旅游计划心得体会和感想 旅游计划心得体会和感想范文(7篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写旅游计划心得体会和感想一
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、 岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、 工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份,所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人 客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称:
联系人及职务联系电话(手机)
规模主要客源
主要产品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反馈
合作意向
描写旅游计划心得体会和感想二
旅行计划名称:昆明,大理,丽江,四飞七日游组
需要考虑的因素:天气的变化,地理环境和民族风俗的不同以及个人身体状况是否良好等因素。
旅行目的:去昆明等地旅游,了解当地的民族风,情兴趣爱好:旅游,看书,听音乐
时间:七日
费用:成人,2880元/人
活动内容及时间安排等:
第1天旅游行程:早餐后游览天下第一奇观——大小石林,体验美丽的阿诗玛故乡风情,千钧一发,参观云南最大的娱乐、购物中心--七彩云南,晚乘火车赴大理。 交通工具:汽车,火车。
第2天旅游行程:早抵达大理,体验大理的风花雪月(上关风,下关花,苍山雪,洱海月)乘船游览洱海,南诏风情岛,小普陀,观白族无朵金花歌舞,品白族三道茶,游大理蝴蝶泉,听美丽感人的爱情故事,游览大理崇胜三塔公园,欣赏大理古城琳琅满目的特色商品,感受大理古国昔日的繁华,洋人街自由漫步。交通工具:汽车,火车。
第3天旅游行程:早乘汽车赴丽江,游览世界文化遗产之一的丽江古城,了解纳西民族风情,古城特色,四方街,新华民俗村感受小桥流水人家领略神奇的,有“东方活化石”之称的东巴文化,东巴音乐——丽水金沙(门票140元自理)交通工具:汽车,火车。
第4天旅游行程: 游览玉龙雪山一线:乘索道(40元自理)游云杉坪,白水河,干海子高原牧场感受高原少数民族风情,赴大理晚乘火车返昆明。交通工具:汽车,火车。
第5天旅游行程:早抵达昆明,昆明鲜花市场自由活动,游览世博园(门票100元自理) 飞机 早 昆明
第6,7天旅游行程:自行安排活动后原路返回兰州,特色介绍:丽江纳西古乐民俗表演:丽水金沙 (140元/位) 昆明世界园艺博览园门票 100元/位
目的地情况:昆明四季如春,各种干、鲜花品种繁多,价格低廉,是馈赠亲友不错的选择!
特色小吃推荐: 过桥米线(味道鲜美,制作方法独特,价格高低都有,值得享用)云南物产丰富,高原产各种名贵中药材;茶(尤其以思茅所产的普洱茶最为出名)、大理的三道茶等;云南靠近中甸,玉器产品丰富;云南省是我国少数民族聚居最多的省份,各少数民族独特的服饰,饰品,乐器等都会带给您无限乐趣;昆明四季如春,各种干、鲜花品种繁多,价格低廉,是馈赠亲友不错的选择!备注:以上报价不含银川河东机场往返接送(机场大巴单程15元/位),航空保险单程20元/位,火车上、自由活动用餐,自费景点,购物消费及个人消费项目;若产生单房差旅行社有权调整三人间或由客人补单房差;旅行社社有权在不减少旅游景点的情况下调整游程的先后顺序;儿童价景点门票,住宿,车票,航空保险,自由活动,用餐等费用均自理。
描写旅游计划心得体会和感想三
20xx即将过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在20xx年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
描写旅游计划心得体会
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