位置不一样，看问题的视野不一样。 领导决定了的事，有情绪也要用积极的心态去执行。领导来决策，我来提供决策依据这就够了，切不可喧宾夺主，让领导为难。

提交解决方案与计划时，形成至少ab两套方案，并分析其优劣势、所需时间和资源。给出建议，但最终决定让领导来拿。不要等领导不满意后回去反复修改，让领导觉得你做事马马虎虎。同时这样做的好处是，让领导做选择题而非判断题，避免了一票否决前功尽弃。同时提及了所需时间和资源让领导心中有数，该加人加人，该加资源加资源。即使还是不行，也让领导觉得你确实在勤勉努力。

再有一而再再而三的去请示领导的员工，会让领导很烦的哦。

如果领导有重大失误时，必须跟领导进言，这很重要。对上司进言需要很大的勇气，更需要恰到好处的技巧，不让领导尴尬，掉面子。已经知道他的脾气是硬朗型的了，就不适合公事公办地跟他说某事您做得不对，某人背后对您不满。因为即使你是他的心腹，如果大庭广众下说出。领导也会一方面觉得你说出了事实，一方面会觉得：你不是他的心腹吗?平日他很照顾你，一力提拔你，这时候居然落井下石，这人的品质么……。事实上你提出一个下午茶或者喝咖啡的邀请，一顿轻松的便饭。会更能放松她的精神，方便进谏。忠言总是逆耳，曲线救国的同时。也要选择好时间地点环境气氛，才能提高沟通成功的可能性。一旦领导接受，势必对你好感大增列为心腹。

做自己力所能及的工作：一般来讲，上司都很喜欢积极向自己做汇报的员工，更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工，这就造成两种情况：活泼机灵，偶尔知道诉苦的职员，上司会更容易知道他实力有限，从而给出相对灵活的工作安排，而后一种员工，从不诉苦，或者长说大话的，上司会认为你是能者多劳，把更多不容易解决的事情派给你。

所以，及时、准确、有效的沟通非常必要，大包大揽并不是全能的表现。把自己面临的困难和需要上司协助解决的问题一一列出，这没什么错，更不是表示你能力不够，而是为了更好地完成工作。否则，个人的能力固然被发挥到极限，但情绪和体力上的压力也大到极点，越容易犯低级错误，长此以往，对身心都是很大的伤害，绝对不是长久、持续性的职业之道。

最新员工沟通指南心得体会精选二

公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。

通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。

余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。

第二个问题是沟通的目的，有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。

沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。

在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动。

很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。

综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。

最新员工沟通指南心得体会精选三

有效沟通，首先心态要好，要克服自私、自大、自我，理解关心对方，换位思考，主动的去帮忙对方。在公司里面，沟通表现得尤为重要。仅有有效沟通，员工才能了解公司的政策，让员工觉得自我就是公司的一份子，公司的事就是自我的事，这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度